Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Es ist klar beschrieben, dass ein Geschenkabo endet, das andere nicht. Ich habe ein geschenkabo bestellt und hatte einige Fragen. Der Kundendienst war wi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Geschenk Abo für 1 Jahr bestellt welches nach einem Jahr einfach verlängert wurde und Payball belastet. Als nach 2 Mails keine Antwort habe ich Kreditkarte eingeschaltet. Nach 3 Wochen endlich Ant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sehr hilfreich und freundlich. Zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Mein Sohn liest Dein SPIEGEL sehr gerne. Seine Schule hat ein Abo. Wirklich lehrreich und gleichzeitig unterhaltsam.
L'entreprise a répondu
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung meiner Zeitschriften. Preis-Leistung passt, Lieferung zuverlässig und der Kundensupport ist hervorragend. Das Beste ist, dass man immer auf die nächsterreichba... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Unser Sortiment: Zeitschriften (auch Internationale), Zeitungen, Bücher, Sonderhefte, ePaper im Abo und als Einzelheft. Warum eine Zeitschrift von Presseplus? Wir haben eine riesengroße Auswahl von ca. 1.800 nationalen und internationalen Zeitschriften! Wählen Sie Ihr Lieblingsmagazin zum Selbstlesen oder als Geschenk, befristet oder unbefristet. Gratis-Geschenkurkunden: Nutzen Sie auch gerne unseren Geschenkurkunden-Service. Jederzeit unterbrechen, wechseln oder kündigen! Sie entscheiden selbst über die gewünschte Lesedauer. Es gibt keinen Mindestbezugszeitraum. Auf Wunsch kann das Abo auch mit der aktuellen Ausgabe starten. Die Lieferung ist im Inland kostenlos! Erst die erste Lieferung, dann die Rechnung!
Coordonnées de contact
Postfach 260, 9430 , St. Margrethen, Suisse
- (071) 220 82 03
- info@presseshop.ch
- www.presseshop.ch
4,0
Bien
31 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sehr hilfreich und freundlich
Sehr hilfreich und freundlich. Zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Mein Sohn liest Dein SPIEGEL sehr gerne. Seine Schule hat ein Abo. Wirklich lehrreich und gleichzeitig unterhaltsam.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Sehr guter Kundensupport
Unkomplizierter Kontakt zum Kundensupport, was keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Über die Jahre wurde jede meiner Anfragen (Aboänderungen, Kündigungen) umgehend und immer sehr freundlich beantwortet.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Lieferung der Zeitschriften
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung meiner Zeitschriften. Preis-Leistung passt, Lieferung zuverlässig und der Kundensupport ist hervorragend. Das Beste ist, dass man immer auf die nächsterreichbare Ausgabe das Abo kündigen oder wechseln kann;)
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
kann ich weiter empfehlen
Bestellung hat einwandfrei funktioniert. Ich bin zufrieden.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
ausgezeichneter Kundenservice
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Einfacher Bestellprozess und schnelle…
Einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Telefonische Anfrage
Meine telefonische Anfrage wurde mir sehr freundlich und hilfsbereit beantwortet zu meiner besten Zufriedenheit.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Ich verstehe die schlechten Bewertungen…
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Es ist klar beschrieben, dass ein Geschenkabo endet, das andere nicht. Ich habe ein geschenkabo bestellt und hatte einige Fragen. Der Kundendienst war wirklich ausführlich, keine blöde ki stimme, und hat alle Fragen beantwortet. Sie waren sehr zuvorkommend. Ich bestelle hier gerne wieder.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
unfreundliches Mail erhalten
unfreundliches Mail erhalten, nach anständiger Anfrage, warum meine Bestellung noch nicht da ist.
Inkompetente Mitarbeiter!
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung! Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Ziel ist es selbstverständlich, Ihre Bestellung zuverlässig zuzustellen. Lassen Sie uns den Vorgang gemeinsam klären. Dafür benötigen wir Ihre Kundendaten. Eine entsprechende Anfrage haben wir Ihnen bereits über Trustpilot zukommen lassen. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Geschenk Abo
Geschenk Abo für 1 Jahr bestellt welches nach einem Jahr einfach verlängert wurde und Payball belastet. Als nach 2 Mails keine Antwort habe ich Kreditkarte eingeschaltet. Nach 3 Wochen endlich Antwort vom Verlag das Geld wurde mit Abzug einer Ausgabe zurückerstattet.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns ganz ehrlich dafür entschuldigen, dass wir damals nicht geantwortet haben. Das war nicht unsere Absicht! Manchmal geht leider etwas unter, auch wenn es uns wichtig ist. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr Feedback!
Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Rückmeldung auf Ihre E-Mail. Auf Grund des hohen E-Mailaufkommens befinden wir uns leider im Verzug bei der Bearbeitung. Sollten Sie keine Rückmeldung von uns erhalten, können Sie uns gerne von Montag bis Freitag (08:00-20:00 Uhr) auch telefonisch kontaktieren.
Um auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen, bieten wir verschiedene Abonnementarten an, darunter befristete (Geschenk- oder Eigenabos) und unbefristete Abos (mit abweichender oder derselben Lieferadresse).
Die gewünschte Abonnement-Option wählen Sie bei der Bestellung aus und können diese bei Bedarf jederzeit ändern. Es kann natürlich vorkommen, dass versehentlich eine andere Angebotsart ausgewählt wird als gewünscht. In Ihrem Fall wurde die unbefristete Variante gewählt und entsprechend bestätigt sowie berechnet.
Trotzdem haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihr Abo jederzeit und unkompliziert zu ändern. Danke, dass Sie uns deswegen kontaktiert haben. Unser Kundenservice hat das Abo inzwischen, wie gewünscht, beendet. Eine Bestätigung haben wir Ihnen bereits per E-Mail zukommen lassen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice.
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Alles klar 👍
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Kompetent und freundlich
Sehr schnelle, kompetente und freundliche Hilfe. Die bestellte Zeitschrift ist leider nicht angekommen und mir wurde umgehend eine neue zugesandt.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Sobald ein Heft per Post verschickt wurde, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Dass ein Heft unterwegs verloren geht, lässt sich leider nicht ganz vermeiden. Wir werden erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Selbstverständlich bieten wir bei einer "Nichtlieferung" eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Der Herr war geduldig und kompetent und…
Der Herr war geduldig und kompetent und hat mein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst! Ich bin sehr zufrieden!
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
ein Mail und alles wird erledigt
Alle meine Hefte wurden eingerichtet und auf ein Jahr begrenzt. Dies nur mit einem Mail mitgeteilt.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
kundenservice top!!!
ich bin seit jahren sehr zufrieden! schnelle lieferung. falls mal eine ausgabe nicht kommt wird umgehend reagiert. der kundenservice ist top! feedback kommt immer sehr schnell! ich kann presseshop uneingeschränkt weiterempfehlen!
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
der telefonische Kontakt war hilfreich…
der telefonische Kontakt war hilfreich und hat eine Nachlieferung des fehlenden Hefts eines Abos eingeleitet. War schon einmal Mitte Jahr sehr hilfreich. Mein Kontaktversuch per Mail ist ins Leere gegangen, nicht sehr schön.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen nicht zeitnah auf Ihre E-Mail geantwortet haben. Auf Grund des hohen E-Mailaufkommen (vor allem vor Weihnachten) befinden wir uns leider derzeit im Verzug bei der Bearbeitung. Sollten Sie keine Rückmeldung von uns erhalten, können Sie uns gerne von Montag bis Freitag (08:00-20:00 Uhr) auch telefonisch kontaktieren. Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei der Zustellung der Zeitschrift gekommen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Sobald ein Heft per Post verschickt wird, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Selbstverständlich bieten wir bei einer "Nichtlieferung" eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
So geht Kundendienst *****!
Nach meiner Nachricht auf den Telefonbeantworter schrieb man mir ein überaus freundliches Mail, hat meine Frage und mein Problem umgehend und proaktiv in meinem Sinn behoben. Vielen Dank! So geht Kundendienst :)
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.