J’ai appelé afin de reporter mon stage en raison d’un problème de santé. La personne que j’ai eue en ligne a immédiatement compris ma situation, sans que j’aie besoin d’entrer dans les détails. El... Voir plus
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France
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Rapide et pas compliqué.
Le conseiller a été très agréable.
Je recommande.

Réponse de Permisapoints
bon accueil et très professionnel, je n'étais pas sur lors de mon inscription parce que j'avais un cas particulier mais ils ont pu m'aider en les appelant
c'était rapide et efficace merci beaucoup et j'ai pu avoir mes 4 points !!

Réponse de Permisapoints
Très bon service j’ai obtenue mon stage rapidement et malgré quelques problème lié à mon dossier les conseiller on pris le temps pour moi et mon frère . Une équipe réactive et à l’écoute. Quand aux stage il s’est écartement bien passer. On sent une entreprise a taille humaine qui ne se noie pas dans les travers froid et insipide de l’administration. Malgré le sujet plutôt ennuyeux j’ai passer une très bonne expérience je le conseillerai fortement

Réponse de Permisapoints
Force est de constater qu'on n'a pas droit à l'erreur avec cet organisme. Persuadé d'avoir réservé un stage les 26 et 27 décembre, j'ai fait l'erreur de ne pas vérifier les dates du mail de confirmation. Quand je me suis rendu compte de l'erreur (qui peut provenir de moi comme d'eux), j'ai tout fait pour les contacter, leur site indiquant qu'on peut les contacter par mail ou bien modifier le planning par le compte client. Impossible de le créer car le numéro client qui pourtant figure sur la facture n'est pas accepté par le site. Reste le mail : et là, c'est une fin de non recevoir. Les CGI prennent en compte l'annulation du stage par l'organisme, mais pas une demande par le client. Pas de possibilité de créer son compte client pour gérer le planning, puis un refus par mail (le téléphone du service client ne sert à rien, ce n'est qu'une boîte aux lettres, ou ils n'osaient pas me dire que mon appel ne servait à rien. Je demandais une chose : décaler mon stage de 3 jours car une erreur figurait dans la date. Conclusion : ils gardent mes 273€ sans chercher à discuter. Ce que j'en dis : c'est peut-être une société appréciée, mais si vous faites une erreur, vous êtes condamné à payer sans même une proposition de report du stage. Il existe des tas de sociétés concurrentes, soyez certain de ne pas avoir à changer de date, sinon vous payez pour rien. Dégouté de ce comportement, je laisse tomber mon stage.

Réponse de Permisapoints
Bon Accueil téléphonique et Professionnalisme pour le transfert du stage SRP de Mâcon à Chalon-sur-Saône aux mêmes dates les 19 et 20 décembre 2025.
Bravo, continuez
Reynal

Réponse de Permisapoints
Bonjour Séverine merci pour votre accueil vous avez pris le temps de tout bien expliquer merci encore pour votre gentillesse

Réponse de Permisapoints
J’ai été super bien conseillé et accompagné par des personnes très à l’écoute, disponible et bienveillante.

Réponse de Permisapoints
L accueil téléphonique étais irréprochable. Le conseiller étais au top. J ai pu m inscrire par téléphone, il ma guide pendant notre conversation, je me suis senti rassuré et tout s est parfaitement déroulé. Merci a vous.

Réponse de Permisapoints
A notre écoute et cherche à nous aider même si plusieurs fois au téléphone . Très bien et sans hésitation je recommande Permis à points j'ai appelé 3 fois et suis tombée sur des personnes très très bien

Réponse de Permisapoints
Réponse très rapide, très à l'écoute de la demande, extrêmement bien conseillé et inscription réalisée en très peu de temps. Merci à Séverine pour son efficacité.

Réponse de Permisapoints
Très emable sympa Johan Lebreton merci

Réponse de Permisapoints
Le monsieur que j’ai eu au téléphone était très agréable et très professionnel

Réponse de Permisapoints
J ai pu changer ma date de stage pour ded raison professionnelle la personne au téléphone très comprehive et tres agréable vraiment agréable

Réponse de Permisapoints
Très professionnel et très agréable.

Réponse de Permisapoints
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