Record go Mobility Avis 

Super ! Équipe très sympa, explications claires véhicule au top.Dés mon prochain voyage je lourerai de nouveau sur Record Go
À bientôt

l'employée vous fait signer un contrat dans la précipitation sans vous donner l'état des lieux et sans faire le tour du véhicule avec vous. Le contrat de location ne nous a pas été remis en mains propres ni même envoyé par mail. Au retour du véhicule, l'employée s'est directement dirigée vers le coin avant de la voiture pour nous signaler une trace et nous en imputer la responsabilité. Or, nous n'avons causé aucun dommage. Aucun autre contrôle n'a été effectué, pas même le niveau d'essence, c'est dire). Le contrat avec l'état des lieux nous a été remis lors du retour du véhicule. On nous a réclamé une somme de 146 euros + 50 euros de frais d'usine sans nous fournir d'expertise d'atelier, de photos ni de facture. Cette pratique semble courante dans cette agence que nous ne recommandons absolument pas. Les employées évitent toute discussion en répétant "je ne fais que mon travail" et vous éconduisent, tant lors de la prise en mains que du retour du véhicule.

A fuir:
Très mauvaise expérience avec Record Go à Lanzarote.
On nous a fait signer le contrat dans la précipitation, sans nous laisser le temps de le lire correctement. Personne ne parlait français, ce qui a rendu la situation encore plus compliquée.
Aucun état des lieux n’a été fait à l’arrivée du véhicule, ni photos, ni vérification sérieuse avec un employé. Au moment du retour, on nous signale soudainement un impact sur la voiture. Nous sommes pourtant certains que ce n’est pas nous : nous avons été extrêmement prudents pendant toute la durée de la location. Nous pensons sincèrement que cet impact était déjà présent lorsque nous avons pris le véhicule.
Résultat : 300 € prélevés pour des frais que nous contestons totalement.
Pratiques inadmissibles et manque de transparence. Nous ne recommandons pas cette agence.

Il on annulé ma location de voiture comme prétexte arrivé trop tard 18h15 sachant que j'avais indiqué le numéro de vol V72626 a 17h30 atterrissage prévu pas de remboursement il me propose une location avec un supplément de 15 euros par jours une pur arnaque je ne vais pas en rester là une bande de voleur a fuir

J'ai ramené la voiture à 4h30 du matin, aucun panneau pour signaler le retour au bureau du parking record go.
Je l'ai garé juste en dessous sur le parking public,et leur ai signalé par email.
Je suis client régulier de cette agence.
Ils m'ont gardé la caution de 55€, pour ça !!!!
Honte à vous
Vous perdez un client fidèle et récoltez un avis négatif..

Super personnel

La voiture ne correspond pas du tout à celle prévue lors de la location, de nombreux frais cachés sont à additionner au prix de base très attractif ce qui multiplie finalement le coût de location par6!!!!
Inadmissible...

Cela fait déjà plusieurs fois que je loue chez Record Go et, jusqu’à présent, je n’avais rien à redire sur leur service : les voitures sont majoritairement en bon état (à part une fois où l’on m’a donné un véhicule assez vieux).

Mais cette dernière location a été ma première mauvaise expérience et elle m’empêchera probablement de relouer chez eux.

À l’aéroport d’Alicante, j’ai loué une Alfa Romeo Tonale qui n’était pas en très bon état : la voiture avait des coups un peu partout, la peinture était écaillée, etc. Au moment de la restitution, la dame venue vérifier le véhicule s’est dirigée directement, flash en main, vers un pneu où il y avait un petit impact (même pas 5 cm), comme si elle savait exactement où regarder. C’est un coup qui ne se voit presque pas, et elle m’a immédiatement dit que j’en étais responsable et que je devrais payer.

Or, l’impact était rouillé, ce qui prouve qu’il ne datait pas de ma location. Elle m’a ensuite expliqué que le prix dépendrait du devis de la société de réparation. Mais, à ma grande surprise, au moment même où elle est retournée à son bureau, j’ai reçu une facture de près de 300 euros. Donc cela n’est passé ni par une expertise ni par quoi que ce soit.

Tout se passe comme si ce petit impact, difficile à voir, servait à faire payer chaque client qui ne le remarque pas. Je tiens également à préciser que la voiture est loin d’être en bon état, donc l’argent demandé comme dédommagement semble inutile.

Je n'ai pas aimé une facturation des frais dû au retard de prise en charge sans que l'on soit informé.

Véhicule avec un défaut moteur, est ce que les véhicules sont bien révisés?

Véhicule de remplacement sans produits lave glasses et peu propre

À fuir…
Très mauvaise expérience.

Réservation à prix attractif, mais pression insistante sur place pour ajouter des assurances.
Au retour du véhicule, une soi-disant trace sous la voiture a été relevée, invisible sans inspection au sol et immédiatement imputée à ma location.

Aucune vérification complète, aucune discussion réelle : directement plus de 300 € facturés.

Manque de transparence et pratiques commercial trompeuses.

Je ne recommande pas cette agence.

Location d'un véhicule à Ténériffe pour deux semaines.
Aucune vérification du permis de conduire à l'enlèvement de la voiture, aucun constat de l'état du véhicule, aucune explication : remise des clefs, point final.
Lors de la restitution, parking du loueur non accessible donc dépôt de la voiture dans un emplacement tout proches ( rangée de parking en dessous ); emplacement signalé à l'employée du bureau qui annonce que tout est ok : facturation de 72 € supplémentaires pour "abandon de la voiture dans un espace public " !!!

Bon accueil, on a payé l’assurance tout risque donc aucun contrôle à l’arrivée.
La voiture super propre et bien entretenu avec pas beaucoup de kilométrage
Juste on à attendu un petit quart d’heure à l’arrivée à l’aéroport de Lisbonne. sans pourvoir parler à quelqu’un (aucune réponse au téléphone)

Honteux ! Des voleurs! Record go aéroport malaga Fuyez Grâce à leur empreinte de CB, ils ont le pouvoir de vous facturer ce qu’ils veulent… sans aucune preuve…. Et comme vous n’êtes plus dans le pays… il est impossible de contester !!! Ils ne répondent à aucun mails sauf celui qui vous dis que vous devez payer. La voiture a les meme coups que stipuler sur le contrat de loc et on re facture encore ! Les clients sont prix pour Des pigeons !!! Allez chez les autres agences de loc beaucoup plus sérieuse ! En réponse à leur commentaire , l’état des lieux de la voiture a été fait sans ma présence, puisque mon vol était à 6h30 du matin. Une fois de plus vous n’êtes que mensonges et entourloupe. Les mails ont déjà été envoyé et sans réponse de votre part bien entendu

Location de 4 jours 300 kms de route
1) accueil correct au départ.
2)Arnaque à la restitution: voiture de 95000 km
Fiat 500X avec de nombreux impacts sur la carrosserie.
Le technicien au contrôle de retour a "trouver par hasard" un impact sur le pare brise ...! et nous attribuer la cause!!!
cout de la retenue sur la caution: 650 €
C'EST DE L'ESCROQUERIE

A l'arrivée à l'aéroport, le personnel n'a pas retrouvé mon dossier ! Ils s'y sont mis à 3 et cela a duré pas loin d'1 heure . Stressant .Puis une remarque en anglais mal parlé sur un impact reconnu par l'agence . Prise en charge compliquée du véhicule à cause d' explications mal prononcées. Sur place , personne pour faire l'état des lieux et la luminosité du parking ne permet pas d'observer les détails , ni faire des photos ( flash sur la carrosserie).
Bref, le séjour se passe sans encombre . A la restitution, la personne peu aimable se précipite sur la portière gauche , sans regarder préalablement le compteur et le plein d'essence . Avec la lumière de son téléphone il me montre une très légère marque impossible à voir si on ne le sait pas . Et aussitôt, c'est 344 € débité sur mon compte ! Imparable . J'ai eu le sentiment d'une manipulation .Le customer service n'a rien voulu entendre ...Pas correct du tout ! Je déconseille vivement.

Alors pour faire suite à votre message si vous ne modifiez pas ce que vous écrivez faites la transparence et arrêtez de mentir qd je vous dit que j ai déposer dans la boîte l ancien papier pour identifier les clefs avec le contrat bizarrement vous avez eu les clef mais pas le papier du début retrouvez le et vous verrai que je ne ment pas que le véhicule était déjà noter accrocher avant et arrière en attendant la justice va être saisie car je possède des preuves mais je ne les remettrai pas maintenant entre vos mains car vous ne me rendrai pas ma caution je préfère en faire bon usage j y gagnerai beaucoup plus que de traiter avec vous car je n' ai aucune confiance a un tas de menteurs vous dites ne pas avoir eu les clefs en votre possession hors sur les photos le moteur es allumer et moi j ai un relevé bancaire qui démontre que je suis a l heure ou vous prenez la photo que je suis en train de boire un café qu en pensez vous tas de voleurs ?

Accueuil avec le sourire
Prise du véhicule très rapide
Personnel à l'écoute et très professionnel

à fuir !! tombé 3x en panne dans la même journée avec le véhicule + des frais supplémentaire.
je déconseille fortement.

J'ai loué une voiture chez Record Go en passant par Booking. Au comptoir de l'aéroport d'Alicante, la personne qui m'a reçu a été particulièrement désagréable et a insisté pour me faire prendre une assurance supplémentaire à celle que j'avais déjà prise sur Booking. Vexée que je n'accepte pas, à mon retour, la personne qui a réceptionné le véhicule a passé 10 minutes avec une lampe de poche afin d'essayer de trouver une rayure et ainsi me facturer des frais. N'ayant rien trouvé, Record Go traîne à me rembourser de dépôt de garantie de 79€ versé au cas où je rendrai le véhicule sans faire le plein d'essence. J'ai pourtant rendu le véhicule avec le plein et ai donné le ticket d'achat d'essence... 1, 5 mois plus tard, je ne suis toujours pas remboursé! C'était ma première expérience chez RecdGo et évidemment, ce sera la seule et unique fois! Je vous conseille de louer votre véhicule ailleurs que dans cette compagnie qui pratique l'intimidation et la pression psychologique ainsi que la rétention abusive de caution de dépôt!

La réponse de RecordGo ne tient pas car le plein a été fait à 3km de l'aéroport, 10 minutes avant la restitution du véhicule. La preuve d'achat a été fournie lors du contrôle du véhicule : La rétention frauduleuse des dépôts de garanties est bien un mode de fonctionnement de la société RecodGo.
J'ai contacté le service client qui temporise pour répondre et surtout pour rembourser. Je ferai un suivi lorsque le remboursement sera effectif!

Location. 1 semaine
Rapide, pas chère et un service au top