Recordpusher Avis 

Skøn og unik butik. Herlig ejer og sød betjening. Kan varmt anbefales!

Was in Odense for a few days and stumbled across this place. Lots of new and second hand Vinyl and CD's. Very happy with what I purchased. Bring back memories 😀

Jeg har ALDRIG haft en eneste dårlig oplevelse hos den fantastiske butik i Odense, hverken på nettet eller ved min alt for sjældne besøg. Har sagt det før, hvis den butik lå i Kbh så ville jeg søge arbejde der, man mærker kærligheden til musikken krydret med den høje service, jeg er 100% fan

Ekstrem lang leveringstid (vi taler om måneder på varer, som står noteret som værende "på lager" på deres hjemmeside). De sendte først varerne efter flere mails fra min side (men trak dog pengene fra min konto længe før). Da pakken kom, manglede der en plade. En håndskrevet note fortalte, at den ville blive eftersendt. Det skete dog ikke. Generelt dårlig stil.

Jeg ville ønske NUL stjerner var mulig for NUL STJERNE fortjener du BO.
Min ex kone har lige haft fornøjelsen af voksen skældud af Bo grundet MIG hendes EX mand ikke har afhentet en bestilt plade.
Lad mig lige starte et helt andet sted.
For det første har og min familie og JEG lagt MANGE penge i den butik.
Jeg har anbefalet butikken til mange pladevenner igennem tiden men de er som jeg HELT klar over hvilken størrelse og opførsel Bo sætter for dagen.

Jeg har bla. opdateret hele min Toto opsamling dengang der kom reissues.
Løftet ved bestillingen fra Bo var som vanen tro " vi ringer når den kommer" Der blev ikke ringet EN ENESTE GANG!!!
Jeg opdagede ved et tilfældigt besøg i butikken at de Toto plader allerede stod i butikken alt imens jeg godtroende ventede på din opringning.

Record store day står jeg i kø som nummer to.
Da Bo åbner fortæller han der ikke er kommet ret mange RSD udgivelser og den specifikke plade jeg havde udset mig var der ikke.
Jeg skriver ham en pæn nærmest underdanig e-mail fordi jeg ville sikre mig den ikke gik til anden side.
Jeg får det mest beskidte svar lige i hovedet hvorefter jeg lægger mig som en hund KUN for at sikre mig den skive.
Det var Van Halen fire dbl live hvis du ORKER at læse med Bo.
Hold fast hvor er du bare uforskammet i din tilgang til kunder.
Nu tilbage til min bestilte LP.
Jeg har igennem MÅNEDER ventet trofast på en UFO plade.
Samme dumme undskyldninger i måneder når man IGEN håbefuldt ringede var svaret "den var ikke med denne gang"
Ikke EN GANG ringede du og informerede. SAMTLIGE gange tog jeg kontakten hvorefter du kom med en dumsmart undskyldning.
Til sidst gik jeg mod min overbevisning til Imusic der skaffede den på 8 dage.
Jeg tror på at handle lokalt hvorfor jeg altid har støttet Moby Disc - Glad samler og ja desværre Record pusher.
Min kone oplevede i øvrigt den dag hun fik voksenskældud Bo´s differentieret tilgang til to kunder.
En kvinde kommer ind og søger en plade.
Bo svarer:
"jeg ved ikke om den er med men du kan komme tilbage senere i eftermiddag så har vi fået pakket ud".

En anden dame kommer ind lidt efter og søger en plade. For det første er tonen en HELT anden og gud hjælpe mig om ikke Bo omgående går til kasserne med LPér for at finde den LP damen søger.
Dette sker indenfor den korte periode min ex kone er i butikken.
Manden har ikke begreb om hvordan man behandler sine kunder respektfuldt hvilket andre anmeldelsers bærer præg af.
Min ex kone brugte de sidste 220 kr. af et tilgodebevis der startede på 2350 kr. for 2 år siden.
Det kom i stand fordi Bo nægtede at give penge tilbage for bla. en Georg Michael boks jeg fik i julegave.
Her oplevede vi begge Bo være nærmest usmagelig og uvillig i en grad så jeg vidste de her 2350 kr. skal bruges og så er jeg for altid fortid her.
Jeg kan ikke anbefale Record Pusher på noget niveau.
Fremadrettet vil jeg benytte hver en lejlighed for at fraråde andre at handle med ham.
Bo det her var dråben jeg har undladt at skrive SÅÅÅÅ længe.
Du vælger at lade det gå ud over mennesker jeg holder af og som INTET ansvar har i forhold til den LP jeg ikke har afhentet må det være NOK.

Man kunne fristes til at spørge sig selv om den UFO LP der er kommet, som du giver min ex kone voksenskældud over "hvorfor er der så hverken ringet eller skrevet" HVORFOR
ANSVAR Bo tag ANSVAR for ANSVARET ER DIT.
Det er dig selv der skabe de problemer derfor har du også bekrevet mig overfor min ex kone som en
"MEGET BESVÆRLIG KUNDE"
Jeg er slet ikke besværlig Bo.
Jeg ved altid hvad jeg vil have for jeg lever og ånder for LP plader.
Jeg er forberedt og bestiller det jeg mangler.
Hvis det er besværligt man ønsker at få pengene tilbage fra en gave ja så er jeg besværlig men så er du også i en branche der slet ikke passer dig.

Du ved hvem jeg er, JA du ved hvem min ex kone er.

Vi er begge HELT enige om vi skal intet have med hinanden at gøre men hold fast hvor kunne du have håndteret det her langt bedre.
NUL STJERNE

4/12-24 - har fået refunderet mine penge.

Oprindelig besked 3/12-24:
Håbløst ringe til at behandle reklamationer. Svarer ikke på mails. Svarer ikke på Facebook.

Recordpusher, I skylder mig 250,- for en returneret defekt plade.

Rigtig godt udvalg og hurtig levering :) Bo er altid imødekommende og hjælpsom hvis man har spørgsmål.

Jeg må desværre tilslutte mig de kunder, der undrer sig over Recordpushers metoder. Jeg har været igennem en ekstrem lang ventetid på plader, der var på lager, bl.a. med levering af en forkert plade, som først bliver ombyttet efter de har modtaget den forkerte retur fra mig. Jeg har tillid til en forretning, når jeg handler på nettet og giver dem alle mine oplysninger, men har indtryk af det ikke går den anden vej fra Recordpushers side. Men værst af alt var at jeg hver gang butikken skulle foretage sig noget i forbindelse med mit køb, selv skulle skrive personligt til Bo og rykke. Hver gang med forklaringen om travlhed, ikke lige i butikken før mandag, ferie osv osv. Jeg skal lokkes af meget gode tilbud før jeg lægger en ny bestilling hos Recordpusher.

Alle varer fremstår som værende på lager, ordren bekræftet.. Skriver en mail et par dage senere: "har i alle varer på lager, hvornår kan jeg forvente levering ?"- får et surt svar: "vi har håndteringstid på 1-5 dage - gider du ikke vente - så skrid..." skriver tilbage: "det var blot en forespørgsel, jeg er villig til at vente". 5 dage senere: "din ordre er annulleret" uden foklaringer eller noget. Er det virkeligt ? i Danmark ? puha, skam !

Meta nice. Har et pladeforbrug og elsker at bruge alle mine penge herinde. Det er 100 procent min yndlings butik. Folk der arbejder der er mui hjælpsomme og mui venlige.

Havde bestilt 5 produkter den 9. september. Jeg fik en confirmed mail samme dag. Den 15. september sendte jeg en forespørgsel på hvor mine varer blev af, uden at få svar. Jeg skrev en ny forespørgsel den 19. september og fik endelig svar.... at betalingen udløb på ordren så den blev annulleret. Det tror da pokker når det skal ta' 10 dage at pakke en ordre. De skrev jeg var velkommen til at lægge en ny ordre...men 3 af det 5 produkter jeg havde bestil var så i mellemtiden udsolgt.
Ikke et sted jeg kan anbefale at handle hos.

Havde bestilt to lp,er . Den en lp er defekt på flere områder. begge innercover revnet, rids i lp, cover bukket. Billeder sendt til butik.Men ifølge BO var lp i perfekt stand da de blev sendt. Hmm
Så jeg kalder dem løgner. Efterfølgende er jeg blevet udelukket fra at handle i butikken. Sørgeligt de ikke bare indrømmer de har lavet en fejl.
vh jan

Not suggested if you want specific editions. I bought a limited edition of an album and I got the regular one. They have good service though. The record came perfectly fine. Just to add, they literally showed the limited edition in the product page. (quite misleading)

Perfekt! Super hurtig service. Modtog plade dagen efter jeg havde bestilt.

Har virkeligt aldrig haft problemer ved handel med Record Pusher. Tvært imod har jeg mere end én gang fundet ting der som man ikke, eller sjældent finder andre steder. Min yndlings vinyl butik.

Jeg handler ikke længere med Recordpusher. Har haft nogle problemer med mine bestillinger og jeg får kun bortforklaringer.

Bestilte seks lp'er i går og modtog en bekræftelse på at ALLE seks varer var sendt afsted. I dag modtager jeg så pakken, som desværre mangler to lp'er, ledsaget af en faktura, hvor der er skrevet på i hånden at varerne er udsolgt. Det bør man oplyse om på forhånd, og ikke sende falsk information afsted om at alle varer er på vej med posten. Den ene vare jeg modtog er desuden beskadiget. Skuffende oplevelse.
OPDATERING: Har efter en dialog med sælger fået erstattet den beskadigede vare uden problemer.
Ift. de udsolgte emner, så går min kritik ikke på at udsolgte emner kan forekomme (som sælger lidt provokerende beklager "at jeg ikke har læst").
Som jeg skriver ovenfor, så kritiserer jeg det, at man sender en bekræftelse, hvor der står, at ALLE varer er afsendt, når det ikke er tilfældet.

Bestilte 5 LP plader og ordrebekræftelsen lå i min indbakke umiddelbart efter.
En lille uges tid senere modtager jeg pakken indeholdende 3 LP plader hvoraf den ene ikke er den udgave som der annonceres med!
Jeg kan bruge tid på at returnere eller få en voucher til senere brug (som - skal det vise sig - ikke virker). Altså det er jo spild af tid.
Ved så stor mangel bør kunden kontaktes INDEN afsendelse, længere er den ikke.

"...men vi forlænger meget gerne denne dato, hvis man kontakter os"
-ja goddag mand økseskaft. Hvad hjælper det? Jeg har både ringet og skrevet uden du har reageret.

Jeg har lige fået min pakke med nogle dejlige vinyler - og det er godt nok gået hurtigt fra bestilling til levering. Tusind tak for det. Jeg glæder mig så meget til at lytte alle skiverne igennem.