Permisapoints Avis 

192
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 86 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent fréquemment le professionnalisme, la gentillesse et la pédagogie du personnel, soulignant un accueil téléphonique irréprochable et des conseillers très à l'écoute. Beaucoup apprécient la réactivité et l'efficacité de l'équipe, qui prend le temps d'aider les utilisateurs, même dans des situations particulières. L'expérience utilisateur est souvent décrite comme intuitive et facile, permettant une inscription rapide et sans difficulté. Les stages sont jugés instructifs et se déroulent dans une ambiance conviviale et bienveillante, où l'on apprend beaucoup sans jugement. Les processus sont clairs, rapides et efficaces, contribuant à une satisfaction générale des consommateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme rapide, précis et efficace.... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, soulignant l'efficacité et la patience des conseillers.... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, la décrivant comme instructive... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai appelé afin de reporter mon stage en raison d’un problème de santé. La personne que j’ai eue en ligne a immédiatement compris ma situation, sans que j’aie besoin d’entrer dans les détails. El... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement Fethi et Rachid pour leur professionnalisme, leur pédagogie et leur bonne humeur tout au long du stage de récupération de points. Ce sont d'excellents format... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Victor, mon interlocuteur a réussi grâce à son action à me trouver une place de dernière minute pour un stage a côté de chez moi à Cesson Sevigne alors que toutes les places étaient prises ... Je l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site super intuitif, je n’ai eu aucune difficulté à trouver les informations dont j’avais besoin. Les réponses arrivent au fur et à mesure des questions, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Je... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de sécurité routière

Écrit par l'entreprise

Depuis 2005, PermisÀPoints simplifie les démarches de récupération de points pour les conducteurs. Inscription, organisation, disponibilité : nous gérons l'ensemble du processus grâce à un réseau de plus de 600 centres agréés (CSSR) en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Nous référençons la plus large offre de stages du marché, pour que vous trouviez toujours une session près de chez vous, quel que soit votre profil : stage volontaire, permis probatoire ou décision judiciaire. Notre mission est simple — vous accompagner efficacement pour sécuriser votre permis et vous sensibiliser à la sécurité routière.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(192)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Victor, mon interlocuteur a su faire preuve de professionnalisme et gentillesse tout en restant naturel je vous en remercie.
Yanis

10 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Permisapoints

Réponse de Permisapoints

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre retour très positif.

Il est particulièrement gratifiant de constater que Victor a su allier expertise, disponibilité et bienveillance tout au long de vos échanges.

Nous accordons une grande importance à l’engagement de nos collaborateurs afin d’assurer un accompagnement de qualité à nos stagiaires. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.

Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future et vous prions d’agréer l’expression de notre considération distinguée.
Brian de Permis à Points.

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne prestation de service

bonne prestation de service
j'ai du faire le décalage de mon stage pour récupération de point et cela a été parfait

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Permisapoints

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que la gestion du décalage de votre stage de récupération de points se soit déroulée à votre entière satisfaction. Votre commentaire souligne l’engagement de notre équipe à offrir un service réactif et adapté aux besoins de chacun.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande future.

Bien cordialement,
Guillaume de Permis à Points.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à la personne qui m’a pris en…

Merci à la personne qui m’a pris en charge l’appel à était coupé,
Dans la minute j’ai étais rappelé vraiment SUPER!!!!

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Permisapoints

Monsieur Gressier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su réagir rapidement et vous rappeler dans les plus brefs délais, malgré l’interruption de l’appel.

La qualité de l’accueil et la réactivité font partie de nos priorités, et votre témoignage nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner dans le cadre de votre stage,
Veuillez recevoir nos salutations distinguées

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été accueillie par un agent…

J’ai été accueillie par un agent absolument très agréable, très avenant et très patient
Je suis enchanté de l’accueil reçu lors de notre entretien téléphonique.
Merci à lui
Claire Gavinet

4 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Permisapoints

Chère Madame Gavinet,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’échange téléphonique ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message sera bien entendu partagé avec l’agent concerné, qui en sera très touché.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Permis à Points.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Victor

Merci à Victor qui est arrivé à me changer mon stage et ce juste 2 jours avant.
Un grand merci à lui.

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Permisapoints

Madame Pelissier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que Victor a pu vous accompagner efficacement dans le changement de votre stage, même à seulement deux jours de l’échéance.

Sachez que Victor a bien pris connaissance de votre commentaire et se joint à moi pour vous remercier sincèrement de votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont toujours très appréciés par l’ensemble de notre équipe.

Restant à votre disposition,
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe Permis à Points.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Victor !

Victor, mon interlocuteur a réussi grâce à son action à me trouver une place de dernière minute pour un stage a côté de chez moi à Cesson Sevigne alors que toutes les places étaient prises ...
Je l'en remercie ainsi que de faire preuve de professionnalisme et gentillesse naturelle !
Sabine

19 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Permisapoints

Madame,

Nous vous remercions vivement pour votre message, que nous avons lu avec grand plaisir.
Nous sommes ravis que Victor ait pu vous trouver une place en stage à Cesson-Sévigné, malgré les disponibilités très limitées. Son engagement et sa réactivité reflètent les valeurs que nous mettons au cœur de notre accompagnement.

Victor a bien pris connaissance de votre retour et vous remercie sincèrement pour vos mots, qui soulignent à la fois son professionnalisme et sa bienveillance.

Nous vous souhaitons un excellent stage et restons à votre entière disposition.

Avec nos salutations les plus distinguées,
L’équipe Permis à Points.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des dames géniales

Bonjour

J'aurais aimé mettre 30 étoiles carrément.
Franchement les dames que j'ai eu au téléphone sont plus qu'au top.
Elles sont sympas gentille et efficace. Elles font plus que leur possible pour m'envoyer un document primordial. Un énorme merci à elles.

13 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Permisapoints

Monsieur Lazli,

Un grand merci pour votre message qui a profondément touché notre équipe.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan humain que professionnel.

Les collaboratrices que vous avez eues au téléphone ont bien pris connaissance de vos mots, et vous en remercient très sincèrement. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour nous tous.

Nous restons bien entendu à votre disposition,
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe Permis à Points.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ces le meilleur site pour faire les…

Ces le meilleur site pour faire les stages, ils ont toutes les qualités à l'écoute, attentionner, bienveillance des prix raisonnable je vous recommande vraiment de passez par eux si vous avez un stage

14 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Permisapoints

Madame Talcone,

Nous vous remercions très sincèrement pour votre message si élogieux.

C’est une réelle satisfaction pour notre équipe de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement, notre écoute, ainsi que notre engagement à vous proposer un service bienveillant et accessible.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
Veuillez recevoir nos salutations les plus distinguées.
L'équipe Permis à Points.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace, connaît ses sujets sur le bout des doigts, une assistance absolument parfaite, merci encore.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’était un peut perdu suite à mon…

J’était un peut perdu suite à mon inscription, j’ai fait un peut n’importe quoi mais la personne que j’ai eu au téléphone m’a tout bien expliqué et a réussi à rectifier mes erreurs sur mon inscription,
Merci énormément à Victor de son écoute de son aide vraiment,
🙏🙏🙏

23 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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