Pieces Electro Avis 

Vendent des pièces qu'ils savent indisponibles et envoient un message immédiatement après la vente pour proposer un remboursement !!!
PERTE DE TEMPS pour le client pour vendre d'autres pièces en même temps !
Attitude commercial minable

Parfait, livraison en 72h, pièces neuves et d'origine.

Afficher des produits à la vente alors qu'ils n'existent plus.
Deux commandes passées, deux commandes annulées !
Il y a de quoi se poser la question si ce n'est pas se procurer des informations commerciables.

pièce sur commande nous contacter ...20 mn d attente telephonique pour au bout du compte s entendre dire par une hotesse pas du tout sympathique ,que la pièce ne se fait plus....bin vire la de ton site alors, ca m aurait eviter de perdre mon temps et de subir ta musique de m.....

Société à Fuir… J’ai commandé une brosse pour aspirateur Dyson Slim Fluffy V12 avec laser. Je me suis basée sur tous les renseignements donnés sur leur site pour faire mon achat sans erreur. Sauf qu’il y a des erreurs sur leur site. Il n'y a aucun laser sur la brosse reçue. Un dialogue de sourd s’est instauré avec cette société. Je suis fort mécontente. Ils ne reconnaissent pas leur erreur. Cette brosse n'est pas compatible avec l'aspirateur Slim Fuffy pour Dyson V12, contrairement à ce qui est noté sur leur site. Et ce n’est même pas une pièce d’origine ! Aucune écoute ni au téléphone ni par mail. J’ai retourné cette brosse dans sa boite d'origine aussitôt. J’ai demandé le remboursement immédiat. Mais cerise sur le gâteau les frais d’envoi et de retour sont à ma charge ! C’est honteux. Société à FUIR ! Service clientèle nul et en existant.

RAS, produit conforme et livraison rapide.

J’ai commandé un article sur le site pieces-electro.com en pensant acheter une pièce d’origine Dyson, car la référence indiquée correspondait à celle de l’original Dyson, sans préciser qu’il s’agissait en fait d’une pièce compatible ou générique.
Comme l’original Dyson était indisponible ailleurs, j’ai choisi ce site en pensant faire un bon choix. Cependant, la pièce vendue est un dupe, et je découvre que l’original coûte seulement 14 € de plus.

De plus, j’ai constaté que ce même type de pièce est proposé sur d’autres sites 20 à 30 € moins chers, avec en plus des retours gratuits.

Le site affiche la mention “Satisfait ou remboursé*”, laissant croire que le retour est simple, mais aucune information claire n’indique que les frais de retour sont à la charge du client cette information n’apparaît que dans les CGV, accessibles via un astérisque discret.

Cette absence d’information claire est, à mon avis, une pratique commerciale peu transparente et en contradiction avec le Code de la consommation, qui exige une information claire et visible avant achat (articles L111-1 à L111-3).

. Au final, je me retrouve avec une pièce non officielle, au prix proche de l’original, et je dois payer les frais de retour moi-même si je souhaite me rétracter.

Je déconseille ce site à ceux qui recherchent un service clair, un bon rapport qualité-prix et une politique de retour honnête.

Un achat du 4 Mai 2025 et livré après deux mois tout pile. J'ai contacté pièces-electro.com pour savoir si j'allais être livré cette "année". Pas de réponse, pas de message, Rien. Si j'avais su, j'aurais commandé sur un site chinois, j'aurais reçu mon article dans les 15 jours.
Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas ce site .

Commandé le 13 juin solenoïd en stock pour imprimante et en parallèle je commande chez Ali...ss pour un tiers du prix. Je reçois de chine le colis le 30 juin. Je désire donc annuler ma commande toujours pas arrivée. Réponse de PiècesElectro : "Votre conseiller : Bonjour,Malheureusement cette commande est à l'emballage = annulation plus possible.Nous sommes désolé pour ce désagrément."
Si c'est pour permettre un site français de commander en Chine, c'est nul. Ca, je sais faire plus vite et pour moins cher donc.
Pièces Electro = inutile

Réception rapide du colis
Pièce conforme à ma commande

Service rapide , professionnel, la machine a une nouvelle jeunesse

Pièce conforme, envoi rapide, tout fonctionne

Produit de qualité conforme au descriptif. La livraison a été effectué dans un délai très raisonnable avec un bon suivi de la commande. Le process de livraison est en outre très convivial

Très bon accueil téléphonique et conseiller SAV a l'écoute et qui a pris le temps de vérifier la compatibilité du matériel avec mon appareil en panne pour que je puisse le commander sans soucis. Merci et continuez comme ça.

Livraison hyper rapide et à la maison sans frais supplémentaires. Malgré 1 jour férié le colis est arrivé plus vite que prévu. La pièce correspond en tout point. A ce que j'attendais. Je recommande++++

Merci à vous pour la rapidité d'envoi, la qualité du produit envoyé et le colis en bon état.
Je garde précieusement vos coordonnées si dans l'avenir j'avais besoin de vos services.
Amicale pensée.
Nadine.

L'expérience avec l'entreprise était très bonne, elle a été très réactive après les bêtises de la société DPD qui devait assurer la livraison.
A refaire si nécessaire mais un autre transporteur svp .

Livraison très rapide et très efficace.
Pièce très bien protégée.
Très satisfait

Bonne et bien emballé