PienPino  Avis 

199
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Het is dat er een ster gegeven moet worden, anders had het geen ster verdiend. De bezorging liep al mis. Was Vertraagd . Had een thuisadres opgegeven maar moest het 2 dorpen verderop halen. Vervolge... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik kreeg een ander product geleverd dan ik besteld had. Deze moest ik eerst retourneren voordat ze mijn bestelde product zouden leveren. Op mijn whatsapp berichten en mails kreeg ik in eerste instanti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik woon in het buitenland en ben alleen tijdens de zomer in Nederland. Ik volg PienPino al een tijdje op Instagram en wilde deze zomer heel graag een keer langskomen. Gisteren ben ik eindelijk naa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I managed to get the last ones — a true Jeans extraordinaire — from PienPino, and I’m completely obsessed. The design is exceptional. Clean, distinctive, and incredibly well made. A real statement... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Womens Jewelry


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(199)

65 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Erg slecht

Erg slecht. Heb een grijs joggingpak besteld bijna 3 weken geleden. Is nog steeds niet geleverd. Geen contact met deze party te krijgen. Reargeren niet en komen hun afspraak niet na. Niet bestellen bij Pienpino. Ik ben nu 106 euro kwijt. Pak is inmiddels geleverd erg slecht is gedragen gewassen en opgestuurd naar ons. Geen kaartjes erop de stof is met vlekken en gepild en met halen. Teruggestuurd geld staat niet op onze rekening helaas . Niet hier bestellen

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de PienPino

Réponse de PienPino

Hi,

Dit hebben we inmiddels met je opgelost en je retour is ook al verwerkt.

Je hebt het volledige bedrag inmiddels terug op je rekening ontvangen. ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

PienPino zeer dubieus bedrijfje !

Zeer dubieus bedrijfje, Niet kopen hier!! PienPino profileren zich via oa TikTok. Koop nav tiktok op 12 mei 2 items voor ruim bedrag. Daarna wordt het drama, talloze mailtjes, steeds wordt niet geleverd. Beroep me wettelijk op 14 dagen annuleren/retourrecht en wil geld terug. Pien Blok blijft maar rekken, doet op ze gek is, ondanks verzoeken dringt ze nogmaals aan op betaalde order. wil mijn geld terug. Geen terugboeking, geen correcte bevestiging van verzoek, geen professioneel bedrijf. Is dit een Scam? Heeft er Alles van weg.
26 mei geen geld terug, Niets verstuurd,
Dus PAS OP met deze webshop. Heb er geen vertrouwen in. Socials ga ik informeren om te voorkomen dat anderen hetzelfde overkomt, kan niet dit. Mocht het opgelost worden zal
Ik het plaatsen.

26 mai 2026
Avis spontané
Logo de PienPino

Réponse de PienPino

Hi Sasika,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je lang wacht op je bestelling en graag duidelijkheid wilt over de levering en terugbetaling. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen geven.

Vanwege pre-orders kan de levertijd soms langer zijn dan normaal. Dit staat aangegeven op onze website, maar we begrijpen dat dit alsnog voor teleurstelling kan zorgen wanneer een bestelling langer onderweg is dan verwacht. Hierdoor kunnen bestellingen in sommige gevallen ook niet direct geannuleerd worden.

Inmiddels hebben we jouw bestelling geannuleerd en dit verder opgelost.

Voor verdere vragen of hulp kun je altijd contact opnemen via klantenservice@pienpino.nl, daar helpen we je graag verder.

Noté 1 sur 5 étoiles

23 maart besteld en nog niets in huis

23 maart besteld en nog niets in huis. Ze willen geen terugbetaling doen. Reageren op insta dat je moet mailen maar reageren nauwelijks op je mail of heel vaag.

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de PienPino

Réponse de PienPino

Hi,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen je graag verder helpen en dit netjes oplossen. Onze Instagram is helaas geen klantenservicekanaal, waardoor we daar niet altijd inhoudelijk op bestellingen kunnen reageren.

Je kunt ons bereiken via klantenservice@pienpino.nl, daar helpen we je graag verder met je bestelling en kijken we samen naar een passende oplossing.

Noté 1 sur 5 étoiles

Duurt lang

Ik wacht al 2,5 maand op een broek die ik besteld heb. Er stond in eerste instantie geen pre order bij en een week nadat ik de broek had besteld stond er ineens pre order op de website. Ik heb uit mezelf een bericht moeten sturen of het nog lang ging duren tot de broek er was. Ik kreeg een aardig antwoord met dat er iets mis was met de leverancier dus dat het nog 3-4 weken ging duren. 6 weken later heb ik nog steeds geen broek. Inmiddels heb ik de bestelling maar geannuleerd. Het lijkt mij persoonlijk niet zo moeilijk om klanten een mail te sturen met een excuses dat het langer gaat duren zodat wij zelf ook op de hoogte worden gebracht. Ik betaal veel geld voor de broek dus dan verwacht ik ook goede service. Excuses aanbieden is blijkbaar ook erg lastig want dat wordt ook niet gedaan. Ik ga hier zeker niks meer bestellen. Groetjes💕

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de PienPino

Réponse de PienPino

Hi lieve Iris,

Wat vervelend om te horen dat dit zo is verlopen. Dit had natuurlijk beter gecommuniceerd moeten worden vanuit onze kant. Helaas was er sprake van een fout en vertraging bij de leverancier/vervoerder, waardoor de levering veel langer duurde dan verwacht.

We begrijpen heel goed dat je bij een bestelling van deze waarde ook goede service en duidelijke updates verwacht. Onze excuses dat dit niet voldoende is gebeurd en dat je hier zelf achteraan hebt moeten gaan.

We willen je vragen om dit verder op te pakken via onze klantenservice: klantenservice@pienpino.nl. Daar kunnen we dit netjes met je oplossen en verder behandelen.

Noté 1 sur 5 étoiles

€120 voor een jasje die bij 7 andere winkels tussen de 45-65 euro is

Ik zit al lang te twijfelen om de Loe jacket te kopen als zomer jas want ik vind €120 wel veel voor een spijkerjasje. Ik hoorde van veel andere dat ze alles van alie halen dus ik deed even een image search en vond toen hetzelfde jasje op 7 verschillende websites allemaal tussen de 45-65 euro pienpino vraagt letterlijk het dubbele echt een scam.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de PienPino

Réponse de PienPino

Hi,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren!

We willen je laten weten dat dit absoluut niet de ervaring is die wij onze klanten willen geven. Er kunnen verschillende redenen zijn voor prijsverschillen, maar we vinden het belangrijk om hier transparant over te zijn en dit netjes met je uit te leggen.

We kijken hier dan ook heel graag samen met je naar, zodat we je hier een duidelijke uitleg over kunnen geven en kunnen kijken naar een passende oplossing. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we je persoonlijk verder.💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Onwijs goede service

Allereerst worden bestellingen onwijs snel verzonden. Daarnaast hebben ze een onwijs goede klantenservice waarbij je snel reactie krijgt en ook echt fijn geholpen wordt. Een voorbeeld voor velen!

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi merk!

Snelle levering en unieke items waar ik altijd veel complimenten over ontvang! Recent contact gehad met de klantenservice en was ook heel snel en fijn. Zeker een aanrader.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle service, leuk en van goede kwaliteit

Kon mijn pakketje snel ophalen, goede service/contact! Van goede kwaliteit en ook nog eens heel leuk inpakt, voelde echt als een cadeautje. Heb ook het paarse pak, die is heel leuk en ook hele goede kwaliteit!

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nola cardigan - roze

We hebben al eerder een zeer mooie trui besteld en daar krijgt mijn dochter altijd heel veel complimenten op. Service is heel fijn, communiceren gaat heel makkelijk. Wij zijn zeer tevreden en staat in onze favorieten als we mooie spullen zoeken.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne ervaring

Ik heb vaker besteld bij pienpino, altijd tevreden geweest. Een tijdje terug was mijn bestelling zoek geraakt dit hebben ze netjes opgelost door mij een voucher te geven naar waarde van mijn bestelling. Fijne klantenservice en reageert snel!

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I managed to get the last ones

I managed to get the last ones — a true Jeans extraordinaire — from PienPino, and I’m completely obsessed.
The design is exceptional. Clean, distinctive, and incredibly well made. A real statement piece without trying too hard.
Shipping from NL to Germany was unbelievably fast. Exactly how it should be but rarely is.
Flawless experience. 10 stars.

23 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Ik bestel regelmatig bij PienPino en ben altijd super tevreden, zo’n waanzinnig leuke kleding.

Laatst was mijn pakket helaas niet aangekomen, dit is meteen opgelost en er is een nieuw pakket naar me opgestuurd. Super blij mee!

Dankjewel. X Cathelijne

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Teleurgesteld

Overal staat fast shipment maar een product dat ik twee weken geleden heb besteld is nog steeds niet verzonden. Moet hier zelf achteraan of het product nog geleverd wordt en wordt ook geen duidelijkheid over gegeven, erg jammer! Zie overigens ook dat ik het jasje beter ergens anders goedkoper had kunnen bestellen

13 février 2026
Avis spontané
Logo de PienPino

Réponse de PienPino

Hi Noa,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt. Dat is natuurlijk niet de service die wij willen bieden.

We kijken dit graag direct voor je na en nemen contact met je op om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Dankjewel dat je dit aangeeft en onze excuses voor de onduidelijkheid.

Noté 2 sur 5 étoiles

Slechte ervaring

Er is mij een gekreukt ( echt enorm) pak gestuurd. Die moest je echt naar de stomerij brengen om hem er goed uit te laten zien. Als je dat dan retour stuurt, houden ze €15 van je retour in. Voor de verzending heen en voor de retour zending.

2 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus