poltronesofà Avis 79 894

Acceuil chaleureux
On nous laisse le temps de regarder les canapés, Ali est dans l'écoute et est a notre disposition pour toutes questions posées, il nous a bien renseigné sur les différentes sortes de tissus.
Le tissu pour animaux m'a séduite ainsi que la qualité.
Magasin spacieux, calme, on se sent détendu.

je venais de recevoir mon canape le matin du coup je suis retourne au magasin pour en acheter un autre de deux places j espere que la livraison sera aussi bien que celle ci

Après avoir fait différents magasins nous nous sommes arrêté chez POLTRONESOFA. Un accueil parfait, la personne nous a donné les indications ation que nous souhaitons et ensuite à été très discret nous laissant faire notre propre choix. Des prix très attractifs vu la qualité et les service. Merci pour cet accueil qui fut au-delà de nos espérances. J'attend mon canapé avec impatience.

Très bon accueil, nous avons reçu de bons conseils afin de choisir notre future canapé ainsi que sur son entretien.

La livraison avec 2 livreurs pas équipé pour les charges lourdes et le canapé est arrivé esquinté sur un accoudoir.
Après avoir contacté le magasin poltron et soja de montpellier il m'a fallu ouvrir un ticket incident sur internet ,un vrai parcours du combattant et ça fait plus de 6 mois et toujours pas de réponse, poltron et sofa cest à fuir.

J'étais très contente de l'accueil du personnel très à l'écoute.
Bonne explication claire et me demande de respecter.

Vendeur très agréable et sympathique. A l’écoute et disponible

Je n'ai rien à dire sur la qualité de fabrication, et du canapé en général , sur les méthodes de ventes, et la livraison...

Mais alors ça à le don de m'agacer, c'est de devoir sans arrêt remettre les assises dans le fond du canapé, punaise il y a des fermetures éclairs pour tenir les dossiers à la structure et qui ne servent à rien d'ailleurs..... Mais pas de fermetures éclair pour les assises, alors au bout de 1 heure ou alors du fait de se lever et se re-assoir,, l'assise avance doucement mais sûrement, rendant incomfortable Le canapé... TOUS LES JOURS je peux virer les dossiers et retirer les assises vers le fond, desfois 3 voir 4 fois quand mes enfants sont là et que le canapé est très sollicité...c'est pénible franchement, et j'ai un ami qui a acheté aussi dans la même période et lui aussi se plaint de cela...je sais pas moi, il y a personne pour tester les canapés chez poltron et sofa ? Pour juste économiser un système d'accroche, vous perdez des avis positifs et des clients, car je n'y reviendrais pas et n'inciterais personne à acheter vos canapés...

Très bon accueil
Très bons conseils
Beaucoup d’amabilité

marie a été de très bon conseil et très professionnelle.
très bon échange;

Très bon accueil !!!
Excellent vendeur !!! Très professionnel !!!
Nous avions déjà l'expérience du magasin et de la qualité des produits, suite à un achat de 2 canapés en 2018.

satisfaisant mais trop d'attente pour que le respoossable s'occupe de nous du fait de nombreux clients

La conseillère est très professionnelle et compétente. On a reçu les réponses à toutes nos questions. Bravo!

Livraison de canapés sans les pieds. Un mois et demi plus tard toujours sans les pieds. Un sens du service client très rare. On passe en soi-disant SAV alors que le produit n’est pas livré en totalité - bref on livre la voiture sans les roues et c’est au client de faire la demande pour les pieds et en sus on n’est pas prioritaires !! Le responsable est injoignable… ne rappelle pas. C’est du GRAND N’IMPORTE QUOI.

Mise à jour: je viens de lire la réponse de Poltroesofa d’aller écrire sur une page contact. C’est risible. Écrire quoi que Poltronesofa est nul en livraison doublé d’une nullité en gestion des problèmes ? 1 mois et demi pour livrer des pieds manquants ça vous parle ?!

Excellent accueil.
Christelle est une très bonne conseillère.
Ces avis sont très précieux.
Deuxième achat et très satisfaite de la qualité.

Notre conseillère Jessica a été patiente, professionnelle et très solaire par son attitude.
Nous espérons être aussi satisfait après la livraison.

Nous avons été accueilli par Kelly dans le magasin de Barentin. Elle a su nous convaincre sur la qualité des canapés Poltronesofa. Ensemble nous avons trouvé le salon en cuir que correspondait a nos attentes.
Nous avons hâte de profiter de notre salon. Merci à Kelly pour son accueil, ses conseils et son amabilité.

Grand choix de canapés de qualité
On a été très bien conseillé par Evan et Gislain.
Je recommande ce magasin

Un GRAND MERCI à Sophia et à Cathy du magasin poltrone et sofa d’Antibes qui nous ont accompagné et nous ont conseillé pour que l’on puisse changer notre canapé de salon et les fauteuils.
MILLE MERCIS pour le suivi et les conseils car nous ne pouvons que nous féliciter de cet achat indispensable que nous avions trop longtemps reporté.
Sophia et Cathy ont été extraordinaires de gentillesse et bravo pour l’accompagnement car les meubles sont installés et nous aimons à la folie.
La palme d’Or vous est attribué car poltrone et sofa c’est la référence dans l’excellence et les meubles sont tellement confortables.
Une adresse incontournable et un magasin de qualité et c’est certain le prochain achat pour notre studio se fera aussi chez vous.
Je mets des étoiles ⭐️ à l’infini