Olá, boa tarde. Fiz uma encomenda para a minha namorada e, quando fui buscar a encomenda, pensei que estava tudo em ordem. No entanto, ao chegar a casa e lha entregar, apercebemo-nos de que a... Voir plus
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z uma compra no dia 04/01 com a referência de encomenda PCS47933373 O pagamento foi efetuado, mas não recebi nenhum email de confirmação, nem de envio da encomenda. Enviei um formulário a pedir ajuda... Voir plus
Comprei o The Vita-A Retinal Shot Tightening Booster 15 ml, notei diferenças graves e imediatas na embalagem física deste novo lote, que divergem do padrão original da marca e coincidem com os lotes... Voir plus
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Mais de 20 Anos dedicados à beleza e ao bem-estar, acompanhando tendências, e também a pesquisa e a evolução do que há de melhor em cosmética. Os anos que passaram são o alicerce de muitos outros que se seguirão em que faremos da Beleza o nosso estandarte. Estamos gratos por esse papel e pelo reconhecimento que recebemos todos os dias dos nossos clientes. Queremos tirar o melhor partido de tudo o que estes anos nos ensinaram, dando o melhor de nós próprios. O melhor na inovação, na fidelização, no serviço, no atendimento, no aconselhamento. Vamos dar o melhor de nós para que os nossos clientes deem o melhor de si.
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2,1
Bas
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Atenção!!!!
Pelas criticas que li, parece-me que é apanágio desta empresa receber pagamentos e não entregar os produtos adquiridos. Posteriormente devolvem o dinheiro mas enquanto isso, andam a brincar com o dinheiro de outros. Até parece um esquema. O que sucedeu comigo foi uma encomenda feita e paga online no dia 28 de novembro. Recebo o e-mail de confirmação em como a encomenda se encontrava em processamento. No dia 6 de dezembro decidi entrar em contacto com a loja e indicaram-me que teria havido uma rotura de stock mas que na próxima terça feira dia 12, receberia o perfume em casa. No dia 12 recebo um email com a devolução do dinheiro. Ora andaram duas semanas a usar o meu dinheiro para fazer o que quiseram. É lamentável e infelizmente o consumidor tem pouca defesa nestes casos.
28 novembre 2023
Avis spontané
Fiz uma compra online
Fiz uma compra online, a qual paguei por multibanco no dia 10 de Outubro do corrente ano, por volta das 08,30h da manha.
No site da Perfumes e Companhia diz que a entrega e efectuada ate 1 ou 2 dias uteis apos o respetivo pagamento!
Ora hoje e dia 14, passaram 4 dias apos o pagamento e a encomenda nao so nao foi ainda entregue, como nem sequer foi sequer enviada.
O telefone de contato para informacoes aos clinentes esta desligado prepositadamente, nao havendo assim qualquer hipotese de obter qualquer tipo de informacao.
Para piorar tudo o acima descrito, no dia do pagamento, enviam um email enganoso a dizer que a encomenda foi enviada e esta a caminho, sem no entanto enviarem qualquer numero ou referencia de seguimento, o chamado tracking, o que a meu ver e uma vergonha!
Por tudo o acima descrito, concluo que e inadmissivel e vergonhoso o procedimento enganoso e mentiroso da empresa Perfumes e Companhia!
14 décembre 2023
Avis spontané
Acredito que vocês perderam um cliente…
Acredito que vocês perderam um cliente hoje é nunca vou comprar algo na vossa loja porque vocês são muito lento que nunca vi tenho viagem marcado tinha que viajar com produtos comprando mas parfumés & companhia com cct demora com minha encomenda que nunca chega
Obrigado e lamento muito por vosso serviço
24 août 2022
Avis spontané
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