Ik had best een ingewikkelde vraag over extra kosten in mijn zonnepaneel app en hoewel powerpeers die helemaal niet hoeft te beantwoorden kreeg ik binnen 1 dag een reactie met het juiste antwoord. Top... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had direct een medewerker aan de telefoon! Een hele lieve en vriendelijke medewerkster ook, die uit zichzelf met tips kwam, alle tijd nam en ook werkelijk energie aan de dag gaf!
L'entreprise a répondu
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?
Coordonnées de contact
Hoekenrode 8, 1102 BR, Amsterdam, Pays-Bas
- 020-2203300
- service@powerpeers.nl
- www.powerpeers.nl
4,7
Excellent
214 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Eerlijk
Eerlijk, behulpzaam, meedenkend en vol begrip, ook al ga ik Powerpeers na zes jaar verlaten, want het scheelt me een paar honderd euro. Maar wat een fijn bedrijf. Wie weet tot volgende keer.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo, hartelijk dank voor je mooie review! We zien je zeker graag terug, de deur staat open!
Groeten, Mieneke van Powerpeers
Ik ben super tevreden
Ik ben super tevreden. Ik wilde de betaaldatum wijzigen en op de site stond het er niet duidelijk op. Gebeld voor uitleg, de medewerker heeft navraag gedaan en mij geïnformeerd via de mail met het antwoord. Duidelijke communicatie! Heel tevreden.
Wel wil ik een tip meegeven; bij de betaaldata’s waar staat tussen de 30e en de 3e zou ik een maand achter zetten. Daar ontstond namelijk bij mij de verwarring.
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt, Myrthe! Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen en goed om te lezen dat je tevreden over ons bent. Je tip heb ik doorgegeven aan onze website-ontwikkelaars.
Groet, Marlies
van Powerpeers
Powerpeers prima bedrijf.
Laura van Powerpeers heeft mij prima geholpen.
Het prettige bij Powerpeers is dat ze tijd voor je hebben en je niet een contract door de strot willen duwen.
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Wat fijn om te horen dat Laura je zo goed heeft geholpen! Bij Powerpeers streven we er inderdaad naar om tijd voor onze klanten vrij te maken en zo goed mogelijk te adviseren. Bedankt voor je positieve feedback, mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar! Groeten Yamily van Powerpeers
Super het was een zeer positief…
Het was een zeer positief telefoongesprek met een zeer vriendelijke persoon.
Daarbij moet ik vermelden dat de service
van Powerpeers geweldig is.
Ik kan iedereen aanraden voor Powerpeers te kiezen.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Martin,
Bedankt voor je lovende woorden. Ik weet even niet hoe daar op te reageren buiten "dank je wel".
We vinden service geven erg belangrijk. Blijf ons ook altijd terugkoppeling geven daarover. Daar zijn we blij mee.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Réponse de Powerpeers
Hi Donald, thank you for your review! I will certainly pass on the message to Laura. If you need anything from us, you know how to get in touch!
Kind regards, Mieneke from Powerpeers
Een heel fijn en professioneel advies…
Een heel fijn en professioneel advies gekregen
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo, bedankt voor je review. Goed te lezen dat je fijn bent geholpen! En mocht je toch nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden.
Groeten, Mieneke van Powerpeers
Energie met een hart
Bij PowerPeers krijg jede beschikking over een app waarbij je dagelijks inzicht hebt over het enrgiegebruik en de kosten. De medewerkens houden goede privacy in acht ( ben je echt de gebruiker die ons mailt) Denken mee: let op je, heb je daar aan gedacht?, en vertonen een mooie empatie. Het is bijna jammer dat er geen problemen mee zijn, want dan kan je ze niet bellen. De energie leverancier van nu en de toekomst : Groen en met het hart op de juiste plaats
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Nou Frank, ik zit hier even met mijn mond vol tanden. Wat een prachtige review is dit. Hartelijk bedankt. We zijn allemaal ontzettende blij met jouw mooie woorden voor ons. En bel ons gerust als je gewoon een vraag hebt hoor, dat mag ook als het allemaal wel goed loopt!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
vraag over contract
Na een e-mail contact waar binnen een dag op werd gereageerd. Kreeg ik een telefoontje met een duidelijke uitleg wat mijn vraag betreft.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo, bedankt voor je bericht. Wat fijn dat je laat weten zo tevreden te zijn. En mocht je toch nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden!
Groeten, Mieneke van Powerpeers
Prettig telefoongesprek super
Prettig telefoongesprek super. Ik heb vanaf 6 januari jl. een contract afgesloten voor 1 jaar bij Powerpeers.
Ik ben gecharmeerd van het dagelijkse energieoverzicht met statistieken en de verbruik kosten. Ik heb bij veel energiemaatschappijen een contract afgesloten maar z'n perfect en duidelijk overzicht heb ik nooit ontvangen.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo, hartelijk dank voor je mooie review! Goed te lezen dat je het overzicht zo waardeert. Mocht je toch nog vragen hebben, dan helpen we uiteraard graag.
Groeten, Mieneke van Powerpeers
Fijne service.
Prettig om gebeld te worden en een persoonlijk antwoord op mijn vraag via de mail te krijgen. Een goed en verhelderend gesprek gehad met een vriendelijke medewerkster die aandacht had voor mijn vragen.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Fijn om te horen dat je het persoonlijke contact en onze aandacht als prettig hebt ervaren. We staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden! Elbert van Powerpeers
Betrouwbaar en klantvriendelijk bedrijf!
Heel fijn, een bedrijf dat je kunt vertrouwen! Als er iets verandert in de tarieven geven ze duidelijk en tijdig aan wat er verandert en waarom, en hoe het zit met je maandbedrag. Ze informeren je pro-actief en proberen niet sneaky achter je rug om prijzen te verhogen.
Verder zijn ze natuurlijk goed bezig met groene stroom en groen gas uit Nederland en hebben ze lage tarieven.
Toen ik een keer per mail een opmerking maakte over een verslechtering van hun dashboard, werd ik prompt gebeld door een medewerkster van de klantenservice die vertelde dat ze iets gingen doen met mijn tip én ze dacht actief mee over hoe ik alsnog aan de ontbrekende gegevens kon komen en stuurde me een handmatige uitdraai van mijn data. Topservice!
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor je glanzende review! Wat fijn dat je ons hebt gevonden voor je vragen, en dat je goed geholpen bent. Dat houden we graag zo, dus als je nog eens iets wil weten, of wil vragen, dan horen we dat graag.
Groeten, Mieneke van Powerpeerd
Alom tevreden over PowerPeers…
Ik ben zeer tevreden over PowerPeers inzake de levering van energie (alleen stroom); de overeenkomst is helder, de tarieven goed en zojuist een zeer positief adviesgesprek gehad met de klantenservice.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Aad,
Bedankt voor je review. Daar zijn we heel blij mee. Wat een mooie woorden over onze klantenservice. Ik zal het zeker aan alle collega's doorgeven.
Heb je een vraag of een suggestie? Laat het ons weten via telefoonnummer 020 220 2300 (bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 15 uur) of e-mailadres service@powerpeers.nl.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Zo’n fijn bedrijf!
Zo’n fijnbedrijf! Fijn klantcontact met medewerkers die met je meedenken.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Judith, goed om te horen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad! Daar doen we het voor. Groeten, Elbert van Powerpeers
100% voor herhaling vatbaar
Goede communicatie, altijd iemand bereikbaar voor vragen en er wordt graag meegedacht. Zeker een club waar ik meer mee ga doen!
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent!
Groeten, Mieneke van Powerpeers
Snel telefonisch contact en goed
Snel telefonisch contact en goed, prettig, snelen vriendelijk geholpen
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Richard,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te zien dat je tevreden bent. Daar zijn we blij mee.
Mochten er vragen zijn of je hebt een suggestie voor ons? Geef het door! Via de mail kan dat aan service@powerpeers.nl en telefonisch kan dat via 020-2202300 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 15 uur).
Groeten,
Laura van Powerpeers
Knoeiers en prutsers
Het lukt dit bedrijf niet om mij een juiste, gespecificeerde, eindafrekening te sturen. Geknoei en gepruts. Kortom met dit bedrijf moet je niet in zee gaan. Kijk uit naar een professioneel bedrijf.
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Derk,
Dank voor je review. We vinden het vervelend dat je dit zo ervaart. We hebben contact met je om samen met jou te komen tot een goede oplossing.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Superservice
Er waren drie mensen tegelijk met mijn uitdaging bezig. Namen alle tijd en hebben veel in het werk gezet om mij te helpen. Topservice!
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Julia, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat onze service je goed is bevallen.
Groeten,
Soraya
Van Powerpeers
Ik heb 5 jaar een goede ervaring met…
Ik heb 5 jaar een goede ervaring met Powerpeers! Ze bieden een een eerlijk en uitdagend prijsmodel aan, een prettig dasboard met inzicht in verbruik en kosten en tips om energie te bezuinigen. Daarbij een fijne en bereikbare klantenservice met eerlijke antwoorden wat bij mij past. Powerpeers dank jullie wel. Ik kan PP van harte aanbevelen.
25 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Dankjewel voor je mooie woorden en je aanbeveling. Hier worden we ontzettend blij van!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Elbert!
Wat een geweldige vent is Elbert, heeft me in 10 minuten perfect geholpen. Heel fijn, dankjewel!
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Dat maakt mijn dag! Bedankt voor het compliment! Elbert van Powerpeers
Een tevreden klant
Een leuk en fijn gesprek gehad met Jelte vandaag! Zo relaxed en in 1 keer goed geholpen. Ik ben zeer tevreden over Powerpeers.
Ik wens alle medewerkers hele fijne feestdagen en een mooi 2025.
Een tevreden klant!
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor je review en goed om te horen! Ik geef het door aan Jelte. Geniet van de feestdagen en maak van 2025 een prachtig jaar! Elbert van Powerpeers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.