PiXXASS - Revolte Campus GmbH & Co. KG Avis 28

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht! Habe 2 Böker Sportmesser bestellt und sehr schnell 1A Ware erhalten. Aufgrund einer Parallel Bestellung eines anderen Kunden, hatte sich Pixxass sofort um neuen Bestand gekümmert und die Ware 1 Tag später von Böker erhalten. Wirklich top alles gelaufen, vielen Dank!

Ich habe vor zwei Jahren über den Otto Online-Shop etwas bei diesem Händler gekauft.
Kurz vor dem Ende der garantiezeit ist alle Messer Rost aufgetreten obwohl es rostfreier Stahl sein soll, ich habe sehr viele Messer dieser Marke und das ist vorher noch nie passiert. Ich habe den Artikel deswegen reklamiert.
Der Artikel ist mittlerweile seit 2 Monaten wieder beim Unternehmen. Es gibt überhaupt keine vernünftige rückmeldungen wie es mit dem Prozess weitergeht, auf Nachfrage wird man immer wieder vertröstet. Ich kann niemandem empfehlen hier einzukaufen da der rücknahmeprozess bzw die garantieabwicklung äußerst schleppend läuft. Es gibt auf jeden Fall Shops in denen das besser gehandhabt wird

Ich habe zwei Messer, zwei verschiedene Bestellungen voneinander bestellt. Es handelte sich um ein Fahrtenmesser der Firma Puma und ein Messer der Firma Böker. Das Puma Messer war eindeutig B-Ware und hatte am Griff Schönheitsfehler im Messing. Das Böker-Messer kam auch defekt an. Die Feststelltaste ist locker , lose und klappert und das Holz im Griff ist eindeutig geklebt. ACHTUNG: hier wird offensichtlich keine A-Ware oder Neuware verkauft. Der Support reagiert nicht auf meine Mails. Ich könnte nun zurückschicken oder einen Fall bei Paypal aufmachen. Es ist mir leider zu lästig.

Finger Weg

Kaum genutzte Powerbank von Nitecore war nach 18 Monaten defekt. Pixxass hat sofort Retourenlabel bereitgestellt und dann neue Powerbank zurückgeschickt! Super, hier werde ich wieder einkaufen!

Sehr schnelle Lieferung, perfekte Ware in sehr guter Qualität! Vielen Dank!

Gestern über Amazon bestellt. Heute da. Gut und sicher verpackt.
Was will man mehr!

Montags bestellt und überwiesen. Dienstag die Versandbestätigung bekommen. War leider erst Donnerstag da, weil DHL gepennt hat.
Bin vollauf zufrieden. Sehr gerne wieder!

Pünktliche Lieferung, Produkt wie beschrieben

Auch diesmal schnelle Lieferung meiner Bestellung (Lupine Fahrrad Lampe und Zubehörteile).

Super Shop
Schnelle Antwort auf eine Frage via Enail (am Sonntag). Große Auswahl und viele Bezahlmöglichkeiten. Schnelle Lieferung ins Ausland. Mit im Paket ein Gutschein für die nächste Bestellung und ein QR-Code, für den Fall, dass meine Lampe kaputt geht.
Super Zufrieden, gerne wieder

Versendete bereits geöffnete und entsiegelte Retourenware als neu. Als dann auch das Mikrofon der Kamera defekt war, wurde dies reklamiert. Bei Pixxass behauptete man dann einfach, der Defekt sei bei Versand nicht da gewesen. Umtausch oder Rückerstattung wurden verweigert, ich solle die Kamera zur Reparatur zuschicken. Die defekte Kamera kam dann ohne Reparatur wieder zurück und der Shop behauptete, die Stummschaltung sei bloß aktiviert gewesen.
Die Stummschaltung schaltet aber tatsächlich nur den Lautsprecher auf stumm und hat keinen Einfluss auf das Mikrofon. Der Hersteller hat den Defekt letztlich bestätigt und behoben. Dieser Händler macht nach dieser Erfahrung einen absolut unseriösen Eindruck.

Nachtrag zur Antwort von Pixxass:
Die defekte Kamera ist zuvor genau bei diesem Geschäft gekauft worden. Aber meine ehrlichen Bewertungen zu diesem Händler wurden dann offensichtlich gelöscht. So engagiert dieser Laden hinter seinen negativen Bewertungen her ist, sie löschen zu lassen, so engagiert hätte ich es gerne gesehen, eine Reklamation zu handhaben.

Habe zweimal Zubehör für Spielwaren bestellt. Jeweils sehr schnelle Lieferung im Großbrief, Ware einwandfrei. Weiter so!

Toller Shop, gute Spieleauswahl, sehr gut gegliedert und übersichtlich präsentiert. Versand schnell und korrekt.
Super, dass wir ein doppelt gekauftes Spiel (das Geburtsagskind hatte das Spiel schon) unkompliziert bei eigenem Rücksenden umtauschen konnten.

Guter Shop aus Chemnitz. Das Sortiment ist nicht das Größte, aber sonst ein guter Shop. Leider war meine bestellte Ware schon deutlich gebraucht und wurde daher retourniert.

Ich habe letzte Woche zum ersten Mal bei Pixxass bestellt.
Am Mittwoch Abend Bestellung online aufgegeben.
Selbstverständlich sofort Bestätigung per Email bekommen.
Habe über Amazon payment Bestellung bezahlt, (Email erhalten)

Am Freitag Morgen Email von PIXXASS erhalten; es wurde eine weitere 📧 angekündigt am späten Nachmittag oder Abend, die die Sendungs-Nr.: enthalten soll. Habe 2. Email nicht erhalten.

Dafür bekam ich am nächsten Morgen, Samstag, das Paket 📦
Alles war gut geschützt verpackt gewesen, und vollzählig da.

Heute Mittag, Montag, auch Email erhalten mit der Sendungs-Nr

Bin sehr zufrieden mit meiner 1. Bestellung bei PIXXASS 👍 😊

War zwar einer der günstigsten Shops, aber wohl auch der langsamste.
Die Ware, welche auf Lager war, wurde am 23.07.2015 bestellt, sofort per AmazonPayment bezahlt und am erst 29.07.2015 versandt.
Positiv finde ich, dass AmazonPayment und das Einloggen mit Amazon möglich ist.
Der Kundenbereich ist jedoch extrem armselig. Man kann seine Kundendaten zwar ändern und die Bestellungen sehen, aber nicht bspw. eine Rechnung anfordern, stornieren oder andere Dinge tun.
Zudem wurde die Rechnung auf die Lieferadresse ausgestellt.

natürlich kann Pixxas nichts für den Poststreik !

Fakt ist PIXXASS als einziges Unternehmen, hat mir selbstlos über den Streik geholfen, auf eigenes Risiko, auf eigene Kosten per UPS ein zweites Objektiv geschickt
Einsame Klasse, auch wenn es einen Moment der Überlegung gedauert hat, Super

Habe ein hochwertiges Sima 150 -500 Apo Tele Zoom von Pixxass statt für 1200 Euro zum Superpreis von 731 Euro erworben.
Montag im Internet bestellt, Donnerstags konnte ich es schon auspacken.
Bin voll zufrieden mit Pixxass.

Meine Erfahrung mit Pixxass...

Ich bestellte mir eine Sony Cybershot bei Pixxass,die Lieferung erfolgte prompt,nur 1 Tag später erhielt ich die Ware.Allerdings kam mit der Kompaktkamera keine Freude auf,mir waren nach einigen Testfotos die Ergebnisse zu schlecht,also sendete ich selbige zurück,um evtl. eine Spiegelreflexkamer zu erwerben.Einige Tage später bekam ich eine E-Mail (der E-Mailkontakt klappte relativ gut),daß die Cybershot stark beschädigt wäre,d.h,das LC Display wäre stark zerkratzt.Diese Beschädigung wurde mir bildlich zugesandt.Ich hingegen,bin mir zu 100 % sicher,daß die Kamera mein Haus in einwandfreien Zustand verließ.Leider hielt ich dies nicht auf Fotos fest,so daß ich dies nicht beweisen konnte (sollte jemand irgendetwas an Pixxass zurück senden,bitte vorher fotografieren,wenn möglich mit Seriennummer).Bei späteren Recherchen im Internet,erfuhr ich dann,daß ich nicht der einzige war,der mit dieser "Masche" übers Ohr gehauen worden war.Daher wurde mir auch mitgeteilt,daß die Rücknahme nicht in vollem Kaufpreis möglich wäre,und ich eine Wertminderung von 35 Euro hinnehmen müßte.Ich teilte dem Pixxass Service meine Bankdaten mit,und dachte in den nächsten Tagen mein Geld in Höhe von 193 Euro ( bei einem Kaufpreis von 228 Euro) auf meinenm Konto zu sehen.Nach 10 Tagen war allerdings immer noch kein Geld auf meinem Konto,erst nach Androhung, daß ich rechtliche Schritte einleiten werde,kam das Geld innerhalb von 1 Tag erhielt ich mein Geld.Angeblicher Fehler in der Banksoftware......Allerdings nicht 193 Euro,wie ich dachte,sondern nur 185 Euro.Einfach nur ärgerlich.Ich finde diese Vorgehensweise einfach nur eine Sauerei,für andere ist es schlicht weg ?????.