Très bonne expérience ! Je recommande vivement Rent a Car ! J’ai été vraiment très satisfaite du service. La voiture était propre, confortable et bien entretenue, et surtout, l’équipe était ponctue... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Superbe expérience. Le système de réservation en ligne est ultra simple et, surtout, le prix annoncé est le prix final. Pas de frais de dossier ou de suppléments de dernière minute. Pour avoir comparé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons louer un véhicule par Mauritius Rentacar pour 5 jours. L’entreprise Riding Car Hire a livré le véhicule à l’heure prévue à l’aéroport et a géré sans souci le retour directement à l’hôtel... Voir plus
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Pas d'accueil à l'arrivée, un transfert à l'agence par un concurent, une nouvelle attente de plus d'une heure à l'agence pour enfin, récupérer une voiture qui n'était pas celle que nous avions rése... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Premiere agence de location de voiture a l'ile Maurice. Réserver en ligne une voiture de location a l'aéroport de l'ile Maurice sans payer de caution. Location pas chère de scooter, voiture citadine et véhicule 7 places avec livraison gratuite partout a Maurice. A votre service depuis 2007, Mauritius Rentacar est votre partenaire privilégié pour organiser votre voyage a Maurice.
Coordonnées de contact
Sottise Road, 30550, Grand Baie, Maurice
- +23052525522
- contact@mauritius-rentacar.com
- mauritius-rentacar.com
3,6
Moyen
138 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Voiture réservée en ligne facilement et…
Voiture réservée en ligne facilement et interlocuteur parlant très bien le français.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d experience et vous souhaitons un bon retour a la maison.
Cordialement,
F Bley
Très bonne agence de location
Très bonne agence de location ! La voiture était conforme à mes attentes et tout s'est parfaitement déroulé. Je vous recommanderai à mes amis pour votre excellent rapport qualité-prix et notre excellente expérience.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Manu,
Merci pour votre publicité auprès de vos amis, nous les recevront avec plaisir de votre part.
Cordialement,
L'Equipe Mauriitus Rentacar
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Personne sérieuse facile à contacter répond Très rapidement
11 mai 2025
Réponse de Mauritius Rentacar
Hello Dear,
Many thanks for sharing your experience.
Best regards
The Team
Bon site web et prix très attractifs
Bon site web et prix très attractifs, avec de nombreuses options incluses. Réservation simple et confirmation rapide.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Romain,
Merci d'avoir partagé votre retour d’expérience avec Seychelles Rentacar et esperont vous revoir l'an prochain.
Cordialement,
Excellente expérience aux Seychelles
J'ai bien aimé :
- La voiture était confortable et en bon état
- elle était adaptée aux routes de l'île de Mahé
- le rapport qualité / prix était bon
- la voiture a été livrée puis récupérée à l'aéroport
- le coût de l'assurance "toutes options" n'était pas très cher
Par contre, les pneus étaient sous gonflés
18 février 2025
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Foissey,
Nous apprécions de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Il est vrai qu'il est très courant de devoir regonfler les pneus aux Seychelles suite a l’état des routes et surtout a la chaleur.
Nous vous remercions pour votre collaboration et votre retour d’expérience.
Cordialement,
L’Équipe de Seychelles Rentacar
Agence de location fiable et sérieuse.
Agence de location fiable et sérieuse.
Ils ont des prix attractifs, pas de frais cachés et un service client réactif et efficace.
Je recommande vivement Mauritius Rentacar.
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
Merci pour votre agréable retour, c est un plaisir de vous donner satisfaction.
L'Equipe de Mauritius Rentacar
Excellente expérience avec Mauritius rentacar
Tres bonne expérience. De loin la meilleure offre et les meilleures options de location. Service client efficace et serviable.
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour d experience et vous souhaitons un bon retour a la maison.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritius Rentacar
location désastreuse
nous avons commander notre véhicule en ligne dépose a la location déjà ce était pas le véhicule commander la ont a eux droit a une poubelle 10ans âge franchement nous avons eux un problème mécanique avec le véhicule la première chose ont vous demander de payer malgré assurance que avais prix 'une entreprise de voleur organiser touriste faite attention au annonce trop alléchante la prochaine location je serais plus prudent ne donner jamais argent il profite de votre crédulités (touristes)
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
L'auteur de ce post n'a pas répondu a la requête faites auprès de Trustpilot pour qu'il s'identifie en prive et puissions répondre et analyser sa réclamation.
A l'intention des lecteurs :
Nous portons une grande importance a la qualité de nos services et sommes toujours a l’écoute de nos clients pour leur donner satisfaction, cependant dans ce cas il faut noter que :
- Nous ne sommes au courant d'aucune réclamation en ce sens dans nos services
- Nous n'avons pas de voiture de 10 ans
- Nous n'avons aucun client Néerlandais ayant loue une voiture durant la période indiquée ( Date de l’expérience )
- L'auteur de ce post a reçu des notifications par mail de nos réponses ( Notifications envoyées automatiquement par le site de Trustpilot ) et n'a pas réagi a nos réponses.
- Nous avons demande a l'auteur de s'identifier via la plateforme TRUSTPILOT mais il n'a pas répondu.
Nous ne voyons par conséquent aucune trace réelle de cette pseudo réclamation et sommes tentes de croire qu'il s'agit d'un commentaire frauduleux visant a nuire a notre image.
Nous ne réfutons aucun problème lorsqu'il est avéré et tentons toujours de trouver une solution pour la satisfaction de nos clients, mais dans ce cas, tout nous porte a croire que ce post est un fake.
Merci pour votre attention
La Direction.
Flexibilité de location entre les deux…
Flexibilité de location entre les deux îles !
20 février 2025
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
Je vous remercie pour le retour.
En effet nous sommes une des seules agences a proposer la location de voiture a Mahe et a Praslin avec un seul interlocuteur.
Cordialement,
L’Équipe de Seychelles Renatcar
complètement impressionné par Mauritius…
complètement impressionné par Mauritius Rentacar ! Dès le moment où j'ai réservé ma voiture de location en ligne à l'aéroport, le processus s'est déroulé sans problème. Aucun dépôt requis ? C'est une grande victoire pour moi ! L'équipe était super serviable, et la voiture a été livrée directement à ma porte. Le véhicule était propre, bien entretenu et parfait pour explorer l'île.
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Evan,
Nous vous remercions pour votre commentaire est sommes heureux d'avoir participé a la réussite de votre voyage.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritius Rentacar.
tres correct
Dommage que personne n'était à notre arrivée à l'aéroport (il a fallu téléphoner et nous avons attendu 1/2 heure) sinon tout c'est très bien passé et le prix était correct. Je n'hésiterai pas à réutiliser le service.
28 février 2025
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partage votre retour et vous prions d'excuser le retard mais il arrive parfois que nous ayons plusieurs clients qui ont réservés sur le même vol et nous délivrons les voitures sur le parking de l’aéroport su fur et a mesure des arrivants.
Il se peux que vous ayez du attendre que notre livreur termine une livraison pour venir vous servir en suite.
Je vous remercie pour votre collaboration et serons heureux de vous compter parmi nos fidèles clients.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritiius Rentacar
Société de location absolument pas fiable et voleurs !
Société de location absolument pas fiable, on nous a livré un monospace 7 places accidenté, refus de changer le véhicule à la réception ; le véhicule tombe en panne au bout de deux jours.
On nous remplace le véhicule 24–48 heures après pour un 4 places… Du coup on perd deux jours de vacances, après avoir râlé pour récupérer un cette place, on nous redonne le même 7 places qui retombe en panne, le lendemain.
La société nous propose un dédommagement de 250 € que nous ne verrons jamais !!! en gros une belle société de voleur…
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Ouazzani,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour d’expérience et vous présentons nos excuses pour les soucis que vous avez rencontres.
Nous vous avons écrit en prive par deux fois pour vous proposer le remboursement de 250 Euro mais nos deux mails sont restes sans réponses de votre part.
Nous nous tenons a votre entière disposition pour résoudre votre cas et restons dans l'attente de votre réponse.
Pour information, votre location a du être sous traitée a un tiers avec qui nous avions démarré une nouvelle collaboration mais au vu de son manque de compétences, nous avons cesse immédiatement toute collaboration avec ce loueur ( Mr RAVI ) et vous assurons que ce genre de problème ne pourra se reproduire.
Cordialement,
La Direction.
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes heureux d'avoir collaborer a la réussite de votre voyage a l’Île Maurice.
Cordialement,
L'Equipe de Mauritius Rentacar
Très professionnel 😊
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Merci pour votre notation et au plaisir de vous revoir a Maurice bientôt.
Magnifique
wow, exceptionnel accueil et équipes moi et ma femme sont content vu que c’est notre première fois à l’île maurice, la voiture a été donné en très bonne état, pas de dégâts, pas de saleté dans la voiture, nous avons fait notre réservation dans le site le plus organisé que nous avions trouvé, franchement, chapeau !
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Leah,
Nous vous remercions d'avoir partage votre experience ici et d'avoir donne votre avis sur Mauritius Rentacar
Nous vous souhaitons un bon retour a la maison.
Cordialement,
L’Équipe de Mauritius Rentacar
À fuire
Notre réservation était faite 4 mois en avance. Arrivé à l’aéroport Ravi nous appel pour nous dire que notre voiture est pas prête, il nous envoie un chauffeur pour nous ramener à notre villa et que nous aurons la voiture dans l’après- midi. (Déjà on avait des choses de prévu dans l’après-midi qu’ont a pas pu faire) ,pendant le trajet Ravi appel pour nous dire de donner au chauffeur 30€ qu’il déduira de ceux qui nous reste à payer,bon on donne et il nous ramène à notre villa.
L’après midi passe 18h 19h toujours rien on appel et il nous dit qu’en venant déposer la voiture le chauffeur a eu un accident et il nous demande si on veut la voiture quand même (le parc choc était un peu défoncée mais la voiture roule, il nous envoye la photo de la voiture).On a dit oui qu’on voulait la voiture quand même vu que nous avions une activité le lendemain très tôt. Passer 23h il nous rappelle pour nous dire que finalement la voiture ne peut pas rouler et qu’il enverrai un chauffeur le lendemain pour nous emmener faire notre activité et que nous aurons une voiture dans la journée.
Bon on dors le lendemain bien évidemment qu’on a pas eu ni de chauffeur ni de voiture et que notre activité qu’on avait réservé est tombé à l’eau. On essayer d’appeler toute la matinée ravi et aucune nouvelle. On appelle le numéro du site on tombe sur une dame qui nous dit que c’est pas son entreprise avec qui on a loué que c’est une autre entreprise et qui faut appeler mr Blay(pourtant c’est sur se site qu’on a réservé). Mr blay ne répond pas à nos message ni à nos appels.
On a abandonné est on est parti louer une autre voiture chez quelqu’un d’autre.
Pourquoi prendre des réservations si vous n’avez pas le nombre de véhicules.
C’est bien beau de proposer des services sur se site et ensuite ne pas les respecté au point de nous faire stresser et de gâcher nos débuts de vacances. C’etait la 3ème fois qu’on réserve sur site et sa sera la dernière.
Heureusement que le site nous a fait un remboursement de notre acompte assez rapidement. Mais on a pu revu nos 30€ qu’on avait donné au chauffeur.
A fuire c’est pas des locations de voitures qui manque sur l’île.
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Thomas,
Nous tenons a nous excuser pour les désagréments que vous avez connu lors de votre dernier séjour a Maurice.
En effet comme vous l expliquez très bien la voiture qui devait vous être attribuée a été accidentée et ce n'a malheureusement pas été le seul cas en cette période de très haute saison.
Par conséquent nous nous sommes retrouves sans aucun véhicule disponible pour remplacer celui accidente, ce qui répond a votre question :
"Pourquoi prendre votre réservation si on a pas le voitures disponible ?"
Votre voiture était bien disponible et a été confirmée il y a bien longtemps en effet, mais les impondérables nous ont mis dans une situation très inconfortable de devoir annuler plusieurs réservations car 7 voitures ont été mises hors d usage par nos clients en plein pic de l’année.
Nous sommes heureux que vous ayez eu la chance de trouver une voiture de location car a notre niveau et parmi l'ensemble de nos collègues ( autres agences ) il n'y avait plus un seul véhicule de libre entre les fêtes.
Nous sommes malgré tout étonnés que vous nous notiez 1 seule etoile car si vous nous étiez fidèle, c est que jusque a ce jour, vous étiez satisfait de nos services et y reveniez régulièrement.
Nous comprenons votre mécontentement de votre dernière experience, mais cette unique étoile ne reflète pas l'ensemble de vos expériences a notre avis.
Encore une fois sincèrement désolé pour les soucis et nous vous garantissons que la situation a complètement été rétablie a notre niveau pour les jours et mois a venir.
#
Cordialement,
La Direction.
PS : Concernant les fraIs de 30 Euro de taxi, je vous invite a prendre contact avec nous par mail pour vous proposer une solution.
Ils annulent la veille de notre arrivée…
Ils annulent la veille de notre arrivée !!! Nous avions réservé plusieurs mois à l'avance à un tarif très compétitif, comme tous les ans. Ils annulent la veille et rembourse l'acompte. Aucune solution de rechange proposée. L'année dernière il avait fallu se battre pour avoir la bonne voiture. A éviter. On trouve mieux et surtout plus fiable
25 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur,
Nous sommes conscients que l'annulation de dernière minutes vous a cause des soucis et nous nous en excusons.
Cette semaine entre Noel et nouvel an a été tumultueuse, c est en effet la très haute saison et malheureusement plusieurs de nos voitures ont été accidentées ce qui nous a oblige de devoir annuler votre reservation.
Comme vous le soulignez, vous avez reserve a un tarif compétitif et votre acompte vous a été retourne sans aucun délai après le mail d'annulation.
Comprenez bien que vous décevoir et annuler votre reservation n'est pas une decision prise de gaîté de cœur, mais en cette très haute saison nous n'avions plus aucune voiture disponible suite a ces accidents et nos collègues étaient aussi débordés que nous.
Nous avions le choix entre annuler ou vous livrer une voiture dont la carrosserie n'est plus en état, .... Dans les deux cas nous aurions obtenu de votre part un mauvais commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne année 2025
Cordialement,
La Direction
Un peu d'attante car plusieur clients à traiter.
A notre arrivée, la voiture prévue avait eu un accident, ils nous ont mis à disposition une autre voiture de même taille et dès que la voiture prévue était prête il sont venu à notre location pour faire l'échange. Voiture neuve, très bon état.
19 octobre 2024
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour avoir partage votre experience et pour votre aimable collaboration.
Espérant vous revoir a Maurice.
Cordialement,
L’Équipe de Mauriitus Rentacar
c'est plusqu'une location de voiture, il y a un vrai service
Avec cette agence, tout est simple, fluide, confiant; Queen est adorable et arrangeante et nous a rendu un grand service en venant avec son patron rechercher la voiture pourtant dans un endroit compliqué. merci de tout cœur à eux ! François
8 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Francois,
Merci pour ce retour d’expérience avec Mauritius Rentacar.
Nous mettons tout en œuvre pour vous servir au mieux et sommes heureux de lire que vous en êtes content.
Queen vous remet le bonjour ;-)
Salutations de toute l'Equipe.
Accueil sympathique
Accueil sympathique, la personne nous a donné de bons conseils pour la téléphonie sur Maurice. De plus pour la restitution du véhicule, notre vol a été avancé et nous avons dû demander de rendre le véhicule vers 7H30 du matin. La personne c’est déplacée sans problème, et toujours avec le sourire, c’est agréable 😊👍
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions d avoir partager votre experience avec Mauritius Rentacar et sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de nos services.
Cordialement,
L’Équipe de Mauritius Rentacar
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