Les produits commandés étaient conformes à la description et s'adaptaient parfaitement à mon appareil. Le colis est arrivé rapidement et tout était bien emballé. Le seul reproche que je pourrais faire... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Fonctionnement anormal désagréable du suivi sur l'espace client mais sinon choix important et réception du colis sans problème. Satisfaite de ma commande.
J’ai apporté un micro-ondes Gaggenau encastrable qui a déjà de nombreuses années pour une panne qui semblait mineure et qui en réalité ne l’était pas. Il a été prix en charge très rapidement. Après un... Voir plus
Pièces électro.com est une entreprise sérieuse qui communique beaucoup durant le suivi des commandes clients, c'est vraiment une bonne chose. Cette société a l'avantage de proposer un très grand cho... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Un appareil électroménager en panne ne signifie pas forcément qu’il faut le remplacer. Dans la majorité des cas, une simple pièce détachée suffit pour lui redonner plusieurs années de fonctionnement, tout en réalisant des économies importantes. Pieces-electro.com, entreprise française spécialisée, vous accompagne dans cette démarche en proposant un large choix de pièces détachées pour le petit et le gros électroménager : lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, fours, aspirateurs, robots de cuisine et bien plus encore. Le catalogue couvre de nombreuses marques afin de vous permettre de trouver rapidement la pièce adaptée à votre appareil. Fini les recherches longues et incertaines : le site est conçu pour faciliter l’identification et la commande des bonnes références, même sans connaissances techniques avancées. En cas de doute, un service client basé en France est à votre disposition pour vous accompagner. Disponible par téléphone et par email, il vous met en relation avec des interlocuteurs francophones capables de vous guider efficacement dans le choix de vos pièces et de répondre à vos questions. Pieces-electro.com s’inscrit dans une logique simple : rendre la réparation accessible à tous, éviter les dépenses inutiles et prolonger la durée de vie de vos appareils du quotidien.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 59 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Disponibilité de la pièce
Disponibilité de la pièce, rapidité de l’expédition.
Excellent traitement de la commande
5 juin 2025
Rapidité de l'envoi
3 juin 2025
Pièce introuvable ailleurs
Pièce introuvable ailleurs, livraison rapide que demander de mieux 😉
8 juin 2025
Parfait
Parfait! pièce identique à la pièce d'origine, très bon prix, envoi rapide. je recommande fortement ce site
31 mai 2025
Colis conforme à la commande et reçu…
Colis conforme à la commande et reçu dans les délais.
6 juin 2025
Attention site non scrupuleux
Le site met en avant des produits (un brosse dyson pour mon cas) avec un prix de vente, une pastille verte sous entendant que le produit est en stock, une fois la commande passée vous recevez un mail stipulant que le produit n'est pas disponible et vous propose un équivalent qui finalement est d'une qualité bien inférieure.
Le SAV vous répond ensuite que vous avez accepté un équivalent et donc qu'il ne peuvent rien faire dans la mesure ou le produit a été utilisé et n'est plus revendable
Une arnaque bien rodée
5 mai 2025
Avis spontané
De la commande à la réception
De la commande à la réception, tout a été parfait. La pièce était la bonne et a été envoyé rapidement, plus rapidement que je l'avais prévu. La réception a été faite suivant mes indications et j'ai trouvé le colis à l'endroit désiré. Ce site est sérieux et je le recommande.
1 juin 2025
Sérieux et réactif.
Envoi rapide et très bien protégé. Vendeur très réactif pour trouver une solution de remplacement à une pièce non disponible. Sérieux et à recommander.
12 mai 2025
Délais mensongers
Je cherche sur leur site une pièce pour un rasoir. On m'annonce un délai de livraison de 7 jours, je le commande donc en me disant que je me débrouillerai avec ce que j'ai en attendant.
Quand je reviens deux jours plus tard voir où en est la préparation de la commande, on m'annonce un délai de livraison de plus de 3 semaines.
Je vais donc devoir m'acheter un rasoir en attendant, ce qui est le contraire de l'objectif initial.
Mentir à ce point sur les délais de livraison est très malhonnête.
Edit : le délai vient d'être ralongé d'encore 3 mois. On est au niveau de l'arnaque à ce point là.
13 mai 2025
Avis spontané
Tromperie
Arnaque, Faux stock tromperie sur l'achat !
Commande du 09/05/25 et paiement effectué !
Je reçois un mail le 12/05/25 m'indiquant que finalement mon article n'est plus disponible avec une proposition d'équivalence automatique également.
Ils mettent en ligne des pièces indisponibles pour pouvoir après achat proposer une autre modèle bas de gamme.
Il y a tromperie sur la marchandise !
J'ai demandé le remboursement et je vais devoir attendre mini 72h.
Ce site pieceselectro, de son vrai nom DT DISTRIBUTION.
12 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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