Ala recherche d'une pièce détachée pour mon filtre a perles Waterco, après de nombreuses recherche chez divers fournisseurs depuis deux ans, sans succès, je suis tombé par hasard sur le site Pièces dé... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Apres l'achat d'un coffret de commande de robot de piscine défectueux celui-ci après m'avoir été conseillé pour une mise en fonction qui n'a pas été concluante m'a été remboursé de suite. j'ai rencont... Voir plus
Exceptionnel service avant vente. On sent bien que nos interlocuteurs sont là pour nous aider ! Les prix sont très corrects eu égard à la rareté et l'âge de ma PAC (qui a presque 20 ans), qui a pu... Voir plus
Reponse tres rapide d une personne competante, qui connaît bien son sujet, et envoie aussitot de la pièce dont j avais besoin, je regrette de n avoir pas pris mon materiel avec cette société au depart... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
4,7
Excellent
633 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse rapide et conseils pertinents…
Réponse rapide et conseils pertinents et livraison parfaite avant le délai prévu
27 juillet 2026
sérieux et efficace
erreur de référence corrigée très vite, nouvelle pièce envoyée dans la foulée
4 août 2026
Avis spontané
Très bon service
Très bon service
La pièce a été livré très rapidement
Je recommande à 100%
31 juillet 2026
parfait je recommande
28 juillet 2026
RAS..........
27 juillet 2026
Réception plus rapide que le délai…
Réception plus rapide que le délai annoncé et pièce conforme. Je suis très satisfait
27 juillet 2026
J'ai passé commande pour une hélice de…
J'ai passé commande pour une hélice de Pac qui m'a été livrée défectueuse
ils me disent qu'ils ont fait une demande auprès du transporteur. leur seule réponse est que l'hélice a bien été conditionnée ( dans une simple feuille de papier bulle ). le transporteur n'a reçu aucune contresignature au moment de la livraison puisque nous étions absents.
J'ai un doute sur leur honnêteté et leur professionnalisme.
Affaire à suivre ....
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pièces Détachées Piscine
Bonjour M.Fradj, nous vous remercions de nous rappeler au 0667118657 pour trouver une issue, comme nous vous y avons invité sur les messages déposés sur votre répondeur et par mèl. Bien cordialement, le service client.
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme. J'ai pu remplacer les sondes parfaitement.
27 juin 2026
SERVICE CLIENTS TRES COMPETENT
SERVICE CLIENTS TRES COMPETENT
BRAVO A CETTE ENTREPRISE TRES SERIEUSE ET MERCI A JEAN
MICHEL B
7 juillet 2026
Avis spontané
J'ai passé ma commande du fait que la…
J'ai passé ma commande du fait que la pièce était en stock sur le site avec livraison sous 8 jours. Hors la veille de recevoir la pièce, je n'avais pas de nouvelle et j'ai contacté le site - il s'avèrait qu'il y avait eu une erreur très certainement (beaucoup de référence...) - j'ai du attendre plus d'un mois pour avoir la pièce - il est vrai qu'il dépende du fournisseur qui était ZODIAC - Néanmoins, je n'ai pas eu un geste commercial malgré mes sollicitations. C'est dommage!
27 juin 2026
Non respect des délais annnocés
Le 15/06, les produits étaient annoncés disponibles et expédiés sous 48/72 heures.
Dans la réalité, il n'en a rien été. Il a fallu que j'adresse un mail le 24/06 (resté sans réponse), puis que j'appelle le 25/06 pour obtenir un envoi partiel. Au final j'ai été livré d'une partie de ma commande le 30/06 soit 12 jours ouvrés au lieu de 3 annoncés et j'attends toujours des nouvelles du reliquat.
15 juin 2026
Très satisfait
Très satisfait des délais de livraison et des pièces détachées qui correspondent exactement à ma commande et mon besoin.
25 juin 2026
tout était bien
1 septembre 2025
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