In data 8 settembre ho effettuato l’ordine di un filtro d’aria sportivo BMC ma non ho mai avuto informazioni riguardanti la spedizione o il tracking vi prego di tracciare il mio ordine e informarmi... Voir plus
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Ottima esperienza. Venditore molto preparato e disponibile, abbiamo avuto anche una videochiamata dove mi ha fatto vedere il ponte sollevatore come quello che ho acquistato in funzione spiegando... Voir plus
Azienda poco seria. Il 18/12/2025 ho fatto un' ordine attraverso il sito Pneuserviceitalia e attraverso la posta elettronica ricevo conferma dell' ordine. Nel sito è presente un avviso di possibilità... Voir plus
L'entreprise a répondu
Non so perché ci siano punteggi bassi perché per noi l' esperienza è stata assolutamente positiva. Facilità di comunicazione, attenzione al cliente, spedizione veramente veloce., in 24 ore avevamo i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pneuservice Italia srls è leader in Italia nella distribuzione di Attrezzature per officine, garage e gommisti. Vanta inoltre una vasta scelta di pneumatici con spedizione gratuita, ricambi, accessori e tanto altro ancora
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
76 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 56 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Tutto perfetto grazie mille
Tutto perfetto grazie mille
Ottimo venditore e post vendita super!
12 janvier 2026
Salva x miracolo
Grazie alle recensioni ho evitato un acquisto di un ponte a pantografo perché ho letto che in caso di recesso il titolare non restituisce i soldi e truffa i clienti.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pneuserviceitalia srls
G.le Cliente , si presume che non ha fatto alcun ordine da noi. E poi legga anche le risposte alle recensioni. Provvederemo a segnalarla
Pessima esperienza con questa azienda…
Pessima esperienza con questa azienda l'ultimo ordine che ho fatto la merce non è mai arrivata e non sono stato rimborsato.
27 janvier 2026
Azienda poco seria
Azienda poco seria. Il 18/12/2025 ho fatto un' ordine attraverso il sito Pneuserviceitalia e attraverso la posta elettronica ricevo conferma dell' ordine. Nel sito è presente un avviso di possibilità di ritardi nel ricevere la merce ordinata dovuta all' avvicinarsi delle festività natalizie e l' azienda si scusa per questo, io quindi confido di riceverla entro la fine dell'anno. Purtroppo così non è stato. Nonostante successivamente abbia cercato in vari modi di mettermi in contatto con l'azienda per avere notizie del mio acquisto ad oggi non ho ricevuto risposta. Ecco perché ritengo questa azienda poco seria.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pneuserviceitalia srls
G.le Cliente, come ha detto anche lei nella recensione sia sul sito che per email e whatsapp le è stato comunicato dei ritardi. E a tal proposito le è stato fatto il rimborso. Adesso la situazione è ripristinata quindi per chi legge state tranquilli. Se i clienti leggessero le comunicazioni esposte sul sito tutto questo non accadrebbe.
Una truffa di fatto.
Una truffa di fatto.
Ordine sbagliato e zero assistenza.
Una volta incassati i soldi, smettono di rispondere a qualsiasi tentativo di contatto.
Mi hanno lasciato con delle gomme che non mi servono.
State alla larga.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pneuserviceitalia srls
G.le Cliente ci spiace per la sua esperienza ma ci risulta che sia stato prenotato il ritiro per il reso
Non spediscono la merce
Ordinato 2 flaconi di un detergente X motori il 9 gennaio. Ad oggi era ancora in lavorazione, nonostante garantiscano la spedizione in 24/48 ore. Ho scritto il 14 X avere info, email e whatsapp e mi hanno risposto con un messaggio preimpostato. Dopo varie rimostranze il 20 ho ricevuto il messaggio che mi avrebbero rimborsato l'indomani, cioè ieri. Oggi li ho ricontattati per chiedere che fine ha fatto io rimborso e mi mandano uno screenshot con l'accredito del pagamento da loro ricevuto. Soltanto dopo aver dichiarato la mia intenzione a fare denuncia hanno provveduto al rimborso e mi è arrivata la notifica. Inoltre l'operatore del servizio clienti è a dir poco strafottente e crede di rabbonire i reclami con riscontri faje e si arrampica sugli specchi. Traete le vostre conclusioni, e se vi piace il Rischio, provate voi stessi. Secondo me, merchant da evitare
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pneuserviceitalia srls
G.le Cliente, ci preme precisare che sul sito è indicato in banda rossa che gli ordini stanno subendo forti ritardi. Purtroppo c è stato un accumulo di commesse che stiamo smaltendo. Per quanto riguarda il rimborso, l operatore ha contattato l amministrazione più volte per farlo emettere e purtroppo sempre a causa della forte mole di lavoro si sono verificati ritardi. Nulla incide sulla sicurezza dei pagamenti in quanto sono tutelati da PayPal, Scalapay, e Klarna. La situazione è quasi ripristinata. Vi aspettiamo numerosi, stiamo preparando nuove promozioni e allargando il team. Grazie a tutti per la fiducia🤗
La merce non mi é mai stata consegnata
La merce non mi é mai stata consegnata, e dopo vari messaggi senza alcuna risposta ho capito di aver perso i miei soldi, in merito alla risposta data il mio ordine é il numero #78528 del 17 dicembre
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pneuserviceitalia srls
Salve, intanto comunichi il suo numero ordine. Ci sono stati ritardi dovute alle feste e se ci sono problemi le viene fatto il rimborso. Non perde nulla con noi. Stia sereno
Bene adesso che ha inserito il numero ordine pubblicheremo aggiornamenti. E dal giorno 15 sul sito è parente il messaggio che le consegne avranno ritardi.
Ordine mai arrivato e senza rimborso
Ordine di un mese fa, non arrivato !!
dopo vari messaggi senza risposta, una settimana fa mi hanno risposto che hanno avuto un problema e che facevano subito il rimborso. Mai arrivato il rimborso. Oggi dopo vari messaggi e minacce anche di fare denuncia alla Polizia, finalmente mi hanno fatto il rimborso. A mia esperienza venditore da evitare !!!
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pneuserviceitalia srls
Ci spiace del disguido ma il ritardo è dovuto al periodo natalizio e i vari black Friday. Tra l altro sul sito è anche dichiarato che si potrebbero verificare ritardi. Inoltre il rimborso è stato regolarmente emesso al conto cointestato con una certa Raffaella e le è stata inviata tempestiva ricevuta. Capisco la sua frustrazione ma se deve lasciare una recensione lo faccia con onestá e non dica falsità. È chiaro che a fronte di ció prenderemo i nostri provvedimenti
Venditore serio, serizio clienti TOP
Venditore serio, gentile e disponibile.
Servizio clienti TOP hanno risolto il mio problema in tempo reale, rispondendo alla mia richiesta dopo pochissimi minuti.
Complimenti davvero!
18 décembre 2025
Avis spontané
Ordine e pagamento effettuato il 9…
Ordine e pagamento effettuato il 9 dicembre, gomme mai arrivate, servizio clienti non risponde, spariti nel nulla
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pneuserviceitalia srls
G.le Cliente, ci spiace del ritardo ma nel sito abbiamo esposto l avviso che a causa delle festività gli ordini stanno subendo ritardi. Inoltre mi dicono dall amministrazione che hanno provveduto a rimborsarla. Purtroppo trustpilot non ci permette di allegare foto del rimborso e foto dell avviso ma mi dicono che glie le hanno inviate su wap
Consiglio vivamente!!!
Ampia scelta, qualità degli pneumatici ottima e servizio veloce e professionale.
Gentilezza e cortesia completano il tutto.
Consigliatissimo!!
20 novembre 2025
Avis spontané
Un'esperienza più che positiva
Un'esperienza più che positiva, grazie all'eccezionale assistenza degli operatori e dall'ottima qualità dei prodotti offerti .
21 novembre 2025
Avis spontané
Scelta, professionalità e risparmio
Ho avuto modo di acquistare e montare nuovi pneumatici presso Pneuservice Italia. Tramite il loro sito web e-commerce abbiamo individuato il treno di gomme che più soddisfava le mie aspettative.
Si sono occupati anche del montaggio, equilibratura e smaltimento del vecchio, quest'ultimo senza costi aggiuntivi.
Mi ha colpito piacevolmente la loro professionalità, in quanto hanno utilizzato i tamponi per il sollevamento richiesti per i veicoli Tesla. I prezzi sono supercompetitivi e il servizio è eccellente.
Tornerò sicuramente!
3 novembre 2025
Avis spontané
Ho ordinato le gomme
Ho ordinato le gomme , ma sono arrivate della marca non richiesta, sarebbe stato utile semplicemente dire che la marca ordinata non era disponibile in magazzino onde evitare di restituire gli pneumatici e attendere il rimborso , comunque l’azienda si è resa disponibile immediatamente per il rimborso e li ringrazio
21 octobre 2025
Réponse de Pneuserviceitalia srls
G.le Cliente, ci meraviglia la sua recensione visto che ci aveva già annunciato in fase di consegna che le gomme le avrebbe restituite a causa di un suo errore di ordine.
Trascorsa qualche ora vediamo che modifica la sua recensione da 2 a 3 stelle dichiarando che ci siamo resi disponibili al reso ma nostro malgrado notiamo che continua ad omettere che ci aveva contattato durante la consegna dell ordine segnalandoci che avrebbe restituito le gomme in quanto aveva sbagliato ad ordinare. A prescindere da tutto le avrebbe dovuto comunque restituire. Ha preso la palla al balzo per non pagare le spese di reso. Complimenti!
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ponte sollevatore di ottima qualità. Personale qualificato.
9 juin 2025
Avis spontané
Personale disponibile e qualificato
Personale disponibile e qualificato, il mio rivenditore personale di pneumatici…
15 octobre 2025
Avis spontané
Ho acquistato 6 pneumatici per un…
Ho acquistato 6 pneumatici per un furgone…
Consegnate dopo 2 giorni con DOT molto recente
Precisione e professionalità
23 octobre 2025
Avis spontané
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