Plaza juwelier Avis 23

We hebben hier onze trouwringen gekocht. Nemen echt de tijd voor je, en je wordt zeer klantvriendelijk geholpen. De fabriek had er voor ons stenen in geplaatst, maar helaas kwam er 1 steen los. Maar dankzij de fantastische service van deze juwelier is de steen zeer netjes vervangen, en was de ring weer als nieuw. Echt een aanrader om hier wat te kopen! Bedankt heren voor deze geweldige service, en tot de volgende keer.

Heb per ongeluk de verkeerde bestelling geplaatst en er is een mannenarmband aangekomen in plaats een dames ... dus retour aangemaakt na 3 dagen nog steeds geen retourgegevens ontvangen ondanks verschillende mails .

I was pleasantly surprised by not only the online store with good prices and it's free services (free engraving, gift wrap and belt shortener), but also from the very friendly mail that followed from someone working at the store. Weird how it's little things like this that make me feel truly valued as a customer! So, thank you Vincent, for your kind email and the splendid handling of my order. You made me a very happy customer! Likely, I will find my way back to your webshop.

Mijn Skagen horloge die ik jaren geleden bij ze kocht, liep niet meer. Ik nam aan dat het batterijtje vervangen moest worden en ging bij ze langs. Nieuw batterijtje erin en toen ontdekten ze dat een wijzer los zat. Hebben ze meteen als service ook verholpen. Top!

Heel vriendelijk. Komt afspraken na. Kwaliteit.

Goede site, prijzen naar mijn mening wel aan de hoge kant. Horloge had ik besteld op oudjaarsdag en arriveerde op vrijdag. Tussendoor werd ik netjes telefonisch op de hoogte gebracht dat er enige vertraging was.
Bij het horloge bleek echter een gratis apparaatje om het bandje te stellen te ontbreken. Omdat het horloge toch retour ging, ze hierover gemaild. Wilde geen gezeur achteraf hebben. Ook hier werd netjes op gereageerd. Retourformulier snel binnen en op de dag van ontvangst binnen no time de terugbetaling ontvangen. Al met al zeer tevreden!

Wat een fijne zaak een Seiko horloge gekocht maar kwam niet op tijd aan hebben het horloge bij de importeur opgehaald perfect waar vind je dat nog.
SERVICE TOP

Vooral de prijs was doorslaggevend, in promo een Casio uit de MTG line up voor 850 Euro.
Nadien geef ik mijn interesse door in andere modellen, die echter niet in voorraad zijn maar een "Komt binnenkort" label hebben. Men zegt mij op de hoogte te houden.

Levering werd telkens uitgesteld, van Oktober, dan November tot ik medio December een email stuur met vraag om een update want nog steeds niet op voorraad, waarop ik geen antwoord krijg, dus 5 dagen later opnieuw een email met vraag naar update, op vandaag 31 december 2022 nog steeds geen antwoord. Dan zie ik op de website dat één van de modellen waar ik interesse voor had gewoon van de site is verdwenen.

Waarom ? Enkel zij die het antwoord weten maar mij op de hoogte houden is blijkbaar niet aan de orde, vreemd aangezien we het hier hebben over horloges met een prijs van 1149 Euro en 1249 Euro, dan zou je als verkoper toch wat moeite doen dacht ik.

Als ik dan sommige reviews lees waar staat dat men vlug reageert op emails dan frons ik toch even de wenkbrauwen...

Nu in ieder geval wens ik hen een fijne jaarwisseling en een goed 2023, ik kan ook zeggen dat ik uiteindelijk het "verdwenen" model heb besteld in Japan en tegen een prijs waar ze waarschijnlijk niet kunnen tegen concurreren niettegenstaande de korting die ze boden...
Het 2de model zal ik dus waarschijnlijk ook in Japan bestellen al mogen ze mij natuurlijk nog een offerte sturen met een niet te kloppen prijs. Ik hoor het graag.

Ik heb via internet bij hen een Casio G shock horloge gekocht, gewoon vanwege de prijs. Wel eerst gekeken wat de gebruikerservaringen waren met dit bedrijf en die waren overwegend goed/uitstekend. Dit kan ik alleen maar onderschrijven. Ergens in het proces is mijn postcode veranderd en zou mijn horloge op een ander adres afgeleverd worden. Direct met hen contact opgenomen. Ze (David) zouden ‘t ook in de gaten houden en anders contact met mij opnemen. Uiteindelijk kwam alles goed terecht (totaal drie dagen vanaf bestelling tot en met levering). Maar de communicatie met Plaza liep goed en ik had er ook alle vertrouwen in. Mijn eerste indruk is dan ook: betrouwbaar bedrijf….

Via internet ben ik uiteindelijk terecht gekomen bij Plaza juwelier.
Een super vriendelijke John. die op al mijn vragen een eerlijk antwoord gaf en met mij meedacht en terug belde. dat mijn eerste wens ( qua Horloge niet meer kon)... uiteindelijk een ander type gezocht.. kon het via internet bestellen... Maar dit niet gedaan.. ik gun het John... en hij heeft mijn wens/type horloge besteld.. en nu maar wachten, hoe het verder verloopt... ik ga het zien... maar ik raad iedereen aan... ga naar Plaza juwelier in Rotterdam... Groet Peter.

Nu tweemaal daar een horloge besteld maar feedback over leveringsproblemen of helemaal niet kunnen leveren, daar is nooit contact over geweest. Altijd zelf aan de bel moeten trekken hoe het met de bestelling staat en dan doodleuk zeggen dat het bestelde product uitverkocht is en dat er waarschijnlijk ook geen nieuwe meer geleverd zullen worden. Met de mededeling dat reserveren van een product geen garantie geeft dat het ook daadwerkelijk geleverd wordt, doen ze dit in een chat af. Dit hadden ze ook kunnen vermelden in een reply bij het reserveren via mail. Had ondertussen ergens anders kunnen slagen voor de aankoop maar door laksheid de klanten niet op de hoogte te stellen, is deze kans ondertussen ook verkeken.

Zeer snelle respons op mijn vragen en snelle levering.Kwaliteit producten aan schappelijke prijzen,heel mooie cadeau verpakking en gravering optie van namen op horloge zonder meerkost!Super tevreden over Plaza juwelier,dank u!

Ik heb voor mijn man een horloge gekocht! Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers. Heel goed geholpen en zeer tevreden over het product. Ruime assortiment en laatste trends.
En cadeau verpakken kunnen ze ook zeer mooi 😍

Gisteren besteld, vandaag werd mijn Mudmaster, keurig en solide verpakt, geleverd. Dat icm de laagste prijs van alle nl webshops maakt dit een dikke 5 sterren waard!

Dhl leverde mijn bestelling niet af masr gaf het op als geleverd met een handtekening die niet van mij is!! De medewerkers via chat en telefonisch namen mijn klacht serieus en startte gelijk een onderzoek! Zo hoort het! Ben blij met plaza juwelier maar helaas niet met DHL!

Via de webshop een horloge gekocht en toch nog persoonlijke service! Na een e-mail gestuurd te hebben met een vraag, werd ik direct gebeld en zeer vriendelijk en eerlijk te woord gestaan. Daarnaast werd ik zelfs pro-actief en persoonlijk op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling (kom je nog zelden tegen!).
Pakket wordt zeer netjes verpakt en verzonden. Zeker aan te raden!

Zeer tevreden met onze aankoop (Michael Kors mk5191).
Een erg vriendelijke ontvangst in de winkel met hele goede en duidelijke service.
Horloge meegekregen voor een zeer concurrerende prijs.

We hebben de horloge gelijk laten inkorten en hebben nog de mogelijkheid om later gratis te laten graveren.
Wij zijn erg tevreden.

Erg slecht bedrijf. Er is een ring geleverd die niet goed was. Nadat ik Plaza Juwelier 1 maal de kans heb gegeven hem te repareren, ging hij weer kapot. Toen ik mijn geld terug wilde, gaf Plaza niet thuis. In plaats van terug te betalen, schakelde de heer Blokland een jurist in...

Beste heren,ik vond het heel leuk om jullie ontmoet te hebben ik heb gekregen waar ik voor kwam en de service van jullie is toppie!! Nog hartelijk bedankt en hopelijk snel tot ziens. Groeten van rijkie

Al een aantal keer mijn casio g-shocks via plaza besteld. Geweldige site en de nieuwste g-shocks gelijk online. Bestellen is vaak de volgende dag al in huis.
Goede service zowel telefonisch als via de mail en vragen worden gelijk beantwoord.
In 1 woord gewoon geweldig!!!