powerstore-shop.de Avis 

Abstand nehmen !!!
Sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen.

In meinem Fall hatte Kaufland zu mein gunsten Entschieden . Und die Ware wurde Rotouniert!! Frau S nervt aber rum da es ihr nicht gefällt. Und meint nun ein einzuschüchtern. Für mich ist das erledigt da kein Kaufvertrag oder sonstiges besteht . Da die Ware Rotouniert wurde und zurück zu Powerstore ging .

Frau S ist sehr unseriös, eine sehr miese Masche was da abläuft! Solche Leute sollten aus dem Verkehr gezogen werden!!!!

Hoffe das Karma schlägt mal zu ohne Worte einfach alles!!

Diese Firma hält nichts von Garantieleistung! Der Kunde wird mit fadenscheinigen und falschen Aussagen hingehalten. Ich habe eine Kettensäge reklamiert. Diese sollte beim Hersteller geprüft und repariert werden. Nach dem Einschicken wurde behauptet die Maschine sei nicht bei Powerstore gekauft. Maschinennummer würde nicht passen. Auf der Rechnung steht keine Nr. . Der Hersteller der Maschine (Matrix) ist seit 2 Jahren insolvent.
Eine Reparatur ist deshalb laut Insolvenzverwalter beim Hersteller nicht möglich.
Ich habe/hatte nur eine Matrix Maschine. Diese habe ich laut Ebay und Paypal bei Powerstore gekauft.

ich kann nur abraten. Wenn etwas schiefgeht, ist das Geld futsch. Die Firmeninhaberin hat keinerlei Einsehen, Ihren rechtlichen Pflichten nachzukommen. Im vorliegenden Fall ist sie als gewerbliche Verkäuferin mir gegenüber in der Pflicht zur Vertragserfüllung. Bei Versagen des Dienstleisters, hier DHL, kann sie diesen anschließend in Regreß nehmen. Trotz mehrfacher Darlegung war kein Einsehen bei dieser Frau Steudel zu erreichen. Unseriöses Geschäftsgebaren! Und (zum Glück nur) 20 Euro lohnen keinen personell aufwendigen Rechtsstreit in der aktuell angespannten gesellschaftlichen Situation

Jegliche Art von Gewährleistung wird sehr hartnäckig und frech abgewürgt. Der sogenannte Kundendienst antwortet wenn überhaupt nur mit nachweislichen Falschaussagen.

Das sind die größten Betrüger die es in diesem Land gibt abzocke bis geht nicht mehr 😡
Meine Maschine ist nach paar Monaten kaputt gegangen und die stellen sich krumm und verweigern alles,kein geht ans Telefon.Ich bin stink Sauer wirklich das sich so ein Drecks Unternehmen in DE aufhält ist eine Unverschämtheit.
Bei diesen Dreck werde ich nie ein Artikel kaufen mehr.
Ich wünsche euch den Untergang....
Damit ihr nicht noch mehr Menschen in der Zukunft Verarscht 😡.

ich schliesse mich hier der mehrheit an: die dreisteste garantieabwiegler-masche, die ich je erlebte - unglaublich unverschämt und dreist bis hin zur rücksendeverweigerung der eingeschickten reklamierten maschine - jetzt wird klage erhoben! solche leute aus dem verkehr ziehen, KAUFEN SIE WOANDERS!!
ich bin nachweisbarer käufer über ebay und beweise dies notfalls auf anfrage!

VORSICHT !!!
Diese Firma hält nichts von Garantieleistung! Der Kunde wird mit fadenscheinigen und falsche Aussagen hingehalten. Ich habe fast neue Handkreissäge (nur 2 mal kurz gebraucht) hingeschickt. Nach 8 Wochen und mehreren Rückfragen eine stark benutzte 2 Jahre ältere Maschine mit Ablehnung der Gewährleistung zurückerhalten und das alles mit überhöhten Versandkosten. Alle Anfragen dazu werden mit nicht, sehr spät und/oder mit falschen Behauptungen beantwortet. Also, wenn bei Euch Garantiefall eintritt, jede Kleinigkeit (Zustand, Serien-Nr., Fehler, ...) vorher genau dokumentieren (Fotos mit Datum/Uhrzeit, fälschungssicher!), sonst habt Ihr bei dieser Dreistigkeit keine Chance.

Dieser Händler ist nicht nur unverschämt, sondern versucht auch noch über eBay Wucherpreise zu verlangen. Im eBay-Anzeigentext und auf der Internetseite steht die Matrix HS520 für 59,99€, angeboten wird sie darüber auf eBay mit 159,99€, nach mehrfacher Reklamation eine Korrektur auf 99,99€. Der reguläre Preis soll übrigens 79,90€ sein.
Daneben wird sie noch mit 164,99€ incl. Versand angeboten, für mich ein nogo (Fake), also Vorsicht, Finger weg

auf Reklamationen wird gar nicht erst reagiert - sehr effektives Geschäft!

Kann mich leider nur anschließen und die hier geschilderten Erfahrungen bestätigen.
Bei uns ist es der eine Brenner der Grillbox 880 der nicht mehr die Leistung bringt wie er soll.
Auch hier wird versucht uns die Ursache in die Schuhe zu schieben.
Zunächst hieß es ich möge doch mal den Thermofühler und die Dichtigkeit zwischen Düse und Ventil prüfen.
Dann waren es vll. auch die Verunreinigungen die ich mit geeigneten Reinigungsmitteln beseitigen soll.
Der Grill ist natürlich gar nicht verunreinigt, wir haben ihn bisher selten benutzt, maximal 10x!
Der Keramikbrenner selbst könnte auch nicht gereinigt werden, jetzt kommen "Fettdämpfe" ins Spiel, wie unprofessionell, es ist ein Oberhitzegrill mit ca. 800 Grad!!!
Letztendlich die gleiche Masche, Gewährleistung gibt es hier nicht, die versucht mal auf Biegen und Brechen dem Kunden aufzubürden!
Wir lassen das Gerät jetzt von einem Fachhändler gutachterlich prüfen, uns belegen was tatsächlich zu dem Ausfall des Brenner führt.
Schade das man heutzutage scheinbar nur noch unter in Anspruchnahme von rechtlichen Mittel seine Ansprüche durchsetzen kann aber Firmen mit solchem Geschäftsgebaren müssen öffentlich bewetet werde.
Wir haben den Grill übriges entsorgt!

Finger Weg von diesem Shop, nach kurzer Nutzung des Grillgerätes Matrix 880 Grad Xl fiel ein Brenner aus.
Frau Steudel meinte ich soll doch den Gasgrill selbst instandsetzen. Nachdem ich das ablehnte, wollte die Dame aus einer Reklamation eine Auftrag generieren.
Hab den Grill (nach Recherche, Chinaschrott ohne Ersatzteilversorgung) nun in die Schrottkiste meiner Werkstatt geworfen und gönne mir ein Markengerät mit Service. Finger weg von diesem Shop, so etwas freches und abgezocktes habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Es wurde Ware geliefert, die nicht gepasst hat (Ersatzfadenspulen), obwohl es die richtige Ersatzteilnummer war. Dies habe ich mit einem Video bewiesen, aber darauf wurde nicht reagiert und die Ware nicht kostenlos zurück genommen. Im Gegenteil, es wurde mir unterstellt, dass es an meinem Gerät liegt.
Das hat nichts mit Kundenservice zu tun. Finger weg von dieser Firma.

Den Service des Verkäufers (SS-Powerstore) kann man nur als unverschämt bezeichnen.
Ich bereue es sehr mich für ein Produkt dieses Verkäufers entschieden zu haben.

Nie wieder diese Firma, von Garantieleistung wollen Sie nichts wissen, die Kunden werden nur hingehalten und mit Mails verarscht.Mein Geld ist weg und meine Ware auch.Werde gegen die Geschäftsführerin Frau Janett Steudel Strafanzeige stellen.So eine Firma habe ich noch nie erlebt,so geht man nicht nicht mit seiner Kundschaft um,aber leider bin ich nicht der Einzige.

FINGER WEG !!! Gerät nach kurzer Zeit defekt. Erst sollte man die Kohlestifte prüfen, und nach Einreichen des Gerätes bei Powerstore, muss man Monate auf eine Antwort warten. Alles nur Hinhalt- und Verzögerungstaktik. Stehe seit Sept. 2020 in Kontakt mit Powerstore, die nur sehr, sehr schleppend per Mail antworten. Nun bin angeblich ich selbst für die Beweislast zuständig. Habe Vorgang meinem Anwalt übergeben. Kann nur bestätigen: FINGER WEG !!!

F I N G E R W E G: "Einzige Katastrophe - mit allen Unannehmlichkeiten für die Kunden gespickt. Gerät nach 2 Monate defekt, Kohle Stifte erst mal selber überprüfen (die aber i.o waren!), nur in der Originalverpackung geht überhaupt eine Rücksendung und nur mit original Rechnung die beilegen muss... Über zwei Monate auf eine Rückmeldung warten. Unsachgemäße Handhabung war die vielsagende Erklärung. Auch der Rückversand muss bezahlt werden.Telefonisch nicht zu erreichen immer nur Anrufbeantworter; konkrete Terminabsprache vor Ort nicht möglich. Das Gerät kann auch nicht abgeholt werden Direktes Umfeld / Nachbarschaft kennt niemand Janett Steudel Tonalität einfach nur dreist und überheblich - aber man kann den Luftballon solange aufblasen bis er Platzt "

Betr.: Kauf einer Stichsäge auf ebay
Die Niedertracht der Geschäftführerin ist schon bemerkenswert. Defekte Ware wurde auf eigene Kosten zurückgesandt (entgegen den ebay Grundsätzen) und einem Abbruch des Kaufs zugestimmt (in Erwartung der Kaufpreisrückerstattung). Stattdesen behauptete powerstore-shop dann, die Stichsäge nicht erhalten zu haben (der Nachweis von HERMES und Zustellungsbestätigung wurde der Dame zur Verfügung gestellt). Da die Konversation ausserhalb von ebay geführt wurde, setzte Sie darauf, dass Ihr billiges Handeln unentdeckt und ungeahndet bleibt. Und somit gehört Sie zu den Händlern, welche Käufer davon abschrecken weiterhin auf ebay zu kaufen und deshalb Amzon wählen.

Edit 2025:
Frau Steidel versucht nun wiederum (nach 5Jahren!), meine Bewertung löschen zu lassen bzw. in Frage zu stellen. Was schon ein ausgesprochen dreister Akt darstellt. Der Kundenservice von Trustpilot war in 2020 intensiv in diesen Prozess involviert und hatte auch direkten Kontakt mit Frau Steudel als auch mir. Aus dieser Situation resultiert auch der Umstand, daß mein Profil verifiziert ist, da ich bis ins kleinste Detail nachweisen musste (email Korrespondenz mit Frau Steidel, Sendungs-/Lieferbestätigung des Kurierdienstes, ect.), wie sich meine Erfahrung mit Frau Steudel bzw. powerstore-shop.de zugetragen hatte.
Wenn man die anderen Bewertungen liest (1,9 !!!) welche danach (2020) folgten, erkennt man jedoch das Muster im Geschäftsgebahren von Frau Steidel. Abschließend ist noch anzumerken, das Frau Steidel hier den Tatbestand des Unlauteren Wettbewerb erfüllt, da Sie versucht kritische jedoch rechtmäßigen Bewertungen zu Löschen, mit dem Ziel das eigene Unternehmen besser darzustellen. Dies stellt Verbrauchertäuschung dar.