Pioui Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 152 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient le personnel pour son amabilité, sa compréhension et son professionnalisme, soulignant leur écoute, leur patience et la clarté des explications. Le service client est fréquemment loué pour sa réactivité et son efficacité, traitant les demandes avec diligence et offrant un soutien satisfaisant. Les services proposés sont également considérés comme intéressants et bien rendus. Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement concernant des prélèvements bancaires inattendus. Plusieurs ont signalé des débits sur leur compte qui n'étaient pas attendus, nécessitant une intervention bancaire pour annuler ou bloquer ces prélèvements.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant la qualité, le... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant la réactivité, le... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, décrivant le service client comme très réactif,... Voir plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prélèvements, signalant des débits non... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse, exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Interlocuteur compréhensif et agréable suite à 1 résiliation de contrat. Par contre au premier appel, pas de présentation de l entreprise et commutation laborieuse. J allais souscrire à 1 contrat... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai décidé de résilier mon contrat Piwi sans problème. Les interlocuteurs à qui j'ai eu affaire ont été très aimables, et mon accompagner jusqu'au bout de ma démarche. Merci


À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation
  2. Service d'assistance
  3. Service de sécurité informatique
  4. Service informatique
  5. Assistance et services informatiques
  6. Service de médiation

Écrit par l'entreprise

Une panne à la maison ? Faites appel à Pioui Dépannage ! Grâce à notre service de négociation de factures offert dans notre offre, transformez vos soucis en GAIN FINANCIER. Essayez dès maintenant ! Satisfait ou remboursé.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(3 471)

148 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur

Voleur, il ce sont fais passer pour quelqu'un d'autre et on abuser de ma compagne qui a subit un accident maintenant elle se retrouve avec un abonnement inutile et il ne veulent rien savoir
Voleur a mettre en procès

11 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cette agence prends mon argent depuis…

Cette agence prends mon argent depuis des mois, j’ai annulé les prélèvements à la banque mais maintenant ils ont pris 170€ de mon compte. Je vais voir les démarches à faire pour les attaquer au tribunal.

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Pioui

Bonjour,

Nous vous invitons à nous contacter directement au plus vite au 0162199572 nous n’avons trouvé aucun contrat actif à votre nom dans notre base de données.

⚠️ Il est possible que vous ayez été victime d’une erreur.

Merci de nous écrire votre email de contact ou de nous appeler afin que nous puissions vérifier ensemble et vous apporter une réponse claire et rapide.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

De ma part j’ai eu contact avec Sophia

De ma part j’ai eu contact avec Sophia, du service client, c’est une personne professionnelle à l’écoute et très compréhensive, elle m’as bien expliqué la démarche et comment procède.
Je suis satisfaite de sa démarche et de ça façon de travailler.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE, ils mon appelé pour me faire signer un contrat en se faisant passer par EDF énergie

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client qui a était à mon…

Le service client qui a était à mon écoute
Mr Adam très aimable

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Pioui

Réponse de Pioui

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez protégé en cas de panne grâce à Pioui.

De plus, pour chaque parrainage réussi, nous vous offrons un chèque cadeau de 40 €. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute aide supplémentaire.

nous sommes aussi enchantés de savoir que nos services vous conviennent. Votre contentement nous tient à cœur. Rappelons que notre offre comprend aussi un accompagnement pour négocier vos factures, optimisant ainsi vos économies, et une prise en charge pouvant aller jusqu’à 400 € en cas de pa

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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