Kvalitet i verdensklasse og super service Fantastisk butik hvis du leder efter danske designklassikere! Vi besøgte deres showroom i Hørsholm og blev mødt af en flot udstilling og virkelig god serv... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har bestilt 7-barstol med 14 dages leveringstid jfr. hjemmesiden. Ingen levering efter 14 dage og har derfor spurgt, hvornår levering sker, men kun autosvar fra en computer. Lige nu er vi på 3. leve... Voir plus
Vi købte en læderstol, som overraskende var lidt primitivt indpakket i tynd plastik under fragten, hvor den angiveligt også fik en fragtskade, en ridse i læderet. Malene fra Recollection tøvede ikke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb och enkel hemsida. Trevlig och snabba svar via mail. Blev tyvärr lite fel med de jag beställde extra till mina stolar, benförlängare. Beställde 32 st utan filt, kom först 12 med filt (helt ok) o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Fabricant de meubles
- Magasin de meubles de bureau
- Magasin de meubles de salon
- Tapissier décorateur
À propos de Recollection
Écrit par l'entreprise
Re•Collection, din danske destination for renovering af originale danske designklassikere. Vi er stolte af at være specialister i at genoplive møblernes sjæl og bevare deres oprindelige charme. Vores dedikerede team af dygtige medarbejdere er forankret i en fælles passion for dansk designarv og ekspertise i de originale metoder, der gør hvert møbel unikt.
Hos Re•Collection er vores mission tydelig: Vi genopfrisker ikke bare møbler; vi fortæller deres historie på ny. Hver renovering, udført med respekt for de gamle håndværksmetoder, er en hyldest til det unikke design og den tidløse æstetik, der har gjort danske møbler verdenskendte.
Vi forstår, at hvert møbel er mere end blot en genstand; det er et kunstværk, et stykke kultur og en del af din personlige fortælling. Vores engagement i at bevare originaliteten og samtidig forbedre funktionaliteten er det, der gør Re•Collection til det foretrukne valg for dem, der sætter pris på autentiske designoplevelser.
Besøg Re•Collection i et af vores 3 showroom Egå, Strib eller Hørsholm og opdag, hvordan vores passion og håndværk bringer klassiske danske møbelmesterværker til live igen. Velkommen til et sted, hvor designhistorie og moderne renovering mødes harmonisk.
Hos Re•Collection er vores mission tydelig: Vi genopfrisker ikke bare møbler; vi fortæller deres historie på ny. Hver renovering, udført med respekt for de gamle håndværksmetoder, er en hyldest til det unikke design og den tidløse æstetik, der har gjort danske møbler verdenskendte.
Vi forstår, at hvert møbel er mere end blot en genstand; det er et kunstværk, et stykke kultur og en del af din personlige fortælling. Vores engagement i at bevare originaliteten og samtidig forbedre funktionaliteten er det, der gør Re•Collection til det foretrukne valg for dem, der sætter pris på autentiske designoplevelser.
Besøg Re•Collection i et af vores 3 showroom Egå, Strib eller Hørsholm og opdag, hvordan vores passion og håndværk bringer klassiske danske møbelmesterværker til live igen. Velkommen til et sted, hvor designhistorie og moderne renovering mødes harmonisk.
Coordonnées de contact
Muslingevej 36, 8250, Egå, Danemark
- 52282000
- info@recollection.dk
- www.recollection.dk
4,3
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Recollection
Hej Tanja mange tak for din besked, det er vi glade for at høre :) Vh Malene
Réponse de Recollection
Hej mange tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for :) Vh Malene Broen
Virkelig mærkelig oplevelse
Har købt en skammel til ægget.
Jeg har FaceTime med dem og de så min stol den skulle passe til.
Jeg stolede på deres faglighed.
Skamlen er nu 4 år gammel og har mistet al farve.
Der er nu lavet aftale om ompolstring hvor jeg får en ompolstring af skammel, uden beregning, ved samtidig at få ægget ompolstret , selvfølgelig mod betaling.
Jeg er blevet kontaktet flere gange med krav om at jeg SKAL slette min anmeldelse , ellers vil jeg blive anmeldt til Trustpilot for falsk anmeldelse.
Jeg har kun skrevet min oplevelse, og mener faktisk at det er hensigten med Trustpilot 🤷🏼♀️
Jeg fastholder, at de har utrolig dårlig kundeservice med mindre man gør som de vil have 😳😳
Sjældent har jeg mødt mere arrogant person end Mads.
Da jeg henter mine møbler er hans udmelding, at man kan lave alle mulige aftaler vedr. Trustpilot, og han kan slet ikke se et problem, ved at betale sig fra dårlige anmeldelser 🤷🏼♀️😱
Jeg er dog ikke en af dem, han kan kan lukke munden på mod betaling.
Så han fik sine 3000 kr og da jeg så senere samme dag opdager, at han på hjemmesiden under Arne Jacobsen skamler , skriver ny med certifikater og 5 års garanti, konfronterer jeg ham med det.
Han skriver tilbage, at min ikke var ny, men en ombetrukket.
Jeg sender derfor kvittering, hvor der står “ Ny med certifikater “ !
Får svar tilbage, at der ikke var 5 års garanti, da jeg købte min.
Ganske rigtigt Mads - de handelsbetingelser du medsendte foreskriver 24 mdr reklamationsret.
Nu er det bare, at det er nøjagtigt samme handelsbetingelser, der stadig medsendes.
Det vil sige, at han også blæser højt og flot på markedsføringsloven !!!
Se evt Marlenes kommentar herunder, hvor hun skriver - vi yder 2 års reklamationsret !!!
Det her står på deres hjemmeside :
“ Producent: Fritz Hansen
Designer: Arne Jacobsen
Model: Skammel model 3127
Læder: Classic Cognac Semi Anilin
Stand: Ubrugt og nypolstret hos egen møbelpolstrer. Læs mere her
Mål: Bredde 56 cm, dybde 40 cm og højde 37 cm
Showroom: Risskov
Stelnummer medfølger samt 5 års garanti”
Tænker kommende kunder fortjener at vide at Recolletion ser stort på markedsføringsloven !!!!😳😳😳
Denne mail er senest modtaget :
Vi skal venligst bede om registrering af din ordre - den er snart klar - ydermere skal jeg for 3. gang bede dig om at fjene din anmeldelse på Trustpilot i dag! Den er ikke begrundet og slet ikke nu dit æg og skammel er ompolstret og vi er naturligvis ikke interesseret i at skal til at anmelde dig for ukorrekt anmeldelse.
Ser frem til din registrering og anmeldelse fjernet i dag :)
God dag
Med venlig hilsen / Best regards
Malene Broen
RE•COLLECTION
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Recollection
Kære Gitte
Nu er vi jo tilbage hvor det startede. Du reklamerer efter over 4 år over, at læderet på din skammel er falmet. Ifølge vores handelsbetingelser yder vi 2 års reklamationsret.
Dit eget Æg er polstret med en semi anilin som tåler sollys og du vælger selv farven over FaceTime som du ønsker på din nyindkøbte skammel. Det er dog imidlertid en fuld anilin læder som kan falme hvis udsat for direkte sollys.
Vi ønsker at imødekomme dig og ompolstrer din skammel uden beregning og aftaler samtidigt, at du sletter den anmeldelse du skrev i første omgang (som du nu har revideret flere gange) da den jo ikke længere er relevant. Det benægter du dog og det skal du da også have ret til, hvis du syntes det er fair at bryde en aftale…
Nu er dit Æg (som du selv valgte at ompolstre samtidigt uafhængig af vores aftale) og skammel ompolstret og da du ikke har overholdt den aftale vi lavede med din datter som indlevere møblerne, nemlig at fjerne din anmeldelse, skal vi bede dig betale fremsendte faktura på fuld polstring af både Æg og skammel så du kan få dine møbler hjem igen.
Fortsat god dag
Vh Malene
Venlig og top service!
Top service og venlig! 😊
Jeg er virkelig tilfreds. Fik 2 brune svane som er så flotte. Kan 100% anbefale ReCollection!
18 avril 2024
Réponse de Recollection
Hej Fanney, mange tak for de fine ord, det er vi rigtig glade for Vh Malene
Jeg er tilfreds har dog ikke købt endnu…
Jeg er tilfreds har dog ikke købt endnu men fået tilsendt læder prøver til nogle Frits Hansen spisestole jeg vil have købt senere her i sommer
18 avril 2024
Super oplevelse hele vejen
Rigtig god vejledning i showroom, meget fin info i forbindelse med afhentning og levering (meget hurtigere end forventet) samt meget fint arbejde.
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Recollection
Hej Eric, mange tak for din fine anmeldelse, det er vi rigtig glade for Vh Malene
Réponse de Recollection
Hej Ole :) mange tak for de fine ord, det er vi meget glad for. Vh Malene
Virkelig flotte stole
Virkelig flotte stole - stolene var væltet i bilen og chaufføren spurgte ind til om jeg ønskede at gennemgå dem inden han kørte. Har nu fået dem ind og har intet fundet. Er meget tilfreds
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Recollection
Hej Pia :) tusind tak for de fine ord det er vi meget glad for og godt stolene er tilfredsstillende Vh Malene
Réponse de Recollection
Hej Mads mange tak for de fine ord :) Vh Malene
Super høj kvalitet og hurtig levering
Super høj kvalitet og hurtig levering. Har købt en svane og en masse 7 stole. Kvaliteten og polstringen er af meget høj kvalitet og jeg kan varmt anbefale og besøge deres showroom.
14 mars 2024
Réponse de Recollection
Hej Bo mange tak for de fine ord, det er vi meget glade for og specielt at du er tilfreds med dit køb. Vh Malene / Recollection
Réponse de Recollection
Hej Anne-Grete mange tak for din anmeldelse, det er vi glade for :) Vh Malene
2-4 ugers levering blev til 9 uger
Bestilte en renoveret kontorstol, som skulle have været leveret indenfor 2-4 uger. Det trak ud og blev til væsentlig længere. Jeg har intet hørt fra RC i processen, og har løbende selv fulgt op, for at være sikker på, at stolen ikke stod til levering mens jeg ikke var hjemme. Det ville have været fint med en opdatering fra RC undervejs, der pro-aktivt fortalte, at varen blev forsinket.
Dertil synes jeg, at det bør være muligt at kunne vælge hjultype (tæppe eller trægulv), når man bestiller. Jeg har været nødt til at bestille nye hjul for 800kr efterfølgende, for ikke at ødelægge vores trægulv. Nu ligger jeg inde med 5 hjul til tæppegulv, som jeg ikke kan bruge til noget.
Stolen for sig er jeg ganske godt tilfreds med. Bevares, der brugsridser på stellet, men læderarbejdet er pænt og udført i god kvalitet.
1 mars 2024
Réponse de Recollection
Hej Benjamin tak for din besked, beklager den lange leveringstid og manglerende opfølgning, det tager vi på os, men godt du er tilfreds med stolen. Vh Malene / Recollection
Fantastisk service
Fantastisk service. De er hurtige og effektive. Fik ompolstret en stol og fik den retur straks den var færdig. Og den er så fin
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Recollection
Hej mange tak for din feedback det er vi meget glade for :) Vh Malene
Réponse de Recollection
Hej Jesper mange tak for din feedback det er vi meget glade for :) Vh Malene
Kan ikke sige så meget da vi ikke har…
Kan ikke sige så meget da vi ikke har fået varen, vi fik købsaftale med det samme
18 janvier 2024
Réponse de Recollection
Hej Irma mange tak for din feedback det er vi meget glade for :) Vh Malene
Réponse de Recollection
Hej Ingrid mange tak for din feedback det er vi meget glade for :) Vh Malene
Anden farve!
Bestilte forhøjere ben som på billedet har sort filt under, men leverancen var alle med grå filt, hvilket var ret skuffende...
Man kan vel som minimum forvente at modtage hvad man ser?
15 décembre 2023
Réponse de Recollection
Hej Michael tak for din besked - ja det beklager jeg, vi har ændret teksten indtil foto bliver ændret. Den grå filt er dog betydelig bedre da den er hårdere og ikke skrider ud med tiden som den sorte filt kan gøre da den er blødere. Vh Malene PS du kan med fordel bruge en sort tuds på den grå kant
Super fine møbler 👏
26 décembre 2023
Réponse de Recollection
Hej Arne mange tak for dit feedback - det er vi meget glade for Vh Malene
Hurtig levering og super service
Hurtig levering, super god og personlig service, da jeg ville ændre min ordre. Produkterne levede helt op til forventningerne på både kvalitet og farve. Charlotte, Humlebæl
12 décembre 2023
Réponse de Recollection
Hej Charlotte mange tak for din venlige besked - vi er glade for du er tilfreds med dit køb :) Vh Malene
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.