Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

De svarer hurtigt retur på mails, Super hurtig service og levering. Produktet er endnu ikke afprøvet, men at samle produktet var nemt. Manglede få oplysninger på noget,der manglede på tegningen.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en nødstrømsgenerator, hvor selvstarteren efter nogle måneder ikke virkede. Ved reklamation fik jeg uden beregning tilsendt et nyt startbatteri - det var dog ikke fejlen. Fragtmanden hentede mas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde en dykpumpr der ikke fungerede efter et års brug, kontaktede firmaet, vedr. en evt. reparation , der var absolut ingen diskussion, jeg kunne blot indsende pumpen, så ville man se på sagen. Je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Den bedste service jeg længe har oplevet! Det mest smilende og imødekommende personale. Hurtig og effektiv hjælp, på trods af at vi kom lige inden lukketid. Sødeste ejer der tilbød at hjælpe over mai... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Vendeur de machines de construction

Écrit par l'entreprise

Salg af værktøj og maskiner


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Levering dagen efter

Det var lynhurtigt, pakket godt ind, godt produkt til rimelig pris, alt i alt rigtig godt tilfreds, det er et sted jeg vil handle i fremtiden... 7*

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice

Modtog en vare med fejl på og ringede ind..

Hurtig respons fra Kundeservice og de gik videre til deres grossist med fejlen

Varen krediteret uden tøven

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej Thomas
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter. Vi er også glade for, at du er tilfreds med vores service, med den alvorlige fejl, som du oplevede på produktet.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik fin service.

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornuftig pris

Fornuftig pris, og meget hurtig levering med GLS, fra dag til dag.

30 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service.

Rigtig god service.
Jeg fik erstattet min ukrudtsbekæmper uden problemer.
Det kan virke som en selvfølge, men det er det bare ikke altid nu om dagen!

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter. Vi er også glade for at kunne hjælpe, nu når produktet ikke virkede ordenligt første gang.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering.

Det er den hurtige levering ,og den gode kvalitet af varerne til gode priser ,absolut et godt firma at handle med og at anbefale til andre. Mvh.K.B.

21 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej K.B.
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Havde et problem med en kilerem der sprang efter få timers brug. Fik en yderst god service og havde en ny med posten allerede dagen efter. Rigtig mange tak :0)

13 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse og vi er glad for at kunne hjælpe, nu når fejlen var opstået. Vi værdsætter din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Som sædvanlig hurtig ekspedition. Det fungerer - både bestilling, betaling og forsendelse. Ingen problemer! Det bestilte er hurtigt fremme.

19 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine og uddybende anmeldelse, hvilken vi værdsætter.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Pakken kom inden for 2 dage som der…

Pakken kom inden for 2 dage som der stod skrevet og man fikk at vide med de samme hvor pakken var.

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Varerne kom meget hurtigt

Varerne kom meget hurtigt.
Jeg havde lidt hovedbrud med at samle rundsaven....men den kom til at virke....måske jeg skulle have købt den der er lidt dyrere....men den virker godt til mit brug....

30 août 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter.
Kontakt os endeligt, hvis du ønsker den byttet, så finder vi nok en god løsning på det.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt levering

Hurtigt levering

7 août 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Min hækkeklipper gik i stykker første…

Min hækkeklipper gik i stykker første gang jeg brugte den. Jeg kørte over og afleverede den, fik en ny uden nogen form for diskussion. Super god service og jeg er helt tilfreds.

29 août 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter specielt meget, nu når fejlen har været der første gang
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Hutig levering af køb og hurtigt…

Hutig levering af køb og hurtigt behandling af forløbet ved handel

21 août 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej Henning
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid hurtig levering

Primus DK levere altid hurtigt, varen er af fin kvalitet.

15 août 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Noté 1 sur 5 étoiles

Mandagsmodel af en motor

Jeg købte en honda kopi motor til min motorbøre af Primus Danmark. (Jeg bruger bestemt ikke min motorbøre hverdag, jeg tro jeg bruger den 20-30 timer om året)

Den kørte godt i et 3-4 måneder i starten, hvorefter den så bare blev svære og svære at starte og holde igang, så jeg havde her rykket utroligt mange gange i snoren for at få den til at kører.

De bad mig så om at pille nogle ledninger af for at se om den så kunnde, det kunne den ikke, så den skulle sendes ind til dem.

Fik den retur, brugte den lidt da jeg fik den igen, den kørte godt igen. Men efter at jeg havde haft den et ½ års, tid kunne den igen ikke starte. Blev sendt ind til Primus Danmark igen. Denne gang, var beskeden at det var den del der laver gnister, som skød i øst og vest. Og det var ikke dækket af garantien. Her blev vi dog enig om at slå halvskade, efter jeg presset dem lidt.

Havde så motorbøreren i noget tid, hvor den til sidst ikke vil starte igen. Blev sendt ind. Da de tidligere havde brokket sig over at de ikke fik oilen med, sendte jeg dette med til dem.
Fik så retur at der nu var alt for meget oile i oilen.
Men jeg har altid hældt lige så meget oile på, som de anbefalet. Så forstår ikke hvordan der kan komme for meget oile i den, og at den også har kørt nogen timer, måske omkring 10-15 timer siden den sidst var sendt ind. Hvor kommer det oile fra?
Fik den retur.

Brugte den en dag i min drengs børnehavn, nok en 5-6 timer. Og ville så bruge den derhjemme til at kører jord væk, men nu kører den meget ujævnt i motoren.
Den er forlængst over garantien, og derfor er Primus Danmark i deres gode ret til at afvise min reklamation i følge købeloven, og kræve betaling for at kigge på den. Men det ener jo med at blive en penge maskine for dem.

Primus Danmark - Værktøj der i hvertfald virker lidt.

Svaret fra Dan for det til at lyde, som første gang jeg brokker mig er efter de to år.
Det passer ikke, de for den ind første gang før der er gået to år, hvor de justere nogle ventiler der er for stramme, anden gang er hvor starteren er begyndt at sende gnister i øst og vest, her skriver de direkte til mig at det ikke er dækket af garanti/reklamationsretten da det er en sliddel, men hvordan den kan gå i stykker inden for så kort tid, ved jeg ikke.
Tredje gang motoren er inde hos dem, er lige efter der er gået 2 år. Så var den inde her i vinters hvor den lige pludseligt havde fået for meget olie. Og nu virker skidtet så ikke igen.

18 août 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej
Tak for din anmeldelse, som vi tager til efterretning.
Vi har gennemgået sagen i virksomheden og har meget svært ved at se, hvad vi skulle havde gjort anderledes.
Som du selv nævner, så er produktet for længst over reklamationsretten, første gang vi modtager en reklamation. Vi har også serviceret den og ikke fundet produktfejl på den, samt dækket halvdelen af omkostningerne per kulance. Vi har desværre ikke kunne efterkomme dit krav om kompensation og vil foreslå, at du forsøger at få en anden til at servicerer produktet. Vi står selvfølgeligt stadigvæk til rådighed, hvis du ønsker dette.
Jeg står til fulde indenfor mine medarbejders håndtering af dette forløb.
Med venlig hilsen
Adm. Direktør
Dan

Noté 5 sur 5 étoiles

Køb af græstrimmer:

Køb af græstrimmer:
Denne passede ikke helt til min grund der er noget større end andre haver - aftalte med deres Dan E om at levere retur, kørte op med den og fik mine penge retur uden nogen form for beklagelser. De er et fortagende der ønsker tilfredse kunder - jeg er en af dem derfor 5 af de grønne , Jørgen Stig Padesø Fyn

12 août 2024
Avis spontané
Logo de Primus Danmark Aps

Réponse de Primus Danmark Aps

Hej Jørgen
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Mike

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus