Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Siden jeg fik min dejlige Opel for nogle år tilbage har jeg brugt Poul Munk når bilen bl.a. skulle serviceres. Alle mine besøg hos dem har været positive og det har især været en fornøjelse at mø... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Havde en firmabil til service, de skulle have bilen i 3 dage. Efter 4000 km. var bremser helt nedslidt, vinduesviskere var ikke skiftet, som vi havde bedt om. De har tydeligvis ikke gjordt noget ved b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service fra værkstedet. Var forbi for at få skiftet vinterhjul til sommerhjul. Da jeg kommer tilbage er den unge mekaniker Nicolaj lige ved at køre ud af værkstedet. Han springer ud af bilen og... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min veninde kørte i stå på ferie,- P.Munk tilbød at tage bilen ind som "chancebil" dvs , hvis der blev tid til at kigge på den ind imellem. Efter ca 2 timer var fejlen fundet og udførlig beskrivelse... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Midtjysk bilunivers med 10 nyvognsmærker samt erhvervs- og brugtvognsforhandler med 45 medarbejdere fordelt på vores værksted, bogholderi, salg og administration. Vi er eneste autoriserede Peugeot, Citroën, Opel, Alfa Romeo, Jeep, DS, NAVOR Fiat, Fiat Professional, Voyah og Hongqi-forhandler i Silkeborg, dertil autoriseret reparatør af alle ovenstående mærker samt Mitsusbishi og vores medarbejdere er specialuddannede inden for netop disse mærker. Vi har et stort skadescenter med dygtige pladesmede, og så udlejer vi biler, minibusser og flytterbiler via vores platform Elstrøm biludlejning. Vores eksistens stammer tilbage til 1967, og vi har været under en intens udvikling lige siden.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

143 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(143)

15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service - super oplevelse

Vi handlede bil hos Poul Munk A/S, Honda, for godt en måneds tid siden.
Vores Citrôen Xsara Picasso skulle skiftes ud med en nyere brugt Opel Meriva.
Vi mødte en ung venlig og imødekommende sælger, Rasmus Gregersen, som vi endte med at lave en handel med. Bytteprisen blev aftalt, og vi betingede os at bilen, på egen regning, skulle gennemgå en brugtbilstest hos FDM, og at fejl og mangler skulle udbedres på sælgers regning. FDM fandt kun nogle småfting, og deres samlede konklusion var at det var en god bil over middel. Efter at have kørt i bilen i et par uger, fandt vi selv et par ting som vi syntes burde udbedres. Det blev prompte gjort, og vi fik stillet en lånebil til rådighed imens. Værkstedet er utrolig imødekommende og hjælpsomme.
Alt i alt en super oplevelse, og vi kan kun anbefale Poul Munk A/S.

26 avril 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt service og fair behandling!

Har en gammel C5 fra 2004 - så jeg har kun erfaring med værkstedet, selvom jeg da har lusket rundt i salgsafdelingen af og til.... Altid supervenlig og imødekommende atmosfære med fleksible og dygtige folk. Især vil jeg (udover naturligvis Søren, Michael og Michelle...) rose Jes Jacobsen for den gang, jeg virkelig havde et akut problem med min sprinkler, og han bare skiftede den virtuost på stedet. Når man har de her små irriterende problemer som gør at man ikke kan køre videre, så er er det bare så fedt med beredvillighed, ekspertise og fair behandling. Ja, var det ikke fordi jeg generelt har været glad for at køre Citroen - så er det ikke så meget på grund af bilen, men mere netop dette mit lokale værksted, at jeg igen ville vælge at købe en Citroen. Jeps - en for-god-til-at-være-sand anmeldelse, men den er skam ægte nok!

VH Jacob Nielsen

19 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Usædvanlig god service og hjælpsomhed.

Jeg har lige købt en Citroen C3 fra 2003. Der var naturligvis nogle småting, som jeg selv ville gå og nusse med. Da jeg aldrig har haft Citroen, var det en super positiv oplevelse at komme ind til Poul Munk, for at hente de småting jeg mente skulle bruges. Ikke nok med at de tog sig tid til at vise mig hvordan jeg udskiftede pærer, dørnagler mm, men ved mit næste besøg, hvor jeg troede jeg skulle købe en ny "diode bremselygte" til bagklappen, slap jeg med udskiftning af et stk. pære. Så var lygten også afmonteret, pæren isat og det hele samlet og kontrolleret. Samlet pris 22 kr.
Det kalder jeg service.

5 mars 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fin handel og venlig betjening.

Vi har lige handlet bil igen med P.M.
Vi har alle gange fået en god behandling af sælger og vi kan kun være tilfredse. Så snart man træder ind i forretningen, bliver man mødt af personalet, der gerne svarer på spørgsmål, tilbyder køreture mm.
Så alt i alt kan vi kun anbefale køb af bil der.

13 février 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tillid og ordentlig behandling.

Mit andet bilkøb hos Poul Munk. Min anden Berlingo!
Jeg har begge gange fået en fin behandling.
Hurtigt bud. Hurtig levering.
Dejligt med en god, personlig handel med Jesper Elstrøm.
En 12 år yngre bil er jo også meget bedre :-)

13 janvier 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Har købt en brugt citroen C5 hdi hos Poul Munk i Silkeborg men da det er en brugt bil vil der være ting som svigter.Jeg har altid mødt venlighed og imødekommenhed når jeg henvendte mig til værkstedet selvom det var garantirep.jeg har selv kunne vælge om jeg ville låne en bil eller vendte i kaffestuen og læse aviser eller se tv mens bilen blev rep.Jeg er imponeret over hvor hurtig de kan udføre reperationen og da bilener købt og serviceret her fra ny vil jeg fortsætte med både rep og service

Hans Henrik Holmark

10 décembre 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service

Jeg har købt en ny Citröen C3 hos Poul Munk i Silkeborg. Jeg fik god behandling af sælgeren. Nu har bilen været til flere services og igen er det fremragende service. Bilen er færdig på det aftalte tidspunkt, der er mulighed for lånebil, så jeg kan kun anbefale at bruge Poul Munk i Silkeborg.

4 décembre 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt og hurtig handel.

Jeg skulle have en ny bil. Valget stod mellem en Kia Picanto og en Citroen C3. Vi besøgte Bilernes Hus, hvor der gik næsten en halv time inden vi fik kontakt med en sælger. Og det var ikke på gund af mange kunder!!
Men derimod når man træder ind hos Poul Munk, bliver man mødt af imødekommende og smilende sælgere som er klar til at hjælpe.
Vi havde handlet bilen om lørdagen og tirsdag var den klar til afhentning.
Super god service.

26 novembre 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super køb - og service!

Købte en ny C4 hos Poul Munk Silkeborg og har lige haft den til det første serviceeftersyn. Fik hurtigt en tid der passede mig og bilen var klar til afhentning til den aftalte tid.Havde fået en fast pris på eftersynet og så blev bilen oven i købet vasket. Alt i alt en behagelig handel og god service. Kan klart anbefales.

25 novembre 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hel fantastisk service

Jeg har altid været meget tryg ved at sætte min bil til service hos Poul Munk.
Nu blev den så totalskadet i et trafikuheld, og jeg stod med eet slag uden bil. Da jeg i det væsentlige bruger bilen erhvervsmæssigt i min blomsterforretning, var det ikke en option at undvære en bil, og skadevolders forsikringsselskab ville ikke anerkende skaden uden anmeldelse fra deres kunde, så jeg kunne heller ikke leje een uden omkostninger for mig.
Dagen efter uheldet havde Poul Munk fået en bil ledig, og den har jeg kørt i i over en uge, uden at de vil opkræve leje.
Se DET er service. Gæt hvem der skal være mit værksted for den nye bil.......

20 novembre 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig service..

Min bil sagde i fredags en lidt træls lyd. Jeg troede først den var punkteret, men det viste sig desværre at være den kilrem der trækker generatoren, der var defekt.
Da jeg ikke havde autohjælp på bilen, var gode råd dyre da jeg stod ude midt på Bøhlandet. Da jeg stod der og frøs ringede jeg til Poul Munk, hvor jeg fik fat i Michelle som stillede mig videre til en mekaniker, der kunne kortlægge fejlens omfang. Han forsikrede mig at det var trygt at køre bilen til Silkeborg (15 Km). Jeg ankom til værkstedet ca. 20 minutter efter, hvor en mekaniker omgående sprang på bilen for at stille en diagnose i mens blev jeg henvist til deres nydelige venteværelse med både TV & Kaffe. Efter blot 10 minutter var dommen klar. Det var både kilerem og strammere der var gået. Remmen havde de på lager, men de strammerhjul der skulle bruges var først at skaffe Mandag. Deres meget service minded velkomst medarbejder Michelle havde forståelse for min situation og tilbød med det samme en lånebil. Efter lidt papir arbejde var jeg på vejen igen, og på vej til arbejde.

Mandag formiddag ved en 10.30 tiden fik jeg en SMS om at bilen var klar. Da jeg afhentede bilen var den vasket, og der var en note fra mekanikeren om, hvad der var skiftet.

Jeg er forbløffet over, hvor hurtigt og let især Michelle og mekanikeren fik det til at glide. Da jeg kontaktede værkstedet var det dejligt at jeg kunne få en mekaniker i røret, der uden at blinke kunne konstatere at bilen ikke tog yderligere skade af at køre videre. På det tidspunkt var jeg overbevist om at min eneste mulighed var at ringe efter Falck (Som jeg ikke har abonnement på), hvilket jeg da så sparrede et par tusinde kroner på.

Jeg har aldrig brugt dette værksted før, da jeg bor i en anden landsdel. Derfor var det også dejligt at de kunne hjælpe så hurtigt, selvom jeg ikke var "Fast kunde" eller på anden måde havde et kundeforhold hos dem.

18 novembre 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Meget bedre end Bilernes Hus !!

Har leaset en DS3 og købt C3 der, med tilhørende service. Altid udført som forventet. Kun en enkelt svipser med noget software opdatering som satte bilen i nødprogram - hvilket ikke blev opdaget inden aflevering - men det blev fikset med det samme.
Så alt i alt fin service og behandling.
Meget bedre statistik end Bilernes Hus hvor jeg 6 ud af 6 gange var dernede 2 gange for at få rettet fejl/mangler ved service/reperationer (VW biler).

18 novembre 2013
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus