Ya me ha ocurrido varias veces con prendas de vestir y ahora, de nuevo, con ropa de cama. En mi último pedido, tras varios aplazamientos, me han cancelado por falta de stock un relleno nórdico d... Voir plus
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Pedí unas zapatillas de deporte que devolví por un defecto de fábrica. Pagué la devolución y han perdido el paquete. llevo 4 semanas y aún a la espera para que me devuelvan el dinero ya habiendo jus... Voir plus
Es auténtico desastre. He hecho dos compras por separado y después de 3 dias, me la han cancelado sin ningún tipo de explicación. Es lamentable y deficiente el servicio y la web Es una venta eng... Voir plus
Desastre de gestión. He hecho muchas compras y en demasiadas ocasiones mandan la ropa con taras (enganchones, agujeritos, pequeños rotos y hasta manchas). Se ve que no revisan nada, incluso me ha lle... Voir plus
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Confirmación falsa de disponibilidad del producto
Bastantes veces al hacer un pedido y confirmarte el envío del mismo,a los pocos días sin más explicaciones te mandan un correo diciéndote que por falta de disponibilidad se cancela el envío.Asi sin más.
Otra de las pifias de esta página es mandarte literalmente lo que quieren que no concuerda con el pedido( modelos,tallas,etc..).
Van de mal en peor..
Servicio NEFASTO
Tengo solicitada una devolución desde el día 5 de agosto y todavía no ha venido nadie a recogerlo. Hoy es día 20 de agosto
Servicio nefasto
He hecho más de 8 llamadas para que vengan a retirarlo y aquí sigue el paquete. Los teleoperadores tienen más conchas que un galápago
No entiendo cómo en corte inglés tiene semejante servicio
Jamás volveré a comprar aquí
No cuento mi caso porque parece mentira…
No cuento mi caso porque parece mentira tanta inutilidad.
No vuelvo a comprar aquí nunca mas.
Voy a poner una reclamación oficial.
Llevo dos meses esperando una devolución , llamadas semanales , perdida de tiempo.
Inadmisible.
He hecho un pedido de Ropa deportiva y…
He hecho un pedido de Ropa deportiva y ha sido un desastre …
Me han cancelado el pedido ( o sea ha ido de vuelta ) porque los repartidores de la empresa Paack tiene unos repartidores nefastos ..
Lo he comprado a través de la web del Corte Inglés , peor todavía….
No me han echo ni puñetero caso , sobre todo una chica que está en Atención al Cliente en Hipercor de Córdoba
No quería perder ese paquete Tenía mucho interés en esa compra y ya no la puedo realizar porque solo duraba unos días ..
soy muy buena clienta del corte Inglés pero desde ahora la cosa va a cambiar
Decepción
Hice un pedido el 10 de julio y aún no está ni siquiera en preparación, así que acabo de cancelarlo.....y eso porque hace tiempo , me pasó lo mismo....más de un mes esperando , en el seguimiento del pedido no había movimiento y al final me mandaron un correo como que el producto estaba fuera de stock. Estoy muy decepcionada !
Servicio de entrega nefasto y aún peor atención al cliente.
Servicio de entrega nefasto y aún peor la atención al cliente de El Corte Inglés. La compañía de transportes no entregó una escalera y un taburete.
Estuvieron entreteniéndome dos meses con llamadas y correos electrónicos hasta que me dijeron que cerraban el caso.
Tuve que recurrir a la web de mediación confianza on line.
Dado que no tenían ninguna prueba de que el paquete se hubiera entregado (porque no lo había sido), tuvieron que avenirse a devolverme el importe.
No obstante, estuve dos meses sin escalera ni taburete.
Si alguien tiene un problema, mi consejo es que, si no obtiene respuesta satisfactoria al primer mensaje, no pierda el tiempo y la paciencia con el servicio de atención al cliente, que es más bien un servicio de desatención al cliente, y vaya directamente a confianza on line y, en caso de no obtener un resultado satisfactorio, ya tiene hecha la reclamación previa al juicio verbal.
Ineficientes en el servicio
Me dan 20 días para recibir un pedido pagado y la verdad es que no se siquiera si llegará en ese plazo. Ineficientes.
Falsos, no lo recomiendo
Son unos falsos .ofertan productos que después de pagarlos y esperar el envío, te dicen que lo cancelan por falta de stock.
Lo único que hacen es quedarse con tu dinero durante un tiempo .
Todavía estoy esperando el reembolso.
no lo recomiendo
De nuevo realizó una compra y anulan el…
De nuevo realizó una compra y anulan el pedido porque dicen por teléfono que no hay stock. Unos inútiles además de nada profesionales, una vez puede ocurrir, pero a una empresa del Corte inglés, y por lo que veo en comentarios es la tónica general, dice mucho y mal de ellos. Si no quieres perder el tiempo y que tu dinero esté retenido unos días, no compres nada
Pedido cancelado y retrsado
Hago pedido hace una semana,me confirman el pedido y al día siguiente me dicen que se retrasa una semana el envío. A la semana,me llega un mail diciendo que no hay stock. Solo me lleva a pensar que es una estafa,un gancho o que a alguien de logística le han gustado y me he quedado sin las zapatillas.
No es normal que te confirmen el pedido,luego lo retrasen y finalmente lo cancelen. Cutres,malos profesionales y todo lo solucionan con las máximas de las disculpas(hasta el siguiente)
Un servicio pésimo
Un servicio pésimo. Realicé la compra de tres productos en días diferentes. Al ver que el primero no llegaba, contacté con atención al cliente y, en lugar de darme una solución, cancelaron el pedido. Poco después ocurrió exactamente lo mismo con el segundo.
Con el tercer pedido, tras esperar casi un mes y cuando estaba a punto de ser entregado, también fue cancelado. En total, he tenido cerca de 200 € retenidos durante casi un mes sin recibir ninguno de los productos.
Esta ha sido mi experiencia, totalmente decepcionante. No volveré a comprar aquí y no lo recomendaría a nadie.
para denunciarlos
Increible que el corte inglés con primeriti caiga tan bajo . Si las devoluciones cuestan dinero en de vez ser gratis como en amazon , al menos tendrían que tener la decencia de que el reembolso no tardase mínimo 2 semanas . Y encima no envían la etiqueta de devolución que tienes que imprimir y pegar al paquete para luego ver cono en correos ellos le ponen la misma etiqueta encima de la que has imprimido . En amazon tienes buenas ofertas con devolución gratuita Y reembolso en minutos .
La peor tienda online con diferencia
La peor tienda online con diferencia. Hace tiempo he realizado un pedido que ,tras esperar varias semanas, me cancelaron porque estaba agotado. Considerando que fue un error puntual y dado que es el outlet de una tienda con prestigio, hace un mes decidí darles otra oportunidad (no una más). En este caso me envían unos zapatos de un color que no he pedido y uno el de ellos, encima, sin plantilla. Aquí no termina, tras tres llamadas para la devolución, de un error que no fue mío, es imposible que me envíen la etiqueta o que vengan a recogerlo a mi casa (como me indicaron finalmente). Es desesperante. No te dan solución y hace tres semanas que lo he recibido
Dinero retenido durante días para no entregar el producto
La página funciona de pena. Tiene muchos fallos y de repente se te borra la cesta (en la que supuestamente está reservado el producto durante 30 minutos) y ya no lo puedes comprar. Eso es lo mejor que te puede pasar. Si haces la compra, en muchas ocasiones, cuando tiene que llegar el producto te avisan que viene con retraso y cuando reclamas te informan de que el producto no está en stock y te marean durante días y días en los que tienes que estar reclamando mientras tienen el dinero retenido. Al final después de toda la molestia no te entregan el producto. En mi opinión, si tienes suerte puedes encontrar alguna oferta y que te la entreguen, pero dado el riesgo y el dolor de cabeza no merece la pena para lo poco que te ahorras.
PENOSO SERVICIO
PENOSO SERVICIO. LLEVO 13 DIAS ESPERANDO A QUE RECOJAN UN PAQUETE
Cancelan parte de un pedido sin ninguna…
Cancelan parte de un pedido sin ninguna explicación. Al querer devolver la otra parte del pedido que sin la cancelada no tiene sentido, te ponen problemas.
Nunca esperes recibir el pedido cuando…
Nunca esperes recibir el pedido cuando prometen. Esto por sí solo sería perdonable pero no el engaño. Hice un pedido de unas zapatillas y un bolso. El bolso, en cuestión "costaba " 99€ y en la web, 39€. Cuál es mi sorpresa que, cuando lo recibo, en la etiqueta tiene un precio original de 49€. Engaño total. Devolverlo me cuesta 7,90 €, negocio redondo...😡
Antes compraba habitualmente
Antes compraba habitualmente en Primeriti, pero en los dos últimos años he venido sufriendo cancelaciones de pedido sin mayor explicación, productos erróneamente enviados... etc. Cuando cancelan porque no hay stocks la devolución es inmediata, pero con sus propios errores inicias un calvario en el que me llegaron a dar hasta 4 números de incidencia diferentes. Ahora, con el cambio de interfaz de hace unos meses, con la web tipo Cortefiel, definitivamente me he rendido... antes entraba a diario y ya cansado de tanta movida no entro nunca ni pienso volver a comprar.
Excelente compra
Pues yo he comprado el 1 de julio por las tarde unas sandalias, aunque me daba miedo después de leer las reseñas pero como detrás estaba el corte inglés me arriesgué. Me dijeron que llegaría el pedido el día 6, pues es día 3, y me ha llegado sobre las 17:00, lo he mirado y está correcto, así que muy contenta con la experiencia
Es una estafa y un perder el…tiempo
Es una estafa y un perder el tiempo.Cuando le parecen te quita cualquier artículo pagado por falta de existencia por lo que juegan con tu dinero.El 1 de julio me dice la empresa de transporte que voy a recibir el paquete el día 3 después de tantas reclamaciones sin contestación la empresa de transporte me notifica que el día 6.Me han mandado artículos que no se correspondía con lo pagado etc..
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