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Noté 1 sur 5 étoiles

Der erste Schuss an Photos hat mehrere Tage gedauert. Als dann die Photos kamen, konnten sie nicht umfassend genutzt werden, das sie digital irgendeinen Fehler aufwiesen. Darauf angesprochen, wurde... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden. Die KI sollte auf jeden Fall noch Farb/Stil besser berücksichtigen. Bsp: sehr heller Hautton: keine babyblaue Bluse und auch nicht weiss. ( Besser rauchgrau und creme). Beige Kleidun... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut begeistert und überzeugt. Ich habe das Premiumpaket gekauft und 120 Fotos erhalten. NUR 2 davon sehen mir nicht ähnlich. Alle anderen kann ich so verwenden. Es sind sogar Variationen... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophale Qualität. Aufgrund meiner Beschwerde wurde mir ein Gutschein für einen zweiten Versuch zur Verfügung gestellt - hilft nicht bei so schlechten Fotos. Haben entweder kaum Ähnlichkeit mit m... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de photos

Écrit par l'entreprise

Our company specializes in creating stunning portrait photos using the latest AI technology. Our portraits are designed to capture your unique personality and showcase your best characteristics. With our team of experienced photographers and advanced software, we offer professional portrait photography that is both affordable and efficient. Whether you need a new headshot for your LinkedIn profile or an updated portrait for your business website, we can help you make a great impression. Our services: AI Headshots AI application photos AI portraits AI profile Pictures


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

137 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 54 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung - Ignorieren Anfragen

Achtung, stellen sich absolut stumm bei Unzufriedenheit.

Finger Weg!

26 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Profilebakery

Réponse de Profilebakery

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben, und sind bestrebt, dies richtig zu stellen.

Bilderqualität: Wir verstehen, dass die Qualität der Ergebnisse stark von den bereitgestellten Bildern abhängt. Es ist bedauerlich, dass die ursprünglich hochgeladenen Bilder nicht den gewünschten Standard erfüllt haben. Wir empfehlen, klare und hochauflösende Bilder zu verwenden, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Kostenlose Reruns: Wir bieten kostenlose Reruns an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit dem Endergebnis zufrieden sind. Wenn Sie mit dem ersten Durchlauf nicht zufrieden waren, laden wir Sie ein, von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen.

Face Improve Tool: Es ist unklar, ob Sie unser Face Improve Tool genutzt haben, das helfen kann, die Qualität der Ergebnisse zu verbessern. Wenn nicht, könnte dies eine Option sein, um eine bessere Qualität zu erzielen.

Kundenservice: Wir sind ein kleines Team und bemühen uns, innerhalb von 24-48 Stunden zu antworten. Ihre Geduld wird sehr geschätzt, und wir versichern Ihnen, dass wir jede Anfrage ernst nehmen und schnellstmöglich darauf reagieren.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Erfahrung zu verbessern und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Sie können uns direkt kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten oder über die Möglichkeit eines erneuten Durchlaufs zu besprechen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit unserem Service zufrieden ist.

Noté 5 sur 5 étoiles

They're quite precise and give off a…

They're quite precise and give off a professional vibe. Though I wish there were more style options to choose from. 5 stars for a solid service and price!

1 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

We’re delighted to hear about your positive experience with our AI and customer service. Thank you for sharing your thoughts and we look forward to assisting you again in the future!

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy way to get some good headshots

Wanted some new professional looking pics for my LinkedIn. I wanted to give it a try before spending on a professional. Got the pics back fast and i recomended some adjustments and they obliged. My GF is helping me spruce up my LinkdIn page and the pics have earned some compliments hahaha

3 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

Thank you for your honest feedback and the 5-star rating! We are always working to improve our service and will take your suggestion on board regarding more style options.

Noté 4 sur 5 étoiles

smooth experience

The headshots turned out surprisingly great, and the AI tech made the whole experience exciting. Thank you for sending the CV template for free.

5 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

It’s great to hear that you found our service convenient for getting professional headshots. We appreciate your feedback and are glad we could assist in enhancing your LinkedIn profile!

Noté 5 sur 5 étoiles

good value for money and the customer…

good value for money and the customer support is super helpful ​👍🏻​

1 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

We're happy to hear that you found our service to be a quick and convenient solution. Thank you for choosing us for your professional headshots, and we hope to serve you again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

The generated photos looks identical to me

I tried Profile Bakery to update my LinkedIn profile pictures and they sent over my AI-generated pictures in less than 3h. I can let them know if I'm happy or not with my pictures and they'll give a do-over.

It's fun to see an AI-generated version of me and my Linkedin picture is now updated :)

25 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

We're thrilled that the AI-generated photos met your expectations and contributed to updating your LinkedIn profile. Thank you for sharing your experience, and we're here for any further assistance you may need!

Noté 1 sur 5 étoiles

völlig fremde Person

Die Bilder konnten leider alle nicht verwendet werden. Sie sahen überhaupt nicht nach mir aus. Als Gag zwar interessant, zur ernsthaften Verwendung jedoch nichts

31 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

Hallo Tobias, leider konnten wir dich als Kunde nicht finden. Wir haben seit dem Juli einige Qualitätsupdates durchgeführt.

Sende uns doch eine E-Mail an support@profilebakery.com wir finden sicher eine Lösung.

Liebe Grüsse
Dein Profile Bakery Team

Noté 5 sur 5 étoiles

I read a lot about AI Headshots and…

I read a lot about AI Headshots and compared between different companies. I choose Profile Bakery because they gave me the possibility to choose my facial expression, I wanted an Headshot with a smile, what worked perfect.

Thank you a lot.

19 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

Thank you a lot for the great review!

Kind regards
Your Profile Bakery Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Resultate

Meine Resultate sind super geworden. Was mir besonders gefällt, ist das man den Gesichtsausdruck wählen kann auf den optimiert wird.

7 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es ist absoluter Schrott

Es ist absoluter Schrott, was man an Fotos bekommt. Die Fotos hatten keine Ähnlichkeit. Die Augen deformiert, die Lippen nicht die meinen. Andere Haare, aufgeblasene Figur...... bekam fast Schreikämpfe.
Meine Selfies sind also um einiges besser, als das was ich erhalten habe.
Finger weg, das war ein absoluter Reinfall!!!

26 août 2023
Avis spontané
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Hallo San, danke dir vielmals für dein Feedback.

Hast du bereits unseren Support kontaktiert? Du hast das Anrecht auf einen zweiten Durchlauf und wir haben ein Improvement Tool, welches gerade bei den Augen und dem Mund ein Fine-Tunnig hinbekommt, bzw. diese Partien verbessern kann.

Wir führen zudem jeweils montags ein Update der AI durch und setzen die Verbesserungen live, an denen wir in der letzten Woche gearbeitet haben.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und hohe Qualität

10 Fotos hochgeladen und nach einer Stunde über 50 verschiedene Fotos mit verschiedenen Hintergründen erhalten. Nutze die Fotos auch für alle meine Online-Profile.
Nach der ersten Bewerbung mit den neuen Fotos kam auch das erste Interview

1 août 2023
Avis spontané
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Danke dir vielmals für dein tolles Feedback, das motiviert uns!

Noté 4 sur 5 étoiles

Great support

My first try wasn't that good, so I wrote the support, which helped me to get great results in my second try.

It would help, if the AI would directly filter out the bad images.

15 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

Thank you a lot for your feedback. We sent your feedback to our product team, they are working on a solution.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kompletter SCAM

Kompletter SCAM! Zum Glück hab ich nur 20€ ausgegeben, Bilder sind komplett unbrauchbar. Auf jeden Fall Finger weg von dieser Firma! Ps: sobald man Kritik äußert, stellt sich der „Kundenservice“ tot, mein Geld werde ich hoffentlich dann meiner Kreditkartenfirma zurückholen können… SCAM ALARM

4 août 2023
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten betonen, dass wir kein Scam sind und ständig daran arbeiten, unsere KI zu verbessern. Seit August haben sich unsere Empfehlungsquoten deutlich verbessert.

Wenn die Qualität der Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, kann dies daran liegen, dass Sie keine passenden Bilder hochgeladen haben. Es ist wichtig, qualitativ hochwertige Bilder bereitzustellen, damit unsere KI die bestmöglichen Ergebnisse liefern kann.

Noté 1 sur 5 étoiles

Richtig schlechter Service

Richtig schlechter Service. Die Bilder sind nicht brauchbar und man erreicht niemanden im Kundensupport. Es wurde versprochen, dass man sein Geld zurückerhält, aber niemand ist erreichbar.
Habe „nur“ 20 Euro bezahlt aber bin sehr enttäuscht.

28 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und möchten einige Punkte klären:

Bilderqualität: Die Qualität der hochgeladenen Bilder ist entscheidend für die Ergebnisse, die Sie erhalten. Wenn die Bilder nicht den benötigten Standards entsprechen, kann dies die Qualität der endgültigen Bilder beeinträchtigen.

Kostenlose Reruns: Wir bieten kostenlose Reruns an, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind. Falls die ursprünglichen Ergebnisse nicht zufriedenstellend waren, laden wir Sie ein, diesen Service in Anspruch zu nehmen.

Face Improve Tool: Falls Sie unser Face Improve Tool noch nicht genutzt haben, könnte dies eine Möglichkeit sein, die Qualität der Ergebnisse zu verbessern.

Kundensupport: Wir sind ein kleines, engagiertes Team und bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten. Ihre Geduld ist sehr geschätzt und wir versichern Ihnen, dass wir jede Anfrage ernst nehmen.

Rückerstattungsrichtlinie: Wir versprechen keine Rückerstattungen, da beim Training der AI hohe Kosten entstehen. In einigen Fällen können Rückerstattungen gewährt werden, wenn die Bilder tatsächlich nicht den Qualitätskriterien entsprechen, die mit unserem Face Similarity Tool bewertet werden, das auf unserer Website verlinkt ist.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind bestrebt, Ihre Erfahrung mit unserem Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten oder einen kostenlosen Rerun zu beantragen. Ihr Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin zu dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg! Nutzlose Müllbilder

Bilder kann man für nichts nutzen. NACH DEM die dein Geld kassieren, schicken sie dir dieses lächerliche Email mit den Bildern:
“3 Wichtige Hinweise:
1) Es ist normal, dass von ca. 80 Fotos nur 2-5 tatsächlich brauchbar sind.
2) "Psychologischer Effekt": Beim Prüfen der Fotos denke daran, dass sie in einem sehr kleinen Format verwendet werden. In einem größeren Format wirst du immer Fehler finden (Falten, Muttermale, die nicht stimmen usw.).
3) "Ich-Effekt": Fotos von sich selbst sieht man immer sehr kritisch an. Andere nehmen dich nicht so wahr, wie du dich selbst siehst.
4) Feedback-Trick: Wenn du Feedback einholst, dann hole es in dem Format ein, in dem du es verwendest.”

Dann kannst du dir vorstellen waa du kriegst: Müll.

Extra habe ich die Bilder über 15 Personen gezeigt und ALLE haben gesagt, dass die katastrophal sind. Geld und Zeit verloren: FINGER WEG!!

22 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

Vorweg folgendes: AI Fotos und AI Headshots gibt es erst seit rund 6-8 Monaten und wir sind einer der ersten im Markt. Wir haben als Beispiel allein seit Ihrer Buchung die Qualität um 64.5% optimieren können (gemessen an Empfehlungen, die wir mittlerweile erhalten und am Face Similarity Score.)

Es tut mir leid zu hören, dass Sie dazumal (im Juli) mit Ihrem Bildererlebnis unzufrieden waren. Es ist wichtig zu beachten, dass die Qualität der Bilder auch von den hochgeladenen Bildern abhängt. Wenn keine geeigneten Bilder hochgeladen wurden, kann dies zu einem unbefriedigenden Ergebnis führen. Es wird empfohlen, hochwertige Bilder zur Verfügung zu stellen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Wir haben auch kostenlose Wiederholungen angeboten, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Haben Sie möglicherweise das Face Improve Tool genutzt (seit September Online)? Es könnte Ihnen helfen, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen und mehr Authentizität zu erreichen.

Es tut uns leid, dass die Kommunikation manchmal etwas länger dauert. Als kleines Team kann es manchmal Zeit in Anspruch nehmen, auf Anfragen zu antworten. Wir bitten um Geduld und arbeiten daran, unsere Antwortzeiten zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Ihnen zeigen können, dass wir an einer Verbesserung der Qualität arbeiten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider ein Satz mit X

Leider ein Satz mit X
Hoffnungsvoll das mittlere Paket mit verschiedenen Hintergründen gebucht...rund 60 Euro, 39 versprochene Fotos, welche ich für meine Webseite nutzen wollte.
Das Ergebnis schockiert mich ...gelinde gesagt.
Die Frauen auf den Fotos, welche aus meinen 15 Selfies erstellt wurden, sahen mir nicht ähnlich, hatten grüne oder graue Augen(ich hab braune Augen) schielten oder ähnliches.
Auf meine Reklamation wollte man es nochmal probieren..ich sandte wieder Fotos...es kam NICHTS mehr.
Auf Nachfrage wurde erklärt, dass die Freakshowfotos passend wären und die Reklamation nicht berechtigt.
Gebe den Fall jetzt an den Konsumentenschutz, AK etc weiter...weil ich als Konsument das recht habe, bei Nicht Leistung mein Geld zurück zu bekommen
FINGER WEG

15 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Profilebakery

Sehr geehrte Frau Durlach

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback bezüglich unseres Foto-Service. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Ergebnis unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen einige Informationen dazu geben und hoffen, dass wir das Missverständnis klären können.

Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir seit August die Qualität unseres Services um 63,9 % verbessert haben. AI Fotos gibt es ja auch erst seit weniger als einem Jahr. Sie waren also Pionierin bei der Anwendung. Seither hat sich viel getan.

Es scheint ausserdem, dass in Ihrem Fall keine passenden Fotos hochgeladen wurden, was zu einer Unstimmigkeit in der Qualität geführt hat. Bitte beachten Sie, dass unsere KI-Algorithmen auf präzisen Eingabedaten basieren, um ein möglichst realistisches Ergebnis zu erzielen. Wenn die hochgeladenen Fotos nicht repräsentativ sind, kann dies zu ungenauen Ergebnissen führen. Die Anweisungen wurde von uns auch erneut überarbeitet seit August 2023.

Darüber hinaus möchten wir fragen, ob Sie das Face Improve-Tool bei der Bearbeitung Ihrer Fotos verwendet haben. Dieses Tool kann helfen, kleinere Unstimmigkeiten zu korrigieren und das Ergebnis realistischer erscheinen zu lassen. Es ist seit September 2023 Live.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei unserer Rückmeldung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ein kleines Team sind und nicht über die Ressourcen eines Milliardenunternehmens verfügen. Normalerweise antworten wir innerhalb von 24-48 Stunden auf Kundenanfragen. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

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