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2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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2,3

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Noté 1 sur 5 étoiles

They just don't care about customers

They just don't care about customers. After something went wrong in the ordering process, they did not say sorry once. They don't answer questions, they act like I'm crazy. Really weird arrogant vibe. Don't buy here if you wish to be treated in a normal way.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skickar spam över både SMS och e-post, men besvarar själva sällan e-post.

Skickar spam över både SMS och e-post, trots att jag aldrig anmält mig till något nyhetsbrev.

De började skicka spam efter en beställning. När man lägger beställningen behöver man kryssa ur en ruta, om man inte vill ha reklam, redan detta är uselt. Trots att man väljer bort reklam så får man den ändå.

Jag skrev till deras kundtjänst om problemet, där de bara sa att de skulle avanmäla mig, utan att ta till sig utav min kritik. Nyhetsbreven fortsätter att ösa in, veckor senare, och nu besvarar de heller inga mejl.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gjort en retur

Gjort en retur, inga pengar tillbaka, dem svarar inte på kundtjänst. verkar vara att det är ett system dem har. Mycket oseröst bolag.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt dålig kundservice!

Jag skickade frågor via både WeChat och företagets hemsida för nästan en månad sedan, men har fortfarande inte fått något svar från Pong. Otroligt dålig kundservice!

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Alla frysvaror var uppfrysta och blöta…

Alla frysvaror var uppfrysta och blöta vid hämtning. Ändå lovar man på sin sida att allt kommer hållas vid behövlig temperatur. Andra varor var helt ok, men kommer inte beställa några kyl/frysvaror igen.

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hittade Pong Market när jag letade…

Hittade Pong Market när jag letade efter Glutenfri Kikkoman. Upptäckte då att de även har ett fantastisk utbud av varor för all sorts asiatisk matlagning. Beställde med hemleverans till Örebro och fick hem varorna inom två dygn till dörren. Kommer definitivt handla där igen!

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt dålig service

Otroligt dålig service! Markerar inte produkterna väl, skickar varor med dålig kvalitet utan att kompensera. Köp aldrig hos dessa någonsin. Varnar er!

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bortslarvad beställning

Beställde fryst mat för upphämtning på Pong Express. Åkte 3 mil dit. Min vara bortslarvad. De ska då leverera hem senare som kompensation. De SMS:ar ankomsttid. Sen SMS att de är försenade. Ok, då hinner jag göra något annat. De levererar då FÖRE första meddelandetid när ingen då är hemma. Lämnar fryst mat utanför dörren! Ingen kompensation!

19 décembre 2023
Avis spontané

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