Kijk uit! Je gaat hier een abonnement aan en dat is bij het telefoongesprek niet altijd helemaal duidelijk. Mijn moeder kwam onverhoopt in een abonnement terecht, ze is al op leeftijd en had... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn vrouw had een prijzig abonnement afgesloten bij Raadsel Gids waar ik het niet mee eens was. Ik heb hierover gebeld. Dit contact verliep in het begin helaas wat verhit. Gelukkig kwamen we wel tot... Voir plus
Ik ben zo blij dat ik een puzzelboek van Raadselgids heb gewonnen! Ik hou ontzettend van puzzelen, en dan vooral Zweedse- en kruiswoordpuzzels. Ik heb me dan ook al echt vermaakt met het gewonnen puzz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik be vanochtend gebeld door een meneer van Raadselgids. Hij heeft aangeven dat ik nog geen gebruik heb gemaakt van raadsel gids en dat de weken zijn versteken. Doordat ik aangaf dat ik onder bewin... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
104 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heel leuk om mee te spelen
Heel leuk om mee te spelen. Vertellen goed aan telefoon wat bedoeling is en zijn erg begripvol
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Goed geholpen
Na onduidelijkheden puzzle op de site heel goed geholpen door de klanten service
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
leuke website met verschillende puzzels
leuke website met verschillende puzzels
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Leuk om te puzzelen
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Het zijn hele leuke kwalitatief goede…
Het zijn hele leuke kwalitatief goede puzzels en raadsels een aanrader
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Dagelijks nieuwe puzzels die je kan…
Dagelijks nieuwe puzzels die je kan oplossen daarmee bouw je punten op.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
kruiswoordpuzzels
ik hou van kruiswoordpuzzels, dit maakt puzzels spannend
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
snele levering
ik heb boekje ontvangen en digitale account na duidelijke comunicatie .veel puzzels
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Onwettige abonnementverkoop
Ze houden zich (nog steeds) bezig met telefonische "verkoop" van wat achteraf een abonnement blijkt te zijn. Met op slinkse wijze verkregen contactgegevens via een prijzenspelletje. Het is zo vreselijk irritant dat ze mensen ongevraagd lastig vallen met hun slinkse verkoop = simpelweg DIEFSTAL. En dan na 2 maanden plotseling bellen en dreigementen uiten aan mijn kind en waarschijnlijk veel ouderen over hun incasso methodes. Maar beste mensen: de ACM (Rijksoverheid) moet weten dat ze dit doen. De ACM heeft deze verkoop praktijken al verboden. Meld raadselgids alstublieft aan bij de ACM op "consuwijzer.nl". Kost u maar 2 minuutjes!
NIET BETALEN en laat ze maar dreigen met hun eigen interne incassoburo. Want tot een deurwaarder (ambtenaar) komt het nooit omdat hun onwettige verkoop strand bij elke rechter.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het jammer om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad met ons bedrijf. Graag willen wij op enkele punten in uw bericht reageren en waar mogelijk misverstanden rechtzetten.
Allereerst willen wij benadrukken dat er in dit geval wel degelijk sprake is geweest van een bewuste aanvraag van een puzzelboek, gedaan door uw dochter. Wij kunnen dit ook aantonen aan de hand van de aanmeldgegevens die tijdens haar deelname aan enquête zijn verstrekt. Dit was geen ongevraagde benadering, maar een gevolg van actieve deelname waarbij akkoord is gegaan met de voorwaarden, waaronder de mogelijkheid tot het ontvangen van een proefexemplaar met een daaropvolgend abonnement.
Wij begrijpen dat dit soort situaties vragen kunnen oproepen, vooral als niet alle gezinsleden volledig op de hoogte zijn van elkaars deelname aan dergelijke acties. Toch vinden wij het niet terecht om in zulke gevallen te spreken van "slinkse verkoop", "diefstal" of andere zware termen die geen recht doen aan de feitelijke gang van zaken.
Wij staan altijd open voor een oplossing, mits er op een respectvolle manier met ons wordt gecommuniceerd.
Ons team neemt klachten serieus en wij proberen in alle gevallen mee te denken met de klant. Ook in dit geval zijn wij uiteraard bereid om samen tot een passende oplossing te komen. Wij nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via 057 548 90 07, zodat we uw specifieke situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
veelzijdige puzzels
Ik mocht sinds eind augustus gebruik maken van de service van raadselgids en was onder de indruk van de veelzijdigheid van de aangeboden puzzels.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Leuke website met veel verschillende…
Leuke website met veel verschillende puzzels. Uitstekende service van vriendelijke medewerkers.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de oplossing van het probleem! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Door medische reden niet op tijd kunnen…
Door medische reden heb ik mij niet op tijd kunnen afmelden, maar ben daarbij goed geholpen.
Wat ik zeer waardeer, fijn dat er nog mensen zijn die er begrip voor hebben en niet alleen aan zich zelf denken.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de oplossing van het probleem! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Fijn geholpen
Fijne ervaring met klanten service. Ondanks het feit dat ik niet op tijd heb kunnen opzeggen toch heel vriendelijk en goed bijgestaan en samen tot een oplossing gekomen. Waardeer ik echt.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de oplossing van het probleem! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Wegens omstandigheden niet kunnen op…
Wegens omstandigheden niet kunnen op tijd kunnen afmelden. Maar toch positief geholpen door de klantenservice
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de oplossing van het probleem! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Was vergeten op te zeggen
Was vergeten op te zeggen. Prima regeling getroffen.
Personeel denkt in oplossingen.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de oplossing van het probleem! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Zeer slecht bedrijf!
Oplichters bedrijf!! Krijg je reclame voor n gratis puzzel boek dus die aangevraagd en netjes ontvangen maar vervolgens hun mail over het hoofd gezien dat je aan n proef abonnement vast zit die je binnen 14 dagen moet annuleren en anders verplicht bent 3 maanden lang te betalen. Word je net gebeld met je hebt niks opgezegd dus je moet verplicht betalen zeg je te willen annuleren gaan ze gelijk dreigen met juridische stappen dus onder druk me rekening nummer door moeten geven. Trap niet in deze grap want kost achterlijk veel geld
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Geachte heer/mevrouw,
Wij betreuren uw beschuldigingen. Zonder enige gegevens kunnen wij uw verhaal helaas niet verifiëren, laat staan corrigeren.
Wij werken volgens duidelijke voorwaarden en communicatie, en onze klantenservice staat altijd klaar om misverstanden op te lossen – mits men ons daadwerkelijk de kans geeft.
Mocht u bereid zijn tot een eerlijke dialoog en oplossing, dan horen wij graag van u via de officiële kanalen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice Raadselgids
Zeer aardige mevrouw en hulpzaam.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de oplossing van het probleem! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Ik ben geholpen door Nora de jong
Ik ben geholpen door Nora de jong
Zij is professioneel en heel goed in haar werk
Ik ben zeer tevreden
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de oplossing van het probleem! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.