Raiontech - PC e Notebook Configurabili Online Avis 133

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali e disponibili offrono la possibilità di scegliere tra moltissime configurazioni già pronte e testate con un ottimo rapporto qualità prezzo. È inoltre possibile personalizzare completam... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Il portatile è una bomba , è bellissimo e la dotazione di porte compresa la rete sono altamente professionali. é bello poter scegliere scheda grafica. ram, hdd in base alle proprie necessità, in base... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I tempi sono lunghi, ma d'altronde l'attesa ne vale sicuramente. Disponibili in prevendita tramite Whatsapp. Non avevo molto da chiedere, perche' ho gia' una certa esperienza in fatto di hardware... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Veloci, servizio clienti via whatsapp efficientissimo e veloci a rispondere. Molto disponibili,mi hanno anche offerto un coupon di sconto perché avevo esigenza di acquistare un PC appena prima del bl... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de matériel informatique

Écrit par l'entreprise

La nostra azienda si impegna a fornire una vasta gamma di computer che soddisfano ogni tipo di cliente senza compromessi. Siamo in grado di offrire soluzioni per tutte le esigenze, che si tratti di un portatile per un uso ufficio, di un sistema gaming o di un pc professionale, il tutto a prezzi competitivi. Il nostro servizio non si limita alla vendita dei pc e notebook configurabili, ma ci prendiamo cura di guidarti lungo tutto il processo, dalla scelta del prodotto fino all’acquisto effettivo. Il nostro obiettivo è consigliarti la soluzione migliore che garantirà prestazioni elevate, grazie all’utilizzo di componenti di ultima generazione. Da oltre 10 anni leader in Italia nella personalizzazione di Notebook Gaming e Pc Desktop ad alte prestazioni. Grazie alla nostra live chat garantiamo un’assistenza continua, celere e professionale, accompagnando il cliente dalla scelta del prodotto alla fase di acquisto.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

133 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Peggio sarebbe stato impossibile

Ho acquistato un pc il 26 Novembre 2021. Arrivato con la webcam non funzionante, contattata l'assistenza avrei dovuto inviare il pc per la riparazione, ho desistito in quanto non usavo la web cam. Qualche mese fà il pc ha smesso di funzionare, inviato per la riparazione dopo 6 settimane non abbiamo risposte sulla possibile riparazione o sostituzione.

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de Raiontech - PC e Notebook Configurabili Online

Réponse de Raiontech - PC e Notebook Configurabili Online

Siamo molto spiacenti di leggere questa recensione negativa, soprattutto in seguito agli svariati scambi telefonici e via mail avvenuti con la cliente, alla quale abbiamo spiegato più volte in maniera esaustiva la problematica. Il portatile è arrivato da noi a garanzia scaduta, con un problema a un componente sfortunatamente non disponibile nell’immediato. Per tale motivo le tempistiche si sono allungate notevolmente e in tutto questo tempo abbiamo tentato vari tipi di intervento sperando di risolvere il problema in maniera alternativa, per evitare l’attesa e il riacquisto del pezzo in questione che avrebbe avuto un costo molto elevato, anche a detta della cliente. Proprio per questo motivo, per venirle incontro abbiamo anche proposto di azzerare il costo della nostra manodopera. Per questo ci dispiace che si rimasta delusa dal nostro servizio di assistenza. Ci teniamo inoltre a sottolineare che con ogni nostro portatile forniamo in omaggio un’estensione di Garanzia di ulteriori 3 anni. Se la cliente avesse ricordato di attivarla, avremmo risolto in un lasso di tempo decisamente breve, proponendo una sostituzione senza costi aggiuntivi o il rimborso. Un’ultima nota, per quanto riguarda il problema iniziale alla webcam, essendosi manifestato immediatamente, avremmo con piacere ritirato il prodotto e risolto tempestivamente il problema, ma come già ammesso dalla cliente, è stata una sua scelta non usufruire del servizio di garanzia legale.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità prezzo e disponibilità

Azienda seria e personale super disponibile! Laptop configurabile in tutte le sue componenti ed ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna in tempi brevi.
Consigliatissimo!!!

12 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono uno sviluppatore quSicuramente un prodotto valido e consigliato indi cerco…

Sono uno sviluppatore quindi cerco sempre macchine di una certa potenza. La qualità dei componenti interni non si discute. Si può scegliere ciò che si vuole sia come potenza che come quantità, ottimo. Dal punto di vista della qualità nulla da eccepire finora. Dal punto di vista estetico e della tastera non è di certo un top di gamma ma per 2.000 euro in meno rispetto ad un pc blasonato di pari qualità ne vale sicuramente la pena. Non ho avuto la necessità di contattare l'assistenza ma avere 5 anni di assistenza è un plus da non sottovalutare.

19 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ho trovato professionalità e rapporto qualità prezzo invidiabili. Sito di riferimento funzionale ed intuitivo. Assemblaggio nei tempi prestabiliti e consegnato con imballaggio curato nei dettagli.

14 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo laptop, supporto eccellente

La customizzazione del laptop fa una grande differenza, insieme alla reattività del team nel rispondere alle domande e a fornire supporto sia durante il processo di customizzazione sia quando, avendo accidentamente dimenticato di selezionare un SSD, mi hanno contattato per confermare la mia scelta, evitando una possibile situazione spiacevole.

Consigliatissimi

11 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabili e disponibili

Ho comprato da loro un pc desktop, bel prodotto ad un ottimo prezzo. Ottima comunicazione grazie alla chat su Whatsapp, molto gentili e disponibili sia prima che dopo l’acquisto per assistenza. Molto consigliato

7 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

COMPUTER PORTATILI CINESI BUONI SOLO PER IL TIRO AL PIATTELLO

l'esperienza è stata questa:
compro un GS7, 2200 euro, mi arriva e utilizzandolo non si riusciva a stargli vicino dal casino che faceva mentre funzionava. Le ventole erano sparate al massimo appena aprivi un gioco. effettuato il reso per farmelo sostituire con un computer ancora peggiore: il GR7, spessore maggiore (rumore delle ventole sopportabile anche se ancora altissimo). Il computer arriva, si accende e quando apri un gioco si sentono rumori elettrici. Il pc è affetto da stuttering almeno 1 volta ogni 30 min, il che se giochi a un gioco online ti porta a tirare bestemmie. Avendo cpu AMD (che ha avuto problemi di compatibilità con windows 10 e 11) rompo le palle per avere dei nuovi bios che possano correggere il problema. MAI RILASCIATO UN BIOS FUNZIONANTE. Computer comunque utilizzabile, passa 1 anno e decido a causa dello stuttering di mandarlo in assistenza. l'assistenza consiste nel mandarlo nei paesi bassi a farlo riparare, a quanto pare c'era un problema alla scheda grafica (che non viene sostituita e mi dicono che i pezzi sono difficili da trovare per un pc che ha 1 anno di vita). passano 2 mesi e il pc ritorna, nulla di fatto lo stuttering non è stato eliminato. Mi metto il cuore in pace e decido di convivere con il problema. dopo qualche mese che il pc è tornato dall'assistenza, piu' precisamente 2 anni e 1 settimana dopo l'acquisto, MUORE COMPLETAMENTE, schermata nera. Mando ovviamente in assistenza il PC che ormai è fuori garanzia. Aspetto 3 mesi in cui non so nulla sullo stato della riparazione e dopo aver rotto le palle mi dicono che il pc è irrecuperabile. La scheda madre è andata.
Ora, la prima cosa che ho fatto dopo la morte del PC è stata andare sul sito della DELL e comprarmi un ALIENWARE 18 con intel core i9 e rtx 4080, avrò speso il doppio ma ne vale la pena.
perchè il solo pensare agli ultimi 2 anni spesi a correre dietro a quel computer che ho formattato qualcosa come 5 volte, mi fa solo venire l'ulcera.

alla fine della storia ho speso 2200 euro per una memoria ssd da 1TB e una ram da 32 GB (gli unici pezzi che sono riuscito a recuperare da quell'ammasso di rottami)

non do la colpa alla raiontech perchè sono chiari e disponibili ma i computer portatili TONGFANG FANNO DAVVERO SCHIFO.
perdono pixel sullo schermo dopo pochi mesi, si surriscaldano e il supporto-aggiornamento software post vendita è inesistente oltre al control center di comando del pc che non si riusciva mai a farlo funzionare.

6 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Raiontech - PC e Notebook Configurabili Online

Réponse de Raiontech - PC e Notebook Configurabili Online

Salve abbiamo letto con cura la sua recensione e ci spiace che abbia avuto tutti questi problemi con i nostri prodotti, sicuramente la sua è stata un'esperienza particolarmente sfortunata e comprendiamo il suo disappunto. Come da lei sottolineato, seguiamo ogni ordine dall'assemblaggio al post vendita, rimanendo sempre a disposizione per risolvere ogni tipo di problema e per soddisfare i nostri clienti. Nel suo caso in particolare, al termine della garanzia legale, avremmo potuto procedere alla riparazione o addirittura al rimborso se non avesse dimenticato di attivare l'estensione di garanzia, che noi omaggiamo a tutti i nostri clienti. Grazie ancora per averci dato l'opportunità di migliorare, le sue osservazioni ci aiuteranno a crescere e a offrire un servizio ancora migliore in futuro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ho comprato un laptop da gaming/uso professionale scorsa settimana, per l'esattezza il modello GS11.
Tutto perfetto, prodotto top e risposte tempestive dall'assistenza clienti, anche fuori orario lavorativo per qualsiasi esigenza, dall'acquisto fino alla configurazione.

Altamente consigliati! 10/10

30 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono forti e basta

Ho acquistato una volta e ho rifatto un nuovo ordine di recente. Il mio primo acquisto è stato un laptop da gaming utilizzato fino allo sfinimento per 5 anni principalmente per la creazione di CG e per il rendering in generale. Non ha mai dato segni di cedimento e mantiene la maggior parte delle features che aveva la momento dell'acquisto (tranne qualche regolazione di luminosità della tastiera e di audio, tutto frutto di un errore mio dopo aver disinstallato i driver e non essermi mai impegnato a riportarli a quelli originali Clevo). Per il resto le componentistiche vanno alla stessa frequenza e con la temperatura sempre sotto controllo come ai primi tempi in mio possesso.

Sono estremamente cortesi e disponibili, sia telefonicamente che via chat/mail e hanno dei prezzi concorrenziali su componentistiche di ultima generazione rimanendo estremamente attenti alle esigenze dei clienti e alla stabilità, nel tempo, della build che vanno a costruire.

Ogni qual volta mi viene chiesto su quale sito o da quale azienda comprare un pc competitivo (o anche low budget) indico la Raiontech.

9 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMO

Ehy davvero sono il primo a recensire questi ragazzi?
Allora, dopo quasi 8 mesi dall'acquisto di un notebook da loro assemblato posso ritenermi pienamente soddisfatto.
A differenza della concorrenza hai un servizio clienti affidabile che può aiutarti in ogni richiesta, la spedizione è veloce e con i prezzi che girano oggi per schede video, laptop e fissi direi che è molto conveniente!
L'ho consigliato e continuerò a farlo, saluti

4 décembre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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