Privatgrossisten.dk Avis 

Fornuftige priser og hurtig levering.
Der var lidt udfordringer med levering af mine varer, men jeg kunne virkeligt godt lide, at de ringede til mig fremfor mails, så der kom hurtigt styr på fejlen. (Jeg havde selv forårsaget fejlen).
Lidt ærgeligt at levering skulle ske med Danske fragtmænd og at jeg skulle være hjemme for at modtage varer. Har bestilt samme typer varer fra andre steder, hvor de godt kunne levere til min nærboks.

Hurtig levering og perfekt vare - tak

Jeg har købt et Damixa Dikara Brusersæt til vores ny renoveret badeværelse hos Privatgrossisten. Lækkert og flot.

Her 5 år efter opstår der et hul i bruserstangen. Ærgerlig, men det er hvad der kan ske.

Jeg kontakter Privatgrossisten pr. mail for at forhører mig om de kan skaffe mig en ny stang.

Claus fra Privatgrossisten kontaktede mig straks og bad mig sende et billede af brusersættet.
Claus kontakte herefter straks Grosestin for Damixa, som sendte mig en ny bruserstang. UDEN BEREGNING.

DET ER KUNDESERVICES :)

Meget god service - både via mail og telefon.
Gode priser.

Det er mange år siden jeg har oplevet så god kundeservice nogen steder. Jeg skulle bruge en varer som var en haste sag.
Claus fra privatgrossisten var utrolig god til at følge sagen og holde mig opdateret og jeg fik varen meget hurtigt.

Jeg vil varmt anbefale jer til andre for den gode service. Den skal i være stolte over.

Attraktive priser - hurtig levering. Effektiv og god kommunikation. Klar anbefaling herfra.

Imødekommende, professionel og veldrevet online butik. Den stump de evt. måtte mangle på siden skaffes hurtigt og lægges op med link til køb. Fremragende oplevelse. Kan klart anbefales!

Har handlet hos dem 2 gange det sidste halve år, og jeg har været fuldt ud tilfreds hver gang. Jeg havde nogle spørgsmål til en vare og levering ved første handel, og jeg fik et yderst hjælpsomt svar ved telefonisk henvendelse. Ved begge handler oplevede jeg desuden hurtig levering, og kombineret med det store udvalg og de lave priser, er det klart en butik jeg varmt vil anbefale

Rigtig god service, produkter til god pris og hurtig levering

Købte vægmonteret håndvask, monteringsbeslag samt bundventil. Modtog fra start formidabel service ved opringning om bundventil (efter ønske). Claus var venlig, imødekommende og tog sig tiden til at finde lige præcis den ønskede bundventil.
Da jeg spurgte om håndvasken kunne leveres inden for 4 hverdage (den var ikke på lager) fik Claus på mirakuløs hvis fremskaffet håndvasken, sendt med de øvrige dele og alt før tid!
Desværre manglede bundventilen en skrue, hvorefter Claus hurtigt fremsendte helt ny bundvetil og uden tøven.

Helt igennem fantastisk service, hurtig respons og imødekommenhed!
Yderligere ligger privatgrossisten i Køge, så skulle der være fejlkøb er det muligt at returnere let fra hovedstaden.

Kan varmt anbefales!

Virkeligt lave priser og høj service. Købte en beton kegle fra IBF og fik ekstrem hurtig levering og svar på mine spørgsmål. Kan varmt anbefales!

Privatgrossisten Køge.
Kære Claus og kundeservice. Tak for en fantastisk oplevelse ved at handle online hos jer, jeg vil kun bruge jer fremover og kan give jeres fremtide kunder bedste handels oplevelse hos jer.
Vi bor i Nordjylland og lidt bekymret for at handel med nogen på den anden side af vandpytten, men de gjorde i til skamme. Bestilte en varmeveksler og modtag den dagen efter, den havde desvære forkert placeret ind og udgang, jeg kontakte dem ved modtagelsen og blev straks ringet op af Claus kl. 14:00 samme dag og modtog dagen efter den perfekte Varmeveksler dagen og fik en returpakke mærkat på mail, så vi ingen omkostninger havde på returnering.
Venlig hilsen Carsten Hansen Hjørring.

Bestilte søndag aften og blev ringet op mandag morgen kl 8.30 fordi der var en vare i restordre. Blev tilbudt et alternativt produkt som var lidt dyrere uden meromkostning. Det er super service! Havde mine vare tirsdag. Helt perfekt! 👍🏻

Super service fra Claus og privatgrossisten.

Fik desværre bestilt nogle forkerte varer, og måtte derfor returnere dem.
Claus var så venlig at hente disse ting, så vi kunne spare fragten, og bestilte mine nye produkter med det samme.
Der kun gik et par dage og mine nye varer kom!
Både på mail og over telefonen fik man god service, svar og vejledning.

Endnu en gang tak for en god handel. Bestemt ikke sidste gang jeg lige kigger forbi hjemmesiden efter et godt tilbud.
Selvfølgelig 5 stjerner herfra.

Super service.

Har haft problemer med mit gulvvarmesystem, og Claus fra deres tekniske afdeling var super behjælpelig med at finde løsning på disse og fotælle hvilke produkter der var krævet for at løse disse problemer.

5 stjerner herfra!

Super service
Jeg købte et mini kulfilter til vores septiktank og 2 ekstra poser aktivt kul. Da jeg pakkede tingene ud, kunne jeg se en markant forskel på størrelsen af de 2 poser aktivt kul. Der skulle være 225 gr i poserne, men der var kun 176 gr i den mindste pose, dvs ca 170 gr , når man tager posen fra. Da det kostede pænt meget af aktivt kul at være, så kontaktede jeg Privatgrossisten, som straks handlede på reklamationen og sørgede for, at jeg fik en gratis pose tilsendt fra det firma, som de brugte til disse varer. Den nye pose var så også lidt undervægtig, men det er jo så et leverandør problem, og også dette ville de følge op på. Kan kun anbefale at handle her :)

Ikke mindre end fantastisk følelse at få god gammeldags service.

Første handel var jeg presset, jeg skulle bruge varen næste morgen.

Privatgrossisten sørgede for jeg fik varen hjem i tide, super service.

Jeg skulle derudover bruge en speciel vare, og fik at vide ved konkurrenten jeg kunne få den leveret dagen efter. ( konkurrenten påstod det var leverandørens eget udsagn, at leverandøren kunne sende straks direkte til mig) Jeg forhørte mig hos privatgrossisten, og de var ærlige og fortalte sandheden. At den skulle skaffes hjem, og leverandør fortalte der ville gå noget tid.

Jeg konfronterede konkurrenten med dette, og først der fik jeg at vide at de vist havde misforstået leverandøren .

Sidste handel har jeg bestilt i dag, og jeg får levering allerede i morgen.

Privatgrossisten bruger gerne tid på at finde rette løsning, også selv om det betyder jeg køber for mindre penge.

Skønt, ikke sidste gang jeg handler hos jer.

Tak for al jeres hjælp :-)

BUM !! Helt perfekt. Blev endda ringet op fordi de ville sikre sig at min noget blandede ordre, nu også var korrekt bestilt og jeg ikke havde lavet fejl. Dagen efter havde jeg varene.. Det kan simpelthen ikke gøres bedre !! Mvh Jon

Havde købt 3 brønddæksler. Der var rust på de to. "Ingen slinger i valsen", Privatgrossisten sendte strakt to nye. Fin service.