Rabat-VVS.dk Avis 

Overskuelig. Hurtig betjening.

Det var nemt at finde varen, og den kom til tiden, hvilket var en nødvendighed.

Fantastisk god kundeservice og priser, der er konkurrencedygtige - jeg kan varmt anbefale at handle her.

Have købt fir lille returnerede og penge retur uden problemer, bestilte større uden problemer og hurtig levering Tak

Jeg er dybt imponeret over jeres kundeservice! PostNord gav mig besked om at min pakke med brusearmatur var leveret foran min hoveddør, og jeg ringede og sagde til Brian fra rabat-VVS, at den ikke var kommet. Jeg havde egentlig forberedt mig på at blive henvist til selv at rede trådene ud med PostNord men Brian kontaktede PostNord og skaffede et foto af leveringen. Jeg kunne se på fotoet, at det ikke var fra min opgang, og da jeg vendte tilbage til Brian og sagde det, sagde han, at han ville sende mig et nyt armatur og rede sagen ud med PostNord, så jeg ikke skulle vente på det! Wow hvilken service, Tak Brian 💪💪💪

Mget hurtige til og svare på spørgsmål, hurtige på levering. 2 gange fik jeg mine ting dagen efter, god kvalitet, gode priser og billig frakt

Hurtig levering og ombytning uden vrøvl da produktet var defekt. Sådan!

Rabat-VVS.dk havde lige præcis det bruse hoved som jeg var på jagt efter. Selv om der var helligdage indimellem blev min vare hurtig afsendt.

Lang leveringstid (selvom der står noget andet på hjemmesiden) plus dårlig service.

Vi bestilte et produkt d. 8.12.2025 og blev lovet 1-3 dages levering. Fra den 8.12.2025 til den 29.12.2025 hørte vi intet og vi har været nødtsaget til at kontakte dem selv for at få en opdatering.

Vi har stadig ikke modtaget nogetog Rabat-VVS er kun vendt tilbage til os, fordi vi har fulgt op med dem.

Vi har modtaget mails om at I har sendt produktet, men vi har stadig ikke modtaget noget.

Det trækker ned at jeg selv skulle spørge hvorfor min ordre ikke kom til den lovede dato, men der kom svar på min rykker mail og varen kom efterfølgende som lovet

God udvalg af varer, sender det hurtigt og god returnering

Fantastisk kvalitet vare til en god pris og hurtig levering ikke noget at sætte en finger på alt er bare gået efter planen ikke en finger at sætte

Fint produkt, hurtig levering.

Fin levering til tiden.

Super service, alt forløb perfekt

Virkeligt god service. Købte 2 produkter og fik dem delleveret. Det sidste produkt, der var i restordre, ankom præcist den dag, de sagde det ville komme. Vil bruge Rabat-VVS igen i fremtiden.

Jeg er tilfreds med radiator rosetterne jeg købte. Personalet var flinke og hjælpsomme. Kan varmt anbefale andre at handle i deres online butik.

Jeg bestilte 2 armature som var forkerte. Sendte det retur og ville bestille de korrekte. De vender så tilbage og kun vil kreditere det ene. det andet var der ridser i.. Hvilket jeg ikke forstår. Vi har slet ikke forsøgt at montere dette da vi hurtigt ku se at det var forkert. Står så nu og har mistet 1200kr. Kan ikke anbefale denne hjemmeside..

Jeg bestilte en affaldsspand af mærket Axor (Hansgrohe) til ca. 2.200 kr. fra Rabat-vvs.dk. Spanden var en skaffevarer, og da jeg modtog den, levede den ikke op til forventningen – billedet på hjemmesiden viste sig nemlig ikke at være retvisende. Selv sælgeren indrømmede, at han ikke havde bemærket, at affaldsspanden på billedet ikke havde et låg.
Jeg ønskede derfor at returnere varen med det samme, men fik at vide, at det ville koste 800 kr. (omtrent en tredjedel af varens pris) i returgebyr, fordi det var en skaffevarer – på trods af at hjemmesiden lover gratis retur på alle varer. Efter flere diskussioner fandt vi frem til en løsning, og jeg sendte varen forsvarligt retur.

Et par dage senere fik jeg besked om, at spanden havde ridser og derfor ikke kunne returneres. Det var absurd, da jeg aldrig havde taget den ud af emballagen. Alligevel blev ansvaret lagt på mig, og jeg fik blot varen retur uden mulighed for reklamation.

Jeg har nu spildt 2.200 kr. plus fragt begge veje – og står tilbage med en oplevelse af et firma, der fralægger sig ansvar og ikke lever op til egne betingelser. Ingen diplomati, ingen reel kundeservice, blot afvisning.
Jeg har spildt flere timer på dialog, reklamation og returproces, blot for at få en afvisning.,

Jeg handler aldrig igen hos Rabat-vvs.dk.

Forbedringsforslag: Gør det tydeligt på hjemmesiden, at ikke alle varer kan returneres.