PharmaMarket Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Échange très chaleureux avec une personne adorable, très cordiale et vraiment parfaite dans son accueil ! Je recommande vivement ce site très professionnel qui répond à chaque fois avec bienveillanc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J' ai eu un petit souci avec un envoi J' ai téléphoné pour le faire remarquer C' était en plusieurs années la première fois Non seulement pharmaMarket a pris en compte ma réclamation ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore cette pharmacie ; elle propose tous les médicaments dont j'ai besoin, à des prix très intéressants, et la livraison est ultra rapide et fiable. Je la recommande vivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente habituelle de Pharmamarket, j'ai toujours reçu mes colis (dans un état impeccable car très bien emballés). Cette fois-ci, après avoir attendu un mois au cas où, le colis a été égaré par La P... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour mon colis est arrivé écrasé

Bonjour mon colis est arrivé écrasé, il avait été refait par les services de la poste

Il me manque deux paquets

30 avril 2025
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Réponse de PharmaMarket

Cher Denis,

Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Afin de résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui est dédié à vous offrir une assistance de qualité. Nos équipes se feront un plaisir de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais.

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous prions de bien vouloir joindre des photos du colis endommagé et des articles manquants.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et efficace.

Bien Cordialement,
Equipe PharmaMarket.

Noté 1 sur 5 étoiles

La commande est bloquée en douane à…

La commande est bloquée en douane à roissy et on me demande ma commande ,facture,et fournisseur ?????

28 avril 2025
Logo de PharmaMarket

Réponse de PharmaMarket

Cher Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour, bien qu’il semble reposer sur une confusion que nous souhaitons clarifier.

Après vérification, nous confirmons que votre colis a été expédié le 28 avril 2025 et livré le 2 mai 2025 à 13h44, délai raisonnable compte tenu du week-end prolongé du 1er mai.

Par ailleurs, la facture correspondant à votre commande vous a été envoyée automatiquement par courriel au moment de l’expédition. Si vous ne l’avez pas reçue, il est possible qu’elle ait été redirigée vers vos courriers indésirables.

Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que de nombreuses demandes similaires proviennent d’une confusion avec d'autres sites. Il se pourrait donc que votre commentaire concerne une commande effectuée ailleurs.

Notre service client reste bien entendu à votre entière disposition pour toute vérification ou assistance complémentaire.

Bien Cordialement,
Equipe PharmaMarket.

Noté 1 sur 5 étoiles

21 jours entre la commande et la livraison...

Commande en ligne le 9 avril, en préparation le 10 avril....Après maintes relances par écrit...au téléphone.. livraison le 30 avril !!!!! Première et dernière commande sur ce site.

30 avril 2025
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Réponse de PharmaMarket

Chère Annie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai inhabituel. Comme notre service client vous l’avait indiqué, ce retard exceptionnel était dû à une grève nationale de grande ampleur, qui a fortement perturbé les chaînes logistiques pendant plus d’une semaine. Dans ce contexte, votre colis n’a jamais été perdu, mais bien retardé — ce dont nous sommes désolés.

Nous sommes malgré tout soulagés de savoir que vous avez bien reçu votre commande, et nous espérons que le produit vous donnera satisfaction.

Bien Cordialement,
Equipe Pharmamarket.

Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur réparée

Après une erreur sur la 1ère livraison, le service après-vente a été très réactif et a fait le nécessaire parfaitement.
Très pro.

25 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produits dont certains je ne.....

Très bon produits dont certains je ne trouve pas ailleurs ! Coli emballé avec soins. Nous recevons régulièrement des emails pour savoir de déroulement de notre commande. Et livraison exemplaire !
Merci encore PharmaMarket pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Commandez chez eux en toute tranquillité !

27 avril 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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