La livraison fut rapide et la commande parfaite. L article correspond aux photos. Contact client super (mr greco)! Rien a redire. La satisfaction serait totale si les articles étaient présentés de dos... Voir plus
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C’était ma première commande passée lors d’une vision d’un live. J’ai passé cette commande sans aucune difficulté et le paiement s’est effectué très facilement lui aussi et de manière sécurisée. J’aur... Voir plus
Super enchantée de cette boutique , que ça soit au niveau de la qualité des vêtements , de la présentation des lives , et du SAV. Lors des lives , il y a systématiquement un code promo de 10%... Voir plus
Personnes malhonnêtes ne respectant aucunement les conditions générales lors d'un retour. Il est précisé qu'un remboursement se fait sur le même compte d'origine mais en fait ils vous forcent à accept... Voir plus
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Coordonnées de contact
Belgique
- www.philmode.be
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Bien
490 avis
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Aucun respect du client
Aucun respect du client. Il est mis satisfait ou remboursé et non on vous rembourse pas. Et en plus vous devez payer les frais de retours. Et comme on vous met l’argent dans un compte prépayé, vous êtes obligé de recommander chez eux et repayer les frais de livraison. Triste
14 novembre 2022
retour d'une commande 😡
Bonjour,
Suite à une commande de 3 robes. L'une d'entre elle trop grande. Je contacte philmode qui me dit que je dois renvoyer à mes frais. Et que je serai remboursé sur le site. Après je désire repasser commande de mon bon de 33 euros. Mais malheureusement dans ses 33 euros je dois encore payer des frais de livraison de 7 euros. Donc cela me coûte 15 euros. En gros je ne récupère absolument pas mes 33 euros. Je suis déçu alors que j'ai passé plusieurs fois commande sur se site.
18 novembre 2022
n° de suivi du colis!
Aucun problème avec PHILMODE !
Bon rapport/qualité prix, beaux vêtements, envoi rapide SAUF que l'on ne reçoit jamais le numéro de suivis de notre colis!
Ça devrait être indiqué dans le mail que l'on reçoit pour suivre l'expédition!
Si l'article ne convient pas, on peut le renvoyer a nos frais. Philmode vous donne un bon d'achat, pas de remboursement.
17 novembre 2022
Je trouve toujours des pépites et des…
Je trouve toujours des pépites et des prix bas.
12 novembre 2022
Extrêmement déçue du service après vente.
J'avais commandé une veste Elsa et un pull Hermione en ligne avec livraison en magasin.
Le lundi 7 novembre je me rends au magasin de Barchon. Ma fille et moi essayons nos articles. la veste ne convient pas ( trop large et trop courte) je décide donc pour ne pas renvoyer par la poste de la laisser au magasin. la vendeuse me dit qu'un remboursement est impossible mais m'assure que je vais recevoir un bon d'achat de 74€ par mail. C'était il y a une semaine, malgré un mail de relance, je n'ai toujours rien reçu. ce n'est vraiment pas sérieux.
7 novembre 2022
J’adore ce magasin ils ont toujours de…
J’adore ce magasin ils ont toujours de très belles choses et à des prix raisonnable ! Et quand on commande sur le site le délai n’est jamais trop long !
8 novembre 2022
⭐️⭐️⭐️⭐️
Première fois pour moi Colis reçu très vite et vêtement très bonne qualité et taille très bien ☺️
7 novembre 2022
Je recommande.
Vêtements super beaux et de très bonnes qualités.
Livraison vraiment rapide.
Parfait 🥰🥰
4 novembre 2022
Je suis cliente depuis les débuts des…
Je suis cliente depuis les débuts des publications sur youtube.
J'ai renvoyé un pantalon y a plusieurs semaines
A ce jour je n'ai pas été rembourse
Sur mon compte
Je ne comprends pas pourquoi.
J'ai écrit plusieurs fois je suis assez déçue j'ai l'impression de retrouver les débuts ou la gestion étaient pas du tout mise en place
Vraiment dommage je perds un achat de mon côté.
2 novembre 2022
Avis spontané
Très satisfaite des articles commandés
29 octobre 2022
Mauvaise expérience.
Mauvaise expérience.
Demande de retour avec un remboursement sur le compte bancaire comme indiqué dans les conditions, j’ai dû renvoyer à mes frais l’article (10 euros), remboursement seulement en crédits et aucun geste pour les frais de retour, en plus de ça j’ai été bloqué par mail suite à mes réclamations
27 octobre 2022
Tout parfait !
19 octobre 2022
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