Bien je constate que j'aurai dû venir sur Trustpilot avant d'acheter sur le site ! Jai réceptionné mon colis de peinture en RELAIS COLIS (Je précise que j'ai déjà commandé de la peintur... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Suite à un achat sur ce site, c'est ma maman (89 ans) qui a réceptionné le colis. Elle ne l'a pas ouvert devant le livreur pour voir l'état du produit. Il s'agit d'un bocal de cire 1919 Mauler,quand j... Voir plus
Colis arrivé endommagé , refus de ma part avec photos . Service après vente ok et réactif . À ce jour 3 mois après je décide d’ouvrir mes pots pour peindre . Moisissures dans la peinture . Passez vot... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
France
- peinture-destock.com
2,6
Bas
180 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Livraison non conforme
Livraison non conforme , la couleur ne correspond absolument pas à la commande , ocre rouge au lieu de gris , pas de téléphone , la seule réponse par mail , il fallait vérifier, une fois le colis ouvert tout était en ordre (pots normaux en vue de dessus ) et colis pas abîmé, prix intéressants mais aucun sérieux et une société sans téléphone ne présente pas le moindre intérêt à fuir absolument
23 avril 2026
Avis spontané
J’ai commandé un fût de 5 l de Peinture…
J’ai commandé un fût de 5 l de Peinture il y a de ça trois semaines, je l’ai reçu en point relais. Le carton était plein de Peinture. J’ai donc refusé la commande trois semaines sont passées, on ne répond pas à mes e-mails appels téléphoniques, rien du tout site à fuir, je mets une étoile car je n’ai pas le choix.
1 avril 2026
Avis spontané
Site à fuir
Site à fuir
Récupération de 2 pots de peinture
Dans un emballage nickel mais surprise à l’ouverture , 1 pot défoncé et fuite de peinture importante.
Envoie de mail réclamation avec photos toujours en attente de réponse
16 avril 2026
Avis spontané
Arnaque
Arnaque, peinture reçue oxydée (croûte à la surface).
La moitié du contenant rempli...site à fuir
Pas de certitude que la peinture à l'intérieur du pot soit celle du fabricant.
13 mars 2026
Avis spontané
Prix attractifs sur les produits
Prix attractifs sur les produits, commandé le vendredi soir reçu le mercredi,la peinture est exactement à se quoi je m'attendais.
J'ai contrôlé le colis, directement chez le point relais ,contenant de peinture comportant quelques coups rien de grave.
N'hésitez pas
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Chère cliente,
Merci pour votre avis et votre retour d'expérience (vérification lors de la livraison 👍).
Et maintenant, bon courage pour vos travaux.
À bientôt chez Peinture-Destock
Produit invendable
Je comprends pourquoi la peinture n'est pas cher sur ce site j'ai reçu ma commande en pick-up emballage impeccable par contre la peinture complètement défoncé de partout en clair invendable en magasin personne n'achèterait une boîte tu as bossé de partout avec du scotch sur le couvercle
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher client,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. Tous nos clients sont donc bien informés da la typologie de nos produits avant de passer commande.
Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Bien qu'abîmé extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités.
Bonne journée
Paquet réceptionné ce jour en pickup
Paquet réceptionné ce jour en pickup. Carton extérieur intact. J'ouvre, l'intérieur plein de coulures de peintures bleue, couvercle ouvert nage dans la peinture, scotch détaché et boîte enfoncée par le milieu, boîte beaucoup plus grande qu'un contenant de 1,5 l commandé. La boîte inclinée. En essayant de la remettre droite pour éviter que cela coule, m'en suis mis plein les doigts.L'horeur! c'est quoi ce service Leroy Merlin ! à plus de 40€... Honteux. Je porte plainte demain.
Après réclamation et photos à l'appui, la société m'écrit qu'elle va me rembourser le produit.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher client,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants.
Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Nous utilisons du papier-bulles autour de nos pots en plastique et du papier kraft ou du matelassage de carton pour caler les pots dans les colis.
Mais une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite.
Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête.
Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… qui peuvent engendrer une ouverture ou une fuite.
C'est pourquoi, comme l’indiquent nos conditions générales de vente, lues et acceptées avant de passer commande, la vérification des articles commandés et non simplement de l’état extérieur du carton est une étape nécessaire au moment de la remise des colis par le livreur ou lors du retrait en point-relais .
Car en effet, comme l’indique l’article L216-2 du code de la consommation "Tout risque de perte ou d'endommagement du bien est transféré au consommateur au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession de ces biens."
« Par conséquent, il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise » prévient la DGCCRF.
Nos CGV sont donc rédigées en respectant ces recommandations afin que nos clients soient protégés contre ces avaries liées au transport.
Cette vérification des articles commandés et payés est un droit du consommateur, aucun livreur, ni aucun point-relais ne peut vous le refuser au regard du code de la consommation et des directives des transporteurs.
Notre service client a bien pris cela en compte.
Bonne journée
Rapide et conforme.
Commandé le mercredi soir, reçu le vendredi matin, très rapide !
Commande rigoureusement exacte et emballage correct. L'état des pots de peinture est bien supérieur à ce que le site dit vendre : du déstockage pouvant avoir des défauts.
Des réponses apportées par peinture-destock sur Trustpilot disent "la vérification des articles commandés et non simplement de l’état extérieur du carton est une étape nécessaire au moment de la remise des colis par le livreur ou lors du retrait en point-relais".
J'ai été très étonné de la réaction outrée et énervée du responsable du point-relais lorsque j'ai ouvert mon colis devant ses yeux, indiquant vouloir vérifier le contenu. Il se déchargeait de toute responsabilité et qu'une fois le colis dans mes mains, j'étais réputé avoir accepté le colis (pas de signature obligatoire, juste un scan de QR code pour trouver le colis dans sa réserve). Il aurait refusé un retour ou toute autre forme de refus si j'avais constaté un problème dans mon colis. Il a appelé la filiale du réseau pour se plaindre que j'ai vérifié mon colis, et cette entité m'a appelé pour me dire qu'il n'y avait pas de vérification possible ni de refus à émettre.
Alors, comment j'aurais fait si ma commande n'avait pas été aussi satisfaisante et si j'avais constaté comme d'autres un pot éventré ?
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher client,
Merci de votre avis et de votre retour concernant la vérification.
Comme indiquée sur notre site et comme le préconise notamment la DGCCRF, chaque consommateur est en droit de vérifier les produits qu'il a commandé et payé avant d'en prendre livraison.
Les transporteurs essaient de forcer les clients à ne pas vérifier afin de se désengager de toutes avaries qu'aurait pu subir le contenu des colis au cours du transport et que le client découvrirait après la livraison, afin que ce soit au client d'engager une procédure longue et fastidieuse pour porter réclamation, espérant ainsi l'en dissuader.
Merci de bien vouloir revenir vers nous pour nous indiquer lequel de nos transporteurs vous avez utilisé afin que nous le contactions pour lui demander des explications sur le discours tenu (nous n'avons pas de numéro de commande rattaché à votre avis).
Bonne journée
Du destockage qui permet d’avoir de la…
Du destockage qui permet d’avoir de la peinture à prix imbattables! Même si les pots ne sont pas forcément toujours nickels! Mais on s’y attend en choisissant du destockage.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Chère cliente,
Merci pour votre retour et votre avis.
A bientôt chez Peinture-Destock
❌️ À FUIR IMPÉRATIVEMENT !
Bien je constate que j'aurai dû venir sur Trustpilot avant d'acheter sur le site !
Jai réceptionné mon colis de peinture en RELAIS COLIS (Je précise que j'ai déjà commandé de la peinture via internet et jamais eu de soucis car pots bien calés et ici ce n'était pas le cas !)
Je n'ai pu émettre de réserve auprès de UPS pour indiquer les dégâts
Cependant jai essayé de les appeler : boîte de réception téléphonique saturée
Jai donc envoyé 1 mail avec photos des dégâts :
Réponse 4 jours plus tard le 24 février pour me dire que j'avais 72h pour effectuer une réclamation (soit le 23 février la veille, qu'elle blague !)
J'ai effectué un recours auprès de PAYPAL concernant ces pratiques
Donc, à fuir comme site
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher cliente,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport, car nous savons pas expérience que les colis peuvent être malmenés.
C'est pourquoi, nos conditions générales de vente, lues et acceptées avant de passer commande, indiquent bien à nos clients que la vérification des articles commandés et non simplement de l’état extérieur du carton est une étape nécessaire au moment de la remise des colis par le livreur ou lors du retrait en point-relais .
Car en effet, comme l’indique l’article L216-2 du code de la consommation "Tout risque de perte ou d'endommagement du bien est transféré au consommateur au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession de ces biens."
« Par conséquent, il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise » prévient la DGCCRF.
Nos CGV sont donc rédigées en respectant ces recommandations. Cette vérification des articles commandés et payés est un droit du consommateur, aucun livreur, ni aucun point-relais ne peut vous le refuser au regard du code de la consommation et des directives des transporteurs.
De plus, si même vous ne vérifiez pas vos articles, nous indiquons bien également dans nos CGV la procédure en cas de constatation d'avarie après la livraison (le délais de 72h...). Veuillez également noter que le délai de 72h ne prend pas en compte les week-ends. Donc si le colis a été livré le vendredi 12h, les 72h se terminent le mercredi à 12h.
Donc notre réponse était encore bien dans ce délai.
Nous allons également répondre au litige Paypal en leur communiquant tous les éléments de cette livraison.
Enfin, nous ne comprenons donc pas pourquoi vous indiquez "à fuir", alors que nos clients sont bien prévenus des risques de l'expédition de produits liquides et fragiles ainsi que des démarches à mettre en oeuvre pour être protégé.
La majorité de nos clients les mettent en oeuvre, notre site à 12ans d'existence et plus de 10000 avis, et malheureusement d'autres non (33% des 171 avis sur Trustpilot en sont ce résultat... veuillez noter que sur Trustpilot 33% des 171 avis nous accordent également une notre 5 étoiles).
Bonne journée
PAM 54
Bonjour
2026 commande de peinture a livrer en point relais.
Aucun problème pots bien fermés capitonnage par papier Kraft.
Mais comme il faut un bémol le parfait n'est pas de ce monde. Léger retard de livraison de 2 jours autre point relais que celui demandé avis du transporteur du changement avec nouvelle adresse etc
Pour moi cela fait la deuxième fois que je me faits livrer sur Pont à Mousson 54 rien à dire.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher client,
Merci pour votre retour et encore désolé pour ce léger retard d de notre transporteur.
À bientôt peut-être pour une 3ème commande.
Impeccable
Prix correct, livraison suivie et rapide, articles bien emballés et de qualité.
Je recommande.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher client,
Un grand merci pour votre retour et votre avis positif sur votre commande.
A bientôt chez Peinture-Destock.com
très bonne expérience avec Peinture Destock.com
A la recherche d'une lasure qui n'est plus commercialisée en magasin dans la couleur souhaitée, je vois qu'elle est à un prix intéressant sur le site peinture.destock.com...malgré des avis plutôt mitigés, je décide quand même de passer commande de plusieurs produits le 28 10 25... reçue sans dommage le 30 10 25 via un point relais et grâce aux tarifs de déstockage j'ai économisé 115 €...je suis très satisfaite de peinture destock.com
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour et votre avis positif sur votre commande. Notre offre de destockage permet à beaucoup de client de trouver un article qui peut être épuisé en grande surface de bricolage mais que nous proposons encore.
Concernant les avis mitigés, nous expédions des produits liquides et fragiles qui peuvent être malmenés au cours du transport, c'est pourquoi nous avertissons bien nos clients des démarches légales de réception pour être protégé en cas d'avarie. Et la majorité d'entre eux les mettent bien oeuvre et sont donc heureux d'avancer dans leur travaux tout en faisant des économies.
A bientôt chez Peinture-Destock.com
Bonne journée
Les pots sont reconditionnés et je…
Les pots sont reconditionnés et je trouve une différence avec ce même produit acheté totalement neuf ..de pus le prix n'est pas vraiment int6car frais de port et taxe .?
2 août 2025
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher client,
Aucun pot n'est reconditionné de notre part. Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants en provenance directe des fabricants, même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV.
Cordialement
Toute confiance accordée …
C’est dans le règlement d’un petit problème qu’on voit la qualité du service de l’entreprise. Après une petite erreur de livraison, Peinture Destock a réagi admirablement. Livraison ultra rapide du nouveau produit et offrande du produit erroné. Bravo et merci pour cette réactivité. Ça rassure et encourage à rester client.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher client,
Merci pour votre message et votre avis. Une erreur peut toujours survenir mais tous nos collaborateurs sont présents et concentrer pour y remédier le plus rapidement possible.
Bon travaux à vous.
Bonne journée
A fuir
A fuir . J’ai commandé un pot d’imprégnant bois incolore de 1litre , j’ai reçu un pot ouvert et cabossé de laque rose cerise de 0,5 litre. Cherchez l’erreur, bien sûr j’ai envoyé un mail : pas de réponse. On ne m’y reprendra plus ! Anecdote , je suis passé par Mano Mano
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Cher client,
Vous nous avez contacté le 16 septembre en fin de journée (hors horaire du service-client), notre service client vous a donc répondu dès le 17 septembre au matin.
Comme indiqué dans notre réponse du 17 septembre, veuillez encore accepter toutes nos excuses pour cette erreur et nous avons procédé au renvoi de l'article commandé dès le 18 septembre.
Après vérification du suivi du renvoi, ce colis vous a été livré ce vendredi 19 septembre.
Bonne journée
Un peu inquiète au vue du nombre d’avis…
Un peu inquiète au vue du nombre d’avis péjoratifs, je passe tout de même commande car les prix sont tout de même attractifs, et je suis complètement rassurée. Peinture et outils reçus dans les temps, parfait état, impeccable je n’ai rien à redire je suis satisfaite. Je recommande.
21 août 2025
Avis spontané
Site à fuir…
Site à fuir…. Pot de peinture reçu percé sur le fond et garnissage intérieur imbibé de peinture alors que le carton d’emballage est intact vu de l’extérieur.
Je leur signale photos à l’appui, et Peinture Destock m’explique que, après le conditionnement sur le tapis roulant, effectivement, les colis peuvent faire une chute de 1m50, et tomber bien à plat, sans endommagement aucun du carton d’emballage. Mais que compte tenu que je n’ai pas déclaré un « emballage défectueux » lors de la livraison, le pb est classé. De plus, couvercle scotché, cela laisse perplexe !! Quelle mauvaise fois !!
12 août 2025
Avis spontané
Réponse : Peinture Destock
Chère cliente,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Nous expédions des produits liquides et fragiles et nous indiquons donc bien à nos clients la procédure de réception des colis (dans nos CGV et dans l'email de confirmation de commande).
Toute cette procédure est mise en place afin que nos clients soient protégé en cas d'avarie sur un produit et pour une prise en charge directe et rapide.
Etant donné que la procédure de réception n'a pas été mis en oeuvre, nous vous avons également transmis dans notre réponse la procédure à engager après le réception du colis et qui également indiquée dans nos CGV (LRAR au transporteur dans les 72h suivant la livraison).
Cependant, le transporteur n'étant jamais revenu vers nous suite à votre démarche, nous en concluons qu'elle n'a pas également été réalisé.
Cordialement
Entreprise pas fiable.
Entreprise pas fiable.
Pour une commande de peinture passée le en Juillet (via Amazon) , on m'informe que le colis est préparé , et expédié par DPD avec un numéro de suivi le 18.
Sans nouvelles de ma commande, je contacte les contacte et on m'annonce que le produit n'est pas en stock...ok ça peut se comprendre, mais et tout le reste ? On encaisse l'argent et on fait trainer....vous vendez de la peinture, c'est pour faire des chantier pas pour mettre sur une étagère, et qui va me dédommager du retard de chantier ? Service client pitoyable qui se cache derrière des "défaillances informatiques", même pas fichu de présenter des excuses au client, à fuir.
18 juillet 2025
Avis spontané
ATTENTION !! site pas sérieux du tout
ATTENTION !!! site non sérieux 3 pots commandés un remboursé sans mm me demandé si un autre m intéressait et a la réception un des pots commandé en 2 litres a été reçu en 1 litre, 3 messages au SAV en 10 jours sans mm une réponse bref 24e de ma poche une belle arnaque NE PAS COMMANDER SUR CE SITE
4 juillet 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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