„Der telefonische Kontakt war wirklich super – sehr nette und hilfsbereite Menschen am Telefon, keine unpersönliche Maschine. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Auch als es Probleme mit der Speditio... Voir plus
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Sonntag Abend bestellt Donnerstag bekommen. Bin im Fernverkehr unterwegs deshalb konnte ich erstmal am Montag ausprobieren. Funktioniert wunderbar macht essen warm und Mann vieles ausprobieren . Bin m... Voir plus
Ich habe vor dem Kauf eine Email mit einer Frage zum gewünschten Produkt an den Kundenservice gesendet. Meine Email wurde nicht beantwortet. Ich schätze es gar nicht, als potentieller Kunde ignoriert... Voir plus
Absolute Katastrophe. Dieses Unternehmen kann man niemandem mit ruhigem Gewissen empfehlen. Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Beim ersten Aufbau einer Sackmarkise ist diese bereits defekt. Seit Os... Voir plus
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Ähneltsehr dem Chinesischen Produkten…
Defroster 12Volt 400 Watt!Ähnelt sehr dem Chinesischen Produkten ist aber Ausstattungsreifer!Qualitativ besser aber ohne Montageanleitung,die ich aber übers Netz bekommen habe!Gerne wieder!
Sonntag Abend bestellt Donnerstag…
Sonntag Abend bestellt Donnerstag bekommen. Bin im Fernverkehr unterwegs deshalb konnte ich erstmal am Montag ausprobieren. Funktioniert wunderbar macht essen warm und Mann vieles ausprobieren . Bin mit dem Bestellung sehr zufrieden.Bin für ein großen Spedition unterwegs mit ca 400 Fahrern würde mein Kollegen empfehlen würde mich auch freuen wenn meine Kollegen etwas bekommen würden
Geduldig, authentisch und professionell
Ich war in der Filiale in Velbert ( weil ich es mag mit Menschen zu arbeiten und nicht alles online zu kaufen! Wir zerstören die Läden und Innenstädte selbst😉 ) und brauchte einen Lippenstift ohne orangestich. Frau Apostolou war sehr freundlich und geduldig. Bis das passende gefunden war, hat ein wenig gedauert. Super professionelle Beratung! Immer wieder gerne!
Top Beratung - Schnelle Lieferung- immer wieder ..
Wurde telefonisch Top beraten, sogar zurückgerufen, um ein kleines Problem zu lösen, erlebt man in unsrer Zeit er sehr selten.
Pieper Shop wir demnach meine erste Adresse für meine Camping Einkäufe werden, und war auch bei dem großartigen Service, preislich der günstigste.
Weiter so...
Super Ware
Super Ware, super Preis und schnelle Lieferung, was will man mehr ?
Betrug
Am 02.09. Ware bestellt, diese sollte auf Lager sein. Ware war nicht auf Lager. Auf Emails und Anrufe wird nicht geantwortet. Nach heutiger Fristsetzung erfolgt die Anzeige.
Sehr schnelle Lieferung!
Sehr schnelle Lieferung und dass bei über 40Kg!
Nur selbst abgeholt wäre schneller gewesen.
Auch der persönliche Kontakt war sehr angenehm.
Das Zelt ist nur kurz besichtigt worden, getestet wird sobald der Regen nachlässt.
Gerne wieder!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, unkomplizierte Bestellung.
Enttäuschter Kunde aus der Schweiz
Bin aus der Schweiz. Ich habe eine Truma Adventa Klimaanlage bei Pieper bestellt die auch geliefert wurde.
Das Gerät kostete ja einige Euros. Ich habe die Rückerstattung der MwSt. mit sämtlichen nötigen Unterlagen bei Pieper angefordert per Mail und auch per Einschreiben, die MwSt wurde mir bis heute nicht rückerstattet.
Als ausländischer Kunde ist es besser in diesen Piepser Shop zu meiden.
schnelle Abwicklung
schnelle Abwicklung, Lieferung 1 Tag nach Bestellung, Ware wie erwartet ohne Beanstandung
Thule Velospace XT2 - Defekt geliefert, keine Rücknahme Reparatur
Thule Velospace XT2 - Defekt geliefert, keine Rücknahme Reparatur
Wir hatten den Radträger beim ersten Fahrzeug erstmalig montiert. Es ging nur mit Hilfe des Nachbarn, der denselben Besitzt. Wir dachten es läge an der AHK, aber der Träger vom Nachbarn konnte problemlos montiert werden. Bei unserem musste der Feststellhebel von zwei Personen von Hand gedrückt werden (lt. Anleitung mit ca 47kg).
Bei der zweiten Montage bei einem neuen Fahrzeug (anderes Modell) genau das selbe. Hebel lies sich nicht mit Handkraft feststellen, sondern ich musste mich darauf stellen, dass er sich bewegte.
Die Garantieabwicklung verlief sehr zäh, man wollte ein Video, wo die Montage dokumentiert wurde, Wer sich bisschen auskennt weiß, dass die Dateigröße eines Videos nicht über Mail Versand werden kann. Nach einem halben Jahr bekam ich endlich einen Retourenschein zur Rücksendung. Keine 7 Tage später war der Träger wieder bei mir mit einem Prüfbericht:
„Trägeraufnahme stark verschmutzt (Fett).
Aufnahme gereinigt und neu eingestellt.
Funktion an verschiedenen AHKs ausprobiert.
AHK muss fettfrei sein!!! (Tatsächlich mit drei Ausrufezeichen).
Bitte die AHK entfetten um künftige Verschmutzungen zu verhindern“
Ich fahre mittlerweile über 30j Anhänger und weiß, dass der Kugelkopf fettfrei sein muss! Es ist daher unmöglich, dass die Aufnahme zugefettet war. Außerdem hat dies nichts mit dem Hebel(Kraft) zu tun.
Meines Erachtens erfolgte keine Prüfung, sondern man möchte sich klassisch aus der Verantwortung ziehen!
Im August 2025 jährt sich der Kauf…
Im August 2025 jährt sich der Kauf eines Markisenvorzelts der Firma Fiamma, den wir auf der Messe in Düsseldorf getätigt haben. Zum Zeitpunkt des Kaufs wurde uns durch den Verkäufer eine voraussichtliche Lieferzeit von etwa vier Wochen zugesichert. Tatsächlich erfolgte die Lieferung jedoch erst nach rund drei Monaten.
Diese Verzögerung wäre grundsätzlich noch hinnehmbar gewesen – bedauerlicherweise wurden wir während dieses Zeitraums jedoch weder über den Lieferstatus informiert noch auf unsere telefonischen Rückfragen hin kontaktiert. Insbesondere deshalb war die Situation für uns ärgerlich, da wir das Vorzelt für unseren anstehenden Urlaub eingeplant hatten.
Nachdem wir schließlich benachrichtigt wurden, dass sich die Markise auf dem Weg zu uns befinde und die Spedition sich mit uns in Verbindung setzen würde, kam es zu einem weiteren Problem: Der Spediteur meldete sich nie, stattdessen wurde die Sendung unangekündigt auf der Straße abgestellt.
Beim anschließenden Aufbau mussten wir mit großer Enttäuschung feststellen, dass das Markisenvorzelt beschädigt war: Es wies ein Loch auf, war stark verschmutzt, die Stütze ließ sich nicht ordnungsgemäß ausfahren, und es befanden sich Metallspäne an der Markise. Umgehend kontaktierte ich sowohl den Verkäufer als auch den Vertrieb von Pieper – leider blieb meine Reklamation unbeantwortet. Auch nach Einschaltung eines Anwalts erhielt ich keinerlei Reaktion.
Ich weiß mittlerweile, dass ich mit dieser Erfahrung nicht allein bin. Daher empfehle ich zukünftigen Kundinnen und Kunden, sich genau zu überlegen, wo und bei wem sie ein solches Produkt erwerben.
Schnelle Lieferung mit Abstrichen
Schnelle Lieferung.
Leider waren bei beiden Truma-Heizungen Blechteile der inneren Verkleidungen stark verbogen.
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Dieses Unternehmen kann man niemandem mit ruhigem Gewissen empfehlen. Selbst 1 Stern ist noch zu viel.
Beim ersten Aufbau einer Sackmarkise ist diese bereits defekt. Seit Ostern 2025 warte ich nun auf das Ersatzteil, werde aber immer wieder vertröstet.
Hände weg von diesem Unternehmen.
Nicht zu empfehlen
Wir sind äußerst unzufrieden mit unserem Einkauf bei Pieper GmbH. Wir haben einen sehr teuren Grill bestellt, doch die Lieferung verlief sehr unprofessionell. Der Grill wurde einfach unten vor dem Gebäude liegen gelassen, ohne jegliche Empfangsbestätigung oder eine Information, dass der Grill bei uns angekommen ist. Es wurde keine Absprache getroffen, und der Grill lag öffentlich zugänglich im Freien – was das Risiko eines Diebstahls erheblich erhöhte. Eine derart nachlässige Lieferweise ist für einen Kunden äußerst enttäuschend. Wir werden in Zukunft andere Anbieter wählen, die Wert auf zuverlässigen Service legen.
Meine Überschrift lautet: Geld abgebucht, Zusteller aber immer noch in der Pflicht zur Lieferung.
Sicherlich liegt der Fehler nicht bei Pieper, dass das Teil hier noch nicht angekommen ist. Hier ist der Zusteller DHL verantwortlich.
Habe im Onlineshop bestellt
Habe im Onlineshop bestellt, Bestellung vorrätig und lieferbar in 10 Tagen nach 14 Tagen heißt es nach anfrage von mir meine Bestellung sei nicht vorrätig wird in 15 Tagen verschickt.
Auf der Internetseite steht nun aber nicht vorrätig nur vorbestellen und lieferbar in 4 Monaten, also hätte ich mich mal vorher schlau gemacht, was ich hier so lese da frag ich mich warum der Laden überhaupt noch existiert.
Naja zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt, nun gucke ich mal wie ich mein Geld wieder bekomme und wo ich jetzt meine Ersatzteile her bekomme.
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