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25 avril 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Geen terugbetaling
Zaak is onlangs overgenomen. Artikel online gekocht. Dag na ontvangst teruggestuurd en bevestiging ontvangen van ontvangst. Terugbetaling bleef telkens uit en klant werd telkens afgewimpeld met de melding dat probleem bij terugbetaling niet aan hen lag. Na verder onderzoek bij betalingsinstelling bleek dat betaling niet heeft kunnen doorgaan wegens financiële redenen. Er werden oplossingen aangeboden aan nieuwe eigenaar om dit in orde te brengen maar deze laatste wil geen enkel initiatief nemen. Klant blijft gedupeerd achter ondanks dat er geen probleem met het artikel is. Nieuwe zaakvoerder adviseert om advokaat in te schakelen. Nooit geziene vorm van 'klantvriendelijkheid'. To be continued.
12 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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