Niet via dit platform boeken. Wij hadden een leuke sauna dag gepland en hebben dit via dit platform geboekt. Uiteindelijk aangekomen op locatie hebben wij een uur gewacht en meerdere malen m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Oprecht met alle respect kinderachtige mensen, je zet iets online (een bepaalde deal) die achteraf niet meer beschikbaar lijkt. Oke, dan neem je als klant contact op en wat doen ze alleen mededelen da... Voir plus
Vannacht een overnachting gehad in Ermelo bij de eckhoorn. Een privé wellness waar je heerlijk met zijn tweeën kan genieten. De jacuzzi’s zowel binnen als buiten heerlijk verwarmd en de sauna zowel s... Voir plus
Gister met mijn verloofde een top dag gehad bij Privada. De receptie was uitstekend, service top en personeel legde alles goed uit. Verder waren de infrarood sauna, stoombad en jacuzzi heel sc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Via privesauna kan je gemakkelijk een luxe privé wellness ervaring reserveren. 'Samen exclusief genieten'. Onze reviews worden onafhankelijk verzameld via Kiyoh. Lees alle onafhankelijk reviews van privesauna.nl op KiYoh. Zoek in google naar reviews Privesauna.nl en klik de KiYoh.com pagina.
Coordonnées de contact
Atoomweg 12, 1627 LE, Hoorn, Pays-Bas
- +31854898915
- info@privesauna.nl
- www.privesauna.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heerlijk genoten ❤️
Uitstekende ervarinng bij Privesauna.nl
Mijn partner en ik hebben onlangs een heerlijke overnachting geboekt bij PriveSauna.nl en we zijn enorm onder de indruk. De privesauna zelf was absoluut top - goed uitgerust, schoon en vol luxe. We hebben genoten van het verwarmde zwembad, de jacuzzi en de ontspannende sfeer.
Wat ons echt opviel, was het naadloze boekingsproces en de efficiënte organisatie. Vanaf het moment dat we besloten om te boeken tot aan onze aankomst, verliep alles makkelijk en snel. Dit maakte onze ervaring nog prettiger.
Het PriveSauna.nl-team heeft duidelijk aandacht besteed aan elk detail om ervoor te zorgen dat gasten een geweldige tijd hebben. We voelden ons echt verzorgd en konden volledig ontspannen.
Als je op zoek bent naar een perfecte combinatie van luxe, gemak en ontspanning, dan is PriveSauna.nl absoluut een aanrader. We kijken ernaar uit om in de toekomst weer te boeken!
Via privesauna.nl geboekt bij Amara Spa…
Via privesauna.nl geboekt bij Amara Spa zanzibar. Alleen dit viel zwaar tegen. Op hun site staat dat er een verwarmd zwembad is, deze is er dus niet waardoor er een koude zwembad was. We konden geen gebruik maken van de zwembad. Dit aangegeven bij Medewerkster Eda van Amara spa, zei gaf aan dat het een bekend probleem was en dat zei er niks aan kon doen en dat wij mail moesten sturen naar Privesauna.nl. Zei sturen je weer door naar Amara Spa. Ook een mail daarheen gestuurd. Maar tot op heden geen reactie van. Dus als je van koud zwembad houdt kan je hier boeken en als je problemen ervaart zijn ze nergens bereikbaar.25-08 antwoord op reactie van privesauna.nl:Het heeft niks te maken met dat je vanuit jacuzzi naar de zwembad gaat.er word op jullie website dat er een verwarmd zwembad aanwezig is. Die is er niet! Ter plekke aan gekaart en de medewerkerster(Eda) gaf aan dat het een bekende probleem is en door verwezen na jullie. Privesauna.nl stuurt weer door en tot op heden geen reactie van Amara spa.

Réponse de Privesauna.nl
Stoomcabine deed het niet
Stoomcabine in St. Oedenrode deed het niet en we hadden een medewerkster erbij gehaald. Zij was zelf wel heel lief en behulpzaam, maar we hebben toch wel een hoog bedrag betaald en zonde dat we de stoomcabine niet konden gebruiken. We waren ook tijd kwijt omdat alle knoppen steeds aan en uit moesten worden gezet. Ik geef 2 sterren omdat hun klantenservice slecht bereikbaar is. Had graag compensatie willen krijgen.
Update: het is aangepast naar 1 ster want ik vond de oplossing niet passend.

Réponse de Privesauna.nl
Heerlijk genoten en goede service!
Ik had samen met mijn vriend een privé sauna geboekt en helaas konden wij deze datum niet. Destijds een mailtje gestuurd, gelijk een reactie terug en kon de reservering makkelijk omboeken naar een andere datum. Samen onwijs genoten van de prachtige spa in Nederhemert!
Niet klantvriendelijk
Helaas geen goede ervaring met de service van Spa Excellence.
Door onverwachte landelijke politieke propoganda, dus overmacht, zaten wij meer dan een uur vast in het verkeer en konden wij niet aanwezig zijn op het gereserveerde tijdstip. Dit hebben wij telefonisch aangegeven, maar vanuit het personeel was er geen begrip naar de situatie.
Helaas was er geen mogelijkheid tot meedenken met ons, bijvoorbeeld voor een andere tijdstip waar ze geen boeking zouden hebben... Dus geld kwijt. Nooit meer bij deze spa boeken.
We hadden privé sauna Eindhoven…
We hadden privé sauna Eindhoven gekregen van onze dochter voor onze trouwdag .
Op weg daar naar toe werden we aangereden en mijn man ligt nog steeds in het ziekenhuis met hoofdletter en een verbrijzelde knie ,.
Na het ongeluk heb ik meteen de sauna gebeld maar er nam niemand op.
Mijn dochter had al een aanbetaling gedaan .
Nu willen ze het restant ook nog hebben .
Een mensenleven is bij jullie niets waard , dit is een hele slechte ervaring .
Hoop dat jullie hetzelfde meemaken en ik dan aan de andere kant sta .
😡 😡😡😡😡😡😡

Réponse de Privesauna.nl
Privé sauna in Nispen
Bij aankomst bij privé sauna in Nispen. Zeer hartelijk en vriendelijk ontvangen door Maries zeer correcte en vriendelijke man.
We hadden geboekt voor de privé sauna en overnachting, we waren alleen een half uur te vroeg maar dat was geen probleem.
Hij heeft ons het een en ander uit gelegd met betrekking tot sauna en de jacuzzi we waren overdonderd over de binnen komst.
Wat een top locatie is dit, heerlijke jacuzzi echt een aanrader ook de sauna was zeer goed ook zeker een aanrader als je hier van houd, heerlijke overnachting gehad en met ontbijt in de ochtend.
Zeer gastvrij het ontbijt werd gebracht door Maries en Femke allebei top mensen zeer zeker een Dikke 10 waard hier komen we zeker terug
❤️René & Corna❤️

Réponse de Privesauna.nl
Geweldig ervaring! Aanrader
Geweldig ontvangen door gastvrouw Leonie.
Alles keurig netjes verzorgd!
Een arrangement met rozenblaadjes kaarsjes en een heerlijke fruitschaal. Zeer schoon een echte aanrader en wij komen er zeker terug! Leonie, dank je wel voor alle goede zorgen!

Réponse de Privesauna.nl
Binnen komst vriendelijk ontvangen…sorry ik ben uw naam vergeten.
Binnen komst vriendelijk ontvangen uitleg gekregen en zijn we naar de sauna kamer gebracht. Zeer schoon en netjes. Zeker een aanrader zal er zeker weer naar toe gaan. Bedankt

Réponse de Privesauna.nl
WELLNESS HET BOVENEIND THE LOFT
WELLNESS HET BOVENEIND THE LOFT
Wat een fantastische ervaring!
Afgelopen weekend kreeg ik dit verblijf als verjaardagscadeau van mijn man. Een beter cadeau had ik mij echt niet kunnen wensen. Alles overtrof onze verwachtingen.
De locatie is van alle gemakken voorzien. Het is er brandschoon, er waren ruim genoeg handdoeken en badjassen, alle wellness is luxe en werkt perfect, het bed is van top kwaliteit en de gastheer en vrouw zijn echt mensen van goud! In de ochtend wordt je wakker van de vogeltjes in de prachtige omgeving.
De persoonlijke touch aan het verblijf zoals de flesjes badolie met handgeschreven labels en het eigen badzout maken het helemaal af. Deze mensen hebben met zoveel liefde dit concept uitgewerkt, dat zie je en dat voel je aan alles! Niets was te gek! Wij komen hier zeker weten nog een keer terug om even helemaal tot rust te komen.
Bedankt voor deze fijne ervaring!

Réponse de Privesauna.nl
gereserveerd, betaald, sauna niet beschikbaar
gereserveerd, volledig betaald. bleek dat de betreffende sauna onderhoud pleegde en dus helemaal niet beschikbaar was, Privesauna.nl had dit niet doorgevoerd op hun site. We werden letterlijk 30 minuten voor start gebeld, net toen we in de auto zaten. spijtig dat onze wellness niet door kon gaan, wat ik echter nog veel storender en onprofessioneel von, is dat ik 3 dagen achter me geld heb aangezeten. Pas 24 uur na de annulering, en pas nadat ik gebeld had maakten ze het geld terug over. Kom op... een overboeking is echt gebeurd in seconden/minuten. En dan verschuilen ze zich achter allerlei excuses en zeggen hun uiterste best te doen... nou als dat je uiterste best.... zorgelijk. verder helemaal geen verdere tegemoetkoming oid. volgende keer maar rechtstreeks boeken of via secretrooms.nl

Réponse de Privesauna.nl
Vanwegen het overlijden van een familie…
Vanwegen het overlijden van een familie lid weekendje weg moeten afzeggen naar een stad 110km van mij vandaan. Hierbij hadden wij een sauna geboekt. De enigste mogelijkheid is 50% verlies pakken of een voucher. De voucher moet bij dezelfde sauna ingeleverd worden.
Totaal geen coulantie. Alleenmaar geld klopperij. Mijn advies reserveer direct zonder tussenkomst van privesauna.nl wat een belabberde voorwaardes.

Réponse de Privesauna.nl
Je betaalt precies 2x zoveel dan…
Je betaalt precies 2x zoveel dan wanneer je via locaties zelf boekt

Réponse de Privesauna.nl
Vriendelijk ontvangst
Vriendelijk ontvangst. Als je op de sites kijkt voor een prive sauna en het vergelijkt. Valt t echt in het niet met de andere aanbieders. Zwembad was leeg en langs het hek rijden vrachtwagens. En je kunt er niet echt lekker zitten als je wat wilt drinken. De hottub was niet echt schoon mischien handig om een schepnetje op te hangen. Wij hadden het na een uurtje wel gezien. Wel een mooie bos rozen gekregen en proseco dit had mijn man extra besteld. En er liep een kat langs het bad en nou heb ik de pech dat ik heel bang daarvoor ben dus ons relax moment was direct voorbij. Over het algemeen was het schoon maar het is niet helemaal wat wij voor ogen hadden. Bij een prive sauna.
Via deze site de marinabayspa geboekt
Via deze site de marinabayspa geboekt. Door omstandigheden wilde ik de reservering wijzigen maar omdat ik via hun heb boekt kan dat niet na 48 uur en ben je volledig bedrag kwijt.
Advies! Boek rechtstreeks bij de eigenaar dan wordt het altij voor je opgelost.
Deze site heeft allerlei klein letters die je goed moet lezen voordat je boekt anders heb je pech!

Réponse de Privesauna.nl
2 dagen na reservering helaas moeten…
2 dagen na reservering helaas moeten annuleren, bedrag aanbetaald van 194,50 euro. Begrepen via een mail dat er 75% van het aanbetaalde bedrag wordt teruggestort, blijkt uiteindelijk maar 50% te zijn, wordt onduidelijk gecommuniceerd door medewerkers! Aanvang zou pas over 4 weken plaats vinden… werkelijk, mega slecht en onklantvriendelijk. Voelt alsof er gewoon geld van je wordt gestolen.
Begrijpelijk dat ze niet het volledige bedrag terugbetalen, maar 100 euro ontvangen voor een zeer ruime tijd van tevoren annuleren vind ik echt bizar. Nooit weer.
Hele mooie ervaring gehad
Hele mooie ervaring gehad! Een super mooie wellness met alles er op en er aan. Het was voor ons de eerste keer dat we zoiets hebben gereserveerd dus we hadden best wat vragen maar gelukkig heeft de klantenservice ons erg goed geholpen en ze zijn goed bereikbaar! Erg fijn dus!
Geboekt betaald, dubbele reservering
Geboekt betaald ! Daarna mail perongeluk dubbele reservering.. in de mail we kunnen nieuwe optie zoeken! Op zich top, vervolgens telefoonnummer niet bereikbaar ! Eind conclusie teleurgesteld kind en vrouw, spullen klaarmaken boodschappen halen en Mac Donalds beloofd! Kost dus nu extra geld, zeer jammer niet snel contact opgenomen en binnen 2 dagen geld terug.. conclusie ze kunnen nog hoop verbeteren en ik zou dit zeker niet aanraden! Veel succes verder met jullie bedrijf👍
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







