Phone Pieces Avis 

Malheureusement, je suis obligé de passer par la car toujours pas de réponse 3 jours après l’envoie d’un mail pour obtenir de l’aide suite à l’achat de 2 écrans défectueux !

J’attends donc une réponse rapide de la part du SAV !

Commande passée dimanche,reçue mercredi,rien a redire,sérieux.

Satisfait du service commercial depuis plusieurs années, la mise en place d’un numéro de téléphone serait un plus.

Plus de 10 ans a mes côtés, une partie de mon succès

Je travaille avec cette société depuis de nombreuses années et compte bien continuer encore longtemps. Equipe pro m, rapidité de livraison. Merci de la part de route l équipe Techniphone

Fournisseur tres reactif et serieux! Je recommande

Ma note a été trop sévère car je commence juste avec eux et je n’avais pas vue leur réponse dans les spams
Pas de problème de livraison livraison en temps et en heure

écrans défectueux même voilait
il ne réponde jamais quand vous poser une question il vous attribue un numéro comme a la sécu
mais vous recevais un beau message comme quoi la personne qui vous répond et humaine . je voudrait connaitre l'heur définition humain .

Notre partenaire depuis 6 ans, réactif avec des produits de qualité.
Leurs services s'améliorent de jour en jour et tutoie les sommets, rien à dire, dans le monde de la réparation téléphonique, Utopia est un indispensable !

Je travaille avec Utopya depuis 8 ans et c'est devenu mon fournisseur référent.
La qualité des pièces est impeccable, que ce soit pour les pièces d'origines ou les autres. C'est un des seuls fournisseurs avec lequel je n'ai que très rarement de pièces défectueuses.
La livraison en 24 Heure est toujours respecté, je n'ai jamais eu de retard de livraison de commande avec Utopya.
Le SAV est top et leur réactivité aussi. J'ai toujours eu des réponses à mes demandes sous 1H.
Ils ont surement des défauts car personne n'est parfait mais je pense que tout les avis négatifs sont faux. Et bizarrement tout ces avis sont tous des récents. Cela ressemble à une campagne de dénigrement.
Les meilleurs dérangent toujours les faibles...
Merci Utopya

Ils sont très pros, rapides et sérieux.
Joue carte sur table et informe sur les mauvaises pratiques du métier notamment sur les contrefaçons.
Retour possible sous 30 jours, frais de port plus que correct avec un large choix de transporteur...

Ravi de travailler avec eux depuis plusieurs années maintenant. Devenu mon fournisseur principal

Je travail depuis 2014 avec utopya.
Depuis leur lancement ils ne cessent de s’améliorer et de se diversifier.
Ils ont maintenant leur propre marque (fairplay) avec des produits de grande qualité à prix abordable avec des notices et un packaging en FRANÇAIS, ceci en distribuant dans le même temps un grand panel de produits originaux de la plupart des grandes marques (écrans batteries etc...)
Après ils ne sont pas parfaits, personne ne l’ai de toute façon, mais quand je lis les avis négatifs laissés en nombre ici je me dis : il y’a erreur sur la personne ou jalousie.
La plus grande des critiques est l’absence de réponses de leur part, c’est simplement faux !
Contactez les et vous verrez, temps de réponse moyen : moins d’1h.
Depuis 2014 j’ai toujours eu des réponses rapides, bizarres donc tous ces gens qui les ont contactés et qui n’ont pas eu de retour...
Utopya.fr c’est simple, essayait et vous verrez, ne laissez pas les autres dicter vos actes ou vos choix.
Ce qui embête la concurrence qui travail beaucoup au noir c’est qu’ils ont tout ou presque et moins cher même tva comprise.
Après tout n’est pas forcément intéressant chez eux et pour chacun, par ex moi je ne prends pas de téléphones chez eux car avec tva on arrive souvent au prix public donc pas d’intérêt, mais bon trouvez moi, encore une fois, quelqu’un chez qui tout est intéressant et parfait ....
Il faut chercher à s’améliorer grâce aux autres, non à supprimer ceux qui nous poussent à nous améliorer....

Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro
Tu commandes pour 800 € de matériel tu reçois un colis explosé donc tu le refuses au bout d’une semaine le colis est retourné chez eux qui me crédite un avoir de suite je repasse une commande qui me bloque pour aucune raison des grands voleurs des grands escrocs une plainte a été effectué contre cette société

mauvaise expérience avec ce fourniseur pas de service client pas de telephone rien cherche juste juste a vendre je deconseille vraiment

leurs numairo de tel et 0493019737

utopya ou plus connu sous le nom de phone pièces .
je travaille avec ce partenaire depuis environ 9 ans . je les ai vu grandir et s’améliore , je ne les ai jamais vu au meilleur de leur forme qu'en 2019. aujourd'hui après 9 ans d'ancienneté je suis sur d'avoir trouvé le partenaire idéale pour faire évoluer mon activité . je remercie utopya , pour leur qualité de service et de réactivité qu' ils m'ont apporté au cours de c'est nombreuses années .

resté n°1 sur internet

PS: Alexandre ( l'atelier du mobile bourges )

SAV - de zéro
suite a une erreur d'envoi de pièce détachées et plusieurs mails de réclamations aucune solution trouvée
tu commande un écran ils t'envoient un autre a la place malgré mes harcèlements et plusieurs mails de réclamations aucune réponse
SAV déplorable finalement ils sont la pour l'argent et c'est tout obligé d'aller ailleurs

fournisseur cherche que l'argent il son fichent de ces client il faut pas acheter ici. malgré des fois si moins chère aller chez jens mobiles sont très bien très cool ils répondent eu téléphone sont pour les clients pas pour l'argent
c'est nul nul nul il mérite même pas un étoile
il faut pas acheter chez lui

Réparateur professionnel de téléphone depuis 2008 et je n'ai jamais vu un fonctionne aussi pitoyable. Service clientèle incompétent. SAV déplorable. Ils ne cherchent aucune solution pour leurs clients, aucune aide, ils n'assument aucune faute. Ils se cachent sans cesse derrière leur CGV sans chercher à assumer leurs erreurs ou à simplement vous trouvez une solution. Un exemple parmi tant d'autres : pièce achetée 70€, le 20/12/18. reçue défectueuse. Renvoyé le 08/01/19. Avoir de 50€ car le prix de la pièce à baissé entre temps. Aucune excuse, aucun arrangement, seule réponse : c'est marqué dans les CGV.

Phone pieces désormais Utopya? Habitué depuis 2 ans a commander chez eux, au départ ça allait et la qualité est au rabais désormais. 2 étoiles pour la rapidité de la livraison et l'emballage correct mais il n'y a plus que cela qui soit encore valable.

N'achetez rien chez ces héros de la piece détachée autoproclamés. Vous vendent des pièces qui semblent tenir grand max quelques mois, impossible à joindre. je suis professionnel de la réparation depuis 2009 et je n'ai jamais eu autant de pieces défaillantes depuis que mon patron avait opté pour ce fournisseur. Beaucoup de blabla, mais c'est que de la com, seul sujet qu'ils semblent maitriser !