Polsterblitz Avis 

Ich habe Polsterblitz Nürnberg Anfang Oktober mit der Reinigung meines BoConcept-Sofas beauftragt. Es hat alles super geklappt, wie telefonisch vereinbart. Herr Imeroski kam pünktlich, war sehr freundlich und arbeitete schnell und gründlich. Bin sehr zufrieden und werde ihn und die Firma gerne weiterempfehlen!

Das Verhalten des Mitarbeiters war ruppig und Hinweise wurden nicht aufgenommen. Das hatte zur Folge, dass unser Sofa von ihm mit einer Wurzelbürste behandelt wurde, auf unseren Hinweis, dass wir das nicht möchten, meinte er, dass er schon 5 Jahre die Arbeit macht. Das Ergebnis war erschreckend, Die Sitzflächen waren gereinigt, die Kanten nicht, der Stoff wirkt nun abgewetzt und fleckig. Nach dem Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir ein Nachbesserungstermin angeboten, bei dem ein anderer Mitarbeiter die Reinigung durchführen wird. Eine Woche vor dem Termin wird mir mitgeteilt, dass nun doch wieder der Mitarbeiter kommen muss, da ein anderer nicht verfügbar ist. 349 Euro für diese Leistung ist auf keinen Fall gerechtfertigt. Eigentlich müsste man wegen Schadensersatz klagen.

Als ich per Mail Anfragen für meine Couch, hab ich direkt eine Antwort und ein Angebot bekommen. Als ich sagte, dass mir ein Teil der Couch gereinigt werden soll, hab ich direkt sehr nett und persönlich ein neues Angebot bekommen. Der Termin war innerhalb von 2 wochen. Der arme Mann stand schon in der Hitze vor der Tür, weil ich zu spät war. Trotzdem mega nett und entspannt. Ich musste wieder los zur Arbeit. Als ich nach Hause kam, war ich echt baff. Die Couch sah wie neu aus. Ehrlich. Meine ältere Tochter hat sich mehrfach drauf übergeben, beide Töchter haben darauf gegessen, Zähne geputzt über 4 Jahre und die sah echt schlimm aus. Aber nach dieser Reinigung... wie neu. Ich wollte dir eigentlich verkaufen, deswegen die Reinigung. Jetzt behalte ich sie, weil sie absolut wie nach dem Kauf aussieht. Grandiose Arbeit für nen verdammt guten Preis. Lohnt sich!!!!

Pünktlich und schnell.
Fettflecken werden allerdings nur mangelhaft entfernt.
Auf Nachfrage kam nur ein Achselzucken. Es gehe halt nicht besser. Nach 50 min (2h waren avisiert) war der Herr ohne weitere Nachbesserungsversuche wieder weg.
Auch die Nachfrage welche Reinigungsmittel zum Einsatz kommen wurde nur oberflächlich beantwortet. Ein gelbes Pulver ohne Chemie... das wars.
Sorry, der Service ist sein Geld nicht wert.

Ich bin sowohl mit der Beratung als auch mit dem Ergebnis der Reinigung sehr zufrieden. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat in kurzer Zeit meine Couchproblemzonen restlos beseitigt :-).
Unbedingt weiter zu empfehlen!!!!!

Wir hatten mehrfache eigene Versuche gemacht, um die Flecken zu entfernen. Leider erfolglos. Polsterblitz war die letzte Möglichkeit und es hat alles geklappt, das Sofa sieht aus wie neu. Nette Mitarbeiter und gerade mal 1 Stunde hat es gedauert. Wir können Polsterblitz nur empfehlen. Note 1.

Der freundliche Mitarbeiter von Polsterblitz kam früher als erwartet, weil es eine Lücke gab, sogar 1,5 Wochen früher.
Er reinigte meine alte Coach und den antiken Sessel sorgfältig und gründlich.
Beide Möbel sehen jetzt sehr schön aus.
Preis-Leistung angemessen.
Ich bin sehr zufrieden und werde Polsterblitz eventuell für meine Stühle nochmal engagieren.

275 € für 50 min Reinigung ohne Imprägnierung, zu teuer, wenn das Ergebnis nur akzeptabel ist.

Pünktlich, freundlich, professionell und das Ergebniss der Polster Möbel Reinigung war sehr gut
Sie sehen aus wie neu.

Vorsicht: die avisierte Reinigungsdauer wurde deutlich unterschritten, der Preis blieb jedoch gleich, woraus sich ein unverhältnismäßiger Preis pro Stunde ergibt. Es muss bar bezahlt werden (gegen handschriftliche Quittung).
Eine ordentliche Rechnung wurde bisher, auch auf mehrmalige Bitte und Aufforderung per Email, nicht zur Verfügung gestellt. Es wird nicht einmal geantwortet.

Polsterblitz hat bei uns gute Arbeit geleistet: Unsere Polstersessel sehen wieder sehr gut aus (zumindest auf den Flächen, nicht ganz so gut an den Kanten). Sehr angenehm ist auch, dass der Mitarbeiter zu einem festen und überpünktlich eingehaltenen Termin ins Haus kommt und man die Möbel nicht erst zu einer Werkstatt bringen muss.
Ärgerlich finde ich aber, dass man nur bei sehr genauem Lesen der Homepage im Kleingedruckten erkennt, dass für jeden Auftrag ein Mindestpreis von 149 Euro fällig wird, selbst wenn der Preis für einen Sessel eigentlich nur 55 Euro oder für ein Zweisitzer-Sofa 115 Euro beträgt. Ebenfalls nur im Kleingedruckten steht, dass man für lose Kissen / Polster einen Aufschlag zahlen muss.
Überraschend war für uns, dass wir nach erfolgreich geleisteter Arbeit sofort zahlen sollten, entweder mit Karte oder in bar. Auf der Homepage hatte ich keinen Hinweis auf die geforderte Sofortzahlung gesehen. Auch nachträglich konnte ich keinerlei Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ausfindig machen, in denen dies vielleicht geregelt wäre. Wenn man darauf dringt, geht es allerdings auch per Rechnung - dann mit der Forderung nach sofortiger Zahlung statt mit der üblichen Zahlungsfrist von einigen Tagen.
Fazit: Die geleistete Arbeit war gut, aber das Geschäftsgebaren wirkt nicht hundertprozentig seriös. Deshalb nur drei statt fünf Sterne.