Les premières commandes ça pouvait aller Sauf que là j’enchaîne 4 commandes avec des anomalies dont les deux derniers qui bloquent mes chantiers : commandes trois pots de la marque ECHAPEE noir sau... Voir plus
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nous étions un peu sceptiques sur le site ... à tort ! livraison ultra-rapide par transporteur , produits très bien emballés, conformes , et , gentille intention , le petit test en cadeau ... une de... Voir plus
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L'envoi a été assez rapide et très bien emballé, dans mon cas il s'agissait de 6 pots de peinture de 2 litres qui étaient donc soigneusement scotchés et entourés de diverses couches de carton et papi... Voir plus
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Voici la troisième commande effectué sur ce site. Une fois encore, ravie de ce choix. Article : 2 pots de Badigeon Marque Liberon. Arrivé très rapidement, sans aucun problème. Les deux articles éta... Voir plus
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Très bonnes peintures bonne marque et…
Très bonnes peintures bonne marque et livraison rapide
29 novembre 2024
Avis spontané
PRODUITS NUANCE DIFFÉRENTES ALORS SUE LES POTS SONT PAREIL
Les premières commandes ça pouvait aller
Sauf que là j’enchaîne 4 commandes avec des anomalies dont les deux derniers qui bloquent mes chantiers : commandes trois pots de la marque ECHAPEE noir sauf que malgré le même pot le colori NOIR est différent ….
Et l’achat de deux pot MASQU’CARRELAGE gris urbain j’utilise le premier pot pour une crédence et aujourd’hui j’ouvre le deuxième pot pour le plan de travail et je me retrouve avec un bleu et non un gris
Et impossible d’avoir un retour et bizarrement je ne peux plus me connecter sur mon compte et même si je fais mot de passe oublié je ne reçois aucun lien de connexion….
5 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les produits défectueux.
Cependant, nous avons bien répondu à vos e-mails en vous proposant le renvoie ou le remboursement des produits défectueux, ce que vous avez accepté.
Concernant votre compte, il est normal que vous ne puissiez pas vous connecter, car vous n'en avez pas créé avec votre adresse mail, nous vous l'avons indiqué par e-mail et nous vous avons transmis une invitation afin de vous en créer un pour retrouver toutes vos factures et commandes précédentes.
Nous sommes à nouveau sincèrement désolés pour les produits défectueux.
Bien cordialement.
Le Service Client.
très bonne peinture couvre très bien
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Merci beaucoup pour votre témoignage et les 5 étoiles, nous sommes heureux de votre satisfaction. 🙂
Avez-vous vu que vous pouvez retrouver tous nos "𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝘀 𝗲𝘁 𝗔𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀" sur notre Blog : https://peinture-discount.com/blogs/conseils-astuces ?
Cordialement
Première commande réalisée sans…
Première commande réalisée sans problème livraison en 3 jours.
2 eme commande effectuée le 15 septembre reçu le 25 septembre ,j’ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande sans réponse de leurs parts vraiment dommage
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Bonjour,
Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes et lorsque vous sélectionnez votre méthode de livraison, le délai de livraison en point relais est de 10 jours ouvrés depuis le mois de septembre.
De plus, nous n'avons pas reçu de mail de votre part, l'avez-vous bien envoyé à l'adresse info@peinture-discount.com ?
Bien cordialement.
Le Service Client.
Très satisfait de ma commande et du commerce en ligne
Très satisfait de ma commande et du commerçant !
Ma commande est arrivée incomplète non constaté par le livreur , mais malgré tout, la commande a été complétée sans problème !
Merci pour le respect du client !
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Merci beaucoup pour votre témoignage et les 5 étoiles, nous sommes heureux de votre satisfaction. 🙂
Avez-vous vu que vous pouvez retrouver tous nos "𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝘀 𝗲𝘁 𝗔𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀" sur notre Blog : https://peinture-discount.com/blogs/conseils-astuces ?
Cordialement
Ma commande n'est pas complète
J'ai reçu le colis rapidement mais il manque 2 pinceaux dans ma commande et le sav ne réponds pas. J'ai envoyé deux réclamation mais aucun retour.
Update: Le 14.8, j'ai enfin une réponse suite à ma réclamation! Le service client me répond que je n'ai commandé qu'un seul manchon alors que sur la facture il y a bien noté et facturer: 1 grand manchon de recharge, 1 petit manchon de recharge et 1 pinceau pour endroit difficile. Vous facturer des articles, ne les livrent pas et ensuite vous demandez au client de vous donner plus de précisions alors que vous avez la facture!!! Alors de deux choses l'une, soit vous me rembourser soit vous m'envoyez ce que j'ai commandé et payé!
En tout cas ce sera ma dernière commande chez vous!
J'ai envoyé la facture au service client, ils m'ont envoyé un mail me demandant quel pinceau j'ai reçu! Non mais sérieusement!! Là c'est de la mauvaise foie. Ils me font tournée en rond. Si d'ici 3 jours je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, je ferai un signalement à la répression des fraudes! Et je ferai appel à l'association des consommateurs. C'est dingue de devoir courir après une entreprise pour qu'il vous livrent ce que vous avez acheté et payé.
02.09.24 Oui ....je suis sûr que c'est bien chez vous que j'ai commandé. Aujourd'hui j'ai reçu 1 pinceau manquant mais je n'ai toujours pas reçu le dernier!!! Ça fait donc 1 mois que j'essaie d'avoir ce que j'ai commandé mais sans succès!!!
9 août 2024
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Monsieur/Madame CROWLEY,
Nous avons pris connaissance de votre avis négatif sur Trustpilot concernant notre magasin d'e-commerce PEINTURE DISCOUNT. Après vérification, il semble que vous n'ayez jamais été client(e) chez nous. Nous vous demandons de bien vouloir vous identifier formellement (nom/prénom/copie de facture ou copie de confirmation de commande ou d’expédition) sous 48 heures soit via TRUSTPILOT, soit en nous transmettant les informations à info@peinture-discount.com
Nous tenons à vous rappeler que publier un avis mensonger ou diffamatoire constitue une infraction selon la loi, et peut causer des préjudices considérables à notre entreprise, tant sur le plan commercial que sur notre réputation. En vertu des articles du Code civil et du Code pénal concernant la diffamation et le dénigrement, nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires afin de protéger notre réputation et nos intérêts légitimes.
Cordialement.
Colis arrivé rapidement
Colis arrivé rapidement, pots bien emballés, tout s'est bien passé. Enseigne qui me semble sérieuse il est possible que je refasse une commande.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
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Cordialement
Bonjour
Bonjour, j'ai des doutes sur la peinture achetée. Dulux vert pays basque . Cette peinture se rétracte couvre mal au bout de 2 couches. Je ne suis pas content du produit. Elle n'est pas la même que l'original vert basque.
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter le Service Client qui se chargera de vous trouver une solution.
Concernant le produit, il s'agit bien d'un produit original de la marque Dulux Valentine.
Tous nos produits sont issus d'opération de déstockage du fabricant ou de la grande distribution.
Bien cordialement.
Le Service Client.
Excellent site
Excellent site. Un bon choix de produits, prix très corrects - la moitié du prix des commerces bricolage. Livraison dans le temps. Service client réactif.
2 avril 2024
Avis spontané
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Top prix et livraison
Top.... Prix étonnant, ai économise 20 euros sur une peinture glycero chez le leader du bricolage (59 euros). Cde simple et livraison parfaite 48 heures 00 plus tard... On recommande bien sûr
13 décembre 2023
Avis spontané
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Cordialement
Parfait
Livraison rapide.prix1/2 ,qu'en boutique ! Bien protégé pour le transport. Que demander de mieux
22 novembre 2023
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Peinture Discount: Arnaque tarifaire, à fuir…
Arnaque: à fuir…le 21 nov 2023, la peinture sol Dulux Valentine ultra résist 2,5 l est affichée à 30€ (20% de réduction) je prépare donc ma cde dans le panier et surprise le sam 25 nov 2023 en black FRIDAY le pot de peinture est passé à 37,5€ soit 25% d’augmentation. Cherchez l’erreur.
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, le Black Friday avait lieu du 21 au 24 novembre inclus.
Il est donc normal que le prix constaté le 21 novembre soit différent du prix constaté le 25 novembre, puisque la promo du Black Friday n'était plus d'actualité...
Bien cordialement.
Le Service Client.
Vernis reliss commandé
Vernis reliss commandé, plus de 60 % moins cher qu’en magasin de bricolage, reçu 3jours ouvrés plus tard, colis super bien emballé en plus reçu des échantillons de peinture en cadeau, service parfait e n’achèterai plus mes peintures ailleurs merci et bravo
Je recommande fortement 👍👏👏👏👏👏
26 octobre 2023
Avis spontané
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J'ai commandé sur ce site et je le recommande
J'ai commandé sur ce site et je recommande les yeux fermés. J'ai reçu ma peinture en 48h,super bien protégée pour éviter tout dommage pendant le transport,en plus j'ai reçu en Cadeau un testeur,le tout pour un prix vraiment très attractif !
Le résultat est juste incroyable,je compte commander à nouveau prochainement.N'hesitez pas ce site est vraiment sérieux
10 octobre 2023
Avis spontané
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Service Client nule nul nul
Service Client nule nul nul. Après une commande sur leur site j'ai reçu un autre produit qui ne correspondait pas à celui commandé...ça fait un mois qu'on me balade pour ne pas me rembourser aloès que j'ai bien renvoyé le produit.
9 octobre 2023
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Bonjour,
Nous ne pouvions procéder au remboursement car l'étiquette de retour que nous vous avons transmise était indiqué comme non utilisé, ce qui signifiait que vous n'aviez pas retourné le colis.
Après avoir contacté le transporteur et lancée une enquête pour contrôler l'envoie du colis, celui-ci nous a indiqué au bout de 1 semaine que votre colis avait bien été retourné.
Nous avons donc procédé au remboursement.
Bien cordialement.
Le Service Client.
Rapide, bien emballé et 60% moins cher!
L'envoi a été assez rapide et très bien emballé, dans mon cas il s'agissait de 6 pots de peinture de 2 litres qui étaient donc soigneusement scotchés et entourés de diverses couches de carton et papier kraft!
J'avais un devis de 500 en marchand de matériaux pour exactement les mêmes produits et ils me sont revenus moins de 200!Peinture Valentine Dulux
27 octobre 2023
Avis spontané
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Cordialement
Exceptionnel
Suite à une recherche Google j'ai commandé en ligne 2.5l de lasure V33 le 12/10/2023 à 8h. A 8h10 ma commande était en traitement et le 13/10/2023 dans ma boite à lettres! En terme de réactivité, on ne peut pas faire mieux, quant au produit, conforme à la description, il ne pouvait pas non plus être mieux emballé. L'exemple même d'une entreprise qui mérite de travailler. Bravo, félicitations.
12 octobre 2023
Avis spontané
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Merci beaucoup pour votre témoignage et les 5 étoiles, nous sommes heureux de votre satisfaction. 🙂
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Cordialement
Découvert par hasard l’année dernière…
Découvert par hasard l’année dernière sur Google , j’ai commandé deux pots de peinture Dulux que j’avais vu en magasin beaucoup beaucoup plus chère , l’envoi a été très rapide et la peinture est de qualité identique à celle que j’achetais auparavant en magasin mais à un prix beaucoup , beaucoup plus intéressant. . Je commande dorénavant toutes mes peintures sur leur site les yeux fermés .
7 septembre 2023
Avis spontané
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Merci beaucoup pour ce précieux témoignage et les 5 étoiles, nous sommes heureux de votre satisfaction. 🙂
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Boite sérieuse
Peinture à prix cassé de très bonne qualité, envoi rapide et bien emballé
Boite sérieuse !!
1 juin 2023
Avis spontané
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Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles, nous sommes heureux de votre satisfaction. ☺️
Savez vous que vous pouvez retrouver tous nos "𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝘀 𝗲𝘁 𝗔𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀" sur notre Blog : https://peinture-discount.com/blogs/conseils-astuces ? 🙂
Cordialement
SITE A PRIVILEGIER TRES SERIEUX
Site vraiment sérieux, tout le contraire de Peinture Destock ! Produits très bien emballés dans les colis pour éviter que la peinture coule, vraiment très bien protégés, on comprend tout de suite le soin apporté à la commande. En plus, cadeaux dans le colis. Et vous appelez, quelqu'un vous répond... Vous écrivez un mail, quelqu'un répond... Ca change d'autres sites... Vraiment, un site à recommander avec en plus, des prix très attractifs.
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse : Peinture Discount
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous attachons effectivement beaucoup d'importance au fait de répondre dans les 48 h à nos clients !
Avez-vous vu également notre nouvel article de Blog sur les bons outils pour tapisser? Voici le lien : https://peinture-discount.com/blogs/conseils-astuces/bons-outils-poser-papier-peint
A bientôt, le service Client
L’expérience Trustpilot
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