Bonjour. Je viens de recevoir mon colis qui a été retardé dû aux intempéries et au changement de relais. Je suis très satisfaite de l'envoi avec un petit cadeau bien sympathique. Je recommande PEYROU... Voir plus
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Super
Super, jamais déçu par les produits kérastase , je recommande vivement cette gamme, livraison rapide et efficace
Je connais depuis peu Peyrouse…
Je connais depuis peu Peyrouse Hair-shop, 3 ou 4 commandes, ma fille connaît bien et m'a conseillé d'acheter là et pas ailleurs, ma nature de cheveux très secs. Ma 1 ère commande, c'est fait et depuis je suis ravi. Le gros problème et que j'avais les cheveux qui frissoté avec l'humidité extérieure en hiver et l'été par la transpiration, enfin une horreur. Depuis je me sens mieux, mes cheveux sont plus dociles ainsi que mes boucles. Une gamme de produits pour tout type de chevelures, c'est vrai. Excellents pour mes cheveux. Ravi et ravi.
Accoutumée de la gamme solaire…
Accoutumée de la gamme solaire Kérastase qui est incontournable pour moi chaque été ! Hydrate, protège et parfume les cheveux.
Je commande depuis des années sur ce…
Je commande depuis des années sur ce site. Jamais déçue.
Produit conforme à l'attendu
Produit conforme à l'attendu, prix intéressant, envoi rapide et soigné
Je recommande
Livraison rapide, produit très bien emballé, je recommande
Commandé via Amazon
Commandé via Amazon
Colis soit disant parti de chez eux et plus de suivi. A plus de 200€ l'article un lisseur ça met les nerfs.
L'excellence !
Prix très avantageux et livraison très rapide ! Que demander de plus ?
Boutique qui assure à tous les niveaux…
Boutique qui assure à tous les niveaux !!!
Engagements tenus à tous les niveaux
Engagements tenus à tous les niveaux. Site performant.
Produit gel liquide arrivé endommagé…
Produit gel liquide arrivé endommagé dans le carton et le service client ne veut rien savoir, il ne répond pas au chat, ni à mes mails, à fuir et à cuire service client injoignable vous n'aurez aucune garantie si votre produit est abîmé j'ai pourtant suivi la procédure à la lettre pour les réclamations.
trés bien pour les prix
trés bien pour les prix. site un peu fouilli.
livraison rapide mais le colis serait rentré dans ma BAL avec un passe, ce qui m'aurait évité un déplacement.
je suis satisfaite de ce site
Produit revelon décevant.
Troisième erreur d’envoi de produit !
J’aurais souhaité mettre plus d’étoiles car les prix, notamment pour la marque Kerastase sont très alléchants et défient toute concurrence.
J’ai effectué une commande le 04/07/23, celle-ci est arrivée avec un mauvais produit : une coloration Diarichesse de L’oreal avec une teinte totalement différente de celle commandée !
Depuis 5 semaines je discute avec le service client, Fabien, mon interlocuteur me dit faire le nécessaire : pour que je reçoive la bonne teinte de coloration, je dois renvoyer l’ancien… Ce que je fais bien entendu en glissant un courrier manuscrit détaillant la référence du bon produit à m’envoyer.
J’attends avec impatience mon nouveau colis, et bien le service client me renvoie la mauvaise couleur !
J’écris à nouveau au service client, Fabien me répond que c’est de sa faute qu’il va rectifier l’erreur. Je leur retourne à nouveau le mauvais produit avec l’étiquette prépayée colissimo.
J’attends le nouveau colis (le troisième !), et en déballant, nouvelle surprise… C’est encore la mauvaise teinte, pour la troisième fois consécutive !
Bon sang, si le site est en rupture de stock de la coloration diarichesse 3.0 Châtain foncé, que leur service le mentionne clairement, sinon, qu’ils m’envoient ce produit et qu’ils cessent de faire perdre du temps à leurs clients !
Satisfaite
Un grand choix de produits à des prix raisonnables. Et de bons conseils. Livraison rapide. Je recommande
Les avis négatifs font souvent peur…
Les avis négatifs font souvent peur lorsqu'on doit faire une première commande sur un site internet qu'on ne connaît pas, pour moi c'est la première expérience et elle est positive j'ai reçu mon colis rapidement et tout est en bon état à l'intérieur ainsi que les testeurs qui était offert lors de ma commande, les produits sentent très bon (kerastase solaire) par rapport à d'autres avis qui disait que certains avaient une mauvaise odeur, la seule chose que je pourrais reprocher c'est qu'il n'y a pas de paiement en Paypal afin de nous garantir une sécurité pour nous clients si il y a un soucis, donc première commande très satisfaite pour ma part je pense recommandé à nouveau surtout que le prix est vraiment correct et accessible par rapport à d'autres sites Internet
Produit défectueux et dangereux
Je suis une cliente fidèle depuis une dizaine d’années. J’effectue régulièrement des commandes de la marque Kérastase. Dernièrement, j’ai reçu un pot de crème magistrale, avec une odeur très forte nauséabonde et très irritant pour le cuir chevelu. Je l’ai signalé sur le site, on m’a renvoyé un autre pot et malheureusement c’est exactement un produit similaire avec les mêmes défauts. À ce jour, j’attends toujours un remboursement de ce produit que j’utilise pourtant depuis plusieurs années. Le site ne me répond plus du tout. Je suis très mécontente, ce n’est pas du tout commercial, surtout dangereux car ce produit a réellement un défaut de fabrication. Je vais cependant le faire analyser car je suis furieuse du service après-vente et de la qualité récente. Des produits que j’achète sur ce site. Je ne conseille pas du tout l’achat de produits sur ce site.
Je recommande
Très bons produits à un prix très intéressant. Je recommande
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