Piaggio Ricambi Moto Scooter Avis 

Concessionaria/Piaggio Center ( alla faccia !!!) Giovannelli Carlo di: A.E.L. a Milano ,via meda rivenditore autorizzato :
ho chiesto di fornirmi due pezzi di ricambio per 45 euro non mi hanno dato la ricevuta a garanzia ma questo : una nota scritta dietro un loro biglietto da visita ma sullo scontrino la dicitura in calce riporta :cambio olio !!! ( i ricambi Piaggio dice sono garantiti da casa madre : leva anteriore FRENO e serratura bauletto , che per legge sono garantiti due anni ) così infastidito il figlio della prorpietaria, mentre discutevano fra loro , i li ha aggiunti , a mano il smerciandoci , al posto di una molla della serratura addirittura il kit completo e mi ha detto -Pure-"di farlo sistemare perchè era lasciato molle." e non poteva chiuderlo lui ?, . da un collega L' altro pezzo originale , cosi dice lui, è la leva DEL FRENO sinistro guardate:lo scontrino : illegale scrive ricambi olio e mi chiede 45 euro di due pezzi che valgono la metà e nemmeno ti fornisce un documento legale . Alla Piaggio mi dicono che la leva freno se sostituita dato che il lavoro da loro costa altri 60 euro è venduta con le viti che loro non danno! scontrino non allegabile , trust non lo permette

A un solo anno dalla sostituzione del primo modulatore, sul mio beverly 300 di soli 5 anni , si è rotto anche il secondo. Un danno costoso, inspiegabile, e che compromette seriamente l’affidabilità dello scooter.

Nonostante i tagliandi siano stati sempre eseguiti regolarmente presso la rete ufficiale, Piaggio non ha fornito spiegazioni tecniche convincenti né alcuna forma di supporto fuori garanzia.

Trovo inaccettabile che un componente così importante e costoso ceda nuovamente dopo così poco tempo.
Mi aspettavo maggiore attenzione da parte di un marchio storico italiano, soprattutto nella gestione post-vendita.

Purtroppo, dopo questa esperienza, non mi sento più di consigliare i prodotti Piaggio.

Dopo non aver ricevuto nulla a un mese dall'ordine chiedo ed ottengo annullamento dello stesso, ma del rimborso nessuna traccia, per fortuna, avendo pagato con paypal, sono riuscito ad aprire reclamo ed ottenere il rimborso. Venditore sconsigliatissimo. Vendono merce di cui non hanno e non conoscono la disponibilità presso il loro fantomatico fornitore.

Ordinato il pezzo comunicando modello, anno di costruzione e telaio. Arrivato il pezzo, non corrisponde a quello richiesto. Dopo svariate email alla fine ho dovuto scegliere tra il reso, considerando però che l'importo del rimborso era inferiore alle spese di trasporto per il ritorno dei ricambi oppure rifiutare tenendomi un ricambio inutile.
Ho contattato l' assistenza spiegando il problema ma mi hanno risposto: "le avevamo già risposto in merito prima che lei ordinasse il ricambio, e cioè che non le davamo garanzia che fosse quello che lei cercava...".
Dopo 20 giorni arriva una mail beffa: La tua richiesta di reso relativa al tuo ordine è stata verificata e purtroppo rifiutata per il seguente motivo:
Superato il termine di consegna del reso.
Senza parole
Venditore Sconsigliato.

X la spedizione i giorni non sono 7/10 lavorativi ma molto di più. Arrivato il pezzo come da telaio ma non corrisponde al mio veicolo. Dopo varie foto del pezzo che ho smontato e svariate email alla fine ho dovuto fare il reso trattenendosi il doppio X la spedizione. Ho pagato 70€ mi è tornato indietro 28,50€.
Ho contattato l' assistenza spigando il problema ma non mi ha fatto nemmeno finire di parlare che mi ha rimandato a scrivere di nuovo email.
Venditore Sconsigliato.