Je suis content de la façon dont le team du service clientèle à traité mon problème de non livraison du code Pin.. j'ai reçu un message pratiquement de suite et un message avec le code Pin Très effi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Un double payement PayPal qui ne serait pas passé et en attente d'annulation, ce qui me laisse dans le doute. Néanmoins le code de recharge a été reçu et activé dans problème
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ARNAQUE 200 EUR - TICKET #2924572 - PREUVE EMAIL VALIDADA ENVOYEE Le 27/06/2026 j'ai payé 200 EUR à Recharge.com. Je n'ai reçu AUCUN code. Je ne peux pas me connecter sur mobile. P... Voir plus
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J'utilise cette application depuis plusieurs années et j'en suis satisfait, mais le point le moins bon à signaler est l'absence d'information sur le plafond de prélèvements: 250€? 350€? 450€? Pourq... Voir plus
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Réponse de Recharge.com
Merci pour votre commentaire, kossambiasimonpierre@gmail.com! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez nos cartes cadeaux Netflix. Si vous avez besoin d'aide pour utiliser nos services, n'hésitez pas à contacter notre service client. 🎉🎮 Cordialement, Recharge.com
l'immédiateté de ce service.
10 septembre 2025
Réponse de Recharge.com
Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre service. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à tous nos clients. ⚡️😄 Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre feedback positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que la facilité de connexion vous a plu. Nous travaillons sans relâche pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. ✨🙂 Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et professionnel. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, Recharge.com
nombreux essais d'alimenter mon compte…
nombreux essais d'alimenter mon compte espagnol. Autant d'échecs, avec la mention "500 error"
BASTA
24 mars 2026
Réponse de Recharge.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour recharger votre compte. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pourriez-vous contacter notre service client via notre site web ? Nos conseillers seront en mesure de vous aider. Vos commentaires nous aideront sans aucun doute à améliorer nos services. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes toujours heureux d'entendre que nos clients sont satisfaits de la rapidité de nos recharges. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes! 🎉😄 Cordialement, Recharge.com
LE MONDE DES NEOSURFS ET AUTRES EST…
LE MONDE DES NEOSURFS ET AUTRES EST SPECIAL. J ESTIME TOUTEFOIS QUE RECHARGE.COM FAIT TRES HONNETEMENT SON BOULOT
26 avril 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation positive! Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client. 💡✨ Cordialement, Recharge.com
Tout est rapide et simple aussi
25 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et simple. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. ✨ Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service professionnel. Cela fait toujours plaisir de lire de tels commentaires. 😄 Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité et l'efficacité de notre service. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau! 😄⚡️ Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
votre recharge mobile. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous aider avec vos recharges. 😄 Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Recharge.com
rapide et facile
20 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et facile. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. 😄 ⚡️ Cordialement, Recharge.com
Je ne comprends pas le supplément payé…
Je ne comprends pas le supplément payé pour l'achat d'unités, par exemple 55 francs pour 50 francs de recharge.
21 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Les frais supplémentaires sont facturés afin de couvrir les coûts d'exploitation. Nous nous efforçons toujours de maintenir ces frais au niveau le plus bas possible. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience réussie avec notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. 😄 Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite avec nos services. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes! 😄✨ Cordialement, Recharge.com
BEAUCOUP TROP CHER EN FRAIS !!!
19 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos frais plus élevés que prévu. Notre objectif est de vous offrir un service fiable et convivial. Les frais que nous facturons nous aident à maintenir ce service. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre code, et nous comprenons parfaitement à quel point il est frustrant d'attendre un achat numérique.
Comme notre équipe d'assistance vous l'a expliqué par e-mail, vos codes n'ont pas pu vous être envoyés en raison d'un problème technique imprévu. Comme nous n'avons pas pu mener à bien la transaction, vos commandes ont été intégralement remboursées. Le montant a été reversé sur le moyen de paiement initial. Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, le crédit de votre compte peut prendre quelques jours ouvrables. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et ce problème technique.
Recharge.com
J ai pas su faire les codes.je vais me…
J ai pas su faire les codes.je vais me plaindre plus haut que vous
21 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les codes. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, veuillez contacter notre service client en vous rendant sur notre site web et en cliquant sur « Contacter le service client ». Vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Recharge.com
Paiement facile livraison immédiate et…
Paiement facile livraison immédiate et en cas de problème réponses rapides du service à la clientèle. Personnellement j'achète paysafe card flexpin et Neosurf sans aucun soucis.
19 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service, surtout notre livraison rapide et notre réactivité en cas de problème. C'est toujours un plaisir de vous aider avec vos achats de Paysafe Card, Flexpin et Neosurf. ✨💳 Cordialement, Recharge.com
Au début tout aller bien puis un moment…
Au début tout aller bien puis un moment j’ai eux des commandes facturer et et jamais reçu cela fais 2semaine qu’ils ont toujours pas résolu ce problème il m’ont dis qu’ils allaient faire le nécessaire et m’appeller j’ai eu aucun appel de leur part.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Recharge.com
Bonjour ! Nous comprenons parfaitement à quel point il est frustrant d'attendre deux semaines pour obtenir une réponse concernant vos commandes, et nous tenons à clarifier la situation sans détour. 🌟
Nous devons être très clairs sur le fonctionnement de notre service client : nous ne vous avons jamais promis de vous appeler, car nous ne proposons pas d'assistance téléphonique. Cependant, notre équipe d'assistance a répondu activement à vos e-mails et s'est efforcée de résoudre ce problème. 🛡️
Comme nous sommes un service entièrement numérique, toutes nos communications se font strictement par e-mail afin de garantir une trace écrite sécurisée des détails de votre transaction. Veuillez vérifier votre boîte de réception, ainsi que vos dossiers de spam ou de courrier indésirable, car notre équipe vous a déjà envoyé des réponses contenant les mises à jour et les étapes nécessaires pour finaliser et résoudre ce problème pour vous. Recharge.com
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