Si il y avait un avis d'étoile en moin cela serait parfait pour eux, j'ai prit contact depuis lors formule de contact, j'ai donner directement les infos, et lors de la prise de contact au lieu d'accue... Voir plus
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Vraiment pas aimable, je n ai jamais vu une telle attitude, je pose des questions simples et legitimes, connaitre le kilométrage d une pièce d occasion dont la garantie est seulement de 3 mois! Vous m... Voir plus
Magasin qui fait plaisir : à l'écoute, rapides, professionnels, humains... Ils ont sauvé ma New Bee donc je tiens à leur transmettre un énorme merci ! Continuez comme ça !
Bonjour, expérience positive avec la société Pieces occaz, le patron est professionnel et fait ce qu'il dit. Nous avons commandé un bloc ABS pour une golf7, celui reçu était défectueux au niveau él... Voir plus
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À propos de PIECES-OKAZ.COM Fondé en 2010, PIECES-OKAZ.COM s'est imposé comme un leader dans la fourniture de pièces automobiles d'occasion et remises à neuf à travers l'Europe. Notre engagement envers la qualité et la fiabilité nous permet de proposer une sélection rigoureusement choisie de pièces détachées, garantissant à nos clients des achats en toute confiance. Notre Gamme de Produits Avec plus de 50,000 références en stock, nous couvrons une vaste étendue de besoins en pièces détachées pour les véhicules les plus populaires en Europe. Nos produits phares incluent : En stock dans le Nord près de Cambrai sur plus de 2500 m2 : Toutes pièces dont + de 10,000 blocs ABS pour tous modèles de véhicules. Plus de 1500 calculateurs moteurs et kit démarrage et 1200 calculateurs Airbag, parmi d'autres pièces diverses. Livraison rapide en 24 à 48 heures selon le transporteur. Sur commande, depuis notre second dépôt en Europe: Kits de démarrage pour calculateurs moteurs, pièces pour véhicules électriques et hybrides, systèmes de filtration et plus. Délai de livraison de 6 à 8 jours pour toutes destinations. Engagement Qualité Nous nous engageons à fournir exclusivement des pièces d'origine, assurant ainsi performance et sécurité pour votre véhicule. Chaque pièce est soumise à des contrôles rigoureux et vient avec une garantie de fiabilité. Pourquoi Choisir PIECES-OKAZ.COM ? Depuis notre création en 2010, PIECES-OKAZ.COM a su se forger une solide réputation en ligne, soutenue par des avis clients extrêmement positifs. Nous comprenons l'importance cruciale de maintenir votre véhicule en parfait état ou de le réparer rapidement et à moindre coût. C'est pourquoi nous proposons des solutions sur mesure, efficaces et économiques, parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques. Notre équipe de 12 professionnels dévoués est à votre service, garantissant un suivi et une assistance de qualité. Forts de notre longue expérience et de notre collaboration fidèle et durable avec les mêmes transporteurs et fournisseurs fiables depuis plus de 15 ans, nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel. Venez découvrir notre expertise et notre service clientèle dédié, qui nous positionnent comme une référence incontournable dans le secteur des pièces automobiles.
Coordonnées de contact
47 rue du pont de papier, 59258, CREVECOEUR SUR L ESCAUT, France
- +33648891839
- serviceclient@pieces-okaz.com
- www.pieces-okaz.com
3,1
Moyen
175 avis
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Service rapide et efficace des pros a…
Service rapide et efficace des pros a votre ecoute je recommande
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide, efficace et à l'écoute. Votre recommandation nous encourage énormément et nous motive à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Malgré quelques avis défavorables
Malgré quelques avis défavorables, j'ai effectué une commande pour une pièces SAAB très difficile à trouver. Le boss de l'entreprise avec lequel j'ai échangé plusieurs fois a été très courtois et professionnel pour me dénicher cette pièce que je recherche vainement depuis plusieurs mois !! je viens de la recevoir! un très grand merci à cette société. Je saurai où m'adresser maintenant pour future commande éventuelle. Nota: je n'ai aucune action dans cette entreprise !!
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Cher client,
Je tiens à vous exprimer ma plus profonde gratitude pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi d'apprendre que malgré quelques avis défavorables, vous avez choisi de nous faire confiance pour votre commande de pièces SAAB.
Trouver des pièces difficiles à dénicher est souvent un défi, mais nous sommes déterminés à satisfaire nos clients et à les aider dans leurs recherches, même les plus ardues.
Votre reconnaissance de notre service et de notre dévouement est très appréciée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service clientèle de qualité et à résoudre les problèmes de nos clients de la manière la plus efficace possible.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau pour vos commandes futures. Votre confiance est notre plus grande récompense, et nous nous efforcerons toujours de mériter votre satisfaction à chaque interaction.
Encore une fois, merci de nous avoir choisi. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement
PIECES-OKAZ.COM
Bonjour
Bonjour, j’ai contacté cette personne pour des pièces qui a pas hésité à me répondre de suite qui m’a demandé des éléments complémentaires Pour un Suzuki samouraï don les pièces, était pas facile à trouver encore merci bonne journée
26 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Je suis ravi d'avoir pu vous aider dans votre recherche de pièces pour votre Suzuki Samouraï.
Chez nous, la satisfaction du client est notre priorité absolue, et je suis heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande et vous fournir l'assistance nécessaire pour trouver les pièces dont vous aviez besoin, même si elles étaient difficiles à trouver.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Je vous souhaite une excellente journée !
Cordialement,
PIECES-OKAZ.COM
Rapide reponse demande complémentaire…
Rapide reponse demande complémentaire pour confiry mon choix avec entretien tel. Pour moi parfait
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de continuer à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes.
Pièce Honda Accord CC7
La pièce pour mon auto de 32 ans est disponible et me permets de réparer mon auto en respectant l'environnement et en favorisant le réemploi. C'est pratique et écologique.
20 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif ! Je suis ravi d'apprendre que la pièce pour votre voiture est disponible et vous permet de réparer votre véhicule tout en respectant l'environnement et en favorisant le réemploi. C'est une excellente nouvelle que vous ayez opté pour une solution pratique et écologique. Votre choix contribue non seulement à prolonger la durée de vie de votre voiture, mais aussi à réduire l'impact sur l'environnement. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir. Bonne route écologique ! Et merci de nous avoir fait confiance, l'équipe PIECES-OKAZ.COM
Ultra réactif et professionnel
J’ai commandé mon Bloc abs sur le site.
Je l’ai reçu en Allemagne seulement deux jours après avoir passé commande.
Je suis super content, le colis est très bien protégé. Transaction ultra rapide.
Entreprise sérieuse.
Je recommande vivement !
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre Bloc abs a été livré en Allemagne seulement deux jours après avoir passé commande, grâce à la livraison Chronopost Express
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que le colis a été soigneusement protégé, garantissant ainsi que votre produit soit entre vos mains en parfait état. La rapidité de la transaction est également un aspect que nous mettons en avant, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Votre confiance en notre entreprise est très appréciée. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité, et votre recommandation souligne nos efforts. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci à vous. Bonne journée
Une équipe formidable
Leur équipe est réactive et à le sens du détail, pièces de qualité reçues rapidement et tarifs très abordables.
2 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre souci du détail ainsi que la qualité et la rapidité de réception de nos pièces, le tout à des tarifs abordables.
Chez [Nom de l'entreprise], la satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité tout en maintenant des prix compétitifs.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serions ravis de vous assister à nouveau !
Bien à vous,
EURL PIECES OCCAZ
Enfin des humains avec des bras de la…
Enfin des humains avec des bras de la tête et de la gentillesse. Bravo …
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
C'est tellement génial de recevoir un si beau compliment, merci infiniment ! C'est toujours encourageant de savoir que notre équipe est appréciée pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous nous efforçons vraiment de faire de notre mieux, et vos mots chaleureux sont une véritable récompense pour nous. Si vous avez d'autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Encore merci pour votre soutien ! Je vous souhaite une année 2024 remplie de réussite, de bonheur et de moments mémorables. Que cette nouvelle année vous apporte tout ce que vous désirez et bien plus encore ! 🎉🌟"
C’est un bon site fiable qui vend des…
C’est un bon site fiable qui vend des pièces pas super cher et de qualités. Je recommande
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
C'est super à entendre ! Trouver des produits de qualité à des prix raisonnables peut parfois être difficile, donc c'est excellent que vous ayez eu cette expérience. Votre recommandation pourrait être vraiment utile pour ceux qui recherchent des pièces de bonne qualité sans dépenser une fortune.
Réponse de PIECES OCCAZ
C'est super d'entendre que votre expérience a été parfaite, rapide et courtoise ! Votre recommandation à 100% est grandement appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci beaucoup pour votre soutien ! e vous souhaite également une excellente nouvelle année, pleine de bonheur, de succès et de moments mémorables ! Nous sommes impatients de continuer à vous servir tout au long de cette année. L'équipe PIECES OCCAZ
Parfait
Réactivité et suivi rapide. Très bon contact et correspondance téléphonique.
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
C'est fantastique de lire votre avis positif sur Trustpilot ! Notre réactivité et notre suivi rapide sont des aspects essentiels pour nous, tout comme maintenir un excellent contact et une correspondance téléphonique agréable. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si satisfaisante. Votre soutien et vos retours positifs sont très appréciés, merci beaucoup ! Joyeuses fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe de PIECES OCCAZ
Réponse de PIECES OCCAZ
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été marquée par un accueil chaleureux, une grande efficacité et un service professionnel. La rapidité et le professionnalisme font partie intégrante de nos valeurs, et c'est formidable de savoir que cela se reflète dans votre expérience avec nous.
Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité, et vos mots positifs sont une réelle motivation pour toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou demandes, nous serions ravis de vous aider à nouveau.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre avis sur notre service !
Joyeuses fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe de PIECES OCCAZ
Pire expérience sur internet possible
Vends des pièces qu'il ne peut pas avoir .
Retire l'argent au bout de 15 jours et rembourse 70%.
Bref, jamais vu ça, à fuir.
15 novembre 2023
Réponse de PIECES OCCAZ
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et nous comprenons votre frustration. Nous tenons à clarifier la situation et à expliquer les circonstances entourant votre remboursement partiel.
Lorsque vous avez passé votre commande, nous avons pris des mesures spéciales au niveau du transporteur pour obtenir ce produit spécifique. Il a été commandé en express spécialement pour vous auprès d'un de nos fournisseurs.
Malheureusement, la commande a été annulée à votre demande expresse pendant la livraison, ce qui a conduit à des complications au niveau logistique dans le processus de la commande.
En raison de ces circonstances, nous avons dû supporter des frais de gestion et de retour de colis, ce qui nous a amenés à débiter 30% du montant de votre commande. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients occasionnés.
Nous sommes toujours là pour vous aider et nous serions ravis de discuter de la meilleure façon de résoudre cette situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
Recherche de pièces automobiles
Tout simplement, GÉNIAL ! La prise en charge a été super du début jusqu'à la fin ! Au bout de quasiment deux mois de recherches et après avoir contacté pas loin de 30 garages autant de casses, fais tous les sites de pièces auto sur internet ayant tous la même réponse ( pièces introuvable !), je suis tombé sur régis qui s'est plié en 4 pour me trouver une pièce pour ma voiture ! En plus d'être hyper professionnel, régis est super humain et à l'écoute. C'est de loin ma meilleure expérience ! Encore, mille fois merci pour tout ! Je recommande +++++++++++++?
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
C'est fantastique d'entendre à quel point votre expérience avec nous a été exceptionnelle ! Il semble avoir été non seulement professionnel mais également d'une grande aide et empathie. Trouver cette pièce pour votre voiture après une si longue recherche est vraiment remarquable. Merci d'avoir partagé votre expérience positive, et je suis sûr que votre recommandation est précieuse pour quiconque recherche un service de qualité comme celui de PIECES OCCAZ !
Malheureusement pas encore pu avoir la…
Malheureusement pas encore pu avoir la pièce recherchée, mais rien que le contact téléphonique,l'humanité du gars et le service au tel franchement c'est top. A l'heure où chez la plupart des grosse boîte vous pouvez "tapez 1", "tapez2" et qu'au final un robot vous raccroche au nez, la vous avez un humain qui prend le temps de comprendre et qui vous dit on va la chercher la pièce z'inquietez pas.
Bref des gens qui semblent faire du bon boulot.
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
C'est super d'entendre que malgré le manque de la pièce recherchée, l'expérience téléphonique était excellente ! C'est si rare de nos jours de trouver une réelle humanité au bout du fil, surtout quand on est habitué à être traité comme un numéro dans de nombreuses grandes entreprises. Trouver quelqu'un de dévoué et prêt à aider vraiment, ça fait toute la différence. J'espère que cette pièce sera bientôt trouvée, mais en attendant, c'est génial de savoir qu'il y a des personnes qui font preuve d'un tel professionnalisme et d'une réelle attention envers les clients.
Publicité mensongère
Je me renseigne sur une pièce que vous avez en stock, et malheureusement 2 fois plus cher que à la concurrence, car vous publicité de vous contactez en cas de prix plus bas ailleur.
Malheureusement on me demande d’écrire via Watsapp pour exposer le problème que j’argumente avec preuve à l’appuie. N’ayant pas de réponse au bout de 5 jours, je les recontacte et là on me dis (si pas de réponse c’est que nous ne pouvons pas s’aligner ).
Mais quel professionnalisme !!!!
ATTENTION COMPAREZ BIEN LES PRIX !!!!!!!
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Bonjour,
Nous avons bien reçu vos messages précédents et sommes désolés pour toute confusion ou frustration que cela a pu causer. Nous prenons au sérieux vos préoccupations et souhaitons clarifier la situation.
Nous avons bien noté votre premier message demandant une réduction de prix, et nous apprécions votre intérêt pour nos produits. Cependant, nos tarifs sont établis en prenant en considération divers facteurs, notamment la qualité des articles que nous proposons et les coûts associés à notre service client.
En ce qui concerne votre second message indiquant votre intention de reconditionner la pièce vous-même, nous comprenons que chacun a ses propres méthodes pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Cependant, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et de garantir la satisfaction de nos clients à travers notre service professionnel de reconditionnement.
Nous tenons à vous présenter nos excuses si notre réponse via WhatsApp n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème et à améliorer notre communication pour offrir une expérience client plus satisfaisante à l'avenir.
Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution appropriée, pourriez-vous nous fournir davantage de détails via un message privé ? Nous sommes ici pour vous aider et trouver un terrain d'entente qui répondra à vos besoins.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette affaire. Nous sommes soucieux de restaurer votre confiance et de vous offrir une expérience positive avec notre entreprise.
Cordialement,
Qualité de service irréprochable
Je suis passé par cette Ste pour commander un volant moteur pour une Polo de 1998 dont WW avait stoppé la disponibilité.
J’ai reçu rapidement la pièce, celle-ci a été nettoyée par mon garagiste et l’embrayage fonctionne parfaitement.
Je recommande pour son sérieux ce distributeur.
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre société. La disponibilité limitée de certaines pièces peut être un défi, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en vous fournissant le volant moteur pour votre VW Polo de 1998.
Votre reconnaissance de notre sérieux et de la rapidité de livraison est très appréciée. Savoir que la pièce reçue a parfaitement fonctionné une fois nettoyée par votre garagiste est une excellente nouvelle pour nous.
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance en notre service. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous offrir notre meilleur service.
Cordialement, PIECES OCCAZ
Vous devez confondre
Vous devez confondre, la pièce a été envoyé par les pièces détachées de la Saga Mercedes Benz à Villeneuve D’ascq et vous avez eu le Responsable sable au téléphone suite à votre refus de réceptionner le colis…
16 octobre 2023
Avis spontané
Service au Top
Une entreprise pour laquelle le service client est sérieusement pris en compte. À la recherche d'une pièce détachée pour mon véhicule, et malgré l'incapacité d'autres fournisseurs de me la procurer, Pieces occaz a pris le temps de chercher et de trouver.
Merci à eux
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Merci Monsieur, c'était un plaisir de vous rendre ce service
Communication précise et réactive, pièce en parfait état
Communication précise, réactive, et chaleureuse. Expédition rapide en Colissimo. A l'arrivée la pièce est en parfait état pour une pièce d'occasion. Nous l'avons installée aussi sec sur le véhicule sans problème. Notre client est reparti content du prix et du délai pour cette pièce qui n'est plus fournie par le constructeur.
30 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de PIECES OCCAZ
Bonjour, C'est formidable d'entendre que votre expérience a été aussi positive ! Votre retour détaillé est très apprécié. Nous nous efforçons toujours de fournir un service précis, réactif et chaleureux, donc savoir que l'expédition en Colissimo a été rapide et que la pièce est arrivée en parfait état pour une pièce d'occasion est très gratifiant.
Il est fantastique de savoir que la pièce a pu être installée sans aucun problème sur le véhicule et que votre client est reparti satisfait, tant au niveau du prix que du délai, surtout pour une pièce qui n'est plus disponible chez le constructeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres pièces ou d'une assistance supplémentaire à l'avenir. Merci encore pour votre retour positif et pour avoir choisi notre service ! Bien à vous PIECES OCCAZ
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