Annulation par le site de la commande après paiement
1- Confirmation de mon avis
Une commande réglée par virement le dimanche 15 février 26, apparaît annuléesur le site.
2- Ensuite il y a eu une demande de paiement alors que celui-ci a déjà été effectué.
3- Enfin, la commande a été expédiée et devrait être livrée demain effectivement 11 jours après la commande.
4- Mon avis est donc plus favorable qu'au début.
5- Ils sont compétitifs, mieux vaut essayer de payer par carte, pour éviter les désagréments que j'ai rencontrés. Leur délai de livraison attendue demain n'est pas très rapide mais demeure acceptable.
Réponse de Petssupermart
Quel faux avis !
Nous n'avons rien annulé ; votre colis est en transit et sera livré demain.
Je vous ai déjà dit que nous étions en vacances pendant une semaine.
Voici le lien de suivi.
https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/LA498756146NL-FR-72500
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Was für eine gefälschte Bewertung!!!
Wir haben nichts storniert; Ihr Paket ist unterwegs und wird morgen geliefert.
Ich hatte Ihnen bereits mitgeteilt, dass wir eine Woche im Urlaub waren.
Hier ist der Link zur Sendungsverfolgung.
https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/LA498756146NL-FR-72500
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1. Aucune date de livraison n'est indiquée pour votre commande ; vous la recevrez après avoir reçu votre numéro de suivi. Les annulations ne peuvent pas être effectuées via notre site web ; vous avez payé par l'intermédiaire d'un serveur de paiement, et non directement auprès de nous.
2. Nous ne vous demandons pas de paiement supplémentaire. Vous avez annulé un paiement auprès du serveur de paiement, ce qui explique probablement pourquoi on vous le réclame encore.
3- Votre commande sera livrée demain, soit 11 jours après votre achat, et c'est tout à fait normal ! Nous aimerions savoir si vous modifierez cet avis après la livraison.
