Alles wie beschrieben, passte alles wie gedacht, super Angebote, Qualität wie gewohnt und man wurde stets über alle Schritte des Versands informiert. Generell habe ich die Erfahrung gemacht, dass alle... Voir plus
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Bin seit 40 Jahren Quiksilver-Fan, jedoch war die letztens bestellte Short qualitativ nicht auf dem gewohnten Niveau. Der Druckknopf über dem Reißverschluss löst sich immer wieder, also Gürtel notwend... Voir plus
Von der Bestellung bis zum Versand hat alles super funktioniert. Beim nächsten mal hätte ich gerne eine Nachricht wenn das Paket losgeschickt wird. Aber das ist wirklich meine persönliche Ansicht.... Voir plus
Schnelle und transparente Lieferung und gute Qualität, leider hat ein bestelltes Kleidungsstück doch nicht ausgeliefert werden, da doch nicht auf Lager wegen einer Sonderaktion. Sonst hat alles gut ge... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin d'articles de snowboard
- Magasin de maillots de bain
- Magasin de sports d'hiver
- Magasin de surf
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
Écrit par l'entreprise
Quiksilver wurde 1969 in Torquay, Australien, gegründet und hat sich zu einer der bekanntesten Marken im Bereich Surfen und Boardsports entwickelt. Von Anfang an zeichnete sich die Marke durch innovative Boardshorts aus, die Surfern Leistung und Komfort bieten sollten. Dieser avantgardistische Ansatz verhalf Quiksilver schnell zu einer wichtigen Rolle in der globalen Surfkultur. Heute bietet Quiksilver eine breite Palette von Produkten an, die Surfen, Snowboarden, Skaten und Lifestyle umfassen: technische Bekleidung, Sportausrüstung, Schuhe und Accessoires. Die Marke zeichnet sich durch ihr Engagement für Qualität, Langlebigkeit und Authentizität aus und bleibt gleichzeitig ihrem tief in der Boardsportkultur verwurzelten Erbe treu. Sie sponsert auch internationale Athleten und Veranstaltungen und beteiligt sich aktiv an der Entwicklung der Surf-, Skate- und Snowboard-Communitys. Angetrieben vom Geist des Abenteuers, der Kreativität und dem ständigen Streben nach Leistung inspiriert Quiksilver seit Jahrzehnten Enthusiasten, die im Rhythmus der Wellen, der Berge und der Freiheit, die Boardsports bieten, leben möchten.
Coordonnées de contact
France
- www.quiksilver.de
3,7
Moyen
168 avis
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0*: Schlechtester Kundenservice + Abzocke
Ich habe eine Jacke bestellt, die ich für einen Fleece hielt. Habe dann in der Bestellbestätigung festgestellt, dass es sich um einen Windbreaker handelt und deswegen umgehend (innerhalb 30 Minuten nach Bestellung) versucht, die Bestellung zu stornieren über das Formular auf der Website. Es kam nur eine Auto-Antwort, meine Anfrage würde innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet. Gemeldet haben sie sich 4 Tage später, mit der Nachricht, dass es jetzt zu spät sei, die Bestellung zu stornieren, weil sie schon in Bearbeitung wäre. Ich solle einfach die Annahme verweigern oder zurückschicken (letzteres übrigens nicht kostenlos).
Sie war anscheinend 11 Tage „in Bearbeitung“ (also ein Artikel wurde 11 Tage lang in ein Paket gepackt), bis sie endlich mal losgeschickt wurde. Zu der Zeit war ich bereits im Urlaub und konnte das Paket weder annehmen noch verweigern, angeblich wurde es aber mir persönlich zugestellt, es gibt auch keinen Zettel bei wem es sein könnte. Auch nachdem ich persönlich bei allen Nachbarn war, war das Paket nicht aufzufinden. Jetzt meldet sich Quiksilver gar nicht mehr und ich habe für einen nicht existenten Artikel viel Geld bezahlt, den ich nicht mal haben wollen würde. Bin extrem sauer und wickle es jetzt über Paypal ab. Nie wieder Quiksilver
3 août 2022
Avis spontané
Miserabler Service
Miserabler Service. Bonus Punkte werden nicht gutgeschrieben und Anfragen bleiben unbeantwortet.
5 juillet 2022
Avis spontané
Absolute Katastrophe
24 juin 2022
Avis spontané
viel Spaß, wenn ihr nicht den richtigen Artikel bestellt habt!
unmöglich auf der Webseite ein Rücksendeetikett zu erstellen. Das Kundenservice antwortet nicht auf meine Nachricht. Im Laden erklärt man, dass man wirklich nicht helfen kann. Wenn irgendetwas mit der Bestellung nicht gut läuft od. man einfach die Größe tauschen möchte, geht es alles nicht! Und das schon zum zweiten Mal. Also Finger weg davon. Schön so von seiner Treue bedankt zu werden. Quiksilver hat heute definitiv einen langjährigen Kunde verloren.
30 avril 2022
Avis spontané
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice. Massives Pilling am Stoff der sehr schönen Boardshort nach einigen Tagen Benutzung beim Windsurfen. Kundenservice lehnt die Reklamation ab und meint das sei normaler Verschleiß - der Verweis auf die gesetzliche Gewährleistung mit Beweislastumkehr interessiert den Kundenservice nicht - sie schreiben nur, sie werden "die Reklamation nicht weiterverfolgen". Ziemlich unverschämt :-(
30 mars 2022
Avis spontané
Kundenservice reagiert seit Wochen nicht
Der Kundenservice reagiert seit Wochen nicht auf meine Reklamation, dass mein Hoodie nach zweimal Tragen schon total ausgeleiert ist. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Die Qualität der Klamotten ist leider ebenfalls bescheiden.
3 septembre 2021
Avis spontané
Keine Reaktion auf Kundenanfrage seit 3…
Keine Reaktion auf Kundenanfrage seit 3 Wochen!
22 janvier 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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