Une entreprise sérieuse je recommande vivement et j’achèterai de nouveau mon produit ma été livré en original bien emballé faut juste prendre en considération les délais de livraison si vous êtes à l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Plusieurs commandes passées chez eux Envoi rapide expédié le jour même reçus rapidement. Article conforme a la description.
L'entreprise a répondu
Acheté un porte canne a pêche pour jet, l'article a cassé après 3H de navigation, au sac on me dit : " Ah mais monsieur le fabricant américain de rembourse pas les pièces cassés " Après leur avoir r... Voir plus
Je prends régulièrement mes pièces d'origine sur promojetski. Bon conseil client au téléphone n'à pas essité à vérifier une mesure à distance merci. Des prix compétitifs. Bon prix sur huile mot... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"Leader Européen du jet-ski : pièce détachée, équipement du pilote, entretien mécanique… Notre atelier : l’entretien, la réparation, la préparation et le gardiennage sur notre parc de 1500m². Depuis 2008, Promo-jetski distribue plus de 120 marques : Yamaha, Kawasaki, Seadoo, JETPILOT, JOBE, WSM, RIVA... Choisissez les pièces Origines, pièces Racing ou pièces adaptables conçues pour votre machine; les équipements de sécurité (gilet, combinaison, casques...) et tout le nécessaire pour assurer l’entretien, la performance de votre jet ski. Près de 20 000 références en stock permanent pour les propriétaires de jetski, pro de la vente, de la réparation ou loueur. RIVOT RACING, c’est aussi un show room de proximité de 400m² à Ollioules (Var)."
Coordonnées de contact
171 chemin de la mistralade, 83190, ollioules, France
- 0498000639
- info@promo-jetski.com
- www.promo-jetski.com
3,7
Moyen
223 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Commande rapide et prix correct
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Le matériel commandé est de bonne…
Le matériel commandé est de bonne qualité et arrivé dans des délais raisonnables, les prix étaient bien placés comparé à la concurence. Grande diversité de produits spécialisés disponible. Je recommande promo jetski
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Parfait expédition rapide pièces de…
Parfait expédition rapide pièces de qualités couvre culasse unlimited vert
Soupou Sébastien
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Très bon site avec des article que l’on…
Très bon site avec des article que l’on a du mal à trouver ailleurs , parfait pour équiper sa remorque jet ski que se soit une simple ou une double .
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Commande passé et reçu dans le délais…
Commande passé et reçu dans le délais indiqués bien emballé et correspondant
Christophe Descôtes
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Et bien je ne suis visiblement pas le…
Et bien je ne suis visiblement pas le seul à rencontrer un problème avec eux. J’ai passé plusieurs commandes chez eux, l’avant dernière commande est arrivée très très en retard mais cela n’est pas leur problème loin de là puis la dernière n’est jamais arrivée encore un problème. Petite somme à leur yeux certes mais importante pour moi. Aucun SAV, service client inexistant. À part répondre que le colis est marqué livré, ils ne m’ont jamais répondu par la suite. Aucune solution apporté, aucune réponse, en fait si vous ne recevez pas le colis, ne les contacter pas c’est inutile et une perte de temps. Si votre commande est en retard c’est pareil ne les contacter pas ils se dédouaneront. Bref je me passerai de leur site internet. Hyper déçu. Commande J80838
13 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Bonjour, pouvez vous nous communiquer un numéro de commande afin de comprendre le problème. Restant à votre écoute. Sportivement. Jean-marc RIVOT
Bonjour personne ne répond au téléphone…
Bonjour personne ne répond au téléphone m'a commande est sans nouvelles c'est une honte j'avais pris service livraison express qui m'a coûté 8,95€ et sa devait être livrée en 48h résultats toujours rien depuis le 22 août Merci promo Jet ski vous êtes a l'image de se que vous représentez 👍😡
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Bonjour, pouvez vous nous communiquer un numéro de commande afin de comprendre le problème. Restant à votre écoute. Sportivement. Jean-marc RIVOT
Arnaque ? Aucun respect des délais de livraison
Est-ce une entreprise qui arnaque ? J’ai envoyé un mail il y a 2 jours aucune réponse vu que j’ai aucune nouvelle de ma commande et qu’elle est toujours en "commande chez le fournisseur". De plus ils mentent sur leur délai de livraison pour ma part après 1 semaines après avoir commandé j’ai toujours rien et en plus de ça on peut pas annuler ça commande et se faire rembourser.
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Bonjour, avez vous un numéro de commande afin de voir ce qui pose problème ? Sachez que vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 10h à 18h non stop au 04.98.00.06.39
Personnel professionnel qui vous…
Personnel professionnel qui vous oriente sur vos demande .
Ne pas hésiter à les contacter avant votre commande.
Cordialement Philippe Le Pecheur
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Ne pas hésiter à les contacter…
Ne pas hésiter à les contacter directement . Personnel très professionnelles. Philippe
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Très bon site pour les jetski
Commande depuis les DOM - livré rapidement, suivi de colis impeccable. Articles conformes.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Excellent contact
Excellent contact
Excellent conseils
Commande traité dans la minute
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Commande reçu en avance.
Commande reçu en avance.
Produit conforme. Taille correct.
Je recommande fortement.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
site simple
site simple, intuitif et réponse rapide lorsque nous sollicitons un contact. Merci
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Très bon site livraison rapide
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
Site a fuir dommage que je sois obligé…
Site a fuir dommage que je sois obligé de metre une étoile et surtout ne donné pas d'avis negatif sur se site de voleur car il suprime votre compte et les commande qui vont avec de vrais escrocs!!! Et jamais je ne recommande chez vous!!! Vous n'êtes pas les seul .... surtout que vous ne m'avais jamais remboursé ma commande.Donc oui des voleurs. De plus je n'est jamais été menaçant mdr. En vous souhaitant une faillite
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Bonjour M. Laurwers, ne vous sentez pas obligé de nous laisser 1 étoile, nous avons besoin de vous rappeler que toute personne insultante, menaçante ou essayant de jouer d'intimidation, verra sont compte fermé et ceux définitivement ! Est ce le fait, d'avoir voulu, repasser commande cette année et avoir constaté que votre compte à été bloquer, suite à vos courageuses menaces de l'année dernière, et c'est cela qui à motivé ce nouvel avis ? Pourquoi vouloir repassé commande ? si nous sommes comme vous dites des escrocs ou des voleurs ! Pour conclure, Il est vraiment trop facile de cracher sur les gens et de détourner la vérité à votre avantage. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Jean-marc RIVOT.
Site facile commande et livraison…
Site facile commande et livraison rapide.
Mr Jean jacques LECLAIR
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Merci pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute. Sportivement. L'équipe Promo-jetski.com
C’est une HONTE
Expérience avec cette entreprise plus que déplorable C’EST UNE HONTE
J’irai même jusqu’à employer le terme des VOLEURS ET INCOMPÉTENTS .
J’ai déposé un jet Pour de multiples, réparation .
Une facture depuis 8000 €.
Pour un Jet qui ne fonctionnait toujours pas .
J’ai dû le terminer chez Audemar à Hyères qui eux pour le coup On réussi ou d’autres ont échoué…
Comment peut-on facturer une telle somme, sans prendre soin de rendre une machine qui fonctionne.
Tout ça pour dire que aucun scrupule de la part de promo, Jetski de rendre un Jetski dans cet état-là, sachant la facture qu’ils m’ont mis 8000€
Ça ne s’arrête pas là j’ai aussi mis deux Jet Surf en réparation .
Pareil pour les factures on parle encore de quelques milliers d’euros .
Je récupère donc mes jet surf je les mets à l’eau un fonctionne très bien.
Mais l’autre au bout de quelques minutes, retombe en panne.
Et encore une fois sans aucun scrupule de leur part il me demande de me débrouiller avec l’entreprise qu’ils ont sous-traité pour faire ma requête au sujet de la panne du Jet Surf .
Vous vous doutez bien que en se renvoyant la balle aucun des deux ne veut assumer.
Ils m’ont tout simplement renvoyé mon Jet Surf en pièce détachées sans ma housse de protection neuve acheté chez eux et une autre commandé jamais reçu .
Donc résultats j’ai payé 4000 € pour récupérer un Jet Surf en pièce détachée.
Et tout ça bien sûr c’est tout à fait normal.
Je vous déconseille fortement cette entreprise qui est des plus malhonnêtes qu’elle soit .
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Promo Jetski
Bonjour M. Louis Walther, oui nous connaissons votre nom, inutile de laisser un avis derrière un pseudo !
Il va falloir maintenant que vous assumiez vos propos, facile de critiquer cacher derrière un simple "LO" comme identifiant !
Nous sommes très surpris de lire votre avis, puisque vous avez fait le choix de laver votre linge sale en public, faisons-le ensemble.
Vous commencer votre avis par "c'est une honte" effectivement M. Walther, votre commentaire est une honte et votre mauvaise fois aussi.
Relatons les faits, vous nous avez apporté un jet il y a 2 ans voir +, de mémoire un RXP 300, ou plutôt une épave, et pour une simple révision, lol, mdr !!!
Vous vous douté que nous avons gardé les photos de votre machine, nous avions rarement vu un jet aussi mal entretenu !
Bilan de la simple révision qui devait ce faire en 2h et qui se transforme en un chantier d'1 an, voici la liste :
- batterie hs
- compresseur hs
- échangeur hs
- perte de compression moteur
- soupapes grippées
- faisceaux électrique partiellement oxydé
- porte fusible oxydé
- bougies bloquées dans la culasse
- roulement de turbine hs
- bague de carbone et tout sont ensemble hs
- hélice fortement abimé
- corps de turbine dans le même état
- et j'en passe tellement la liste est longue ...
Un premier devis vous a été soumis, vous nous l'avez valider et d'ailleurs, vous avez souhaiter, rajouter d'autre intervention, curieux comme réaction si vous aviez a faire à des gens malhonnêtes ???
Vous avez souhaitez que l'on occupe de la réparation de votre de coque, fissuré avec gelcoat arraché et pour finir le remplacement de plusieurs habillages plastiques, kit déco personnalisé, tapis hydroturf et house de selle hydroturf, si ma mémoire est bonne.
Tous cela pour effectivement la somme de 8000€ pièces et main d'œuvre. Au vue de la liste, pour les personnes qui connaissent le travail et le prix des pièces, cela nous semble parfaitement justifié.
Je précise que nous avons effectivement mis 1 an, puisque régulièrement et a chaque avancement de travaux, nous vous demandions un acompte qui parfois pouvait mettre 3 mois à être payé !
Votre jet ski vous a été rendu il y a plus d un an, par conséquent celui-ci à correctement fonctionné jusqu'à ces dernier jours ? Il me semble !
A aucun moment vous êtes revenu vers nous afin de nous informer d'une éventuel panne, vous précisé que notre confrère audemar et je vous site "on réussit ou d'autre on échoué", pour tenir de tel propos il faudrait encore que vous nous ayez confié votre jet à nouveau et que nous n'avions pas pu le réparer !
En plus d'être une honte, vos propos sont calomnieux !!!
J'espère que vous conserverez de très bonne relation votre notre confrère, car il est sur, vous ne risquez plus de mettre un pied chez nous !
Et pour finir avec l'histoire rocambolesque de vos jetsurf, il faut que vous précisiez, que le seul importateur officiel de la marque Jetsurf en France, ce trouve à Monaco,
Excusez nous du peu, mais se sont eux, qui ont réparer vos machines. Elles n'ont pas été confier a un sous-traitant bidon, comme vous pouvez le laissé entendre.
Nous vous avions même proposé de vous adresser directement à eux mais vous n'aviez pas le temps, ni le souhait et vous nous aviez charger de gérer la réparation directement avec la marque.
Comme quoi vous avez la mémoire courte. Mais pas nous !
Que vous soyez dessus, nous pouvons l'entendre mais nous calomnier de la sorte et faire la promotion de notre confrère, cela n'est pas correcte et nous souhaitons ne pas en resté là ! Il est anormale de ce faire insulté, calomnié, menacé ... au quotidien, nous essayons de faire notre métier, du mieux que possible, chaque jours et ceux depuis 15 ans !
Si nous étions, "malhonnêtes, incompétent, voleur", pour reprendre vos propos, je ne pense pas que nous serions encore là !
A bonne entendeur !
Jean-Marc RIVOT
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.