Pingouin Car Rental Avis 18

rapide, sans caution, récupération du véhicule rapide, tout s'est bien passé

Agence sérieuse idéalement située aux arrivées. En plus de l’accueil chaleureux, la remise et la restitution du véhicule ont été faits très rapidement.

A FUIR !
Après réservation en ligne 2 mois à l'avance pour un véhicule KIA SPORTAGE, soit le plus cher chez eux, la veille de la location nous recevons un mail de confirmation pour un KIA PICANTO, soit le plus petit qu'ils ont et surtout le moins cher !
Soit disant il n'y avait plus le modèle réservé...
Finalement par miracle apparait la voiture demandée, mais alors dans un état pitoyable, refus de notre part de rouler avec une épave... après un contact au téléphone très désagréable avec le responsable (à la limite insultant envers nous !), réapparait un nouveau véhicule... sans solution nous acceptons cette voiture... (elle aussi dans un très mauvais état!)
ATTENTION aussi au règlement sur place en MUR et non en Euros comme convenu... taux très à l'avantage du loueur... pratique honteuse et à la limite de l'arnaque !
CONSEIL, il y a plein de loueurs à l'aéroport, celui-ci est franchement à éviter !
Nous sommes très surpris par les avis sur leur site, comme beaucoup d'endroits à Maurice nous soupçonnons que les mauvais avis sont retirés !

Bonjour, attention aux petites arnaques PINGOUIN ! Tous les contrats sont en Euro, mais lorsqu’il s’agit de payer c’est en MUR avec un taux de change très défavorable…. Pire encore, lorsqu’on conteste, cela se transforme en frais de CB. Les réactions de PINGOUIN ne sont pas très aimables voire dédaigneuses….mais bizarrement lorsque vous versez l’acompte de réservation c’est bien en Euro qu’il est prélevé ! Sur aucun contrat il y a marqué qu’un montant en MUR, tout est en Euro…. Petite filouterie qui se révèle être une discrète escroqueriez au final !

2ème location faite avec Pingouin et je trouve le rapport qualité prix très bon.
Des véhicules quasi neuf les 2 fois et un personnel sympa. Je recommande

Prix compétitifs, accueil sympathique, remise du véhicule rapide. Support technique très rapide (batterie déchargée suite à éclairage oublié).
Merci à Irfoan pour son accueil et son professionnalisme.

De premier abord bon rapport qualité prix, mais arrivés à l'aéroport pour récupérer la voiture, on nous a informés que l'assurance n'était pas comprise dans le prix indiqué, malgré le fait ce soit bien écrit sur le site internet.
Ils comprennent assurance comme quoi eux ont assuré la voiture en tant que loueur, mais les clients ne sont pas couverts !!
La personne de l'agence nous a indiqué que la société était au courant de ce fait puisque d'autres clients ont déjà fait la même remarque, je vous laisse juge de l'étique de la société. ( assurance tous risques 200 € pour 13 jours)

De plus, le change qu'on a voulu nous appliqué était bien moins intéressant que celui utilisé dans l'aéroport 10 minutes plus tôt !!!!!
Etrangement, en payant en espèces, le taux se rapproche du taux aéroport ....

Pour info, tous les loueurs ont un kiosque à la sortie de l'aéroport.
(Nous donnons notre avis car il est peu aisé de trouver des commentaires sur la location de voiture à Maurice)

Nous avons choisi de louer notre voiture de location pendant notre séjour d'une semaine a l'ile Maurice avec Pingouin car. Tout a été parfait. Le rapport qualité prix est excellent et le service est parfait : livraison du véhicule à votre hôtel à votre horaire de convenance et idem pour le retour. De plus SAYAD qui s'en est occupé est une personne tres serieuse, de confiance et tres gentille donc je vous le recommande plus que vivement et sans hesiter.