Mauritius Rentacar Avis 

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Très bonne expérience ! Je recommande vivement Rent a Car ! J’ai été vraiment très satisfaite du service. La voiture était propre, confortable et bien entretenue, et surtout, l’équipe était ponctue... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience. Le système de réservation en ligne est ultra simple et, surtout, le prix annoncé est le prix final. Pas de frais de dossier ou de suppléments de dernière minute. Pour avoir comparé... Voir plus

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Nous avons louer un véhicule par Mauritius Rentacar pour 5 jours. L’entreprise Riding Car Hire a livré le véhicule à l’heure prévue à l’aéroport et a géré sans souci le retour directement à l’hôtel... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas d'accueil à l'arrivée, un transfert à l'agence par un concurent, une nouvelle attente de plus d'une heure à l'agence pour enfin, récupérer une voiture qui n'était pas celle que nous avions rése... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Premiere agence de location de voiture a l'ile Maurice. Réserver en ligne une voiture de location a l'aéroport de l'ile Maurice sans payer de caution. Location pas chère de scooter, voiture citadine et véhicule 7 places avec livraison gratuite partout a Maurice. A votre service depuis 2007, Mauritius Rentacar est votre partenaire privilégié pour organiser votre voyage a Maurice.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

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138 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience !

Très bonne expérience !
Je recommande vivement Rent a Car ! J’ai été vraiment très satisfaite du service. La voiture était propre, confortable et bien entretenue, et surtout, l’équipe était ponctuelle, professionnelle et sympathique.
Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Une agence de location de voiture fiable et sérieuse que je recommande sans hésitation. 🚗✨
Merci pour votre excellent service, je reviendrai avec plaisir !

9 août 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Un grand merci du fond du cœur pour ce magnifique retour ! Toute l'équipe a un immense sourire aux lèvres en vous lisant. 😊

Savoir que la voiture vous a plu et que notre équipe a su vous accompagner avec le sourire est la plus belle des récompenses pour nous. Nous mettons tout notre cœur pour que chaque trajet se passe à merveille, alors savoir que tout a été parfait du début à la fin nous touche sincèrement.

C'était un réel bonheur de vous accueillir ! Sachez que vos clés vous attendent déjà avec impatience pour votre prochaine aventure.

Prenez bien soin de vous et à très bientôt ! 🚗✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas d'accueil à l'arrivée, voiture dans un état déplorable

Pas d'accueil à l'arrivée, un transfert à l'agence par un concurent, une nouvelle attente de plus d'une heure à l'agence pour enfin, récupérer une voiture qui n'était pas celle que nous avions réservée !!!
Echange le lendemain de la voiture à notre hôtel.
Malheureusement cette voiture était dans un état de carosserie déplorable !!!
Je ne recommande pas du tout ce prestataire

21 mai 2026
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour,

Nous prenons acte de votre commentaire, mais nous tenons à préciser plusieurs éléments afin de rétablir la réalité des faits.

Concernant la livraison et le transfert : Notre service fonctionne sous la forme d'un Meet & Greet à l'aéroport. Comme prévu par nos conditions, un agent vous accueille pour vous transférer à notre bureau situé juste à côté de l'aéroport afin de finaliser le contrat et vous remettre les clés. C'est exactement la procédure qui a été respectée dans votre cas.

Concernant le modèle de véhicule : Nos conditions générales de vente stipulent clairement que nous garantissons une catégorie et qu'un véhicule équivalent peut être livré selon les disponibilités.

Concernant l'échange de voiture : Face à votre réclamation, notre équipe a fait preuve de réactivité en acceptant de vous livrer un autre véhicule directement à votre hôtel dès le lendemain. Si ce second véhicule ne vous convenait pas ou que son état ne vous satisfaisait pas, il vous appartenait de refuser la livraison à ce moment-là afin que nous puissions trouver une autre solution immédiate.

Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous avons mis en œuvre tous nos services conformément à nos engagements et à vos demandes de changement.

Cordialement,

L'équipe Mauritius Rentacar

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous avions commandé un grand i10 et…

Nous avions commandé un grand i10 et nous avons eu une Swift automatique avec des pneus qui étaient bien usés, au témoin d’usure.
À la réception de la voiture le réservoir était vide. Il a fallu débuter notre trip à la pompe.
La voiture a bien fonctionné sans souci.
Par contre de gros soucis sur la ponctualité.
Nous avons dû attendre plusieurs dizaines de minutes à l’aéroport à l’arrivée et au retour, rendez-vous à 6:30, personne au bureau. Nous avons appelé la personne me dit qu’il sera là d’ici 15 mins à cause de la route! Il n’est arrivé que 20 minutes plus tard pas de bonjour, j’avoue que nous étions stressés par le timing.
Ça manque un peu de sérieux tout de même et la sécurité avec les pneus est à revoir aussi.

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour Madame Peil,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de maintenir et d'améliorer la qualité de nos services chez Mauritius Rentacar.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attente à l'aéroport et l'état des pneus. La sécurité et la ponctualité sont nos priorités absolues, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Permettez-nous d'apporter quelques précisions sur les points mentionnés :

Le véhicule (Swift au lieu du Grand i10) : Bien que ces deux modèles soient de catégorie équivalente (citadine économique), nous nous efforçons toujours de fournir le modèle exact ou un surclassement. Nous sommes toutefois ravis que la voiture ait parfaitement fonctionné durant votre séjour.

Les pneumatiques : C'est un point sur lequel nous ne transigeons pas. Votre signalement a été immédiatement transmis à notre équipe technique pour vérification et remplacement si nécessaire, afin de garantir une sécurité totale pour nos prochains clients.

Le niveau de carburant et la ponctualité : Nous appliquons habituellement une politique de carburant équitable, mais débuter votre voyage par un passage stressant à la pompe n'est pas le service que nous souhaitons offrir. De plus, le retard de notre agent à 6h30 du matin, combiné à un manque de courtoisie face à votre stress légitime, est tout à fait anormal. Une mise au point ferme a été faite avec notre équipe aéroportuaire pour que la rigueur, la ponctualité et le sens de l'accueil restent irréprochables, même sur les horaires matinaux.

Nous retiendrons de votre commentaire que la voiture a bien fonctionné, mais nous regrettons ce manque de fluidité qui a généré du stress avant votre vol.

Nous espérons que vous garderez malgré tout un excellent souvenir de votre voyage à l'île Maurice et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience parfaite lors d'un prochain séjour.

Bien cordialement,

L'équipe de Mauritius Rentacar

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Mauritius Rentacar…

Mon expérience avec Mauritius Rentacar s'est très bien passée. Le point positif est qu'il n'y a pas de dépôt de garantie à laisser, et la responsabilité financière est plafonnée à 600€ maximum en cas de dommages si on est responsable. Les tarifs sont transparents.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre location avec Mauritius Rentacar s'est très bien passée.

Vous avez tout à fait raison de souligner nos points forts.
Chez Mauritius Rentacar, nous mettons un point d'honneur à proposer un système de réservation en ligne facile, complet et transparent, sans aucun frais caché.

En tant qu'agence historique depuis 2008, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location de voiture à l'île Maurice !

L'équipe de Mauritius Rentacar

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne agence de location

La voiture était top ! L’équipe est ponctuelle, à l’écoute, et nous a ramené directement à l’embarquement après avoir déposé l’auto.

Rien à reprocher.

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Mauritius Rentacar

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Toute l'équipe de Mauritius Rentacar est ravie de lire que votre expérience de location de voiture à l'île Maurice a été parfaite du début à la fin.

Nous attachons une importance cruciale à la ponctualité et à la qualité de notre service client, que ce soit pour la livraison d'un véhicule au top ou pour vous faciliter le départ directement à l'embarquement. Savoir que vous n'avez rien à nous reprocher est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous revoir pour votre prochain voyage et de vous faire profiter à nouveau de nos tarifs transparents et de notre formule unique de location de voiture sans caution.

Bon retour et à bientôt !
— L'équipe Mauritius Rentacar

Noté 5 sur 5 étoiles

Troisième fois que je loue chez…

Troisième fois que je loue chez Mauritius Rentacar et le service est toujours au top. Tarifs avantageux, pas de caution, voitures fiables et équipe réactive. C'est pour moi la valeur sûre pour visiter l'île en toute liberté.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour,

Un immense merci pour votre fidélité ! C'est un réel plaisir de vous accompagner pour cette troisième location de voiture à l'île Maurice. Vos compliments sur notre équipe réactive et la fiabilité de nos véhicules nous touchent beaucoup.

Vous avez parfaitement résumé ce qui fait la force de Mauritius Rentacar depuis notre création en 2008 : offrir une liberté totale et une transparence absolue. C'est pourquoi nous sommes l'une des rares agences à proposer des tarifs avantageux sans aucune caution réclamée à la livraison, avec une responsabilité limitée à 500€ maximum en cas de dommages en tort. Notre système de réservation en ligne garantit qu'il n'y a aucun frais caché.

Nous sommes fiers d'être votre valeur sûre à Maurice ! Pour les futurs voyageurs qui lisent ce message, nous rappelons l'importance de bien vérifier le nom de notre enseigne historique Mauritius Rentacar, qui n'a strictement aucun rapport avec des agences aux noms similaires (comme Rent a car Maurice ou Rent a car Mauritius).

Merci encore pour votre confiance renouvelée et à très bientôt pour un quatrième séjour !

L'équipe de Mauritius Rentacar

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

arriver le 29 avril , location d'une hiundai grande i10 du 29 avril au 12 mai on se retrouve avec une suzuki swift la boite automatique ne passer pas entre la 2 eme et la 3 eme , nous avons mis le plein le 30 avril le loueur et venu la récupérer , résultat nous avons payé 280 euros + 41 euros d'essence alors que nous avons eu une voiture défectueuse 1 journée mail de réclamation fait a ce jour . MERCI RENTACAR

29 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour Mme Venot,

Nous découvrons votre avis sur cette plateforme avec surprise, dans la mesure où vous n'avez jamais pris contact avec notre service client avant aujourd'hui pour nous faire part de ce litige.

Afin d'éclairer nos futurs clients sur la réalité des faits, voici les éléments factuels suite à notre enquête auprès de notre équipe locale :

Sur le modèle de véhicule (Prétendu modèle inférieur) :
Le modèle initialement réservé n'étant pas disponible, vous avez bénéficié d'un surclassement gratuit vers une Suzuki Swift. Une simple simulation sur notre site internet démontre que ce véhicule est d'une catégorie et d'un tarif supérieurs à la Hyundai Grand i10. Il s'agissait donc d'un geste commercial de notre part, et non d'une prestation inférieure.

Sur l'état mécanique de la voiture :
Le véhicule fourni est quasi neuf (30 000 km) et sous garantie constructeur. Notre agent a récupéré la voiture en la conduisant normalement, et elle roule parfaitement à ce jour chez d'autres clients, sans qu'aucun problème de boîte de vitesses automatique n'ait été constaté.

Sur le refus de nos solutions de conciliation :
Malgré l'absence de défaillance mécanique constatée, et dans le seul but de vous satisfaire, notre agent local vous a immédiatement proposé un changement de véhicule. Vous avez catégoriquement refusé cette solution de remplacement, exigeant l'annulation et le remboursement, ce qui va à l'encontre de nos conditions générales de vente.

Une annulation unilatérale de votre part pour un véhicule conforme, surclassé et en parfait état de marche ne peut contractuellement donner droit à un remboursement de la location. Nous avons rempli notre part du contrat en vous fournissant un véhicule et en vous proposant une alternative immédiate face à votre mécontentement.

Soucieux de rester justes et commerçants, nous réitérons notre proposition de vous rembourser, à titre amiable, la somme de 41 € de carburant non utilisé.

Notre service client reste à votre disposition par email pour finaliser ce remboursement de carburant.

Cordialement,

L'équipe de Mauritius Rentacar

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir ! Le loueur mauritiusrentacar m'a remis une voiture avec des pneus totalement lisses. C'est une mise en danger délibérée, surtout avec la pluie ici. Quand j'ai demandé à changer, ils ont essayé de me facturer un supplément. Agence malhonnête qui ne mise que sur le profit au détriment de la sécurité. Regardez les commentaires avant de réserver .Pour quelques euros de plus..prenez ailleurs..

5 avril 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour,

Nous prenons votre commentaire très au sérieux, car la sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels.

L'état des pneumatiques fait normalement l'objet d'un contrôle avant chaque remise de clés. Nous regrettons qu'une anomalie ait pu échapper à notre vigilance dans votre cas. Concernant la demande de supplément pour le changement de véhicule, il s'agit d'un malentendu regrettable : aucun frais ne doit être appliqué pour un remplacement lié à un défaut technique ou de sécurité.

Nous aimerions tirer cette affaire au clair avec notre équipe technique et commerciale afin que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous nous contacter directement par email ou téléphone avec votre numéro de réservation ?

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain passage à Maurice.

Cordialement,

L'équipe de Mauritius Rentacar

Noté 1 sur 5 étoiles

Une réservation fais et payer l’acompte…

Une réservation fais et payer l’acompte avec rachat de franchise on annule plus 1 mois demi avant la date de mise en service pas de remboursement pas de nouvelle et répond plus au téléphone malhonnête je décommande arnaque des personne sur l’île de la réunion.
Je suis pas le premier. On a des preuves.

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour Priscillia,

Nous prenons acte de votre message. Il est toutefois nécessaire de rétablir la réalité des faits face à vos accusations :

Le refus de l’assurance : Lors de votre réservation, vous avez explicitement choisi de ne pas souscrire à l’assurance annulation qui vous a été proposée. En l'absence de cette garantie, les acomptes ne sont contractuellement pas remboursables, une règle acceptée par tout client lors de la validation de sa commande.

Tentatives d’intimidation : Nous tenons à souligner que nous avons reçu des appels de l'un de vos proches se présentant comme une personne « haut placée » à Maurice pour nous menacer directement. Nous tenons à être très clairs : notre agence ne cède à aucune forme de pression, de menace ou d'intimidation. Le recours à de tels procédés, au lieu d'une démarche amiable et respectueuse, est parfaitement inacceptable et ne change en rien les conditions contractuelles.

Transparence et professionnalisme : Nous sommes une agence reconnue pour sa fiabilité, l'absence de frais cachés et l'absence de caution à la livraison. Si nous restons toujours ouverts à la discussion pour trouver des solutions raisonnables avec nos clients (comme un avoir pour une utilisation future), cela ne peut se faire que dans un cadre de respect mutuel.

Nous regrettons que vous ayez choisi la voie de la calomnie et de l'intimidation plutôt que celle du dialogue constructif. Nous vous laissons libre de publier les "preuves" dont vous parlez, car elles ne feront que confirmer le respect de nos procédures de réservation.

Cordialement,

La Direction

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Mauritius Rentacar

Très satisfait de Mauritius Rentacar. Leur politique est claire : pas de dépôt de garantie à l'arrivée, et une responsabilité limitée à 600€ maximum en cas de dommage responsable. C’est très honnête et bien plus sécurisant que de laisser une empreinte de carte de plusieurs milliers d'euros.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe très professionnelle

Une équipe très professionnelle. La voiture était propre, récente et nous attendait comme convenu à l'aéroport. Le retour s'est fait tout aussi simplement. Le fait qu'il n'y ait pas de caution à bloquer sur la carte bancaire est un énorme avantage. Je repasserai par eux sans hésiter pour mon prochain voyage.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Merci pour ce message très élogieux ! Vos mots nous font particulièrement plaisir.

Nous remarquons toutefois une note d'une seule étoile, ce qui ressemble à une erreur de manipulation au vu de votre retour si positif. Si vous le souhaitez, il est possible de modifier ce chiffre directement sur la plateforme.

Merci encore pour votre confiance !

Noté 4 sur 5 étoiles

La location s'est bien passé

La location s'est bien passé. La première voiture proposée avait les pneus très usés, trop pour 2 semaines de séjour. Mais quand je le leur ai signalé, ils m'ont proposé un autre véhicule en remplacement. Ce dernier était récent, en parfait état de marche. Sans caution c'est un vrai plus de tranquillité.
PS: attention, la sortie de l'aéroport est payante avec le ticket qu'ils fournissent. On devait les suivre sur un autre site pour changer de voiture donc ils ont arrangé le paiement à la barrière mais autrement il aurait fallu payer.
Pour résumer, des petits tracas de départ mais qui ont été arrangés.
Merci à Arvin et Kevin.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience

Superbe expérience. Le système de réservation en ligne est ultra simple et, surtout, le prix annoncé est le prix final. Pas de frais de dossier ou de suppléments de dernière minute. Pour avoir comparé, ils sont extrêmement compétitifs tout en offrant un service impeccable. Attention à ne pas les confondre avec d'autres agences aux noms similaires, celle-ci existe depuis 2008 et cela se sent dans leur professionnalisme.

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour,

Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la simplicité de notre système de réservation en ligne ainsi que la transparence totale de nos tarifs aient contribué à la réussite de votre séjour.

Chez Mauritius Rentacar, nous mettons un point d'honneur à garantir un prix final sans frais de dossier ni suppléments cachés, car nous croyons qu'une relation de confiance commence dès le premier clic.

Nous apprécions tout particulièrement votre mise en garde concernant notre identité. En effet, notre expertise depuis 2008 nous permet de nous distinguer par un service rigoureux et authentique. Votre recommandation aide précieusement les futurs voyageurs à faire le bon choix pour leur location de voiture à l'île Maurice.

Au plaisir de vous revoir sur nos routes !

L'équipe de Mauritius Rentacar

Noté 4 sur 5 étoiles

Sérieux

Livraison à l'hôtel, reprise à l'hôtel.voiture un peu rayée de partout mais bon état mécanique.
Pas de problème au retour

13 janvier 2026
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Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette note de 4 étoiles !

Nous sommes ravis que la ponctualité de nos livraisons et reprises directement à votre hôtel ait facilité votre séjour. Nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos services pour que nos clients puissent profiter de leurs vacances sans stress.

Concernant l'aspect extérieur du véhicule, nous prenons bonne note de votre remarque. Bien que nous fermions parfois les yeux sur de petites rayures superficielles pour offrir une plus grande souplesse à nos clients (notamment pour éviter les stress liés au stationnement), nous veillons rigoureusement à ce que l'entretien mécanique soit irréprochable pour votre sécurité.

Nous sommes heureux que l'expérience globale ait été positive et que le retour se soit déroulé sans encombre.

Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage !

L'équipe de Mauritius Rentacar

Noté 4 sur 5 étoiles

Super expérience avec Mauritius…

Super expérience avec Mauritius Rentacar. Ce que j'ai préféré ? La clarté des tarifs. Pas de frais cachés qui sortent du chapeau au moment de rendre les clés. Le site web est super simple pour réserver. Petit bémol sur l'attente de 10 min à la livraison mais le gars était tellement sympa que c'est vite oublié. Foncez les yeux fermés si vous voulez éviter les arnaques des grosses enseignes.

18 février 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour !

Un immense merci pour ce retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis de lire que la clarté de nos tarifs et la simplicité de notre processus de réservation ont contribué à la réussite de votre séjour.

Chez Mauritius Rentacar, nous mettons un point d'honneur à bannir les frais cachés et les cautions complexes pour offrir une expérience en toute sérénité, loin des standards parfois opaques des grandes enseignes.

Nous prenons bien note de votre remarque sur les 10 minutes d'attente à la livraison. Bien que notre agent ait su compenser ce léger contretemps par sa bonne humeur, nous travaillons chaque jour à optimiser notre ponctualité pour que votre départ en vacances soit le plus fluide possible.

Au plaisir de vous revoir sur les routes de l'île Maurice !

L'équipe de Mauritius Rentacar

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai réservé un véhicule depuis la…

J’ai réservé un véhicule depuis la France afin de préparer notre séjour à Maurice fin Février 2026. C’est Fabian qui a été mon interlocuteur et je dois dire que je suis pleinement satisfait de ses services: il a su notamment s’adapter rapidement à mes nombreuses demandes et changements de dates !!! le véhicule est très bien et conforme à mes attentes. Le tarif établi à l’avance sur devis et envoyé par mail à été respecté à la lettre, je ne peux que recommander les services de Mauritius Rentacar. Bravo à toute l’équipe !!!

24 février 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour Monsieur Marcon,

Un immense merci pour ce retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la préparation de votre séjour à l'île Maurice.

C’est un plaisir de lire que la réactivité et la flexibilité dont nous avons fait preuve pour vos changements de dates ont répondu à vos attentes.
Chez Mauritius Rentacar, nous mettons un point d'honneur à ce que la transparence soit totale : le respect du devis initial et la qualité du véhicule livré sont nos priorités pour garantir un séjour sans stress.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Nous espérons que vous avez gardé de magnifiques souvenirs de vos vacances de février !

Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage.

Bien cordialement,

L’équipe de Mauritius Rentacar

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service de location

Très bon service de location des la sortie de l’aéroport et retour rapide. Personnel très sympathique et facilement joignable via l’appli whatsapp.
J’ai apprécié le transport au terminal une fois la voiture rendue.

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Merci infiniment pour ce retour !
Nous sommes ravis que notre service de location de voiture dès la sortie de l’aéroport ait facilité votre arrivée.

Nous attachons une grande importance à la disponibilité de notre équipe via WhatsApp et à la rapidité de la restitution avec transfert au terminal. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez Mauritius Rentacar lors de votre prochain séjour !

Noté 2 sur 5 étoiles

Société de location pas fiable.

Nous avons en 20 jours à Maurice loué 2 voitures à cette société: Nous avons les 2 fois eu des soucis. Les 2 fois la voiture n'était pas au RdV et nous l'avons receptionnée aprés 2 heures d'attente. La seconde fois , cela a été pire, nous ne l'avons eu que le lendemain et ce n'était pas le vehicule de la catégorie réservée mais celui inferieur: Plus petit et moins de place ce qui nous a posé aussi des problémes au quotidien. Au final trés mauvaise expérience de cette société même si un dédommagement ( sans rapport avec le préjudice)nous a été proposé . Cette société de location de voiture n'est pas fiable.

12 décembre 2025
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels.

La ponctualité et le respect de la catégorie réservée sont des piliers de notre service, et il est clair que nous avons manqué à nos engagements dans votre cas.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente et le changement de véhicule, d'autant plus lors d'un séjour de 20 jours où le confort est essentiel.

Sachez que nous prenons votre témoignage très au sérieux. Une enquête interne est en cours avec notre équipe logistique pour comprendre l'origine de ces dysfonctionnements.

À ce titre, nous tenons à souligner qu'une remise conséquente de 100 € vous a été accordée immédiatement afin de compenser ces désagréments. Nous regrettons toutefois que ce geste, bien que significatif, n'ait pas suffi à apaiser votre ressenti.

Depuis 2008, nous mettons un point d'honneur à offrir un service transparent (sans caution, ni frais cachés), et votre retour nous aide à nous améliorer chaque jour.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain passage à Maurice afin de vous prouver la qualité réelle de nos services.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Cécile

Personne agréable, récupération de la voiture super bien passée, simple et rapide.

31 décembre 2025
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour Madame Casula,

Un immense merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience de location de voiture à l'île Maurice se soit déroulée de manière simple et rapide.

Chez Mauritius Rentacar, notre priorité est d'offrir un service de proximité sans stress :

Accueil personnalisé par une équipe agréable.

Prise en charge rapide dès votre arrivée.

Transparence totale (aucune caution demandée et tarifs sans frais cachés).

Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour sur l'île !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super je recommande vivement

Franchement, j'ai pas mal cherché les avis sur la location de voiture à l'île Maurice avant de me décider, et je ne regrette pas d'avoir choisi Mauritius Rentacar.

Ce qui m'a décidé, c'est qu'ils ne demandent aucune caution à la livraison, ce qui est super rare sur l'île (et ça évite les mauvaises surprises sur la carte bancaire). La voiture était propre, l'équipe est top et surtout, le prix annoncé sur le site est le prix final, sans frais cachés à l'arrivée.

Si vous voulez la meilleure agence pour votre séjour, allez-y les yeux fermés. Pour moi, c'est clairement les mieux notés pour une bonne raison. Super expérience, je repasserai par eux sans hésiter !

13 février 2026
Avis spontané
Logo de Mauritius Rentacar

Réponse de Mauritius Rentacar

Bonjour Hug,

Un immense merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre politique de location de voiture à l'île Maurice sans caution ait facilité votre séjour.

Chez Mauritius Rentacar, nous mettons un point d'honneur à offrir une transparence totale : le prix affiché est le prix payé, sans frais cachés. C'est ce qui nous permet de rester l'agence la mieux notée et la plus fiable pour votre voyage.

Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine visite sur l'île !

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