Rabat-VVS.dk Avis 

VIRKELIG dårlig oplevelse - køb ikke!
Jeg kan virkelig ikke anbefale nogen at bruge Rabat-VVS.dk. Vi er kommet til at betale knapt 3000 kr. for et køkkenarmatur, som vi ikke fik refunderet. Rabat-VVS påstod at vi havde ridset armaturet, selvom vi ikke havde monteret det. Køkkenet var endnu ikke sat op og vi havde kun pakket det forsigtigt ud. Vi kan ikke bevise at vi ikke har lavet skaden, og da det er købt ubeset via nettet kan vi intet gøre. Jeg har aldrig oplevet så dårligt kundeservice og jeg har aldrig før skrevet på trustpilot. Jeg har købt via andre virksomheder helt uden problemer. Derudover havde firmaet fejlsendt en køkkenvask som ikke var til os. Der er ikke styr på virksomheden og alt i alt en meget dyr oplevelse at bruge Rabat-VVS.

Bestilte 2 spejle. Det ene var ved levering af fragtfirmaet knust. Uden problemer blev der sendt et nyt. Efter nogle måneder var det ene spejl defekt i lyset, og igen blev der - uden problemer - sendt et nyt spejl. Virkelig god service

Brug ikke Rabat VVS!

Jeg bestilte en brusekurv fra Smedbo, som viste sig at være et fejlkøb. Jeg returnerer varen efter deres guide på egen regning, sender en mail og får aldrig svar på denne. Jeg får varen retur hjem til mig igen, da postnord skriver at pakken ikke er afhentet (?) af rabatvvs. Det ringer jeg til dem for at sige og bliver mødt af det mest næsvise menneske, som starter med at sige at de altid svarer på mails og at alt det her i hvert fald ikke er deres skyld. Jeg prøver at forklare ham situationen, men bliver konstant afbrudt. Jeg prøver at sige til ham at jeg tænker at de bestemt er interesserede i at få pakken retur, da der ligger to produkter i pakken i stedet for et - og pludselig får han en helt anden tone og vil gerne være behjælpelig med en returlabel. Jeg har stadig ikke hørt tilbage fra dem med dette, så pakken står stadig her hjemme og mine penge er sjovt nok stadig ikke returneret. Kæmpe fejl at handle her.

Hold hvad I lover.
Levering var fin men da jeg skulle returnere pakken kom jeg fejlagtigt til at sende den til leverandøren og ikke RabatVVS. Jeg blev klar over fejlen og ringede med det samme og blev lovet at det ikke var noget problem indtil den store pakke pludselig stod foran min dør igen🤷🏻‍♀️kæmpe besvær at slæbe pakken, dyrt for mig og en miljø belastning at den bliver sendt på tværs af landet flere gange… dårlig service,

Fornuftige priser, dog lidt lang leveringstid derfor kun 4 stjerner.

Jeg vil gerne dele min positive oplevelse med at købe et blødgøringsfilter og en Grove Blue Home-vandhane fra Rabat VVS. Deres service var fantastisk, og ekspeditionstiden var lynhurtig. Jeg vil klart anbefale deres tjenester til alle, der har brug for VVS-leverancer.

Ok oplevelse at handle hos dem.
Jeg savner lidt information om levering efter bestilling. Bestilte d. 28. Maj og fik varerne leveret d. 8. Juni.
Prisen på levering er i den høje ende. Det burde de ændre.

100 kr. For fragt, og selvfølgelig skal man selv betale for fragt til retur.

Hurtig levering (dagen efter) med Post Nord i pistkassen. Nemt at navigere på hjemmeside og ok priser. Men pris for levering i overkanten (32kr for O-ring og 65kr i forsendelsesgebyr).

I følge hjemmesiden ville der være 2 dage leveringstid og det passede varerne blev leveret inden 48 timer
Det er sådan det skal være
Lasse M. Pedersen

Varen blev leveret til prisen og tiden og det var den rigtige varer efter rådgivning fra virksomheden

Hurtige svar på spørgsmål og imødekommenhed.

Bestilling fin, information i forbindelse med levering temmelig misvisende, og blev kun oplyst fordi jeg ringede ind.
Blev oplyst at varen ville blive leveret den dag jeg ringede ind, men der gik yderligere to dage. Jeg fik en meddelelse fra rabst-vvs's leverandør den dag varen blev leveret så den del var fin, men rabat-vvs's information var ikke eksisterende.

Modtog i dag en konvolut med reservedel til min quooker vandhane, det lille filter (perlator) der sidder i tuden af hanen, det virker perfekt og gør det filteret skal. :-)
Min eneste anke er den dyre forsendelse , 65 kroner for at sende en lille bitte dims hvor den samlede vægt,
filter+konvolut ikke vejer mere end et almindeligt brev. det må ku gøres bedre.

Bestilte en tapventil (Udendørs vandhane blandt os amatører) i forkert størrelse. Klagede min nød til Rabat-VVS som straks hjalp mig på sporet af den rigtige størrelse....og sendte tilmed en ny tapventil uden beregning.
Super service, som sjældent set blandt internet firmaer.
Rabat-VVS sælger velkendte VVS- produkter under andre lavpris/billig VVS firmaers priser og yder samtidig en service, som de andre ikke kan matche.

Super god service. Hurtigt levering og meget hjælpsomme ved en specialordre. Kan absolut anbefales

Jeg havde et defekt toilet og bestilte reservedele hos rabat-vvs. Der skete så en mindre fejl fra et af deres leverandører der gjorde jeg fik den forkerte varer.

Dette fik rabat-vvs hurtigt rette op på, og de spurgte om jeg ikke ville sende et billede af mit toilet, hvilket jeg gjorde. Derfra beskæftigede de med producent at det nu var de rigtige dele jeg fik til det problem jeg havde med mit toilet. De vendte så tilbage med specifikke varenumre og trouble shoot guide. Det var simpelthen lige det der skulle til for at få de varer der skulle til for at fixe toilettet, som nu er så godt som nyt.

Super godt service og gode priser. 5 stjerner fortjent!

Vi har købt et spejl 120x80 med lys, vi åbner kassen - fisker ledningen op og konstatere at lyset er for kraftigt til det vi ønskede. Vi ligger ledningen tilbage, udfylder retur seddel og taper pakken igen.
Jeg orienterer mig på hjemmesiden omkring returnering. Der står - det er kundens eget ansvar og udgift.
Jeg bestiller derfor porto hos postnord og sender pakken.
Rabat VVS skriver til mig, at pakken og spejlet er beskadiget i et hjørne, og jeg skal kontakte postnord. Postnord oplyser af varen ikke er pakket forsvarligt ift deres standard.
Dette oplyser jeg firmaet og efterspørger en løsning, idet deres vare ikke er pakket tilstrækkeligt godt ind.
Dannie oplyser, at de sender med fragtmand og da jeg foreslår at det burde da fremgå af returanvisningerne på deres hjemmeside, oplyser Dannie at de ikke som firma synes de skal orientere om på hjemmesiden, at deres emballage kun er egnet til fragt med fragtmand - det må være kunden der skal regne det ud selv. Vi har således smidt 2500 kr. ud af vinduet i vores handel med Rabat VVS.

Uanset hvor ansvaret ligger, så har jeg sjældent mødt så dårlig og uhjælpsom kundeservice som hos Dannie. Find et andet sted at handle.

Bestilte en modtagerboks og modtog den 2 dage efter. Desværre var den defekt. Rabat-VVS fik hurtigt producenten til at sende en ny. Den var desværre også defekt og igen var Rabat-VVS hurtig til at få sendt en ny, som heldigvis virkede. God og hurtig service fra Rabat-VVS