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Très beau séjour et bateau parfait. Personnel très disponible et aux petits soins. Belles excursions... Cependant certaines visites sont inutiles et à but totalement commercial. Les guides sont pr... Voir plus
De retour d'un séjour à Vienne de 3,5j (4 nuits) Aucune critique à apporter à l'organisation : vol Volotéa AR de Nantes / ponctualité pour transferts AR aéroport Vienne -Hôtel chauffeur sympa / h... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Écrit par l'entreprise

21 rue de l'échiquier, 75010, paris, France
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Nous ne partirons plus jamais avec partir pas cher et ne conseilleront jamais à notre entourage cet organisme qui vous ment au téléphone lorsque vous réussissez à les avoir, pour une information ou une confirmation. Nous n'avions pas les bonnes informations pour pouvoir nous enregistrer concernant le vol retour. Concernant l'hôtel, lorsque vous arrivez que vous voyez les bâtiments en construction avec un terrain de tennis et un terrain de basket impraticable, ça vous met direct dans l'ambiance. Néanmoins, les jardins sont magnifiques. Le personnel bar restaurant, staff, piscine et service sécurité sont au top ainsi que le manager. Les finitions de l'hôtel ne sont pas top en terme de peinture, maçonnerie et carrelage. C'est fort dommage. Le gros par un noir, c'est la nourriture qui n'est pas top du tout. La seule chose excellente. Ce fut le transfert en privatif que nous avions pris à l'arrivée et au retour.

Réponse de Partir Pas Cher
Service client inexistant des conseillers commerciaux qui mentent au téléphone pour vendre leurs produits mais n'assurent pas derrière, nous avons dû payer 150$ de supplément pour avoir notre chambre. Et à distance vous êtes abandonné même pour une demande d'un PNR pour mon vol retour. A fuir absolument ... plus jamais ne partirai avec ces incompétents !!! Dommage car nous voyageons beaucoup mais vous ne verrez plus jamais la couleur de mon argent

Réponse de Partir Pas Cher
Nous avons réservé avec PartirPasCher un séjour de 2 semaines au Parrotel Aqua Park Resort à Sharm El-Sheikh. Malheureusement, notre expérience avec ce voyage a été extrêmement décevante.
Dès l'arrivée, chambre au RDC malgré notre demande contraire, 1 lit double + 2 banquettes pour 3 personnes, moustiques, climatisation bloquée, téléphone HS, draps et serviettes tachés. Le lendemain, des cafards dans la salle de bain. Nous avons finalement changé de chambre.
Durant le séjour : serviettes et papier toilette à réclamer, serviettes tachées, draps jamais changés pendant 2 semaines, propreté très moyenne. Nourriture médiocre et nous sommes toutes les trois tombées malades. Animation quasiment inexistante et personnel parfois très peu accueillant.
Mais surtout, nous avons rencontré un grave problème de réservation : alors que nous avions payé pour 2 semaines, l'hôtel nous a annoncé en plein séjour que nous devions partir car la réservation était terminée. Il s'agissait finalement d'une erreur du prestataire local.
Nous avons appelé le numéro d'urgence fourni par PartirPasCher. Personne ne répondait. Plusieurs appels, jusqu'à 10 minutes d'attente avant coupure, puis de nouveaux appels pendant des heures.
On finit par nous dire que nous serons rappelées. Nous ne l'avons jamais été.
Nous avons dû trouver nous-mêmes le numéro de l'agence locale et résoudre le problème. Pendant ce temps, l'hôtel nous a contraintes à rester dans le lobby toute une après-midi, nous faisant perdre une demi-journée de vacances.
Ces appels ont également généré plus de 100 € de hors-forfait pour une participante et plus de 50 € pour une autre.
Le transfert retour a également posé problème : le chauffeur a tenté de nous réclamer 5 € supplémentaires pour nos 3 valises.
Autre situation surprenante : un réceptionniste de l'hôtel nous a annoncé 50 en monnaie locale pour 2 personnes pour un minibus vers Naama Bay, alors que le tarif réel était de 15 par personne.
Heureusement, certains employés de l'hôtel étaient très bien, notamment Ahmed, Kerim et Hagezy, ainsi que les serveurs du bar du lobby, qui ont été souriants et aux petits soins. La mer et les fonds marins étaient magnifiques.
Mais nous avons surtout retenu une chose : quand nous avons réellement eu besoin de l'assistance de PartirPasCher, nous avons dû nous débrouiller seules.
Nous avions choisi un voyage organisé précisément pour avoir l'esprit tranquille. Au final, nous avons passé une partie de nos vacances à gérer des problèmes qui ne relevaient absolument pas de nous.
Une expérience que nous ne renouvellerons pas.
Une réclamation complète est actuellement en cours auprès de PartirPasCher concernant l'ensemble de ces dysfonctionnements et les préjudices subis. Nous attendons maintenant leur réponse.

Réponse de Partir Pas Cher
Voyage tout inclus réservé depuis 2 mois, visas réglés et validés ... mais nous recevons un simple mail du service régulation ce jour nous informant que notre voyage est annulé et qu'un bon à valoir est créé.
Pour reprendre les termes de leur mail : "Bien entendu, vos vacances ne sont pas perdues, simplement reportées". Est-ce que cela devrait nous rassurer ?
Après avoir appelé le service client, et demandé à parler au service régulation, on nous invite à envoyer un mail... Aucune compassion, aucunes excuses formulées, juste le sentiment qu'on vous répond que vous ne pourrez pas partir pour vos vacances programmées depuis des mois comme si on vous répondait que la baguette de pain souhaitée n'est plus disponible. Quelle déception !

Réponse de Partir Pas Cher
En relation avec Isaac : très bonne disponibilité, beaucoup de patience et de professionnalisme pour construire un dossier compliqué par la mise en activité d'un avoir. Maîtrise du sujet, courtoisie impeccable.

Réponse de Partir Pas Cher
Très bon service et prestation pour nous renseigner, la personne qui a pris mes demandes en compte ( Sylvie) a été vraiment à mon écoute et a su cerner mes attentes pour mon voyage, vraiment très serviable et très pro.

Réponse de Partir Pas Cher
service client lamentable (réactivité 7jours, réponse client), un choix de prestataire hôtelier déplorable (surcoût)
Je signale qu'en ALL INCLUSIVE l'hôtelier me demande de payer une prestation coffre et réfrigérateur...on me répond "malheureusement nous ne pouvons intervenir, si l'hôtel vous demande un supplément pour le réfrigérateur." ... sérieux !!
Heure de transfert connue 6h avant le départ avec un retard de 20mn ...
Bien sûr "partirpascher' ...devient "payerpluscher" ...

Réponse de Partir Pas Cher
Bonjour a tous
Juste pour vous informer que ce site est totalement dépourvu de SAV. J'ai fait une réclamation en septembre 2024 pour obtenir une légère compensation dans la mesure ou mon vol retour depuis hammamet en Tunisie devait se faire le matin vers 8H00 et je n'ai eu mon vol que le soir vers 23H00 ce qui a entrainé un déroutage vers Roissy au lieu de ORLY (j'habite à ORLY) et arrivé à la maison vers 6H00 du matin pour enchainer le travail. Personne n'a daigné me répondre. A FUIR de toute URGENCE
un voyagiste qui ne donne pas satisfaction !!
Notamment dans le cadre d’un voyage en tout inclus avec au final le dernier déjeuner du midi non pris en charge avant de prendre le vol retour à 19h.
Obligé de s’acquitter de 40€ pour les repas (hors boissons) pour 2 personnes avant de quitter l’hôtel seulement à 15h.
Partir pas cher ne voulant rien savoir, nous demandons l’assistance du médiateur national du tourisme.
Lamentable !!
N’hésitez pas à faire de même.
Voyagiste à fuir !!!
super contact avec Eddy lors de notre reservation
très professionnel et à l'écoute.
Aucun problème pour revenir vers vous pour un prochain éventuel départ
Encore bravo et merci

Réponse de Partir Pas Cher
Nous sommes tombés sur partirpascher.com par pure hasard et nous avons été accueillis très sympathiquement, nous avons été conseillés très professionnellement. Merci pour ce service de qualité !

Réponse de Partir Pas Cher
Filomene très sympathique a répondu à mes attentes.
Continue comme ça Filomene

Réponse de Partir Pas Cher
On a vraiment eu une super pointure pour réserver quelqu'un de très bien dans tous les sens du terme!!!!
Merci Eddy encore, vous êtes vraiment un champion!!
🏆🏆🏆🌴☀️❤️🥇

Réponse de Partir Pas Cher
Circuit Sicile .
Aucun des hôtels indiqués sur le circuit acheté , on ne sait pas où l on sera logés
L hôtel de Palerme Hotel Astoria était très triste dans un endroit sale .
Les chambres très spartiates .
Pour un voyageur il faut ajouter 10€/jour de boisson dont 4 € de taxe /personne
Les visites cher , sont à ajouter mais annoncé sur le voyage acheté .
Notre car , arrêté par la police , pas conforme a ete interdit , avons perdu 2 h sur notre journée .
Le car suivant n’était pas confortable .
Mais nous avions une guide exceptionnelle , Gracia.
Sinon le circuit était intéressant .
Mauvais rapport qualité prix

Réponse de Partir Pas Cher
Bonjour, j’ai passé avec ma filleule de superbe moments lors de mon voyage.
Partir pas cher rien à redire sur les démarches pour suivre l’évolution de mon voyage. Cependant l’hôtel nous demande de libérer les chambres à 11h alors que nous partons de l’hôtel à 23h et nous facture 58€ pour le repas du soir (c’est juste scandaleux !). Je pense qu’il faut revoir avec les prestataires les horaires de départ.

Réponse de Partir Pas Cher
N°WW407ZP584 dossier
Nous avions un programme avec une visite programmée. Site fermé depuis juin 2024 voyage réservé en juillet 2024
Panne du bus sur sur place annulation visite du jour

Réponse de Partir Pas Cher
Suite à une erreur de date nous avons demandé à modfier et de nous repoter sur le prochian circuit. Seule proposition l'annulation et la perte de la totalité de notre versement. Concernant l'assurance nous avons été harcelé. Le prix de cette derrnière est prohibitif... Enfin nous avons changé de carte bancaire et téléphoné au service compétent. Personne très désabgéable et non disponible, m'a laissé en attente le temps de régler un dossier urgent (plusieurs minutes...), a refusé de m'adresser un justificatif de la prise en compte du changement de moyen de paiement.

Réponse de Partir Pas Cher

Réponse de Partir Pas Cher
Mais oui !
Après envoie d'un devis, coup de baguette magique !
D'un prix de 2700 €, on passe à 3300 euros le lendemain. Alors que j'avais bien téléphoné avant 16h30 pour réserver le jour même, mais trop occupée à rentrer chez elle, mon hôte dont j'avais le N° direct, n'a pas daigné répondre. Mais le lendemain, sans problème, mais avec 600 Euros de plus. Bien entendu, j'entends déjà leur réponse toute faite : "Les prix varient d'une journée à l'autre".
Petit conseil, n'allez pas vous faire entuber, moi j'y ai échappé de justesse. Ah oui, j'oubliais, j'ai eu le même voyage le lendemain sur un site concurrent "Voyageprivé" pour 2850 Euro."Partir pas cher n'a de pas cher que le nom. Ne vous y trompez pas, s'ils peuvent vous entuber, ils n'hésiteront pas une seconde. Vous voilà avertis.

Réponse de Partir Pas Cher
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