PRO VSP Sans permis 

Bonjour suite à une commande le 18 juin je ne reçois pas de sms ou d email de l envoie je les relance et on m indique qu une des 2 pièces n est pas en stock et commandé à l usine du coup pas de suite.
J indique alors annuler ma commande et j ai trouvé les 2 pièces vers chez moi.
Je demande le remboursement des 200 euros car il m ont bien débité ma cb en 2j soit le 20 .
Et depuis suite a plusieurs échanges d emails j ai toujours la meme réponse nous ne pouvons accepter votre demande car nous ne pouvons stocker cette piece dans notre stock en magasin .
Pas d autres reponses ou propositions devant autant de mauvaise foi et de nullités commerciales je tenais à donner mon avis très negatif sur ce site
Patrice GORNES

Site catastrophique. 2 commandes effectués, la premiere livré dans les bon délais avec une pieces défectueuse et ils ne veulent pas rembourser. 2 eme commande effectué, les articles sont en stock mais livré 3 semaines plus tard. Le site refuse de rembourser et ne vous donne pas de raison et ne répond plus à vos demandes. Commander sur d'autres sites honnêtement. Ils ne respectent pas les politiques de remboursement et vendent des pièces non compatible avec les véhicules.

h le lamer
j ai commander une boite de vitesse pour une microcar mgo de2010 capteur de vitesse a l arriere de la boite et rapport 8/1 jante tole de 13.
apres plusieurs jours et appels telephonique ,il m est annoncer que la boite ne se fait plus mais que ligier leur fournit une boite compatible avec capteur laterale.Je leur pose la question : si ca ne fonctionne pas est ce que vous reprenez la piece il m affirme que la boite sera reprise.Apres le montage de la boite la vitesse affichee au compteur ne correspond pas a la vitesse de la voiture.malgre plusieurs appel il refuse de reprendre la boite.Ce vehicule ne passera pas au controle technique du mois d avril.
ce sont des escrocs et des voleurs .Site d achat en ligne a fuir.Il encaisse votre argent et apres il vous neglige.

Je suis tres en colère, j'ai commandé une crémaillère chez ce site que j'ai payé chère, il m'ont envoyé un produit pas conforme à ma vsp et ne veulent pas me le changer sous prétexte que la rétractation est passée, pas du tout fiable, je dirais même des voleurs ! Achat reçu le 19/12/2023 ils n'ont même pas tenue compte des jours fériés

J'ai commandé le 1 er Novembre le capot chromé du levier de vitesse heureusement que c'est juste de la déco et non une pièce importante pour mon Aixam car a ce jour le 17 novembre toujours rien malgré le fait d avoir payé une livraison express vec le prix de livraison(une blinde mais je voulais ma pièce rapidement c'est loupé pour le coup😕) qui va avec biensur après 2 relances on me répond à chaque fois "votre commande devrait arriver cette semaine ou semaine prochaine " et chaque semaine c est la même réponse, rien de plus qui plus est aucun suivi de commande rien de rien!!!j'avais l'intention de passer d autres commandes de pièces eh bien plus jamais je ne veux avoir a faire a eux !! Honteux ...vraiment

Bonjour,
Attention à ce marchand qui prétend faire du commerce, mais qui le fait dans le total irrespect de ses clients et des lois françaises sur la vente à distance et le droit de rétractation.
J’ai acheté un produit indiqué comme compatible avec mon véhicule, une fois reçu, ce n’était pas le cas, jusque là pas de souci, tout le monde peut se tromper, sauf que quand j’ai fait ma demande de retour, le vendeur l’a refusé direct !
Invoquant le fait qu’un produit qui n’est pas en stock au moment de l’achat ne peut pas être retourné… Incroyable !!!
Après un signalement sur signal.conso.gouv.fr le vendeur a finalement accepté mon retour, mais en refusant le remboursement des frais de port initiaux et en me traitant de façon totalement irrespectueuse et franchement pas commerçante…
Heureusement que j’avais réglé par Paypal, j’ai déclaré un litige et PayPal a bien entendu tranché en ma faveur, puisque la loi est simple et claire…
Mais si j’avais été seul face au vendeur, je n’aurais sans doute pas pu m’en sortir.
C’est honteux de vouloir faire du commerce en ligne et de se moquer ainsi de la loi et de ses clients, ce type d’entreprise ne mérite pas de perdurer.
Méfiez-vous !!!
Bonne journée.

Les pièces sont disponibles dans un délai 3 a 5 sur le site vous paye et 15 jours après toujours pa de pièce
donc je téléphone pour annuler la commande
Et on me di ce n'est pa possible les pièces vont arriver....
les délais ne sont pas tenus....
Aucune solution trouvée
Une pièces arriver avec 3 semaines de retard et l'autre annule pour rupture de stock
Est dispo sûr le site....

Le personnel au relationnel sont très réactif mais non pas de solution à vous apporter..

Consultez nos conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis
A fuir de vrais incompétents
Commandes effectués le 08/10 montant presque 600€, frais de port 40€ rien que sa, a ce prix on s attend à recevoir le colis rapidement , 3 jours après Commande toujours en cours de traitement. Premier appel, le monsieur semble être au bout de sa vie, le colis est bloqué il manque une pièce en soit cela peut arrivé, donc on supprime la dite pièce et on la rembourse, le colis est envoyé le lendemain et réception le 16/10. Une des pièces ne correspond pas à La description du site, une autre est en reliquat et sur une la commande à été effectuée en double mais cela est dû à une erreur personnel , je demande un retour et un remboursement du moins pour les deux premières et la bingo on se cache derrière des CGV nous rappelant qu en tant que pro aucuns retours n est autorisé, si je n ai pas eut la bonne pièce ou pas eut du tout la pièce pourquoi ne pas me rembourser?
Ils ne répondent pas aux mails. Qu en a ceux au téléphone visiblement on les embête totalement à vous de faire les questions et les réponses
Bande d incompétents !!!!
Point positif les autres pièces reçues ont l air de bonne qualité ,a voir au montage
La livraison était parfaite

Commande effectué le 17 juillet,
Pour 2 disque de frein, 2 étriers de frein, liquide de frein et une courroie, +400€ de commande donc 20€ de livraison pour les recevoir dans les 48h, le 20 juillet je demande ou en est ma commande car pas de nouvelle, rien à bouger dans le statut de ma commande, on m’ annonce qu’ils sont plus de courroie et qu’ ils vont les recevoir dans la journée ou le lendemain, et que je devrais recevoir mon numéro de suivie, 4 jours après donc le 24 juillet, ma commande est en préparation MAIS je vois que les étriers ne sont plus dans la commande? Donc je demande où sont passer les étriers, ils m’ annonce qu’ ils sont en rupture des étriers donc qu’ il me rembourse les étriers, le colis est prit en charge par DPD le 25 juillet pour une livraison le 27 juillet (donc 10 jours après ma commande NORMALEMENT PRÉVUE DANS LES 48H) le 27 juillet je reçois un mail car il y a une erreur d’ acheminement et qu’ il est impossible de livrer le 27 donc ma livraison et reprogrammer au 28 juillet, le 28 juillet je reçois un mail pour me dire que la livraison est impossible? Pourquoi je sais pas ?? Donc mon colis est reprogrammé au 31 juillet 2023 bien sûr j’ espère que ce soit possible de recevoir ma commande un jour 🤷‍♂️, donc pour finir on paye une livraison alors qu’ il propose un code pour une livraison gratuite et que le code ne fonctionne pas, ils vendent des produit sur leur site qu’ ils sont pas en stock, leur service de livraison que dire…donc 3eme et dernière fois que je commande chez eux..

Site à fuir, vraiment pas correct au niveau des remboursements de retour de pièces suite à une commande apparemment le site pas à jour, ils ont rien voulu savoir à éviter…

Bonjour
Entreprise sérieuse
J ai commander des pièces pour aixam city, tous est OK,rien redire.
Délais de livraison respecter.
Emballage nickel bien préparer,et protéger.
Je recommande à tous le mondes cette entreprise
Cdlt
Arnaud

Bonjour, commande fais le 12 avril de plaquettes, filtre air ,gazoil et huile après avoir téléphone une fois on m annoncé rupture de plaquettes de frein ,le 27 2 coup de téléphone de cette entreprise m annonçant plus de filtre à gazoil mais un échange contre 4 euro de plus aujourd'hui la voiture ne peut plus rouler les freins sont trop usé merci vsp de vouloir tuer des personnes

A fuir.....Cher et malhonnête . Pieces le double du prix et défectueuse.... remboursement impossible.... Attente du délais de 14 jours pour répondre comme ça le client là dans le baba... Site présenter comme sérieux mais grosse opération marketing seulement

J'ai commandé un boîtier électronique à 220 €, je l'ai reçu mais malheureusement il ne fonctionne pas aucun remboursement possible aucun échange possible même pas un bon d'avoir n'accepte même pas les frais de retour site à éviter total je ne commanderai plus jamais chez eux et je conseille de ne pas commander chez eux à éviter total
Si j'aurais pu mettre 0 étoile j'aurais mis 0

Je suis client depuis 2018 , nous avons plus de 3000 euros de factures , j’ai passé une commande le 31/01 , des supports d’anti brouillard droit et gauche, j’ai reçu ma commande le 01/03 , 2 côtés gauche !!
Après 3 mails et 3 sms , une promesse d’envoi en colis express et depuis plus aucune information de leur part !

phares adaptables, si coupés !
Réception de phares avant annoncés « adaptables » à mon véhicule. Les prises sont différentes. Pour le vendeur aucun souci… couper les fils et les rebrancher sur les anciennes prises. Garantie ? Sécurité électrique ? Refus catégorique du retour des 2 phares, ( justement noté dans les conditions générales…) même avec une nouvelle commande de phares plus chers. Dossier déclaré à la DGCCRF ( direction des fraudes).

Malheureusement des baltringues. Vous pouvez toujours attendre pour votre pièce et le remboursement n'y comptez pas

Je suis un imbécile, j'aurais du lire les avis sur ce site avant de commander chez eux

Commande d'une pièce pour une twizy disponible sous 3 a 5 jours commande faite le 13 nous sommes le 19 j appel on me répond la pièce doit être seulement commandé les 3 à 5 j sont à titre indicatif
Je demande donc le remboursement on me répond
On vous rappel dans 1h bon j avoue j attend toujours !!!!par contre le fric ils ont su le prendre
En conclusion site a fuire non respect du délai de livraison. Aucune information sur le site si j avais pu j aurais mis 00 étoiles 🌟

Site à fuir !!!
Après une commande passé le 13 décembre pour une pièce disponible sous 3-5 jours aujourd'hui le 20 décembre toujours rien reçu, pas de suivi de commande. J'ai essayé d'appeler le service clients, je suis tombé sur une personne pas très commerciale qui m'a vite raccrocher au nez j'ai demandé le remboursement de ma commande, il a botté en touche en me disant qu'il allait voir avec la direction et me rappeler dans la matinée. J ATTEND toujours son appel
Un conseil fuyez se site

Commande d une vitre arrière pour une due 6. Leur site inyernet annonce 2 à 5 jours de délai.
Contact téléphonique avec un interlocuteur VSP propieces qui m indique ne pas avoir la pièce en stock ; il annonce 15 jours minimum de délai........ sans certitude.
Consultation de tous les avis négatifs......
Finalement, livraison sous 15 jours....
Délai correct. Il faut le dire quand c est correct.
Prix raisonnable