pursuedtirol.com Avis 39

.. und hier kommt die Abmeldung des Newsletters, keine Bestellung mehr

Meine `Testbestellung´ hat zu lange gedauert – und was noch schlechter ist, nach Ostern ohne ein Wort der Kommunikation und auch nicht zur Versendung bei gekühlten Produkten .. .
Weiter ist nicht in Ordnung, daß eines der eigentlich gut verpackten 3 Joghurtgläser einen geöffneten Deckel hatte (Papierbanderole zerrissen) und das umgebende Papier drumherum naß war – in der Mitte des Kartons kann das nicht beim Transport passiert sein. Soviel Kontrolle muß sein.

Keine Reaktion auf die oben per Mail gesendeten Zeilen. Da beleibt nur das hohe Ross, oder wohl eher Unfähigkeit.

Ich habe mich wohl auch von den (Fake) 4,7 Sternen auf der Internetseite blenden lassen, wenn ich nur hier die Bewertungen gelesen hätte ..!

purtroppo esperienza molto negativa col post vendita. dopo aver pagato i miei prodotti non sono stati spediti per settimane, nonostante i numerosi sulleciti, non ho mai nemmeno avuto risposte dall'assistenza clienti. Servizio clienti pessimo.

Lieferzeiten sind unterirdisch. Beim Support erhält man keine Antwort auf EMails, und mit DPD wird mit einem Paketdienst zusammengearbeitet der selbst Verschreibungspflichtige Medikamente um 20:30 Abends ohne Info in einem öffentlichem Raum einfach vor der Haustür ablegt. Einmal und nie wieder. Bestellt beim H&H Südtirol. Identische und Authentische Ware in bewährter Südtiroler Qualität mit schnellem Versand über DHL. Bestellung pur Südtirol am 09.03.26, Status: in Bearbeitung am 13.03.26. Bestellung bei H&H Südtirol am 13.03.26, Status: im Versand mit Sendungsnummer am 16.03.26. Wenn DPD so mit Medikamenten umgeht, WAS MACHEN DIE ERST MIT GEKÜHLTEN LEBENSMITTELN????

Die Produkte sind einwandfrei und super lecker. Leider sind die Lieferzeiten extrem lang und die Ausführung der Lieferung lässt zu wünschen übrig. Wein und Saftflaschen leider kaputt angekommen. Der Schaden wurde mit einem Gutschein ersetzt. Würde gerne weiterhin Produkte bestellen, Lieferzeiten und Ausführung der Lieferung müssten aber unbeding verbessert werden. Schade, denn Qualitàt und Geschmack sind top.

Scammers, after 16 days the order still hasn't been shipped. Avoid.

MAI PIÙ!
HO ORDINATO E PAGATO PRODOTTI FRESCHI IL 9 GENNAIO
OGGI NON SI SA DOVE SONO FINITI I MIEI PRODOTTI!
HO PAGATO UN SUPPLEMENTO PER AVERE LA SPEDIZIONE REFRIGERATA MA IL CORRIERE AL QUALE SI AFFIDANO ( STEF) LAVORA MOLTO MALE, NON ESISTE TRACCIABILITÀ DELLA CATENA DEL FREDDO.
LA PUR SUDTIROL PARLA DI PRODOTTI FRESCHI DEI MASI MA QUI DI FRESCO NON ARRIVA NULLA!
PESSIMA ESPERIENZA, PESSIMA AZIENDA E PESSIMA SCELTA DEL CORRIERE!
MI DISPIACE PER I LAVORATORI DEI MASI CHE SI IMPEGNANO PER CREARE UN PRODOTTO FRESCO E GENUINO MA POI IL LAVORO VIENE DISTRUTTO DALL'INCOMPETENZA!

Mi riferisco solo al sistema di consegna dei prodotti utilizzato dall'azienda. Ordine effettuato il 09.01.26. Oggi 21.01.26 ancora non si sa dove sia il mio ordine.. Il tracking dice che sono in corso verifiche sulla spedizione.. Il mittente non risponde alle mail.. I prodotti vengono spediti con scatole isotermiche con materiale refrigerante ma che ha una durata limitata. Dopo 48/72 ore dubito che i prodotti siano ancora integri..
Per ora soldi buttati, spero di trovare una soluzione con l'azienda ed integrare la recensione.

Prodotti solitamente ottimi, ma ordini lunghi e comunicazioni inesistenti, ultimo ordine con prodotto mancante e uno errato, date di scadenza vicine...
Aggiorno recensione, in quanto due prodotti sono ammuffiti in frigorifero 15 giorni prima della data di scadenza e avendoli conservati correttamente. In questo ultimo ordine è andato quasi tutto storto, non credo che acquisterò ancora.

Tolle Produkte!!

Ho scoperto questa azienda facendo varie ricerche perché adoro il succo di mela e mi rifiuto di acquistarlo a Firenze dove vivo. Devo dire che sono partita dal succo di mela per poi acquistare vari prodotti: pane di segale( ottimo) strudel, pazzesco , mandorle bio e altri succhi con le varianti. Devo dire che sarò una cliente fissa , spedizione precisa, anche il fresco arriva FRESCO!!!!!Azienda seria e prodotti di qualità ! Io non sono molto facile da accontentare perché sono attenta a ciò che mangio! Consigliatissima!!!!!! Grazie!

Ordine effettuato e accettato il 10 Dicembre, da quanto detto dal loro sito il gg. 15 risultava ancora in lavorazione, per cui mando una richiesta di sollecito, il giorno 16 ricevo la comunicazione che questo è pronto nel reparto imballaggio, ebbene oggi 18 Dicembre le cose non sono variate, infatti come nei giorni precedenti l'ordine risulta: "Elaborazione dell'ordine in corso"
Certo non mi avranno più come cliente.

Ich habe hier u.a. Hirschsalami gekauft. Jetzt lese ich hier (Inhalt ist auf Italienisch) das es sich überwiegend um Schweinefleisch handelt mit einem niedrigeren Rehanteil. Ist Reh denn Hirsch?
Ich dachte wenn ich aus der Region kaufe, entgehe ich dem typischen Verkaufsnepp. Pustekuchen!!! Ich kaufe hier nicht wieder.

Habe eine Onlinebestellung gemacht, alles ausgezeichnet funktioniert. Ware wurde schnell zugestellt ohne weitere Probleme. Immer wieder gerne.

Top Service!!

Sehr gutes Essen, freundliche Bedienungen, herzhaftes Aufreten. Habe letztens auch etwas im Online Shop bestellt. Versand war pünktlich und hat einwandfrei geklappt. Ware war noch frisch und in einem Top-Zustand. Gerne wieder :)

Ich habe Wein online gekauft und bin absolut begeistert. Die Weine sind von ausgezeichneter Qualität, der Service war hervorragend und die Lieferung verlief schnell und problemlos. Einfach rundum top!

Ho ordinato un pacco per la mia mamma come regalo.

La gestione invio ordini non fa onore alla qualità dei vostri prodotti e alla serietà con cui voi lavorate. Dal 10 giugno forse riceverò l ordine il 23.ma cosa molto grave che sono stata tempestate di false informazioni.la prima diceva che il 17 era partito. La seconda informazione diceva il 18.infine il19 mi si dice che la Stef non risponde al sollecito.invece il19 è partito l ordine. Per Iuoghi così lontani come latina gli ordini dovrebbero partire il lunedì sera per arrivare entro la settimana. Invece anche altre volte è successo che l ordine parta di giovedì. Il problema sono le mozzarelle e formaggi freschi.e soprattutto rivendico le giuste informazioni. Bravi per l ottima qualità ma aggiustate il metodo invio ordini per favore.

Prodottti eccellenti. Il Online Shop funziona molto bene, e la consegna è veloce. Volentieri faccio un ordine di nuovo. Grazie al Team die PUR Südtirol.

Leggo molte recensioni negative e mi sono stupita, perché io compro da anni e mi trovo bene. Sono una fanatica dell’Alto Adige e dei suoi prodotti. E il sito è comodo per rifornirmi tutto l’anno. I prodotti che acquisto sono di qualità elevata e sono molto soddisfatta. La spedizione è veloce o abbastanza veloce. E la consegna è velocissima (almeno in provincia di Vicenza). L’unica critica la faccio alle spese di spedizione gratuite, ma sopra 75€. Il limite potrebbe essere abbassato

Prodotti di alta qualità, gusto eccellente e consegna rapida!